新浪財(cái)經(jīng)訊 由中國經(jīng)營報(bào)社和中國社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所聯(lián)合主辦的“2014中國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)”于12月8日舉行。主題為“夢(mèng)想下的新征程”。上圖為GE(通用電氣)大中華區(qū)公關(guān)傳播總監(jiān)李國威。
以下是文字實(shí)錄:
李國威:金錯(cuò)刀金總原來經(jīng)常報(bào)道我們公司,但是人家現(xiàn)在是微創(chuàng)新的傳奇人物,搞得訓(xùn)練營,每時(shí)每刻都尖叫不止,其實(shí)我們也想做一些令人尖叫的公司,所謂傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè),我們所引進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維有這么幾個(gè)。一個(gè)是產(chǎn)品本身的新的增長點(diǎn)怎么運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。第二、公司文化的建設(shè)怎么運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,第三個(gè)可能就是營銷。
所謂的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),就是現(xiàn)在都在談消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),我們剛才也談到物聯(lián)網(wǎng),其實(shí)我們現(xiàn)在一個(gè)新的增長點(diǎn),我們叫做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。就是說,我們制造了一些大的機(jī)器,像飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)電的燃?xì)廨啓C(jī),像醫(yī)院用的CT磁共振,每時(shí)每刻產(chǎn)生一些數(shù)據(jù),我們把這些數(shù)據(jù)收集起來就可以減少用戶非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間。簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,醫(yī)院CT每天要照一百個(gè)名人,結(jié)果要用的時(shí)候壞了,我們告訴你什么時(shí)候應(yīng)該維修,什么時(shí)候可能壞,把減少停機(jī)的時(shí)間給醫(yī)院創(chuàng)造了效率,這本身就是業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。我們的銷售方式不是去賣你這個(gè)數(shù)據(jù),而且我把這個(gè)數(shù)據(jù)給你分析,每年能給你省多少錢,或者每年能給你多創(chuàng)造多少錢的利潤,你把這個(gè)利潤分給我20%,30%,這就是新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
從互聯(lián)網(wǎng)的文化,現(xiàn)在我們講原來GE大家都知道,韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力都講領(lǐng)導(dǎo)我能夠身先士卒,現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo),他的創(chuàng)始人和CEO都被當(dāng)作神一樣的崇拜,我們現(xiàn)在在創(chuàng)造一種新的文化價(jià)值觀就是相互激勵(lì)。像剛才跟誰學(xué)的老總說,你要把我當(dāng)人看,現(xiàn)在我創(chuàng)業(yè)了,我不再是原來你尊敬和崇拜的老板,我跟你一樣需要幫助。所以,真正能夠激發(fā)未來企業(yè)的真正的人的動(dòng)力是員工之間能夠互相的激發(fā)。我們現(xiàn)在把它作為一種新的價(jià)值觀,在整個(gè)公司推廣。
剛剛講的指尖上的營銷,沒有什么很奇怪的東西。大家都在說,工業(yè)企業(yè)有什么好營銷的?你們用牛魔王,我們也可以把我們的產(chǎn)品也叫牛魔王。但是,我覺得我們有一點(diǎn),大家都瞧不上工業(yè)產(chǎn)品的營銷,但是工業(yè)產(chǎn)品的營銷其實(shí)特別有意思。為什么呢?我覺得消費(fèi)品營銷一定要借用一個(gè)其他的因素,你的餃子本身說不出什么東西,一定要講一個(gè)牛魔王,通過一個(gè)介質(zhì)反映你們。而我們這個(gè)工業(yè)產(chǎn)品本身就是故事。
舉個(gè)例子,大家都在醫(yī)院做過超聲,躺在床上,有一個(gè)像電腦似的的東西,醫(yī)生拿那個(gè)東西,給你肚子上涂點(diǎn)油,我們公司現(xiàn)在發(fā)明便攜式超聲,手機(jī)這么大,醫(yī)生拿著它可以到偏遠(yuǎn)山村。所以,在日本,包括到印度,很多醫(yī)生拿著這些產(chǎn)品下去,給從來沒有用過超聲的老大爺們做超聲檢查,這本身就是一個(gè)故事,然后這個(gè)故事還在延伸,不是給老大爺照完就完了。這個(gè)超聲就是醫(yī)生的水平很重要,很多農(nóng)村的醫(yī)生不知道怎么辦?現(xiàn)在我們有一個(gè)新的技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)把農(nóng)村醫(yī)生手機(jī)大小的超聲跟大醫(yī)院的系統(tǒng)連接起來,可以做到農(nóng)村醫(yī)生給病人檢測(cè),大醫(yī)院的醫(yī)生可以同時(shí)告訴你,這個(gè)大爺肺部有問題。所以,這本身就是把故事原汁原味的講出來。所以,我覺得結(jié)論就是工業(yè)產(chǎn)品的營銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代其實(shí)是大有可為,因?yàn)槿藗兊囊环N人的本性是喜歡聽故事,人們喜歡聽能夠跟自己的生活,跟未來世界相關(guān)的這些故事。
文章關(guān)鍵詞: 中國經(jīng)營報(bào)中國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)通用電氣
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