“全國企業品牌評價暨2013年度中國企業五星品牌論壇”于2014年1月19日在北京舉行。上圖為國家工商總局消費者權益保護局副局長黃建華。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “全國企業品牌評價暨2013年度中國企業五星品牌論壇”于2014年1月19日在北京舉行。上圖為國家工商總局消費者權益保護局副局長黃建華。

　　以下為演講實錄：

　　黃建華：尊敬的李毅中會長，尊敬的張志剛會長，各位來賓，新聞界的朋友們，大家下午好！從2012年2月1日《商業企業品牌評價和企業文化建設指南》國家標準實施以來，中國商業聯合會等機構多次舉辦宣貫活動，品牌評價工作進展順利，取得了顯著的成效，在社會上引起了廣泛的關注。今天的活動是進一步宣貫國家標準一系列活動的組成部分，很高興借此機會談三點意見供大家參考。

　　一、從保護消費者的角度看品牌建設與品牌評價的重要性。

　　大家知道2013年10月25日全國人大常委會五次會議通過了關于通過修改《消費者權益保護法》的決定，并于今年3月15日實施，這一次修改標志著我們國家保護消費者權益法律制度的重大進步。新修改后的《消費者權益保護法》，從加強社會誠信體系建設，充實細化消費者權益，強化經營者義務，規范網絡購物等新的消費方式，進一步明確行政部門的監管職責，加大懲罰性賠償力度等多個方面，對現行的消法進行修改。尤其新消法第十六條，關于經營者向消費者提供的商品或服務應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益。對于企業誠信建設新消法也提出新的要求，他應當成為企業品牌評價與企業文化建設的重要內容。品牌在當今時代越來越需要基與內而表現于外的建設方式，一個成功的品牌必然會無止境的追求顧客的滿意度，也就是以追求消費者的滿意度為目標。這種基于內而表現于外的建設方式，打造出來的品牌就是深入人心的品牌。除了消費者的口碑之外，權威的第三方評價認證也是非常重要的。也就是說一個品牌他的知名度、美譽度都是需要可以量化的標準去評價的。國家標準《商業企業品牌評價和企業文化建設指南》，就是為商業品牌的評價提供了可以量化的指標和分值，你得分越高，你品牌的品級越高，消費者的認知度也就越高�？梢钥隙ǖ恼f，品牌評價工作有助于提升品牌形象，對于企業打造品牌具有不可低估的作用。

　　二、從企業自身發展角度看品牌評價的重要性和必要性

　　培養、創造品牌的過程也是一個不斷改革創新的過程，企業有了自身的內在動力和創新的力量，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能不斷的鞏固自己的品牌，以及提升品牌的資產，從而形成強大社會影響力。一個成功的品牌一旦有這樣的影響力就有了巨大的話語權，從而贏得廣泛消費者的信賴。我們常說誰贏得了消費者，誰就贏得了市場，企業就獲得了廣闊的發展空間�！渡虡I企業品牌評價和企業文化建設指南》國家標準，為企業提出了通過商業環節變成品牌有關的路徑和必要的條件，是企業塑造品牌，提升企業文化重要的標志。企業文化和品牌都是打造企業影響力有力的武器，他們直接影響企業長遠的發展，甚至決定企業的成敗與興衰，因此企業文化建設和品牌建設應當是企業永恒的主題。企業要不斷的自我完善、創新，這樣你才能夠永昌基業。而且要借助企業文化，把你的影響力擴展到廣大消費者和全國，乃至走向世界。

　　三、從營造良好的消費環境角度看品牌評價的現實意義

　　前不久中央經濟工作會議提出了要優化消費環境，提出要充分發揮消費的基礎作用，投資的關鍵作用，出口的支撐作用。這表明我們黨對經濟建設認識的又一深刻，這也對我們進一步宣貫《商業企業品牌評價和企業文化建設指南》國家標準應該說具有重要的指導意義。我們要把深入宣貫活動與著力不營造市場主體的寬松、平等的準入環節，公平競爭的市場環境，放心消費的消費環境結合起來，打造出更多讓老百姓放心、信賴的星級品牌。

　　站在保護消費者權益，促進社會經濟科學發展的高度，我們殷切的希望涌現出更多企業品牌能夠評為五星級品牌，并成為國際化的品牌，向這個道路上推進。

　　最后，預祝本次論壇取得圓滿成功，并祝各位代表，各位來賓，馬年吉祥，闔家幸福，謝謝大家！