解林春同志是億方物業四分公司市政班維修班班長,主要負責公司所屬八個分公司的594座化糞池、5796座污水井、69370米污水管線的清掏和管理工作。他每天面對的都是污水和臟泥、每天重復的動作是“掀、挖、舀、掏”。20年如一日,解林春同志從沒有因為工作環境差、工作難度高、工作強度大等原因退縮過,他始終以飽滿的工作狀態,用一人臟累,換來了萬家潔凈。解林春同志常說:想要做好市政維修服務,就要有服務的意識和奉獻的精神。
從事市政維修工作的20年來,解林春同志每天接觸的是 “臟、臭、差”的工作環境,為了保證污水管線暢通,避免居民生活受到影響,他常常要下到污水井中將帶有糞便的污泥、沙石和生活垃圾一一清掏干凈。夏天悶熱,從井里出來就是一身臭汗;冬天寒冷,被污水弄濕衣服,寒風刺骨。這讓普通人難以忍耐和堅持的工作,在他那里卻是稀松平常的事,并且一干就是20年。在“7.21”特大暴雨中,市政班所管轄的柳芳北里13號樓和西壩河中里38號樓,由于雨水過大導致污水管線嚴重堵塞。解林春同志得到消息后,立即組織市政班全體人員迅速趕到事發現場,想盡一切辦法開展搶修工作。經過三天三夜的連續奮戰,他帶領著市政班全體人員用辛勤的汗水保證了小區居民的正常生活,把各項損失及危害降低到了最低。
位于通惠家園小區附近的地鐵1號線四惠站的化糞池和市政管線一直都沒有接通,造成污水管線不停的往地鐵管道串水,溢出了近400平方米的污水,并且直接影響到地鐵線路的正常運行。當解林春同志得到求助的信息后,并沒有因為地鐵四惠站不屬于他所負責的工作范疇而存在任何的松懈與怠慢,而是積極配合地鐵相關部門,展開污水搶修工作,最終使問題得以解決,恢復了地鐵的正常運行。解林春同志以細致、周到、熱心的服務和無私奉獻的精神,全方位展示了一名物業人的良好形象。
解林春同志是一個有責任心的熱心腸。面對業主他總是有求心應,得到了小區業主們的贊美與信任。住在安華西里小區24號樓的業主李大爺,夜里發現家里污水管道堵了,小不斷地就往外滲,情急這下李大爺試著打電話請他幫忙。他二話沒說很快趕到現場,將污水管道疏通了。作為維修班班長,他不僅在工作上臟活、累活搶著干,在平時還非常注意關心班里的工友。有時職工在工作中、生活上遇到什么問題和困難,他總是像對待自己的親兄弟一樣去關心他們。班組的每一位職工都很敬佩他。除了在工作上盡心盡責外,在遇到緊急情況時,他也同樣會挺身而出。有一次,解林春在出車作業的過程中,與另外兩位同事突然看到酒仙橋上意外起火的出租車,他立即停車,拿出滅火器幫助車主滅掉了明火,后天馬出租公司為表感謝特意送來了錦旗。
解林春同志作為一名普通的物業人,用他的熱情、執著和責任感深深影響了身邊的每一個人,用他在平凡的崗位上追求夢想的執著精神,為保證樹立“首開責任物業”品牌,為業主提供良好物業服務,做出了突出成績。20多年來,解林春一心撲在工作上,加班加點,忘我工作,很少顧得上孩子和家庭。讓領導放心,讓業主滿意是他工作的座佑銘。在平凡的工作崗位上,他始終以強化服務理念,提高服務水平和群眾滿意作為一切工作的出發點和落腳點,以自己愛崗敬業、無私奉獻的精神贏得了同事和小區業主的一致肯定。在2012年開展的“物業服務質量年”活動中,他帶領市政班全體人員認真貫徹活動精神,以完善規章制度、履行工作職責、提高服務水平作為市政服務的準則,始終為住戶提供著優質、文明、高效的市政維修服務,被首開實業公司授予物業服務質量年活動——“優秀團隊”榮譽稱號。
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