Herminia Ibarra/提升領(lǐng)導(dǎo)力專家，同時也是世界十大最具影響力的商業(yè)思想家之一、世界經(jīng)濟論壇全球婦女賦權(quán)委員會副主席。2015年她即將出版新書，為那些在不斷變化的時代中需要提升領(lǐng)導(dǎo)力的組織提供指導(dǎo)。

　　問：如果你把今天的商業(yè)環(huán)境同十年或二十年前的商業(yè)環(huán)境相比，對于領(lǐng)導(dǎo)者需求的變化來講，你會說什么？

　　答：最大的需求就是你不能成為一座孤島，不能作為一個獨立的單元或者一個單獨玩家，現(xiàn)在所有事情的關(guān)聯(lián)性都更強了。這就意味著，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，你在夸領(lǐng)域中扮演著很重要的角色。你必須要有一個寬泛的視野，以便很好的經(jīng)商或做出職業(yè)選擇。

　　問：你覺得這一轉(zhuǎn)變的驅(qū)動力是什么？

　　答：很多。全球化、科技化、數(shù)字化、自動化以及業(yè)績壓力都快速在行業(yè)配置中增長。這就意味著公司必須要靈活，要學(xué)會在不同的配置中相互協(xié)作和競爭。我認為這是推動領(lǐng)導(dǎo)力需求的因素。監(jiān)管的制約和社會問題也日益成為企業(yè)所要考慮的。領(lǐng)導(dǎo)者需要理解所有這些方方面面的東西。

　　問：在你的書中有一個非常好的概念“像領(lǐng)導(dǎo)者一樣行動和思考”，領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)觀察力而不是洞察力。你能解釋一下這個概念嗎？

　　答：“觀察力”是一個新視角，來自于你所參加的活動和朋友圈之外的關(guān)系網(wǎng)。它和“洞察力”剛好相反，洞察力是可以通過自省獲得的。觀察力可以幫助人們理解范圍更廣的執(zhí)行操作，因此幫助人們學(xué)會如何去做，帶來的價值就是他們從未做過的事情。我們越是成功，就越容易受到思維方式的限制，包括我們?nèi)绾味�義工作和自己。要想以不同的角度思考就要先采取不同的行動，讓你自己的經(jīng)驗改變你的想法。

　　問：那么這個所謂的“觀察力”要如何提升呢？

　　答：觀察力可以通過很多種方法提升：

　　重新定義你的工作，為了更有戰(zhàn)略性的工作以及其他的單位或組織獲取更多時間。 分散你的社交網(wǎng)絡(luò)，這樣你就可以在一個更大的范圍中學(xué)習(xí)。 讓你的自我意識變得更有趣，允許自己嘗試一些和自己天性相反的事。

　　問：當你在書中強調(diào)行動大于思考時，領(lǐng)導(dǎo)者犯錯的機會是否會增多？你會給領(lǐng)導(dǎo)者什么建議？

　　答：我并不是說人們在作出決定之前不應(yīng)該思考和分析，我說的是提升自己的唯一途徑就是行動。你不必選擇最具風(fēng)險的一種情況來折磨自己，我研究中的大部分人都是從副業(yè)、任務(wù)或同領(lǐng)域的前輩中獲得提升。我也不是說要你投身于自己尚未準備好的工作中去，我的意思是在你從事現(xiàn)有工作的時候，可以找到一種提高自身能力的途徑。

　　問：我們聽到很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者要真實可信和更加透明的言論。你是否同意？

　　答：當然，領(lǐng)導(dǎo)者的真實很重要，但我也觀察到邁向更高階領(lǐng)導(dǎo)力的途中要面臨挑戰(zhàn)，這會讓人們感到不真實。因為新角色所要求的可能并不是領(lǐng)導(dǎo)者們天生具備的品質(zhì)，有時候可能與他們過去被灌輸?shù)膬r值觀和所擁有的經(jīng)驗相反。

　　“真實”對于不同的人來講有不同的含義：對許多人來說，真實就是透明。但實踐中，很多人理解為“做自己”。當人們無法適應(yīng)不斷變化的世界時，就會保持“真實”，這是一個無法回避的事實。讓我們走出自己的舒適區(qū)——比如，任何新的和不熟悉的領(lǐng)導(dǎo)行為，首先都會讓你感覺不真實或“做作”。

　　問：你會給年輕的領(lǐng)導(dǎo)者什么建議來讓他們成為更重要的角色？

　　答：嘗試更廣泛的經(jīng)驗和任務(wù)，和不同的人打交道。嘗試各種各樣你感興趣的事情，喬布斯說的很對——最終，點會連成面。避免把所有時間都花在同領(lǐng)域的人身上，你會學(xué)到更多東西。往往是通過這些關(guān)系網(wǎng)，你才能發(fā)現(xiàn)接下來要做的事情，也許比你第一次做的時候更有趣。

　　問：你給女性領(lǐng)導(dǎo)者什么建議？

　　答：女性成為更大領(lǐng)導(dǎo)角色的障礙之一就是，她們會被困在不重要的任務(wù)中，這對一個組織來講非常重要。我們花了大量時間在給女性的“風(fēng)格”提意見，我一直說要把重點放在讓你做出巨大貢獻的工作上，并接觸不同的人。

　　問：在這個數(shù)字化的世界中，對領(lǐng)導(dǎo)者來講，遇到什么人以及參加世界商業(yè)論壇這樣的活動，是否仍然重要？

　　答：人們對那些能夠激發(fā)他們新想法的事情非常渴望，他們也渴望獲得一種能力可以和不同的人交往。但這些卻無法通過自己的圈子獲得，哪怕是通過數(shù)字化或面對面的方式。世界商業(yè)論壇這樣的活動就像大人們的夏令營，它使你走出自己的圈子。面對面的交流要遠比讀一本商業(yè)書有趣的多，你可以從遇到的人那里了解到新的話題，這就是為什么有人活躍在社交產(chǎn)業(yè)中。

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