埃森哲大中華區(qū)總經(jīng)理楊葳。（圖片來源：新浪財經(jīng)）

　　新浪財經(jīng)訊 由中國與全球化智庫主辦的“首屆中國企業(yè)國際化論壇”于11月21-23日在三亞市召開。11月23日下午，“企業(yè)文化及品牌國際化”分論壇舉行。埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理楊葳[微博]出席并發(fā)言。她稱，中國家企業(yè)走出去，只有不到三分之一在過去三年中的經(jīng)營效應達到了預期。

　　談及原因，楊葳指出，第一，企業(yè)走出去公司的戰(zhàn)略不清晰。第二，怎么樣去經(jīng)營是第二個挑戰(zhàn)。第三，走出去以后，則樣實現(xiàn)人才匹配也是一個很大的困境。第四，超過60%的企業(yè)都會遭遇文化困境。

　　以下是論壇開場介紹及楊葳講話實錄：

　　楊葳：謝謝主持人，我是埃森哲大中華區(qū)的董事總經(jīng)理，我們也是全球唯一一個通過服務進入全球財富五百強的。剛才劉科先生也提到了，埃森哲作為咨詢公司，在我剛剛加入的二十年前的時候，我們是幫助國外企業(yè)進入中國，但是這幾年我們越來越多的幫助中國企業(yè)實現(xiàn)全球化的夢想。

　　兩年前我們和經(jīng)濟學人雜志共同做了一項中國企業(yè)走向全球的調(diào)研。今天在談文化和品牌的時候，意義非常重大。兩年前我們調(diào)研了中國兩百多家企業(yè)走出去，只有不到三分之一的企業(yè)覺得在過去的三年中走出去的經(jīng)營效應滿足了他當時的預期。追究后面的原因，我們發(fā)現(xiàn)有四大主要的原因：

　　第一，戰(zhàn)略方面，很多企業(yè)想走出去，還沒有想好走出去是為了公司的戰(zhàn)略是為什么。

　　第二，經(jīng)營的困境。走出去以后，當?shù)卦趺疵鎸Ξ數(shù)氐纳鐣�、政治、�?jīng)營環(huán)境、市場的挑戰(zhàn)，你沒有準備好。所以怎么樣去經(jīng)營是第二個挑戰(zhàn)。

　　第三，人才。我們走出去了以后，應該怎么樣能夠?qū)崿F(xiàn)人才的匹配，也是一個很大的困境。

　　第四，超過60%的企業(yè)都會回答是文化的困境。今天在座的很多都是已經(jīng)走出去的，很多企業(yè)已經(jīng)意識到文化是非常重要的方面。我們最近又作了一個調(diào)研，中國企業(yè)在走出去的過程中已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。首先我們總投資額上面已經(jīng)有了大規(guī)模的增長，但是最主要的是，我們在這個行業(yè)上面，原來是通過資源獲取。現(xiàn)在更多的是從整個的價值鏈，怎么去打造一個全球化的企業(yè)，很多企業(yè)都開始往這方面動腦子，也往高端的、高科技、工業(yè)方面更多的海外投資，不僅僅是獲取資源。從整個的地域上面，美國和俄羅斯是去年投資增長最快的國家。中國投資的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。在這種情況下，文化對于企業(yè)的影響，一個品牌的影響占到一個非常重要的日程上來。我們所謂的品牌是一個企業(yè)傳遞文化的非常重要的企業(yè)品牌。他有一個對外對內(nèi)的效應，最外我們是當?shù)厣鐣�的公民，我們怎么樣能夠成為當�(shù)氐膬r值鏈，或者產(chǎn)業(yè)鏈的合作者、共贏者。這是作為當?shù)匾粋�很重要一份子的重要傳遞文化的理念。第二，雇主品牌是非常重要的，如果用一個雇主品牌吸引人才，并且保留人才，并且讓他們貢獻最大的對企業(yè)的價值，是品牌帶來的很重要的。在品牌之下有三個，第一個是核心價值觀。我們埃森哲在全球最主要是用核心價值觀統(tǒng)一大家的理念和思想。核心價值觀的建立一定要從三個角度，第一，是一個全球的視野、戰(zhàn)略的布局，同時，一定是在當?shù)氐囊环肿印５诙�，我們怎么樣根�?jù)大的戰(zhàn)略把它變成我們企業(yè)的核心價值觀念，這也是很重要的。第三，我們要把他真正的變成一個態(tài)度，態(tài)度最主要的是相互的理解、相互的信任、相互的尊重、最后才是相互的包容。這是在建立一個企業(yè)價值觀念非常重要的要考慮的三個因素。除了價值觀以外，必須要滲透到制度、流程、最后到人的行為規(guī)范上，才能真正把一個企業(yè)的文化落實。這也是最漫長、最艱辛的中國企業(yè)走出去的要解決的問題。