“2015中國企業領袖年會”于12月5日-6日在北京舉行。上圖為依文集團董事長夏華。(圖片來源：新浪財經)

　　新浪財經訊 “2015中國企業領袖年會”于12月5日-6日在北京舉行。依文集團董事長夏華出席并發表演講。她表示，今天是每個品牌真正照準自己的消費者是誰，不可能所有品牌都為90后生產，80后不活，70后不消費嗎，很多企業我覺得在這個時代更重要還是要找準自己的腳步。

　　主持人房煜：歡迎各位，今天我們來聊聊消費的主題。我們前幾年年會基本每年都會談，2013年當時主題叫做消費升級，當時夏華總也在，她一上來就說不同意這個話題，我覺得消費升級是個偽命題。幸虧我不是那場主持人，希望今天夏華總不要再給我出這樣的難題。

　　我先宣布本場嘉賓，首先有請本場議題主席依文企業集團董事長夏華女士。這場我們還有四位對話嘉賓，白領時裝有限公司董事長苗鴻冰[微博]先生、上海居晨光文具股份有限公司總裁居陳湖雄先生、華耐家居集團總裁賈鋒先生、北京中和珍貝科技有限公司董事長邱淦清。

　　我們先請大家對五位嘉賓到來給予熱烈的掌聲，剛才我們幾位嘉賓在后面都在討論這個話題，關于大消費時代，擁抱90后，關于90后這個話題怎么聊。最近這兩年關于90后一說起來大家想到都是段子，比如我最近聽到一個段子說鴻海科技郭臺銘先生有一天看到自己工廠里面有一個員工在抽煙，他很不滿你不知道這個工廠不能抽煙嗎？那個人說關你屁事。后來我們在思考90后的問題，可能我們發現出現非常兩極分化的情況，有人說我們把他們看成完全來自外星的物種。

　　今天這場并不想在這樣的語境下開始我們的話題，我們想真正從消費趨勢變化，消費心里的變化，新一代的出新之后，能夠給我們這些主要在消費領域，快速消費品或者是耐用消費品耕耘企業帶來哪些影響和變化。

　　這場設置我們會首先請夏華女士給我們做一個主題發言，闡述一下她對這個問題的理解。

　　夏華：我怕大家困了，因為最后一場，我站著說。我不是因為每一次老愿意挑戰主持人，是因為每一次命題包括這個時代給了我們企業家很多命題，讓我們企業家心都亂了，不是大經濟環境的寒冬，有時候真的我覺得這個時代給了企業家太多，前幾年談消費升級，今年談企業轉型，好象企業不轉都不行。很多企業我覺得在這個時代更重要還是要找準自己的腳步。

　　我剛從日本回來，我感受特別深。到今天不管他的7.11便利店，還有優衣庫，無印良品還是慢慢的人。原因不會單一鉆牛角尖，專門為90后設計，也有很多老人家。今天進入一個數據化時代，必須讀懂你的消費者是誰。有一個(英文名稱)專賣店的總裁講了一句話，他平均每間店3.5萬次的計算，一個客人進店可能買三到五樣產品，一天他大概有900多人進店，在日本他有1.2萬家的店，每一天3.5萬人計算，什么人買，每一天下單，第二天再決定生產什么樣的。他每一個吃的都是新鮮的。

　　今天是每個品牌真正照準自己的消費者是誰，不可能所有品牌都為90后生產，80后不活，70后不消費，60后死掉了嗎？更重要在這個時代我們要思考一個命題，這一次我去意大利跟意大利很多企業家我提出我的疑問，歐洲很多大牌企業，他們引以為傲多少年，多少個時代，但是今天他們突然發現面臨危機了，他們的產品賣的不好，他一直在找這個市場的原因。你還是找找自己的原因，因為你要問問自己，雖然你是上百年的企業，雖然你優雅而高貴，你的80后、90后會問你高貴跟我有何相干？有些人思考到底有優勢、老的百年品牌你會成為今天中國消費者的新歡還是舊愛，新歡還是舊愛這個詞比簡單定義為80后、90后更刺激一點。

　　很多大品牌覺得自己很高貴、驕傲，今天的消費者覺得你的高貴和驕傲跟我無關，你站在人群當中能聞到我的味道，找到我，你的設計和你的產品跟我到底有沒有一點關聯，你是否我在個性化時代我所想擁有感受和需求。

　　今天可能企業家坐在這里更想探討的是這樣一個時代來臨了，我們愿意與不愿意，你都跟這些最難伺候一群消費者打交道。我們用什么方式面對，我們有哪些方法是有效。不是簡單升級轉型，到底數據企業智商我們是不是具備，今天我認為每個企業必須具備一種智商就是你真是的有效消費者的大數據，我們再推演到底往哪個方向走，我們如何滿足消費者胃口的同時能保住我們每個企業、每個品牌氣質和調性，這是今天這個論壇最主要的東西，謝謝大家。

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