新浪財經訊 博鰲亞洲論壇2016年年會于3月22-25日在海南博鰲舉行,正和島副董事長、依文集團董事長夏華出席“新浪財經之夜-正和島夜話”并發言,她表示,傳統企業把心態放平靜,有大的夢想不是罪,但是同時要去思考能解決的那個很小很小的問題,在解決這個小問題方面,你是不是能解決得最完美的那一個。如果是,那將在這個時代有著特別多的機會。
以下為演講實錄
夏華:我其實在底下特別認真的在聽程維講,我們和程維、包括依文和滴滴兩個團隊交流了很多,我覺得他剛才說的這幾個觀點特別值得我們思考。我相信他是在這個過程中一點一點的努力,我相信程維最早的夢想是讓大家有尊嚴的出行,但是現在這個模式一點一點的清晰了,然后大家把它定義為共享經濟。
他最后一段話我記憶最深,一定要思考小問題,你到底要解決什么,你能替顧客解決的那個需求其實很小。我們經常放大了夢想,然后就被那個給迷惑住了,所以每一個人在都期待,想要做出一番偉業。但是我相信,如果從一個小的問題入手,比如我今天聽程維講時一直覺得,共享經濟不止是剛才他說高頻。我覺得服裝也是高頻,每天都要換,但這就沒有做成共享經濟。
比如說瓶頸,資源的瓶頸,出行的瓶頸,我今天依然認為,中國面臨著一個巨大的高品質服務的瓶頸,越來越多的年輕人不愿意去做服務,沒有人愿意真正的踏下心來給用戶更好的服務。
我一直在講,今天滴滴讓那么多人有尊嚴的出行了,但是也有不同的需求細分,比方說滴滴的豪車、滴滴的專車,可能很多人都期待著我到不同城市能夠有更好的讓我特別舒適的服務。例如依文的管家,我覺得我們培訓了那么多管家,管家的這種高級服務我們可以來共享,大家不需要有三個管家來管理他的出行、他的酒店、他的時裝,可能有一個有品位的管家,同時就可以管理了他的出行、他的時裝、他住什么樣的酒店、他的生活品位。
這一點里我特別希望,我覺得傳統企業需要把心態放平靜,你有大的夢想,我覺得這不是罪,但是同時要去思考能解決的那個很小很小的問題,在解決這個小問題方面,你是不是能解決得最完美的那一個。如果是,那將在這個時代有著特別多的機會。
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責任編輯:賈韻航 SF174
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