“2014中國互聯網金融高層論壇暨第七屆中國電子金融年會”于2014年1月16日在北京舉辦。上圖為商務部電子商務和信息化司副司長聶林海。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “2014中國互聯網金融高層論壇暨第七屆中國電子金融年會”于2014年1月16日在北京舉辦。上圖為商務部電子商務和信息化司副司長聶林海。

　　以下為演講實錄：

　　聶林海：尊敬的各位領導，各位來賓，大家下午好！陳靜司長說電子商務部，我覺得大家以后企業全都做電子商務，電子商務部也是對的。所以，我今天主要就電子商務的發展與互聯網金融的關系談點我們的感受。電子商務這些年在我們國家發展的非常快，06年我們國家電子商務交易只有1.5萬億，到2013年已經接近10萬億，平均年增長超過30%。特別是網絡零售這一塊更快，06年還只有258億，到2013年應該是突破了1.8萬億，前些年增長超過百分之百。應該說2013年肯定是超過美國，成為世界上第一大網絡零售市場。

　　那么，這個快速的發展我們覺得有幾個方面的表現，跟大家分享一下。一個就是網絡購物應該是大勢所趨。從最開始的時候，我們都是80后上網購物，那時候他們都還是在校的學生，現在已經成為消費主流，都參加工作了，有些收入還很高。而且購物已經向全年齡段擴展，包括我們這個年齡段，因為時間比較少，比較忙，所以我們家現在所有東西都在網上購，包括油鹽醬醋，而且還有很多七八十歲的老人，他們倒不是沒時間，主要是行動不方便，所以學會上網，鼠標一點都送到家里來，非常方便。大家可以看一看，現在年輕人離不開網絡，走路的時候都低著頭，叫“低頭一族”，是都在上網，所以互聯網、電子商務已經改變了我們人民的消費方式和生活方式，這已經是大勢所趨。

　　第二、我們的發展環境已經逐步的完善。這個方面我們相關部委這些年來都出臺了關于電子商務發展很多方面的政策、法規和標準，像人民銀行關于電子支付、網絡支付的標準也都已經出臺。商務部關于電子商務的交易很多規則標準都已經出臺。最大的是去年年底全國人大對于消費者權益保護法的修改，我們把有關網絡零售的內容加了進去，這是一大亮點。也就是說，七天可以無理由退貨，這個對充分保護消費者的權益發揮了重要作用，而且在這個保護的同時，另一方面也是考慮到我們網絡零售企業的權益，同樣得到保護，也就是退貨有很多附加條件，由于時間問題不展開了。今年3月15號要實施《消費者權益保護》這個新的法規，實施以后，我們覺得對于增長消費者網上消費的信心將會發揮極大的作用，會有更多人上網上消費，對我們網絡零售的發展將發揮重要的促進作用。

　　第三、網絡零售對于促消費、擴內需、增就業發揮了重要的作用。2012年是1.3萬億，2013年是1.8萬億，麥肯錫的研究報告說我們40%是新增消費，如果按40%計算，去年就是應該超過7000億，7000億是一個什么概念？我們從07年到2012年整個五年間，為了擴大消費，中央政府出臺了一系列的政策，其中一項政策就是家電下鄉補貼，中央政府和地方政府五年間補貼了700多億拉動消費只有7000多億，而且很多是剛需，因為農民家的孩子要結婚，就是你不補貼，他肯定也是要買的。所以，一年的電子商務新增的消費額相當于我們發700多億，財務部門政務系統、財政系統等五年的努力。所以，這個促消費是非常的明顯。另外，增就業也是非常的明顯。

　　再就是價格競爭將逐步的淡化，就是品牌、質量和服務將成為我們市場競爭企業的核心競爭力。有幾個數字非常明顯，2012年雙十一191億，淘寶網[微博]那么多的商家和那么多的消費者但是它只成交了59億，天貓[微博]132億，2013年是350億，天貓上當天營業額超過一億的品牌有十幾家，像小米，當天就超過五個多億。所以，這個就是消費者已經非常明顯，不是在乎價值，而是在乎產品的質量，產品的品牌。所以，電子商務網絡零售的發展未來一定是品牌化方向發展，是講究質量，講究服務。

　　另外一個就是電子商務網絡零售以及促進的內外貿一體化大市場的形成，因為數據挖掘形成了大物流，同時大金融，一定促進這個大市場的形成。過去市場的發展老是劃地為牢，每個地區限制外地產品進來，但是電子商務一定是打破區域界限，打破國界。現在很多國內銷售平臺，像京東每天幾十萬單是國外的，所以這個分不清是內貿還是外貿，一定是一體化的。

　　第六、電子商務生態鏈逐步形成。一個是網上、往下虛擬和實體的融合，電子商務發展到今天，特別是網絡零售，對傳統企業，對實體門店形成巨大的沖擊，像中關村IT賣場這些年非常艱難，很多已經關門，像百貨店也是非常艱難，上次北京市有一個副市長跟我們一塊兒開會，說他一個副院長每天到百貨商場去試衣服，試完以后回家上網買，這說明實體店非常重要，特別是女同志，在網上買的可能大小不合適，所以網上往下融合一定是未來的大勢所趨。

　　第二個是平臺虛擬化，第三個是服務專業化，第四個營銷精準化，第五個終端移動化，第六個是物流，支付網絡化，第七個是金融服務供應鏈化。電子商務前面很多專家都講互聯網金融，我就電子商務的互聯網金融這兩點講講。一個現在第三方支付企業已經超過250家，去年上半年的互聯網支付已經超過七萬億人民幣，前年是全年大概六萬多億人民幣，所以這個發展非常快。電子商務的發展，現在很多支付形式，就是貨到付款，但是真正最安全，最可靠，成本最低，對雙方最保險的應該是網絡支付。所以，互聯網支付一定是電子商務一個重要的支撐。

　　那么，供應鏈金融主要是解決中小企業融資難的問題，中小企業長期以來使用資金都非常困難，因為沒有不動產抵押，銀行金融機構也是企業，他需要承擔風險，所以一般沒有抵押是不給貸款的。但是，通過電子商務供應鏈平臺的管理以后，是不需要抵押，現在已經有很多經營機構在做。包括小額貸，京東，包括蘇寧易購[微博]，還有本身經營服務企業已經很多在開始進行網上互聯網對中小企業貸款服務部需要任何抵押，有些甚至在網上申報不需要去銀行，一個小時就能使用資金，所以這是一個大的發展。一定是我們解決中小企業融資難問題一個最佳的途徑。

　　那么，在這里因為時間問題不想多講了。那么，我們覺得商務部一直在推進這方面電子商務的發展，在完善環境方面做了大量的工作。我們要進一步推進電子商務法的加快出臺，要進一步完善電子商務的發展環境，第二個要進一步完善示范城市，示范基地和示范企業的試點工作，推進全方位的深入的運用。第三個就是要加強市場的監管。第四個就是做好對我們廣大電子商務企業的服務，為企業排憂解難。最后祝今天大會圓滿成功，謝謝大家！