商務部研究院國際服務貿易研究所所長李鋼(圖片來源：新浪財經)

　　2013年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年，也是堅定不移深化改革開放，為全面建成小康社會奠定堅實基礎，實施“十二五”規劃承前啟后的關鍵一年。第六屆(2013)全球外包大會于2013年6月14日-16日在素有“小上�！敝�美譽的中國江蘇省無錫市隆重舉行。大會經中華人民共和國商務部批準，由著名國際經濟組織亞太總裁協會(APCEO)發起并聯合中國商務部國際貿易經濟合作研究院、無錫市人民政府共同主辦。本次大會主題是“服務外包浪潮下的跨國合作與城市轉型”。商務部研究院國際服務貿易研究所所長李鋼在第六屆全球外包大會“經濟全球化——內包與外包，軟件研發外包與共享服務中心布局”專場會議上發表了精彩演講。以下為演講實錄：

　　大家好，我的題目是“打造‘中國外包’品牌，提升國際競爭力”，如果大家記得，去年第五屆全球外包大會，曾經有一位俄羅斯的外包公司的總裁講過這樣一段話，在全球的外包市場，如果說一般的外包業務不能夠做的話，就把他交給中國人，如果中國人做不了，就把它交給印度人，如果印度人做不了，就把它交給俄羅斯人。這里面提出大家對于中國接包的能力和我們的水平是如何評價的，我想就這個問題談談自己的看法。

　　在中國服務外包的時候，我們既遇到了服務外包的黃金期，我們又抓住了后發優勢，在近五到八年來，我們的服務外包是有大幅度的增長，同時在“十二五”期間，我們也制定了國際服務外包，也就是離岸外包業務的規劃，為了配合規劃的出臺，我們中國政府又出臺了關于進一步支持服務外包增長的文件，除了延續在“十一五”期間給予的各項政策之外，同時還在研發、網絡營銷和打造中國外包品牌，還有一些公共服務平臺等等這些方面有一些新的支持政策，正是在這樣的背景下我們提出這樣的問題，對于這個文件，我不想做過多的解釋。

　　從我們中國的服務外包的發展的狀況來看，大家也可以看到這樣的一些對比性的數據，在我們的2012年的發展當中，我們實際上可以給出大致的的數據，我們從事離岸外包企業為主的現在已經達到2萬多家，全部外包的業務去年是達到了460億美元，離岸的外包業務是占到了336億美元，我們的從業人數是420萬人，也就是說從總體的規模上來看，我們每個人的產出是1萬美元左右，如果按離岸的這一塊可能要高一點，可以看到對比性的，中國和印度在服務外包執行的金額來看。一個是用的IDC的數據，一個用的印度的納斯康的數據，如果按IDC的數據，我們占到22.7%，如果用納斯康的數據，我們占到不到23%的規模，跟印度現在還有一定的差距，按照2012到2013年印度的服務外包的金額應該是760億美元，從業人數是300萬人，從數據上我們可以看到，中國和印度相比，印度現在占據的全球市場還是絕大部分的份額，超過一半，中國還有很大追趕的空間。第二印度人均的數據要高于中國至少是在一倍以上這樣的一個水平。

　　如果從公司的規模來看，中國的大公司和印度的大公司來比較，我們企業競爭力的狀況還存在需要進一步提升的，印度最大的外包公司超過了26萬人，在規模和產出方面，印度大公司還是占據相當大的份額，有較強的競爭力。從服務業人員的占比情況我們也可以看到，印度的大企業的人員占比雖然少，但是他的產出可能更高，基本上他的大企業是高于全產業的平均水平的30，中國超過1億美元的少，勞動力有待提升。從行業的對比我們可以看到這樣的數據。

　　從打造我們所謂的競爭力的角度來看，大家也都了解一些基本的情況，我就不再多說了。從演進來看，中國向外包1.0向2.0演進的過程當中，國外以后進入3.0的過程，我們在新一代的技術支撐的過程當中還是有待進一步提升的，塑造中國外包的品牌，我們可以理解為中國服務外包的品牌既是中國服務重要的支撐和載體，同時他也需要在企業層面，在產業層面和在城市層面進一步的打造，打造各個層面的品牌，共同支撐中國外包品牌的提升。

　　在這里面特別強調，要有一個觀念上的轉變，還有就是在實際作為上的轉變，像人力資本，向培育核心技術與創新能力，像知識產權和標準化戰略，還有引進來與走出去雙向互動，實力和軟實力相互配合，還有離岸與在案并舉。我的演講就到此，謝謝大家！