“2015亞布力中國企業家論壇夏季高峰會”于8月28日-30日在重慶召開。上圖為物美集團總裁張斌。(圖片來源：新浪財經)

　　新浪財經訊 “2015亞布力中國企業家論壇夏季高峰會”于8月28日-30日在重慶召開。物美集團總裁張斌出席并演講。

　　張斌講到了互聯網新業態的問題。他說，我個人覺得五年后可能沒人說互聯網了，為什么呢？因為互聯網太重要了，已經重要到成為人類的底層物質解構，所以說重要到不用說了。就像電一樣，一百多年前電發明的時候，大家都說電給人類帶來了什么，但是我們現在生活中的每一點一滴都離不開電。互聯網也是一樣，未來生活中和電對我們今天的作用是一樣的。有人說偉大的一項技術革命需要50年周期才可以進入到生活的每個角落，20年是一個拐點。互聯網已經發明有20年了，目前大家討論最熱的時候就是進入拐點的時候，它現在已經進入到我們正在進入、馬上進入、已經進入到我們生活中的每一個方面，它重要的跟電一樣，我們不可能天天在講電如何，未來的互聯網已經是不可或缺的，認為是我們理所當然的組成部分。

　　張斌還講到互聯網和傳統業態扥關系，他認為既然它是我們生活的底層物質解構，就不可避免要重塑所有的生活和所有的組織模式。就跟當時在電剛剛出現的時候，所有帶來了不可避免的解構和重組。這樣的時間點上，任何企業如果不能夠真正的全面認識互聯網的重要性，和全面的融入到互聯網當中來，恐怕的的確確會被整個歷史所淘汰，這是第一點。

　　第二點，在互聯網這樣的發展狀態之下，作為傳統企業應該把握的是什么？無論是從外部來看，我們用互聯網+來考慮、解決行業的問題，還是用+互聯網的方式解決企業內部效率的問題，這是認識的問題。第二個問題我想強調的是什么？作為任何一個傳統企業的本質是為顧客提供好的服務，比如說以我們作為商品零售業而言，也是為消費者提供好的商品，我們從定義上來講叫新的高品質、低價格、令人心動的商品和服務。怎么能提供呢？實際上還是要把功夫真正下在如何選好商品上，用最低的價格提供給消費者，最終消費者需要享受這個商品。運用互聯網重構的企業組織模式之后，應該說能為顧客提供更多的服務。

　　張斌認為，萬變不離其宗，如果說作為一個企業在互聯網的環境之下，自己為客戶服務的本質忘了，這個企業再怎么轉，再怎么重構也不會有什么好結果。毛主席以前說全心全意為人民服務，套用這句話，作為企業就要全心全意為人民服務，服務好客戶，這是企業最大的價值和宗旨。 

　　談到大家對傳統零售比較悲觀的態度，張彬說，消費者行業受到電子商務的沖擊，受到互聯網的沖擊是最大的。他提到最近兩個比較大的合作，一個是阿里巴巴[微博]入股蘇寧，再一個是京東入股永輝超市。認為各種各樣的嘗試都是有益的。但是過程當中可能要注意兩點：第一個，方向是要對的，要想對。第二個，要做對，即使說有很多好的想法，或者好的合作，如果在合作的過程中做不好也會出問題。

　　張斌堅持認為，做流通的，本質上還是為顧客提供好的東西和好的產品。他用兩句話總結，第一句話就是全面回歸零售本質。第二句話是徹底擁抱互聯網。

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