新浪財經訊 “亞布力中國企業家論壇第十五屆年會”于2015年2月28日-3月2日在黑龍江亞布力召開。上圖為人人貸聯合創始人楊一夫。
楊一夫:其實拿到這個題目我還覺得挺難受的,為什么這么說?我昨天還特意查了一下什么是規律,發現規律有幾個特性,普遍性、客觀性、永恒性、感覺能做到這幾點的,基本上只能講廢話了。但我想了想還有一些覺得至少從前面的人來看,還有我們自己的經驗來看,應該還是對的一些東西。我從我的角度給大家分析一下我的理解。
首先看一下什么是互聯網?我眼里互聯網的本質實際上是信息的新的儲存以及傳遞的方式。其實人類社會科技進步很主要的一條主線,一直是在圍繞信息傳遞方式在做的。包括最早比如說火車汽車的產生,電話電報的產生,其實雖然它可能運輸東西,但實際上也在運輸信息,信息也是生活和生產的必需品,而且現在的時代,重要性變得越來越突出了。基于這樣的道理我很同意剛才嚴總講到的,其實它跟傳統的思維在很多地方還會有一些回歸,由于這樣的新的東西的產生思維和模式上的變化導致了創新有很多的思維活力。但現在慢慢會往傳統的一些真正做實業做思路的去回歸,我覺得這是一個大的趨勢。
由此我們觀察一個成功的互聯網企業通常需要做到哪幾點:第一是需要真實的需求,有很多人在講,其實比如說很多的互聯網產品所謂是一個創造出來的需求,其實真的是不對,最常見的比如說社交是大家認為的創造出來的需求其實絕對不是這樣的,沒有社交網絡之前就不去騷擾隔壁王姑娘嗎?你肯定想辦法遞一個紙條寫一個東西什么的,會搭上一條線的。如果說沒有一號店之前就不買東西嗎?你肯定要有真實需求的,只不過是這種真實需求變了一種形態在互聯網上體現了出來。所以你找這個東西,如果它不是一個真正的需求,那這個基本上是不可能做起來的。第二,因為互聯網產品互聯網本身要有大量的信息,有很多跟之前不同類型的信息,你需要從這么大量的信息里去收集、分類、分發出去,這其實就是一個互聯網產品的核心。所以在這樣的一個過程中,你怎么讓用戶覺得我找到這個信息有用?怎么讓用戶覺得你給我的東西就是我想要的,這是特別關鍵的,所以這就是一個用戶體驗,你得他讓覺得用起來舒服特別爽。都是互聯網是平的,你在做這個東西肯定有別人在做,別人在做的時候發現從別人那找到的東西比別人的靠譜,他就不用你的。
最后一點,我覺得很少有人說,我覺得一個互聯網產品在講怎么顛覆和創新,其實它的產品的核心理念應該符合一個主流價值觀,因為所有不符合主流價值觀的,即使是有真實需求的,它不會愿意讓這個產品成為自己生活的一部分,中間的斷點會非常多,黃色網站也是真實需求,點擊量占得非常非常多,但沒有一個特別有價值的黃色網站,因為大家用的時候都不愿意讓別人看到,都不愿意讓別人知道自己在用,這形成了一個完整的閉環的斷點,在他媽進來的時候一下子會把電腦關到,這形不成一個服務的閉環,你可以賣種子,但不能圍繞它打造一個完整的服務,并且從中間獲得一個更大的價值。所以,從根本上講,這幾點我覺得一個是真實需求,一個是極致的很好的用戶體驗。還有一個是符合主流價值觀,這樣才能變現這是很現實的事。
翁以登:剛剛吳鷹也說這是有顛覆性的,您的意思是這個顛覆性并不是這么全面,至少這個要求不是顛覆性的,要求一定是有的和存在的,是用新的方法和量化,用大量來達到這個要求,你是不是這個意思?
楊一夫:是的,多數互聯網是一個發明性的企業,你研究下一代的信息傳遞技術,這可能是科學家類的企業,但大多數互聯網企業做產品不是這樣的思路,都是以已有的方法發展包裝起來。舉一個很簡單的例子,一塊一塊演進下來的,比如說我們借錢這個事,我們把它包裝成個人對個人借款的產品之前,就沒有人借錢嗎?肯定有,在互聯網出現之后,肯定還有人通過互聯網賺錢只不過這種效率非常低,成功率基本上沒有的。在貼吧或者是BBS上發一個帖子說什么樣的情況,也有陌生人跟陌生人借款,只不過達成率非常低,只不過你把有效的信息搭建起來,但認為傳統方法或者是互聯網現有的產品不能滿足他的,你給了他這樣的之后,把這種需求啟發出來,包裝成一個更好的信息給了另外一方的就過去了,都是一個已經出現的想法,慢慢地延展出去的。
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