新浪財經訊 “首屆全球社會企業家生態論壇”于2015年11月25日-27日在北京召開。法博賽爾總裁嚴旭出席并演講。
以下為演講實錄:
嚴旭:大家上午好!開始之前我想分享我兩個感想,第一個感謝世華智業和商界傳媒集團主辦的“全球社會企業家生態論壇”能給我這樣一個機會,讓我和大家在一起分享智慧和相互學習,一起共同成長。我很早就聽說了姜嵐昕老師,遺憾的是我們這次是第一次見面,我們一直是微博上互粉。當時我在青島啤酒做全球營銷總裁的時候,一不小心我的微博也成了大咖,大V,是中國第一個財經女性粉絲過一百萬的。
第二個感恩,其實我能成長到今天,最后做到青島啤酒[微博]全國營銷的總裁,最讓我感動的是,我二十年的忘年之交劉吉老師也在這里。在我大學畢業的時候,就認識了劉吉老師,我一路的成長他給了我很多幫助和指點,他也是不遺余力的在幫助我。前兩天我就問他,我說那個時候我也不漂亮,也很笨,但是你為什么這么支持我?他說很簡單,他說我就看著你有一個夢想,看著我那么的真誠、那么勤奮,他覺得就應該支持我。
剛剛姜嵐昕老師找我說,他說嚴總你談談在青啤的經歷,我離開青島有幾年了,我現在在做投資,我今天準備的題目本來是道信、資本和傳承,跟我現在做的資本投資也比較接近,我想講一些新的東西。但是姜嵐昕剛剛找到我,說嚴總你能不能把你過往在青啤做的事情跟大家分享,我在這里簡單的分享一下。
我在啤酒行業干了23年,做了16年的營銷老總,最后在青啤的時候,我的營銷團隊有13000人,我的客戶也有13000多家,在青啤12年里面,我覺得也是青島啤酒給了我一個平臺,也是有一個好的班子,和一個好的團隊,一個好的企業文化,完善的治理法人結構。但是我覺得最關鍵還是自己,要有一顆誠信的心,我一直在鼓勵自己,要為自己負責,要對企業負責,要對社會負責。你對企業負責的時候,讓企業有序的經營,要讓企業遵紀守法,去踐行你的使命。
啤酒行業是一個以男性為主的行業,我是一個女人,我自己的偶像就是巴頓,我叫自己叫女巴頓,但我覺得關鍵的是,“帶兵打仗”最需要的是誠信、需要你正直,簡單正直,正直而簡單,言必行,行必果,你說到要做到,說誠信很容易,但真正做到誠信不是那么容易的,因為需要你長時間把自己的欲望壓住,在約束條件下最大化的去做,這對人來說是比較難的。
青島啤酒是一個非常有影響力的品牌,我記得我剛到青島的時候,市長見我一句話就說,嚴旭你知道嗎?青啤無小事,誰把青啤搞砸了就要坐牢。朱镕基在1996年的時候,他對青島市的領導說青島就一個品牌,就是青島啤酒,所以當我做到這個崗位的時候,充滿了責任和使命,要為這個企業負責。
我剛到青島的時候,當時有上千家的啤酒廠,有惡性的競爭,在這種情況下,我走馬上任時也有很多人跟我說,我們可以偷稅,因為競爭對手偷稅,他們的成本很低。但是我講一定要有按照誠信,誠信是企業的立足之本,今天看上去他們很容易去做,但是他們沒有規范的法人治理結構,沒有一套完整的企業運營的體系,他一定走不遠的。雖然今天看上去我們很吃虧,但是如果我們把這些都考慮進去,在這種惡劣的環境下,你能生存下來,你一定可持續發展。我從那個時候,就堅持按照規范的運營。在這個過程當中,其實最后就是鍛煉了自己的團隊,提升了管理的能力,提升了整個隊伍的素質,最后是越戰越勇。
23年的企業經營里面,我自己問心無愧的說是遵守了道信,所以才能持久到今天。尤其在今天,企業的發展,經濟下滑,產業的轉型也不那么容易,大家都感覺到又要發展錢又不夠,利潤又在下降怎么辦?事實上現在在企業發展過程當中,個人品牌價值越來越重要,當你個人品牌價值好的話,其實在某一個階段,他比企業的品牌還要重要。大家可以看到姜嵐昕老師,他做這個,我因為第一次參加這樣的論壇,我記不住他的公司叫什么名字,但不重要,但姜嵐昕個人的魅力,他的品格是影響人的,他個人有號召的能力,這樣的成本是不是低很多,所以個人品牌是非常重要的。個人的品牌從哪里來就是他的品質、價值觀,就是他的理想和夢想,所以他能夠做這樣的事情一定有大情懷、有格局的才能做到今天,這里面也包含他的誠信,讓我們感受到個人品牌的今天是非常重要的。誠信是立本,企業做好可持續發展的立本的關鍵要素。
回到我講的題目《信達天下》,用行動立正我們的誠信,用結果信守我們的諾言。經濟下滑,產業升級比較艱難,互聯網不斷沖擊我們的傳統行業,今天的互聯網已經突破了時間和空間的界限,這給我們帶來的非常大的壓力,我們要改變我們的行為方式,要改變我們的商業結構,甚至我們的產品、服務都要碰到很重要的轉型,你不轉型你可能面對的就是死亡,面對的就是出局,大家在不斷的創業、創新,尋找新的商業模式。
由于線上互聯網不斷地沖擊,讓線下的日子非常難過,我估計在座的線下傳統企業應該說是不少的,大家舉手給我看一下,因為我也是傳統企業出來,大家可以看到,咱們并不害怕,咱們分析一下線上現在創業的弊端。比方說,在線上創業的企業里面,很多是沒有實體做支撐,每一步也是非常困難,比方說我有一個朋友,他做線上工作,但是他沒有線下的支撐,很快他又退出線上的工作。還有無導師指引;利益驅使、信用缺失,現在一打開朋友圈就可以看到非常多的企業現在在做互聯網金融,看上去互聯網金融很容易把資金的供需方合在一起,但是信用體制的傳承做的不好,所以很多時候會出現一些受騙的狀態。個人資金的風險,資源的浪費也是能夠表現出來。
線上企業向線下企業走的時候,會出現一個問題,對價值鏈理解的先天不足,特別是決策長,價值鏈存在灰色的部分。線下企業向線上走,缺乏對虛擬空間足夠的想象力,特別是數據、資源的挖掘和傳播效應的引爆。這兩者之間存在了很多問題,困難和制約因素都會體現出來,傳統和線上之間的承受力是不一樣的,對未來的態度是不一樣,彼此的理解也很難到位。制約因素就是門當戶對比較難,現實的婚姻里面,男女雙方對是否門當戶對是有感覺的,在現實的企業里面,線上企業和線下企業要門當戶對感覺不是那么容易的,大家對彼此之間的價值觀、理念是不到位的,所以會產生很多的矛盾。包括連帶責任比較大,主要是反映出線上線下兩個空間環節比較多,讓彼此望而卻步。
今天線下企業和線上平臺的結合是未來創造的方向,今天企業是研發驅動向營銷驅動的轉變,今天我們面臨的是研發驅動、營銷驅動、資本驅動、模式驅動的方向發展。我們未來應該朝什么樣的方向發展?要有“媒人”去連接,以道信為先,對資本負責,盡傳承之義。我們真正未來要做的就是誠信驅動,這是我今天講的最重要的環節,要想讓企業可持續發展必須做到誠信驅動。
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