“第89屆全國糖酒商品交易會(huì)主題論壇——中國酒業(yè)的傳承與創(chuàng)新”于2013年10月8日在武漢舉辦。上圖為酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司董事長(zhǎng)郝鴻峰。(圖片來源：新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

　　新浪財(cái)經(jīng)訊 “第89屆全國糖酒商品交易會(huì)主題論壇——中國酒業(yè)的傳承與創(chuàng)新”于2013年10月8日在武漢舉辦。上圖為酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司董事長(zhǎng)郝鴻峰。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　秦書堯：在酒業(yè)遇到困難的時(shí)候，大家要互相體量互相理解，一起走出低迷。說到經(jīng)銷商就不能不提到電商，這位是酒仙網(wǎng)的郝總，酒仙網(wǎng)在最近這兩年快速成長(zhǎng)，但是也有人說電商沒有那么神，電商不是救世主，這兩個(gè)觀點(diǎn)我多聽到過，郝總怎么看？

　　郝鴻峰：電商非常簡(jiǎn)單，就是一個(gè)網(wǎng)上的超市，只不過是把超市和酒行從線下搬到了線上而已，本質(zhì)上還是延續(xù)了上千年的行業(yè)，就是零售業(yè)，它一點(diǎn)都不復(fù)雜。為什么電商這些年發(fā)展速度特別快，得益于中國的交通越來越堵，尤其是北京上海這種大城市，網(wǎng)購已經(jīng)成為必須的生活方式，如果沒有網(wǎng)上購物這些大城市也許會(huì)更加堵，在電子商務(wù)高速發(fā)展的行情下才有酒仙網(wǎng)的高速增長(zhǎng)，尤其在8月12日開始做了酒仙網(wǎng)的四周年慶，在為期一個(gè)月的周年慶期間我們銷售了一千多萬瓶酒，折算下來是5千噸，相當(dāng)于一個(gè)小酒廠一年的產(chǎn)量。八月份非常熱，白酒最不好賣的季節(jié)，同樣又是這么不好的年景，我們最頭疼的是如何能夠讓消費(fèi)者少下一些定單，這樣才可以把貨發(fā)出去，我基本上是每天晚上六點(diǎn)鐘開始接待各個(gè)酒廠的老板，陪他們喝酒到八九點(diǎn)，再去庫房打包干活，包括我在內(nèi)，還有幾個(gè)副總裁，全體員工都在庫房干活，24小時(shí)干活，就是能夠把貨發(fā)出去。電商是一個(gè)工具，尤其在今天三公消費(fèi)直接打擊的渠道是團(tuán)購，勞動(dòng)力成本和房租成本的增長(zhǎng)影響的渠道是專賣店，今天面臨一個(gè)新的渠道，效率更高的渠道就是電子商務(wù)，它一點(diǎn)也不神，包括我們?cè)?月份和茅臺(tái)合作以后，茅臺(tái)的銷售也增長(zhǎng)速度特別快，在中秋節(jié)前的這一段時(shí)間里基本上每天都可以賣一噸茅臺(tái)，我們非常興奮，能夠得到各位行業(yè)前輩的支持和認(rèn)可，才有我們酒類電子商務(wù)的繁榮和高速增長(zhǎng)。

　　秦書堯：我沒有太聽明白，你害怕人下訂單，是因?yàn)槭裁茨兀?/p>

　　郝鴻峰：做電商最擔(dān)心的不是說你能不能把東西賣掉，而是把大家服務(wù)好，去年酒類行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)值大概是4700多億，中國電子商務(wù)零售已經(jīng)占到社會(huì)零售額的5%，如果酒類行業(yè)這4700多億的總量的就是2000多億，酒仙網(wǎng)雖然占了中國酒類電子商務(wù)50%的份額但是不過今年做到20、30億而已，我們現(xiàn)在做的不是要開展多少客戶，只要我們服務(wù)好這些客戶，定單的數(shù)量是超出我們想象的，到現(xiàn)在為止我們基本上才把周年慶期間的這些頭數(shù)解決干凈，尤其在6號(hào)的時(shí)候把過去周年慶期間晚發(fā)的訂單寫了一封道歉信，專門給消費(fèi)者免費(fèi)送來一瓶酒，表達(dá)我們的歉意，在網(wǎng)上、在微博上全是罵我們的人，全是罵物流太不給力，不是我們不給力，我們庫房的打包工人工資都發(fā)到一萬塊錢了，他們都不愿意干，他們說再掙多少錢，我也得要命，不能24小時(shí)干活，在金錢不管用的情況下才由董事長(zhǎng)自己干活，我說兄弟們我也來了，我們共同的目標(biāo)是服務(wù)好這些消費(fèi)者的。

　　秦書堯：現(xiàn)在酒仙網(wǎng)的倉儲(chǔ)倉庫都在哪里呢？全是在北京嗎？

　　郝鴻峰：現(xiàn)在我們?cè)诒本�、上海、廣州、武漢、天津、太原六個(gè)倉儲(chǔ)中心，從而可以實(shí)現(xiàn)就進(jìn)發(fā)貨，武漢倉儲(chǔ)中心剛剛投入使用，天津倉儲(chǔ)中心四萬平方米，占地177畝，10月15日投入使用，大家有機(jī)會(huì)可以去天津看一看，我們經(jīng)常在過去有一些誤區(qū)，大家說什么是電商，電商就是弄幾個(gè)電腦，打一打就可以賣得了酒了，很多酒類企業(yè)對(duì)電商了解不太深刻，天津的運(yùn)營(yíng)中心比很多小酒廠還要大得多，我們運(yùn)營(yíng)中心儲(chǔ)存的酒都一兩個(gè)億，有5000個(gè)品種要是辦一個(gè)酒類博物館，一個(gè)產(chǎn)品下一個(gè)定單，第二點(diǎn)就可以辦一個(gè)酒類博物館。

　　秦書堯：倉庫的工人干什么活？

　　郝鴻峰：酒類的電子商務(wù)相對(duì)比較專業(yè)一點(diǎn)，我們把所的酒快遞給消費(fèi)者的時(shí)候都要進(jìn)行二次毛裝，茅臺(tái)拿過來的酒為了防止破損在盒子外面增加防破損的氣墊，再快遞給消費(fèi)者，茅臺(tái)中的小杯子要拿出來，專門拿出來，一瓶茅臺(tái)需要這么大的箱子才可以裝好，這是比較專業(yè)的活，從而保證包裹從四層樓的樓頂上扔下來沒有事，我們找一個(gè)兩百斤的大胖子在上面跳舞，再打開看里面的東西亂了沒有，酒類電子商務(wù)比起超市減少了房租，但是增加了快遞成本，特點(diǎn)是短時(shí)間匯集上萬的消費(fèi)者，周年慶基本上每年有一百萬酒類消費(fèi)者到網(wǎng)站上來看，一百萬的買酒的人到這里看，這是多么壯觀的事情。我們的定單是源自于在前面這幾千個(gè)縣里面，每一個(gè)縣里面一天有兩三個(gè)人從這里買東西，全部匯集起來就不得了，這就是一個(gè)海量。