“全國企業(yè)品牌評價暨2013年度中國企業(yè)五星品牌論壇”于2014年1月19日在北京舉行。上圖為山西大學電子商務系主任、中國電子商務協(xié)會專家岳云康。(圖片來源：新浪財經(jīng) 梁斌 攝)

　　新浪財經(jīng)訊 “全國企業(yè)品牌評價暨2013年度中國企業(yè)五星品牌論壇”于2014年1月19日在北京舉行。上圖為山西大學電子商務系主任、中國電子商務協(xié)會專家岳云康。

　　以下為演講實錄：

　　岳云康：尊敬的張志剛會長，尊敬的黃局長，各位企業(yè)家朋友，下午參會的各位嘉賓，大家下午好！我演講的題目是《電子商務的過去、現(xiàn)在和未來》。從1995年以來，中國電子商務開始了誕生，到現(xiàn)在走過了18年，我們不管是波瀾壯闊，還是紛繁復雜，我們從一個專業(yè)的研究者角度我梳理了一下分為四個階段，第一個五年，我叫做技術(shù)潮流，也就是從1995年到2000年左右的技術(shù)潮流。第二個五年，企業(yè)潮流。第三個五年，產(chǎn)業(yè)潮流，電子商務服務業(yè)崛起的階段，現(xiàn)在我們正在進入第四個五年，社會超過階段，電子商務影響遍及社會各個領(lǐng)域。

　　任何一個社會的發(fā)展都是受技術(shù)的驅(qū)動帶來的，首先我們新技術(shù)的革命起步帶來新技術(shù)的積累，帶來新技術(shù)爆發(fā)應用，到新商業(yè)起步，這是在我們國家電子商務起步時候受技術(shù)革命。開始進入發(fā)展，新商業(yè)崛起，從2003年非典之后的網(wǎng)上崛起，新商業(yè)快速成長，網(wǎng)上大行其道，社會大眾開始自主學習新技術(shù)與新商業(yè)，開始進入到黃金年代，技術(shù)、商業(yè)，社會繁榮穩(wěn)定，2008年之后新舊商業(yè)制度開始調(diào)試，2009年以后開始進入到社會生活變革的主渠道，也就是新商業(yè)成熟，社會生活變遷，這里面社會結(jié)構(gòu)、生活方式，文化的變現(xiàn)正在成熟。這是整個社會發(fā)展的社會屬性。

　　我們從一個平臺的自然屬性分類，分為信息平臺階段，在這個階段里當時社會在市場發(fā)展過程中，市場教育和各方面成本都很高，因此在教育過程中提供價格信息和供求信息是這個階段最主要的要求和需求，市場要求我們引導市場，引導交易，所以這個階段我們叫信息平臺。第二階段，電子商務發(fā)展五六年時間以后，又因為市場對他功能性交易創(chuàng)新，我們整個社會過剩交易，供需關(guān)系發(fā)生根本性的變化，供大于需，這時候電子商務的要求我們發(fā)展到下一階段，必須要交易，這時候誕生了交易平臺，因為交易這期間必須解決我們功能性的要求，市場的交易是最高階段。前半段和后半段，當一個人有效肥能力的時候，大家收入在2000元以上就會去大排擋。我們3000到5000元的收入就去超市買東西。當然，如果我們現(xiàn)在月收入有1萬到5萬之間，這時候我想我們不可能去超市里買東西，所以平臺發(fā)展已經(jīng)由阿里巴巴[微博]向?qū)�業(yè)市場發(fā)展，也就是后面的細分市場，到了后半階段，由水平市場導垂直市場。比如我們整個阿里巴巴什么都賣，現(xiàn)在有幾萬個品種，現(xiàn)在我們逐漸過渡到找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，比如建材我們找建材網(wǎng)，化工我們?nèi)セ�工網(wǎng)，煤炭我們?nèi)ッ禾拷灰拙W(wǎng)，這樣我們開始進入到第二階段的后半階段。下一階段，隨著市場功能發(fā)展，顯然我們市場要求的不僅僅是提供交易，而是要提供信用，提供擔保，提供物流，這時候平臺發(fā)展已經(jīng)到了第三階段，到了綜合服務階段，在這個階段里制度、數(shù)據(jù)、信用是我們要解決的關(guān)鍵問題。下一階段信用仍然是我們需要解決的重點，而且制度和數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算，我們隨著新技術(shù)的發(fā)展以后的重點。

　　轉(zhuǎn)型，剛才馮校長談到中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變必須有苦笑曲線向微笑曲線轉(zhuǎn)變，整個產(chǎn)品的整個生命周期價值鏈，任何一個產(chǎn)品從現(xiàn)在制造服務業(yè)的生產(chǎn)價值鏈，我們說微笑曲線。現(xiàn)在附加值最高是兩頭，一個是生產(chǎn)研發(fā)和創(chuàng)造，還有品牌、市場營銷、渠道，真正我們中國三十年改革開放，中國由一個窮國變成富國、大國，我們靠勞動力成本變成加工組裝大國，但我們不是強國，我們只在加工制造組裝，兩頭延伸是苦笑曲線，我們現(xiàn)在必須兩頭延伸，我們要向創(chuàng)造、品牌、標準取代我們的加工和組裝。

　　未來預測，剛才講電子商務的發(fā)展的過去和現(xiàn)在，現(xiàn)在電子商務正處在國家快速發(fā)展期間，電子商務服務業(yè)在“十二五”期間被列為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。如果我們要預測，世界上恐怕預測是最難的一件事，一般人認為行業(yè)發(fā)展必然依賴于市場的發(fā)展必然依賴于用戶的需求，互聯(lián)網(wǎng)恰巧打破傳統(tǒng)，很多時候不是滿足需求，在創(chuàng)造需求，所以有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的預測更是難中之難，因為大家都是傳統(tǒng)制造業(yè)和加工業(yè)，今天我們就B2B的發(fā)展做一些簡單的預測，我的預測部分引用的是行業(yè)咨詢《2014年中國BTOB行業(yè)發(fā)展趨勢預測》。

　　B2B的定義延展，阿里和慧聰隨著時間的發(fā)展只是B2B里一種，B2B指公對公業(yè)務，企業(yè)分核心業(yè)務和分核心業(yè)務。B2B服務平臺典型是第三方服務商，國內(nèi)游一類第三方服務平臺商，被關(guān)注最多是我們常說第三方電子商務，比如阿里、慧聰，其實其他第三方同樣有多樣性，金融服務商、物流服務業(yè)，綜合性外包服務業(yè)，距離來說，中華英才網(wǎng)是B2B招聘服務平臺，問卷網(wǎng)是B2B調(diào)查服務平臺，阿里和慧聰不是我們過去一說B2B就是指兩個企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化，企業(yè)完成內(nèi)部業(yè)務流程的信息化之后，進行外部業(yè)務流程的數(shù)字化電子化才是順暢。中國企業(yè)明顯跳過這一階段，網(wǎng)絡(luò)化的趨勢壓力也使得企業(yè)主們努力向第三方電子商務平臺運營商擴龍，阿里慧聰為首B2B運營商也因此獲得了大好的發(fā)展機遇。如今企業(yè)業(yè)務需求已經(jīng)不僅僅在交易前的營銷服務，更多是在交易中、交易后各類服務需求，必然倒逼阿里慧聰向支付平臺，融資平臺等多方面延伸。B2B服務平臺將獲得大發(fā)展，創(chuàng)業(yè)機會極多，互聯(lián)網(wǎng)為B2B第三方服務提供了在線整合企業(yè)共性需求最好的途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展，第三方服務將獲得更好的發(fā)展良機，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)狀況下的B2B服務將更加惹人注目。B2B從業(yè)人員誕生的我愛B2B。企業(yè)每一類需求可以進一步需求，營銷可以分為搜索營銷、社會微營銷、傳統(tǒng)營銷等等。企業(yè)級電商平臺紛紛建立，并將進入國家戰(zhàn)略。B2B平臺還有一大類就是企業(yè)級自營電子商務。外貿(mào)電商獲得發(fā)展機遇，第三方服務以騎絕塵。在線交易仍是B2B主要探索方向，垂直B2B在線交易涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融成為B2B平臺的標配服務，新模式頻出。IPO大數(shù)據(jù)落在實處，阿里巴巴將獲得突破。線上線下聯(lián)動依然是B2B主流，線下的探索將重于上。B2B免費概念頻出，中小型B2B將規(guī)模性破產(chǎn)。

　　我跟大家分享的電子商務過去、現(xiàn)在和未來的發(fā)展趨勢。最后祝大家新的一年身體健康，合家歡樂，萬事如意，謝謝大家！