上圖為騰訊集團副總裁賴智明（圖片來源：新浪財經(jīng) 顧國愛 攝）

　　新浪財經(jīng)訊 “2015第四屆金融街論壇”于2015年10月28-29日在京舉辦。本屆論壇將以“新常態(tài)、新金融、新功能”為主題。騰訊集團副總裁賴智明出席并演講。

　　賴智明表示，微信紅包這個產(chǎn)品的誕生，源于我們團隊對用戶的洞察很成功，它的靈感是：每打開一個紅包都是一份驚喜，可能是200塊，可能是2塊錢，這種隨機性的樂趣。

　　這個創(chuàng)意是怎么來的呢？“在南方我們對于紅包比較重視。每年春節(jié)的時候，有幾千人排隊上去跟馬化騰馬總領一個紅包。部門的領導也會準備1000個紅包等同事來領，同一個部門的是100塊的，1000個紅包每個100塊也是很大的一筆錢，對于外部的同事過來，我會配一些小的，一些大的，混在一起，對大家來說都是樂趣。”

　　以下為演講實錄：

　　賴智明：感謝主持人，尊敬的領導、嘉賓，大家下午好！我很高興代表騰訊，也代表我們新成立的Financial Technology，代表騰訊的金融業(yè)務的業(yè)務線來到這里跟大家做分享，我們會以開放連接合作作為今天分享的主題。對于在座的大家，尤其是我們一直合作的商業(yè)銀行來說，可能財務通、微信支付是被大家比較多的認識。

　　我們Financial Technology金融業(yè)務線是新成立，同時也是整合了支付和理財，我們征信，還有大數(shù)據(jù)的金融服務，等等，成為一條新的業(yè)務線，希望可以更多的整合集團的資源，以我們騰訊開放平臺、開放合作的方向，可以跟更多的金融機構本著互惠互利，并且一起攜手在互聯(lián)網(wǎng)金融的領域更多的對于金融的風險有更深的體會，從而可以跟金融機構更多的合作，這是我們成立金融業(yè)務線的動機。

　　我們做互聯(lián)網(wǎng)金融，我們是以支付為基礎，在過去財富通發(fā)展十年，到微信支付，到轉(zhuǎn)賬這些，讓我們累積了更多的新的能力提供出更多的價值給我們的合作伙伴、金融機構，我們有幾個億的銀行卡綁在我們微信和QQ上面進行支付，所以我們有大量的大數(shù)據(jù)和云計算的能力。

　　在微信和手機QQ月活躍6個月的兩大平臺上我們不停開發(fā)新的應用。在過去我們做支付到互聯(lián)網(wǎng)金融，我們累計的一些思考，我們總結(jié)出來有一個新的方向，我們總結(jié)為四個不同的方向，而我覺得最重要的就是T這里代表我們對于同道向依在我們開戶平臺上很重要的方向。在我們連接合作上面，支付是我們的連接器，讓我們可以跟金融機構各個商業(yè)銀行進行合作和連接，也讓我們用戶和用戶之間，還有我們的用戶和商業(yè)機構之間進行連接。

　　在我們的開放平臺上面，我們剛在國奧和重慶有兩次全球的開發(fā)者和開放合作的會議上面發(fā)布了大數(shù)據(jù)，我們累計超過500萬的獨立創(chuàng)業(yè)者在平臺上面提供他們的服務，我們總共在平臺上面超過2000億市值的公司在平臺上產(chǎn)生很大的價值。

　　2011年我們希望能重新打造一個騰訊，當時騰訊的市值是2000億，我們幫助很多合作伙伴在我們平臺上創(chuàng)造更大的價值。我們其實也是希望在開放平臺上為我們的用戶提供服務，招商銀行是第一家在公眾賬號上去提供銀行的服務，包括轉(zhuǎn)賬、賬單查詢和信用卡還款，四大銀行每一家銀行基本上都開通了微信轉(zhuǎn)賬服務，銀行可以通過去中心化，在移動互聯(lián)網(wǎng)重要核心的方向，可以讓銀行直接為用戶提供服務。

　　過往可能銀行要花費比較大的成本讓用戶下載APP進行服務，現(xiàn)在用戶只要點一下關注，就可以使用到銀行的服務。我們統(tǒng)計過銀行的用戶開頭銀行的公眾賬號已經(jīng)超過1個億的用戶，這里面是一個很大的體量。同時我們也為銀行節(jié)省了大量的成本，為用戶進行服務，我們統(tǒng)計是超過20億成本的節(jié)省，是創(chuàng)造了巨大的貢獻。

　　另外，聚焦到其他行業(yè)，我們財富通已經(jīng)為經(jīng)營公司帶來超過2000萬的客戶，一年的時間我們超過了很多合作伙伴過去十年的耕耘。我們覺得我們平臺上面累計了更多新的能力可以開放給我們的合作伙伴一起來為用戶提供很有價值的服務。

　　道這個方向，其實我們覺得同道里面，監(jiān)管機構跟我們也是同道的，因為對于金融的風險，我們做金融服務的團隊，很多業(yè)務我們寧可選擇一個安全的模式，哪怕是發(fā)展可能慢一點，我們都希望更安全。

　　我們也看到國內(nèi)的監(jiān)管環(huán)境是給了我們一個創(chuàng)新的土壤，在過去十年，尤其在支付上面，我們跟央行[微博]有很好的合作，我們也是依循央行的監(jiān)管，做了很多創(chuàng)新，我們走出去國門，到香港，到臺灣，我們看到這些地方好像是金融更發(fā)達，但其實他們在監(jiān)管上面是很不利于創(chuàng)新，很多策對比我們國內(nèi)都沒有像國內(nèi)一樣，我們可以灰度，我們可以做創(chuàng)新，所以這一塊我們值得跟監(jiān)管，我們都是本著同一的思路方向，希望為用戶提供創(chuàng)新的同時，很嚴格地要求自己的服務安全和對于風險更多的對用戶的保護。所以在同道我們覺得是最重要的方向，跟我們的合作伙伴來進行更多平臺上面的一些價值分享。

　　另外我們覺得一個重要的方面就是“S”這一塊，就是社交，Social，多個產(chǎn)品，尤其是春節(jié)紅包，讓我們做出來很成功的產(chǎn)品。我想問在座的大家，大家有收過紅包嗎？請舉一下手，微信紅包或者QQ紅包，大部分，有發(fā)過紅包嗎？請舉一下手，發(fā)紅包超過5000塊的，1萬塊的，10萬塊的，10萬塊的少一些。

　　這里分享一個小故事，紅包這個產(chǎn)品，我們團隊基礎于用戶的洞察是很成功，它的靈感每打開一個紅包都是一份驚喜，可能是200塊，可能是2塊錢，這種隨機性的樂趣，我們的創(chuàng)意是怎么來的？在南方我們對于紅包比較重視，每年春節(jié)的時候，大家可能看微信上面，有幾千人排隊上去跟馬化騰馬總領一個紅包，對部門的領導也會準備1000個紅包等同事來領，同一個部門的是100塊的，1000個紅包每個100塊也是很大的一筆錢，對于外部的同事過來，我會配一些小的，一些大的，混在一起，對大家來說都是樂趣。

　　騰訊利用對用戶的洞察，我們就做了紅包產(chǎn)品，我們在兩個春節(jié)之前推出，在過去的春節(jié)搖一搖搶紅包成為一個熱潮，過了春節(jié)我們還是發(fā)現(xiàn)用戶不停地發(fā)紅包、搶紅包，可能當時股票賺了錢發(fā)紅包，在節(jié)日的時候也會不停地發(fā)紅包，所以紅包的量在不停地刷新，我們也非常感謝跟我們合作的工行、建行、民生銀行，跟著我們一起來為紅包產(chǎn)品擴容。因為我們看到這是一個小額高頻并發(fā)用戶量很大的產(chǎn)品，所以在春節(jié)之前每個銀行的容量都是100倍的擴容來準備，所以紅包是非常驚人的案例，我們會本著騰訊在社交平臺上面的特色，我們會基礎于我們對用戶的洞察來做更多產(chǎn)品的創(chuàng)新。

　　微信支付和QQ錢包現(xiàn)在在更多的生活的場景，尤其是去到線下，我們看到更多的小店，包括面對面收款，包括支付，都是為商戶帶來高效、便捷、安全，我們現(xiàn)在在差不多一些領先者的行業(yè)，支付做好了，有更多的用戶在上面去使用。

　　我們第三個方向就是進行連接，希望我們走普惠金融的路線，讓更多的服務可以提供給用戶，解決很多時空的限制，像微信，我們把支付的能力跟溝通工具結(jié)合，我們就解決很多時空問題，用戶雖然是分隔兩地，也可以進行交易。同時我們也看到像理財，我們也是解決很多用戶和金融產(chǎn)品之間的鴻溝，在我們理財通平臺，現(xiàn)在已經(jīng)超過1000億的資產(chǎn)規(guī)模，很多用戶超過60%，他們之前都沒有買過銀行或者是公司的產(chǎn)品，我們往后覺得有更多的機會可以把一些傳統(tǒng)行業(yè)的金融機構比較能夠接觸到的非標準資產(chǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)化的方式，安全穩(wěn)健的，我們也只是跟大的金融機構來合作，希望能給到更多的投資選擇和用戶。用戶上面也是非常著重要把用戶的風險承受能力和投資去匹配，所以我們會走更多更穩(wěn)健的路線，希望是走普惠金融。

　　到最后“R”，Rating，我們覺得是信用評分，我們也是剛拿到央行的批準成立征信公司，解決目前市場上面很大的空白點，在國內(nèi)我們看到國內(nèi)的征信記錄在銀行里面是20%的用戶是有征信記錄，但是很多用戶都是面對融資難、融資貴的問題，很多中小企業(yè)，尤其是中小金融機構，他們也缺乏很多風控手段。所以我們結(jié)合我們的社交平臺、支付平臺上面已經(jīng)有巨大的用戶數(shù)據(jù)，我們也覺得要是能幫用戶，尤其是中小企業(yè)，還有一些沒有信用卡的用戶，如何獲得更低成本的授信，這是我們往后的一個很重要的方向，也提供更多像人臉識別、反欺詐這些風控的手段給到我們的P2P和小的公司，也包括銀行的信用卡支付中心，現(xiàn)在有很多家也是使用我們的服務來尋找更多的優(yōu)質(zhì)客戶出來來提高授信。所以我們?nèi)绻�讓用戶把融資難、融資貴的問題解決，讓很多的中小型的融資機構和中小型銀行能夠降低成本，提高風控的效率，我們覺得信用是財富，這是一個非常重要的能推動我們國民可以創(chuàng)造財富，創(chuàng)造更多的機會，尤其是推動個人的信用體系的發(fā)展。

　　未來我們會繼續(xù)以STAR這個模式，騰訊的方向還是打造明星產(chǎn)品，像微信支付、QQ錢包、理財通，我們以后還會攜手合作的金融機構，在銀行，在基金領域，在證券，在保險，我們都可以攜手打造更多的新的好的產(chǎn)品，讓用戶可以更多的接觸到一些好的風險可控的金融服務。

　　我分享到這里，謝謝！

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