由商界傳媒主辦的“2014(第十屆)最佳商業模式中國峰會”于12月18日在北京舉辦。上圖為日日順RRS.com公司CEO胡興民。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 由商界傳媒主辦的“2014(第十屆)最佳商業模式中國峰會”于12月18日在北京舉辦。上圖為日日順RRS.com公司CEO胡興民。

　　以下為演講實錄：

　　胡興民：各位好，剛才兩位教授滕教授和朱教授在講的過程中都提到一個詞，海爾，所以我今天從海爾內部介紹一下轉型戰略。

　　我想從源頭開始，為什么海爾要做這樣一個嘗試？是因為傳統行業受到了一些挑戰，接下來我介紹一下RRS平臺公司，什么叫平臺公司，平臺公司大部分是所謂新的元素都在這里面，第三個講講SSR的平臺的商業模式。

　　這是過去傳統行業在網絡時代受到的一個挑戰，一個是傳統的電商入侵，為什么叫傳統電商呢？電商也分傳統電商和新的電商，價格競爭、破壞渠道結構；第二句話是消費者行為的改變，消費者有了多渠道的購物經歷，還有消費者變成了一個口碑社交群體。

　　透過這個資源整合怎么解決海爾遇到的挑戰？這是傳統的商業模式，這是透過互聯網的商業模式，為了解決這個問題，我們希望經銷商跟我們站在同一條戰線上，一起來做客戶營銷，每天進到你店里面的客戶40萬，所以我們建立一個網格化的O2O模式，網格化的戰略就是網上網下有一個授權，北京市東城區有一家授權，客戶看到的旗艦店就是這家店，也就是說這些店的老板會覺得說海爾授權網上網下，海爾的店不是競爭，而是推動，讓我在網絡世界也能夠獲得精彩。所以我們建立網格化的平臺。

　　有了這個模式以后，海爾把網上網下的沖突問題解決以后，進一步開始最主要的擴展，做什么事情呢？就是說從原來海爾家電的銷售模式加上配送安裝，進一步的引進社會化家電，很多地方比如村里他是做不到的，所以要幫它完成，這個是社會化家電。進一步的的是居家，家裝、家飾，就是跟家有關的，接下來想到一個事情，以家為核心，還有什么概念？就是我的社區生活。

　　我們的定位，目標就是80、90后的網絡時代消費群，價值就是創造幸福居家生活的平臺。它到底是怎么運作的？各位看到家為核心，你從搬進一個毛坯房，我們通過一個家裝公司在網上競標，幾十萬消費者投票，加上供應材料商，創造出一個699套餐，從毛坯房到家居建材統一進來，這個方式顛覆了所有的行業老板，為什么？因為兩頭大，而且重視消費者。我們怎么做出來的？實際上我們通過整合消費者的需求，家裝公司、設計師，包括了新加坡、臺灣、國內的設計師，他們設計出來的樣板房，還有包括物流公司，居家廣場落地，還有品牌商，大概幾十個廠家一起進來，透過網上網下的交互，在網上可以看到這些產品，在線下可以真正獲得服務。交易通過線上線下，分配到網格，這個網格包括了廠商，再透過日日順物流為基礎的整個社會物流進行配送，來提供消費者需要的個性化的居家服務。

　　這是舉個例子，這個產品一天賣了3萬臺，當時承諾三個小時到貨，有一個消費者很有意思，他本來是想買LG的冰箱，因為他覺得海爾做不到三個小時到貨，他是半夜12點訂的貨，但是我們送到了，這不完全是海爾日日順物流的作用，像我們最近雙十一做了一單，最快12分鐘就送貨到客戶家了，這個線就有20臺車子，車子上面就放了這一款冰箱，你一下單我們就給你送過去了。我們不是靠海爾一個力量，我們是靠各種力量，服務公司、物流公司、品牌商等等。

　　這個就是我們的商業模式畫布，謝謝。