由唯眾傳媒、東南衛視和飛馬旅共同主辦的“第五屆中國商業領袖論壇暨傾城之夢頒獎盛典”定于2013年12月15日在上海舉行，此次論壇主題為“新形勢新動力”。15日下午舉行了主題為《如何應對新一輪的消費升級？》的圓桌對話，上圖為上海新滬商實業有限公司總裁陳曉。（圖片來源：唯眾傳媒）

　　新浪財經訊  由唯眾傳媒、東南衛視和飛馬旅共同主辦的“第五屆中國商業領袖論壇暨傾城之夢頒獎盛典”定于2013年12月15日在上海舉行，此次論壇主題為“新形勢新動力”。15日下午舉行了主題為《如何應對新一輪的消費升級？》的圓桌對話，上圖為上海新滬商實業有限公司總裁陳曉。

　　陳曉表示，最關鍵的消費升級，購物環境大商場消費環境一點都不差。但是同樣的賣場里面賣的商品，不管是奢侈品牌還是生活必需品，在生活必需品上，如果中國的零售價比國外的高，那這一輪消費升級就失敗。

　　以下為陳曉圓桌對話實錄：

　　陳曉：我們13億人口有多少人可以去享受奢侈品，我感覺最關鍵的消費升級，購物環境大商場消費環境一點都不差。但是同樣的賣場里面賣的商品，不管是奢侈品牌還是生活必需品，我感覺生活必需品上，我們中國的零售價比國外的高，那這一輪消費升級就失敗。

　　袁岳：我們現在說的大眾人群也是一細分人群，相對來說對價格敏感性更高。

　　陳曉：感覺渠道作用還是很大，不管是線上還是線下。假如渠道的信任度不能給你的話，那么商品的價格就會出現一個很大的落差，因為國內市場對商品品質的保障還不夠。所謂品牌價值信任度是一個很重要的東西，我們從消費者最簡單的購物心態來講，在互聯網出現以前，我們更多是挑選商品的理由是什么？價格便不便宜，東西好不好，有沒有保障，這是我們購物心理的最基本需求。

　　倪建達：今天面對新一輪的消費升級，我覺得消費升級是兩個方面來說。第一，有很多地方還沒有被完全消費的市場覆蓋，凡是你能夠看到排隊的地方都是市場潛力非常巨大的行業。比如教育，好的學校幾乎你排隊也沒用，我覺得這是一個很大的領域。我覺得今后的消費升級，其實是從過渡消費向精神消費轉移的年代。比如這一場是圓桌對話，我們眼前是沒感受的，其實我們是沙發論壇，我們愿意把它享受成圓桌。這一輪消費可能是非理性消費，精神層面的消費我認為是非理性消費，因為你喜歡就可以。從這個角度來說，我們有很多領域可以去挖掘。消費升級是全方位全領域的，我們做企業更多要從這些地方去挖掘，第二個方面就是排隊的，大家有抱怨的都是消費升級非常巨大的領域。

　　袁岳：各位從消費升級，從市場需求角度來說，這個方面應該下一步大家要多關注。

　　倪建達：在剛才會議開始之前，有那么多同學跟你交流，他會感受你對他們的期待。剛才嚴介和說的中國人教育很失敗，我覺得老嚴能夠在這個場合講這個話，就從另外一個角度證明，我們中國教育還是有希望的嘛。所以從這個角度講大學生創業從最小的地方著手，從不需要大投入的地方著手。比如說老人都應該是政府有補貼的，這些領域是非常容易創業的。

　　袁岳：最近我們也在考察一些項目，現在有很多新的社區滲透營銷。

　　倪建達：人與人之間，人心與人心之間的距離越來越遠，他無法信任一個網上跟你聊得跟熱，突然坐在我面前的人。還有人心之間的溝通如果打開的話，我覺得會有很多創業機會。

　　袁岳：什么方面的創業或者需求是非常好的，隨著消費潮流中間，屬于新型空間呢？

　　陳曉：憑我自己的商業經驗，我感覺商品實際上用互聯網思維去看的話，未來標準化程度越高的商品，在電子商務的競爭力會越差，因為未來的信息透明度會越來越高。相反最難做的，在電商的領域里面未來的可能性更大。目前來看，標準化商品在電商的消費，決定它成敗的是供應鏈、價值鏈，我們用互聯網思維思考的話，未來信息的透明度一定非常大。而且大部分的電商企業都在賣個性化商品，所以個性化商品從這一角度來講，從創業領域是最可能突破的。

　　袁岳：我們與日本的電商中間我看到一個現象，就是非商品類電子服務的成長空間比較大，特別是APP創業。

　　陳曉：實際上APP是從工具入手，未來還有很大的操作空間。