第十六屆北大光華新年論壇于2014年12月21日在北京大學邱德拔體育館舉行。論壇主題：“文化重塑與經濟轉型”。上圖為海爾集團戰略發展部總經理張玉波。(圖片來源：新浪財經)

　　新浪財經訊 第十六屆北大[微博]光華[微博]新年論壇于2014年12月21日在北京大學邱德拔體育館舉行。論壇主題：“文化重塑與經濟轉型”。海爾集團戰略發展部總經理張玉波在發言時表示，用戶已經深深參與到企業運營當中。

　　以下是文字實錄：

　　張玉波：我對互聯網的理解，我不想說互聯網思維到底是怎么去理解，我只感覺到三點我們企業內部做的一些分析，我本身負責整個集團企業戰略優化，我覺得有三個方面的改變，這是企業深深體會到的。第一個方面是企業和企業之間的關系，以前可能說企業就是單打獨斗，可以單獨各方面取得成功。現在受互聯網影響更多是企業和企業之間的聯合，比如說現在海爾，海爾很多技術和專利不是自己擁有，我們做了全球專利池的概念大家一起拿出專利拿出你的技術共同成立一個專利池，大家可以分享共享，這樣做到企業之間的利益共享和共同發展。

　　那么另外一個就是一種改變就是企業和員工的關系，那么員工以前就是在一個金字塔企業里邊，它就是聽命于你的上級，你的領導或者是你的主管，那么往往就說因為聽不見一線炮聲沒有權利，所以說我們海爾創業的轉型，海爾集團現在在集團層面，還有企業和用戶的關系，用戶以前可能說所謂互聯網時代就是以前用戶可能就說他因為信息不對稱，他很多東西得到信息很有局限，但是現在用戶已經擁有主導權可以在網上輕輕點下鼠標可以獲得它想要的成本低個性化符合他的需求這樣一些產品，而且現在目標推送各個方面能夠及時滿足這種需求，所以說這種變化也是蠻大的，而且現在用戶逐漸參與到你企業研發設計當中，這個變化也特別大。

　　從某種程度來說現在這種用戶還是用戶嗎，它是不是你企業的研發人員，從這種角度來說也就說用戶這種對企業來說這種關系也在逐漸的變化，用戶已經深深參與到企業運營當中，所以說這幾個方面就說我們海爾在總結自己戰略調整的時候感受到的，針對這幾點海爾從2007年開始提出人單合一戰略，我們打造全員創業平臺，可能我們是第一家，當然面臨問題也挺多，回頭我們交互的時候也可以說我們面臨什么困難和問題這是蠻多的，這是一種探索的過程，到現在為止小微已經孵化很多企業，而且我們把這個系統進行開放，我們希望和全球包括很多企業也包括所有的一些社會機構進行聯合，包括最近我們跟北大創建訓練營在談合作，北大也有很多好的項目，我們也特別歡迎北大優秀的學生優秀的創業項目能夠到海爾孵化平臺上進行創業，那么我們海爾會拿出我們一些經驗全力來支持這種創業模式的轉型。