2013年10月17日，中國服裝大會第二場平行會議在北京國際飯店召開，會議主題為“信息化與產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新”。七匹狼集團(tuán)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部副總經(jīng)理邱圣柳先生參與會議并發(fā)表觀點。（圖片來源：新浪財經(jīng)）

　　2013年10月17日，中國服裝大會第二場平行會議在北京國際飯店召開，會議主題為“信息化與產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新”。七匹狼集團(tuán)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部副總經(jīng)理邱圣柳先生參與會議并發(fā)表觀點。邱圣柳先生演講的主題為：信息化產(chǎn)業(yè)鏈。

　　以下為演講實錄：

　　【邱圣柳】：主持人好，各位同事們好！

　　今天主題是：信息化產(chǎn)業(yè)鏈主題

　　我不是學(xué)者也不是專家，我是職業(yè)經(jīng)理人、管理者。我只是從自己的從業(yè)經(jīng)驗來談怎么樣把經(jīng)營生產(chǎn)信息化有機(jī)的結(jié)合，當(dāng)然也談到一些問題。既然這里有很多專家學(xué)者，等會后也向你們請教，就我們現(xiàn)在碰到問題給我們進(jìn)行診斷、提出建議。

　　經(jīng)營生產(chǎn)大家都不陌生。很多的企業(yè)，尤其是國內(nèi)制造業(yè)，現(xiàn)在都在引進(jìn)經(jīng)營生產(chǎn)。近幾年，信息化大數(shù)據(jù)時代也相對變了，很多公司在經(jīng)營生產(chǎn)和信息化推崇時候，同時出現(xiàn)了一些矛盾。

　　曾經(jīng)我服務(wù)過一家公司。在十年前，推經(jīng)營生產(chǎn)時候，日本人都會說三個路，不要倉庫、不要文件、不要電腦。十年前講這個話，日本人也是很強(qiáng)勢的。所以老板也迫于要推進(jìn)經(jīng)營生產(chǎn)，很成熟的ERP系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)掉，所有人不準(zhǔn)用，電腦全部扔掉，300多臺電腦PC就剩30多臺。但是最近幾年由于信息化，甚至很多的企業(yè)沒有這個不行。尤其最近五六年感受到大數(shù)據(jù)時代的到來，聽說很多企業(yè)又花巨資重新啟動ERP系統(tǒng)，重頭再來過。一過這么多年，要買一個軟件很容易，可是要讓這些團(tuán)隊人員重新來使用，這個無形成本很大。

　　我有幸經(jīng)歷這個過程，現(xiàn)在在七匹狼服務(wù)，也正在經(jīng)過這種十年的改變。福建企業(yè)早幾年做品牌使用明星做代言，將品牌做到一定規(guī)模，包括在另外一些行業(yè)的投資或者品牌都已經(jīng)做有一定成就。但是我們主業(yè)還是做服裝，七匹狼主業(yè)做服裝。回過頭來，還是覺得主業(yè)才是重要的。所以，兩年前我們的老板開始提到把經(jīng)營生產(chǎn)、信息化二者揉合起來：左手抓經(jīng)營生產(chǎn)，右手抓信息化。這里分享一下，我們在什么地方用經(jīng)營生產(chǎn)，什么地方用信息化，以及兩個辯證關(guān)系。

　　一。現(xiàn)場管理

　　雖然很多品牌的最原始基金，靠中國制造的時候積累出來。包括剛才講百麗，百麗我跟他也有淵源。坦白說，他們老總在零幾年時候，不是拿電腦分家，是拿手抄的，沒有信息化。但是百麗成功有一個特點，是不忘掉百麗制造，很少外采。起初做的時候是有很多外采，現(xiàn)在幾乎很少外采。還是講百麗制造，包括一條線生產(chǎn)多種產(chǎn)品，這也是百麗特點。

　　七匹狼也在走這條路。百麗在蜀州有一萬多人的工廠，我們準(zhǔn)備做七匹狼制造，七匹狼在晉江有2000多人的工廠，在5月25號聘請日本顧問推進(jìn)經(jīng)營生產(chǎn)。

　　我認(rèn)為經(jīng)營生產(chǎn)和信息化各有所長。經(jīng)營生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)管理場地也在現(xiàn)場。七匹狼的信息化在于遠(yuǎn)程管理——在越南、東南亞發(fā)生事情我這里看得到，現(xiàn)場發(fā)生事情我總經(jīng)理能看得到。經(jīng)營生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)不要庫存、消滅庫存，信息化有的優(yōu)勢是可以將庫存計算出來，你說不要庫存但是有沒有庫存，尤其原材料倉和成品倉。

　　經(jīng)營生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)自主改善，不要查詢、翻閱、數(shù)來數(shù)去，信息化平臺提供一大筆自主改善結(jié)果。談到經(jīng)營生產(chǎn)，對于生產(chǎn)現(xiàn)場來講我認(rèn)為不要用信息化。很多朋友來問，我現(xiàn)在發(fā)明自動節(jié)拍器，發(fā)明什么什么，對經(jīng)銷商一定有幫助。一線管理人員，他們是越簡單越好。你教他怎么弄，就好像“手機(jī)拿來干什么”。很多時候反而是一種破壞。我建議，現(xiàn)場管理就在現(xiàn)場，用眼睛去看。總經(jīng)理眼睛可以在辦公室里面，看到數(shù)據(jù)。但是你要處理這個事情，建議走到車間去，走到現(xiàn)場去，看事情真相，否則容易被誤導(dǎo)。我認(rèn)為現(xiàn)場管理，包括百麗現(xiàn)場，很少看到有電腦，很少有看到什么發(fā)光的東西。

　　二。不是信息化不好。

　　作為產(chǎn)業(yè)鏈，信息化是不可缺的。剛才韓教授談到，這些數(shù)據(jù)從那里來，不能用眼睛看出來。我認(rèn)為我們整個的產(chǎn)業(yè)，不僅僅為了生產(chǎn)，生產(chǎn)以前有設(shè)計、有采購，生產(chǎn)以后有物流、有銷售。這些東西不可靠物資管理，發(fā)揮信息化優(yōu)勢——儲存、計算、遠(yuǎn)程管理，七匹狼也在做這點。供應(yīng)鏈七匹狼目前還是ODM，就是買人家貼牌，很多改成OEM，自主設(shè)計自主工廠來做。這些需要信息化推動。

　　像福建很多品牌是訂貨制，如果一年只有兩次訂貨會，從產(chǎn)品設(shè)計，到產(chǎn)品出產(chǎn)，到消費者周期是一年。售謦時間有的是一年半，但是留給工人或者我們工廠生產(chǎn)周期有多長？往往不到20天，1個月不得了了，很不公平。365天中，留給生產(chǎn)20天，有的留30天，有的10天讓你交貨。這造成時間、品質(zhì)、交期、成本一律會大打折扣。

　　所以，建立完整信息化系統(tǒng)要玻璃式管理，也就是透明化。每個環(huán)節(jié)透明化，讓所有人知道進(jìn)度在哪個環(huán)節(jié)被擋住。尤其是非現(xiàn)場的管理人員，今天一旦把文件簽署了，就想下一步給我交貨。靠什么解決？靠信息化。目前很多企業(yè)，包括七匹狼也碰到這樣的障礙。在開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計時候有碰到障礙。本有一個軟件，物流這里有問題又請來一個軟件，看起來公司里面信息化是很多的，沒有一個系統(tǒng)能夠把所有系統(tǒng)串聯(lián)起來，讓所有信息實現(xiàn)共享，目前我們還沒做到。

　　我們做經(jīng)營生產(chǎn)基本準(zhǔn)則就是one piece，一個流。我們剛才說這些末流部門非生產(chǎn)線時候，他們往往根本聽不懂：今天文件，明天拿文件壓一壓，后天壓一壓，到最后那一刻訂貨會完了，商品部門把數(shù)據(jù)整理好以后，下到定單管理部門。這個企業(yè)做100多款要99款，談到價錢，一款沒有談合同不能談。企業(yè)工廠還要工業(yè)指令，反過來問。反正在前面折騰的一定遍體鱗傷，氣快沒有了，到了工廠有氣了。我們叫做波峰波谷，波峰過了大把時間就開始追要。現(xiàn)在深有體會，信息化在非現(xiàn)場的部門會起很大作用，這也是七匹狼下一步要做的方向。

　　我今天只是在這里分享。我覺得，經(jīng)營生產(chǎn)在現(xiàn)場推動還是比較容易，反而推動到末流部門的時候就不容易了。我們現(xiàn)在也在跟日本部門研發(fā)怎樣把經(jīng)營生產(chǎn)延伸到末流部門。希望一兩年以后能在這里跟大家分享，這怎么推進(jìn)，最后謝謝大家。