新浪財經(jīng)訊 “2015中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”于12月5日-6日在北京舉行。一呼醫(yī)生創(chuàng)始人、CEO馬海平出席并演講。他表示,O2O行業(yè)不應(yīng)該燒錢,低頻、剛需,或者低頻非剛需的行業(yè)千萬不要燒錢。對于現(xiàn)在還沒有開始創(chuàng)業(yè)的朋友們,馬海平建議最好別創(chuàng)了,如果想創(chuàng),應(yīng)該要好好想想是不是適合創(chuàng)業(yè),不然就變成表演藝術(shù)家了。
以下為演講實錄:
馬海平:我個人理解,所謂的燒錢,應(yīng)該特指拿錢瘋狂補(bǔ)貼用戶,試圖崛起市場份額和降低商業(yè)模式的行為。我們先把定義說清楚再說燒錢。我的觀點顯而易見,什么觀點都得加前提,我認(rèn)為O2O行業(yè)不應(yīng)該燒錢。我覺得說這個之前,要加幾個關(guān)鍵詞,第一個關(guān)鍵詞,我們要先看你所處的O2O領(lǐng)域,它是剛需還是非剛需,要看它是高頻還是低頻,你是到店消費(fèi)還是上門消費(fèi)。先明白這幾個前提以后再談是否要燒錢。
我認(rèn)為不應(yīng)該燒錢,特別是在那些低頻、剛需,或者低頻非剛需的行業(yè)千萬不要燒錢,理由很簡單。低頻行業(yè)怎么也燒不到高頻去。第二這種低頻剛需的行業(yè),好不容易有用戶需求,為什么要補(bǔ)貼。第三補(bǔ)貼完了以后,能補(bǔ)貼出市場份額嗎?不能。在這種情況下,就不要頭腦發(fā)熱,滴滴補(bǔ)貼你就補(bǔ)貼。誰說O2O一定要補(bǔ)貼,先看你是誰?你是不是有錢的干爹,沒有就別燒。我看到O2O行業(yè)燒錢的大佬很快死掉,因為這個行業(yè)不適合燒錢。
部分層面我支持張總,張總洗衣服是O2O范疇之內(nèi)的,但是洗衣服本質(zhì)是有物流高頻的消費(fèi),和上門按摩的不一樣,在這個序列前提下,千萬不要燒錢,誰燒誰死。
其實我們今天看我們這個議題,是否燒錢,或者贏家是誰?另外那三位是燒錢的贏家,他們肯定支持贏家的,屁股在哪兒觀點就在哪兒了,這是很正常的。但是我的觀點是,不要燒錢,總結(jié)各位的體驗來看,實際上有三個維度,第一個維度,更普遍意義上的,咱們中國人做事情都喜歡一窩蜂,O2O熱了,所有人都變成O2O公司了,人家一燒錢,咱們都跟著燒。我反對的是很多人人云亦云燒錢,很多人為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),拿別人的錢稀里糊涂燒,這種事就別干了,真的沒意思。
第二個維度,燒錢的領(lǐng)域一定要注意到,燒錢的行為能否燒出市場份額,能否燒出用戶習(xí)慣,能否燒出既定的商業(yè)模式和優(yōu)勢,如果答案不是就不要燒了。比如說像低頻非剛需或者剛需行業(yè)就不要燒了,因為燒了也燒不出什么市場份額和用戶習(xí)慣。你見過什么時候火葬場補(bǔ)貼錢、打折的,不可能的一輩子只能死一次,沒有必要給你補(bǔ)貼,你還是剛需,來了就得燒,多少錢都得燒。但是這是低頻,低頻行業(yè)沒有必要。好不容易來一個需求趕緊搞定把錢賺了。但是高頻剛需行業(yè)是可以的。
第三個維度,我站在我所做的行業(yè)來談互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療這個行業(yè),確實是比較焦灼,雖然大家都很看好,未來的市場空間很大,但是這個行業(yè)確實存在一個基本的現(xiàn)狀,包括融了幾億美金的公司,到我們?nèi)诹藥浊f美金的公司都沒有誰敢說,我已經(jīng)在這個行業(yè)找到模式了,我已經(jīng)奠定優(yōu)勢了,沒有人敢說,因為處在混沌期,這時候為什么要燒錢,燒了就是炮灰。醫(yī)療滿足兩個最基本的條件低頻剛需。所以這個行業(yè)中,很難靠一個不太成形的模式燒出市場份額和用戶需求的。
紀(jì)中展:馬總您再繼續(xù),再加多一個問題,補(bǔ)貼的用戶能成真用戶嗎?燒出來的優(yōu)勢能不能彌足你自己的不足?
馬海平:這個還是要看行業(yè)的,天生的有一些行業(yè)不太適合做O2O也不適合燒錢,O2O都不行,更別說燒錢。上門洗車這個事干不長,好不容易發(fā)展到到店消費(fèi),這是最適合的,你還弄一個上門。最主要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品本身不能提升這個行業(yè)的效率,也不能提升這個行業(yè)的體驗,這個就不適合做了。這個前提下燒出來的用戶,一停止燒就走掉了,因為這個模式根本不存在,很多人為了刷單,很多人為了占便宜才做的,短期我忍受下次,但是讓我燒錢是不行的,這個行業(yè)就不要燒錢了,這個行業(yè)也不適合做所謂的O2O,形不成這樣的商業(yè)模式。
紀(jì)中展:創(chuàng)業(yè)對有的人是宿命、信仰,對有的人畢生的追求,但是對有的人是表演,你怎么看目前很多創(chuàng)業(yè)表演者,或者創(chuàng)業(yè)表演藝術(shù)家,怎么評價他們?或者網(wǎng)紅型的創(chuàng)業(yè)者。
馬海平:現(xiàn)在市面上有很多大量創(chuàng)業(yè)表演藝術(shù)家,F(xiàn)在政府提“雙創(chuàng)”造成了很多很有意思的現(xiàn)象,我個人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是不需要任何人鼓勵和倡導(dǎo)的,有人類商業(yè)史以來,創(chuàng)業(yè)就沒有停止過,每天都有創(chuàng)業(yè),不是誰鼓勵就創(chuàng),不鼓勵就不創(chuàng),有商業(yè)就會不停創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在發(fā)生的一些被鼓勵,被政府感召創(chuàng)業(yè)的人,我認(rèn)為都可以歸為表演藝術(shù)家的行列。
在座的,或者屏幕前的現(xiàn)在還沒有開始創(chuàng)業(yè)的朋友們,我建議最好別創(chuàng)了,因為形勢這么大都沒有感召到你,你想創(chuàng),我覺得你應(yīng)該好好想一下,是不是適合創(chuàng)業(yè),不然就變成表演藝術(shù)家了。真正的創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該是自己有一個堅定的想法,相信自己有這個能力和資源的人去改變一些,我們特紙的創(chuàng)業(yè)是新模式新經(jīng)濟(jì),即便如此也是非常難的,如果沒有很積累的基礎(chǔ),如果沒有一個長期抗戰(zhàn),九死一生的預(yù)期的話,我覺得想靠創(chuàng)業(yè)獲取掌聲、鮮花、關(guān)注,我覺得這個事可能很糟糕。我看到很奇葩的,90后的創(chuàng)業(yè)者,在媒體上宣揚(yáng),我就是鬧著玩兒的。我看到有的媒體公司在電梯離打廣告,我們就是燒投資人的錢,即便你做商業(yè)是為了利潤,你也不能跟消費(fèi)者說你是為了利潤,生意人基本的尊嚴(yán)和使命都忘了,你創(chuàng)什么業(yè)。
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