新浪財經訊 “首屆全球社會企業家生態論壇”于2015年11月25日-27日在北京召開。世華智業投資集團董事長姜嵐昕出席并演講。
以下為演講實錄:
姜嵐昕:謝謝,各位尊敬的師長,各位朋友,大家下午好!
今天我看到大家在兩天的時間里,如此忘我投入的成長,每一個老師和企業家如此忘我的分享,讓我非常感動和敬佩。人的一生當中會有很多條路要走,但是每條路不僅要走出自己的精彩,更能給別人的生命帶來一種力量,我覺得這樣的路我們走得更有價值和意義。我們今天每一個人都走在社會企業家成長的路上,正在走在全球生態化的路上,每一個人都值得尊敬。我們把掌聲送給我們自己。
本來我是想跟大家分享一下社會企業家的思維,后來我想跟大家分享一下社會企業家平臺的思維,因為今天我們的核心主題叫互聯轉型升級,所有請的嘉賓,我跟他們溝通的主導方向都是在這個點上,我想怎么樣有一些具體的思路、措施而有效的布局如何更好地進行推進呢?首先說一下社會企業家平臺思維。
社會企業家平臺思維,為什么要談社會企業家平臺思維,大家有沒有發現最近幾年時間,我們所有的企業都面臨著很大的挑戰和壓力?請問各位企業家朋友,你們覺得是還是不是?很多人壓力大得已經沒有聲音了,所以掌聲安慰一下。
各位,中國在進行反腐,這也是一種政治生態,中國的房地產最近下滑的時候,某種角度上是產業生態的轉型,當中國在進行銀行收貸的時候,當金融產業進行管控的時候,其實某種角度是一種金融的生態。當真正的在互聯網來臨的時候,只有真正的構建平臺化的模式,這個企業才可能走得更久。所以如何搭建一個平臺,怎么樣在每一個企業轉型升級當中都可以用, 送給大家四句話。
第一個最重要的是,改變你目前的管理型的、自主型的模式,你必須要變成一個平臺共享的模式。以海爾為例,張瑞敏說,我在過去的幾十年當中,海爾最大的兩個殺手锏武器差一點在這兩年的時間把海爾活活干死,為什么呢?他說第一個殺手锏武器,有7萬名的工人經過強化的訓練,紀律簡明,戰斗力極強;第二個殺手锏武器,在全球遍及世界的自營店還有連鎖店以及加盟店,但是因為這兩個最大的殺手锏武器,給他帶來了最大的挑戰,因為你有7萬的工人,現在是智能化的時代來臨,別人的700人、7000人超過你7萬人的生產能力,而且能保證生產的質量。今天你有遍布全球的聯營店,有遍布全球的直營店,但是在互聯網這個時代,人的消費方式、購物方式已經發生了改變,如果你不能夠進行轉型,不能夠進行升級,你的費用成本在持續,你的人員的成本在持續。但是顧客的購買方式、鏈接方式已經發生了變化,如果你不轉型,肯定就會出現嚴重的問題。
所以后來他說用兩年的時間,終于把它轉變過來了,最重要的方式就是把海爾不再變成一個真正的單純的企業式的管理,而是變成了一個平臺化的架構,如何變成平臺化?第一個最重要的方式就是同仁創業化。
為什么進行同仁創業化,要問三個問題,第一個問題怎么樣保證你團隊的動力在目前的嚴峻挑戰下,保持最大的狼性?首先第一個問題就是你要解決他為誰干的問題,為誰干是什么?為誰干就是真正解決動力問題,過去很多國有企業面臨倒閉,最后進行改制,一個改制下來能夠三個月、六個月扭虧為盈,然后一年之后就能夠高速的盈利,其實還是那個品牌,還是那個團隊,還是那個機器,還是那個客戶,還是那個市場,還是那群人。但是改變了為誰干,那么改變了動力的機制,整個企業就會產生全新的力量。
第二個問題要解決的是誰拿多拿少的問題,那么為什么很多人選擇進行創業?為什么很多人沒有發出最大的力量,就是誰拿多拿少的問題,就是解決平衡的問題。其實很多企業團隊為什么沒有產生爆發力?他們一直有一個很重要的思維,總覺得老板拿多了,自己拿少了,因為大多數的團隊只關注公司的收益,不太關注公司的支出。包括很多經營企業的老板,包括一把手也無法充分地關注到你的整個的支出的方式。
第三個問題解決的問題是誰主導的問題,誰主導的問題,就是一種感覺的問題,感覺對目前的這個形勢下有多么重要呢?感覺的問題,你看看如果在十年前,我都跟所有的中高層說對世華的伙伴,不能叫員工,全部叫同仁,他們說這樣叫員工和同仁有什么差別呢?我說當然有差別,你叫你叫員工是打工的,你叫同仁是志同道合的伙伴,我說同樣的兩個字,給人的感覺不同,他的工作的動力,他的感知力就不一樣。
所以我們今天在場的每一個企業家當中,都可以做一個非常重要的轉型,就是把同仁變成一個真正的創業的伙伴,然后把他變成一個真正的方式,才可能把他變成更好。
如果假設這樣來做,自主經營體最簡單的方式是什么?你可以把一個單位當中架構的設計,一定是扁平化,所謂扁平化的方式就是設計三級制,第一級制是首席合伙人,第二級是高級合伙人,第三級就是合伙人。所謂合伙人就是普通的同仁,合伙人就是比如說你銷售人員,你有三四個銷售人員的團隊,接下來銷售經理就是首席合伙人,你有三個銷售主管就是高級合伙人,你的普通業務員就是合伙人,你所采用的機制很簡單,就是你要把大部分的收益要給他。那么模式改變了,原來是公司拿大頭,現在是團隊拿大頭,過去是公司為主導,現在是你以自主為主導,過去的時候你是員工,現在你自己就是老板。
比如說銷售一個一千塊錢的產品,成本五百塊錢,大概的毛利潤是五百塊錢,五百塊錢當中我這一個業務單元,這個自主經營體我可以給你三百塊錢,公司只留兩百塊錢,但是三百塊錢所有的銷售額當中,你有極大的自主權,你的收益包括你的成本都要從這里出,你的工資,你的提成,你的房租,你的整個出差,最后的獎金都從這里扣除,同時再剩余的利潤還可以再進行二次分配,這樣一來他們馬上發現這個公司一個一個經營的單元,首先馬上動力就大了,第一個問題有沒有解決動力的問題?第二個問題有沒有解決平衡的問題?第三個是不是教會他們自己在主導?他們感覺就出來了,一個人什么時候具有創造力?只有他的動力最大的時候,感覺最好的時候。
這次論壇結束之后,27號晚上到達北京的同仁要做一個小時的講話。從2016年開始,所有世華能夠留下的,我們全部都變成合伙人,把世華所有變成平臺化,我實現師者傳道的夢想,實現免費大學在全世界開起來,能夠放下區別心,為人類教育貢獻我終生的力量。
一個企業當中可能會真正的發現新的活力,人創業的動力有多大?比如說有時候在公司的成本,怎么樣快速的下降?下降最好的方法,不是管理的制度,而是很多人他覺得是在他花他錢的時候,有更多人覺得花大家錢的時候,他覺得花自己錢心疼的時候,把他變成一種自我的潛意識、本我意識的時候,這個節約成本是最有效的。只有一種方式可以做到,就是讓他覺得掙的錢是自己的錢,花的錢也是自己的錢。
我們原來開課,比如說在五星級酒店開課,讓他去五星級酒店、還是三星級、還是住快捷酒店,如果都住五星級費用成本直線上升,但如果你要住快捷酒店,你馬上可能會有想法,最好的方式是什么?把所有這塊零售都給你,所有的費用都從你那里出,我告訴你,他不僅去快捷酒店,很多同仁心里想,咱們四個人直接住一間就行了。
有人問我一個問題,孫悟空大鬧天宮,為什么他在西天取經的路上,那些妖精他都治不服,我說很簡單,在天上的天兵天將都是為國家干的,都是為皇帝干的,下山的妖怪就是自主創業的。
目前我覺得最好的,最快的轉型就是把它變成平臺,我把很多事情徹底想通了,世華經過15年的積累,包括今天在場所有的朋友覺得世華這里面有什么資源可以拿的,你可以成為世華的合伙人、可以成為世華的股東,我以后只做好我可以做的,做我喜歡做的就可以了。
我想告訴各位一個重要的觀點,而且你必須知道,2016年,就是徹底告別員工的雇傭時代,合伙人的時代全面來臨。你讓你的同仁推廣業務能推廣了嗎?你要讓同仁開發客戶,你的挑戰、難度有多大,現在必須要解決這個問題,我原本沒有想講這個內容。
我在今天的主題當中掙扎好久,我還要講這個,其中有一部分來賓聽我講過這方面的內容,我覺得最根本、最直接的轉型還是解決團隊的問題,你不可能把你的團隊直接砍掉,從道義上、情感上、社會責任上、從心理糾結上都解決不了。
今年世華也遇到了挑戰,但是我跟我同仁講,我一定帶著世華團隊用心踐行使命、用力擔負責任、用魂播散大愛,我永遠愛我的團隊,不管這個道路有多大的艱難和挑戰,我將來用生命捍衛我生命的每一個選擇,就是你只能轉化,你不能放棄。而不能放棄的關鍵是什么?就要把同仁變成你的創業伙伴。
第二個非常重要的方式,轉型當中的關鍵,比前面同仁創業化還要重要,重要的程度至少比第一個重要三倍以上。第二個非常重要的關鍵是客戶一體化,怎么樣把你的客戶真正變成一體化的方式,一體化方式你必須要進行解決的問題,什么叫客戶一體化?只有把你的客戶能跟你真正連接在一起的時候,才能產生最大的力量,才能最大的整合,才能產生最大的價值。
今天在場的各位都去過三亞,我第一次去三亞的時候,我住進酒店,酒店外面有沙灘,沙灘上面有椅子,他們送茶、送水果,有的是賣的,有的是送的,我坐在那兒休息的時候,人家服務員問我一個問題,說先生請問你是客人還是業主?我說客人跟業主也什么不一樣?客人就是在我們這兒住房,業主在我們這兒買房子,我說你這個酒店的房子還可以賣嗎?他說可以,我說怎么賣?他說買一間也可以,買兩間也可以,買一層樓也可以。我說酒店的房子也可以一間一間的賣,他說是。買完之后怎么辦?買完之后你自己來住是免費的,親戚朋友來住是免費的,假設你不住了,我們把它分出去,我們一起分錢,產權是你的,你可以貸款,你可以融資,把錢拿來之后,我們給你分享的錢還可以銀行的利息,不占用你的資金,同時還有自己的財產,你自己來消費、免費,你的朋友來了很有面子,我覺得這個模式很好,第一個,酒店把現金流收回來了;第二個,解決的客源問題;第三個,把所有的客人變成了傳播者、推廣者、經營者。
這個時候,大家都變成了一體化的關系,如何把這個關系進行轉換,要從對立變成統一,你必須要從對立的關系變成統一的關系,你只有從對立變成統一關系之后,這個就會發生重大的變化,重大的變化發生之后就產生完全不一樣的結果。你想一旦從酒店的消費者變成投資者、變成經營者的時候,那感覺就完全不一樣了。
中國虧損的酒店都采用這種模式,能把合伙人真正召集起來,可能酒店的生意就能發生完全不一樣的改變。從弱關系變成強關系,就是要從買賣關系變成一體化的關系,從統一對立到統一。
這次我們跟商界傳媒集團的合作非常的緊密,包括還有很多的聯合發起單位,如果明天我有時間的話,我要感謝在本次論壇中給予大力支持的單位,為什么大家能夠如此的支持?就因為在這個論壇當中我們有很多的伙伴,本來只是一般的合作關系,但是我們在品牌上、資源上變成一體的時候,馬上結果就不一樣了。這次所有上臺演講的嘉賓,我們邀請他們做了社會企業家宣言,我相信每一個站在臺上的人,
在明年論壇發起的時候,他們一定會貢獻他們的力量,因為他們一起在這兒做了宣言,不再是一個人孤單的發起,而是一群人發起這個聲音,是真正有利于他人、利于眾生、利于天下的聲音,這個時候就源于我們把人的心聯結在一起的時候,這是生命中最強大的力量。
未來這個論壇當中,我會請最有影響力的人,這個論壇結束后,我會發起全球社會企業家聯盟,請最具影響力的人來做名譽主席、聯席主席、副主席。對于我來說,在這里扮演什么位置和角色并不重要,重要的是能有更多的人覺得跟你是一體的,你就會產生更強悍的力量。只要別人覺得跟你不是一體的,或者沒有關注的時候,那么可能事業的阻力就會很大。
因為時間的問題,我不能繼續展開了,本來想跟大家展開怎么樣能夠一體化,一體化當中很重要的觀點,要從一個控制型的平臺把它變成開放型的平臺,怎么樣把主導性平臺變成成就型平臺,怎么樣讓更多人有參與感,這是最重要的力量。
謝謝所有人,今天沒有感謝,感謝的人今天說不完,都在我的心里,一個人沒有忘記,我把這一切都放在心里最深層的地方,感受你們給我的最深層的愛,并且化成巨大的社會行動,然后能為這個社會帶來更多的價值觀,我想這是所有支持我,也是超越我個人感情,能夠上升的真正更高的層面,我相信我們的力量在一起祈守,也是最好的一種結果。
新浪聲明:所有會議實錄均為現場速記整理,未經演講者審閱,新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。
《財經會議》報道你看不見的會場實況,傳播會議精華內容,會議直播提前預告,不定期送出免費超值會議門票。官方微博:財經會議,微信號:caijinghy。掃碼更方便。