“中國進出口企業第十一屆年會”于2013年1月11日-12日在北京舉行。上圖為中水電海外投資有限公司企業發展部總經理李燕。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “中國進出口企業第十一屆年會”于2013年1月11日-12日在北京舉行。上圖為中水電海外投資有限公司企業發展部總經理李燕。

　　以下為演講實錄：

　　李燕：各位女士、各位先生下午好！非常高興受邀參加今年的進出口年會，中水電作為一個國際型承包公司，并不對我們進出口企業制造業具有代表性，但是為什么今天我會在這里跟大家分享呢？主持人希望我們能跟各位分享一下從企業實踐的角度，我們過去這20年走過來的路，以及未來的一些設想。希望所談及的一些困惑，包括問題，以及經驗分享能給大家帶來一些啟示和借鑒。

　　為了能夠更好的完成這項任務，我今天下午30分鐘的發言主要講一下我們公司的情況和國際業務發展的情況，其次跟大家分享一下海外投資方面我們目前企業管理所面臨的一些挑戰。最后希望談一些我們投資的戰略構想及與各位合作共贏的機會。

　　中水電海外投資公司隸屬于中國電力建設集團公司，是2011年9月29日剛成立是一家特大型綜合電力建設集團，由中國水電集團、中國水電顧問集團以及14個省的電網輔業組成，總資產2400多億，年營業額1600億。

　　作為電建集團類最大的集團公司，中國水利水電股份于前年上市，總資產1800億人民幣，國際業務占有25%的營業額。但是它的利潤占到我們集團公司60%，大家從比例上來看，可以看到為什么我們后面有這樣的一個跨越。經營范圍主要是覆蓋建筑和工程、投資、房地產以及機電設備制造業。

　　在商務部國內最大50家外經企業排名中，我們從2005年第六位一直進步到2011年的第三位。同時，在2011年工程新聞記錄全球225家國際承包商中，我們有2010年的41位躍升為第24位，中資企業僅次于中交集團和中建集團。中水電以前并不是在國際業務上很有名的，因為我們的主業板塊是國內的水電站建設。從2005年開始我們拓展了國際業務，截止目前為止我們在全球有71個代表處，270個工程項目，覆蓋56個項目270億美元合同額。這五、六年時間發展如此迅速，排位的躍升來自于什么呢？我想跟大家分享一下我們具體的業務發展情況，可能跟大家有共通之處。

　　首先在93年之前，主要是“金援”，比如，巴基斯坦等等，93年以前我們對他們國家進行了非常好的援助。但是93年之后的五年里，我們開始參與了國際工程的競標。我92年開始加入進出口公司，接受國家的出口創匯業務，我們就開始走出去了。作為承包公司，這五年里我們以各種形式競標在國際上也有了一些影響，這個階段之后的五年，99年到2005年，我們集團開始有了自己的品牌，中水電品牌在國際上聲譽比較響亮，并且進行了集團內的資源整合。我們將所有下屬20個子企業，工程局將它們統一了資金、統一了對外渠道和品牌形象，整合成一個水電的集團。

　　06年之后開始了更大型的外延產業鏈的資源整合。跟今天價值鏈從上游設計公司，因為我們本身只是一個建設集團，我們對上游的設計公司到下游電站運營也進行了重組。也就是現在的電建集團。這對于承包業務生命周期和產品有所不同，我們從設計、建設、運營管理以及到最后的移交它是一個循環。國際大型工程承包業它們有70%的業務來自于承包，但是70%的利潤都來自于特許經營。這給我們一個啟示，有人戲稱我們國際業務就是在國外打游擊，一個項目建設短則二、三年，長則四、五年，一完成就交給國外的業主了。我們是在英美這些監理的監控之下提供我們的建設甚至是勞務密集型的一些服務。建完之后這個項目實際收益跟我們沒有什么關系。就是說只是掙了一個承包錢。

　　但是國際承包商與我們的差異，國際承包商70%利潤來自于特許經營，而我們做的非常少。這也是中國大部分企業除了承包制外，其他的制造業像貼牌生產，代加工，我們有一些渠道，但是我們利潤非常微薄，原因我們沒有自主長期的利潤的回報。基于這種情況，我們集團去年開始進行了國際業務的整合。按照主辦方的要求跟大家分享一下我們面臨的一些困難，可能對各位走出去，如果您是制造業或沒有在海外建廠，或者沒有海外形成很大的網絡的時候，我們在前期國際業務中面臨著這七大方面的經驗和挑戰。

　　第一方面就是前期規劃。剛才鞏經理提到，其實我們在走出去的時候，不管是承包業還是并構還是投資，第一項，你的前期規劃工作是否做的好決定了后期是否成功的一半。在法律調查以及跨文化的溝通和當地的勞務政策各方面經驗分享的程度決定了規劃的質量，規劃質量的好壞決定了后期的管理。我們行內有一句開玩笑的話，說我們一個工程三年，基本頭半年都是拖，中間一年就是趕，最后快交工的時候就是搶，我們總是處于這樣不良的循環當中。為什么呢？就是因為前期規劃沒做好，前面很多東西我們給國外監理報批的文件中，長的有一個技術文件他要審20稿還沒得到批準，沒有批準就不能施工。從進度角度來說前期規劃決定了前半年工程的進度。

　　第二項就是進度成本和索賠管理。這個近幾年有了相應企業，但是新進入企業還是這三方面有問題，近期趕不上，索賠由于缺乏對國外法律體系的了解，在索賠中該要回來的錢沒有要到。有一些索賠高手雖然要到了錢，但是損害了自己的合作利益和未來，這三個方面在前期，我們在開拓市場時，是比較重要的一個制約因素。同時還有人力資源，我們目前做的方式主要管理團隊95%以上都是中方人員。我所在的中東卡塔爾6億美元項目只有三個外辦人員。我們這些管理人員下面管理的團隊基本都是國外的團隊，那么他們中東卡塔爾這個國家根本沒有什么勞動力，都是從巴基斯坦、尼泊爾等其他欠發達國家聘請來的勞動力，如何與他們進行融合？在不同的教育背景情況下還要提高一體化生產率達到同樣的質量標準。這在人力資源管理上都是一個挑戰。

　　可喜的是我們在過去五年的過程中，我們培養了一批項目管理團隊。如果他們不懂得語言根本不能完成管理任務，所以人力資源和語言的管理都是被動的，我們自己從痛苦中和學費中走過來的。從管理角度如何在前期節好好的培訓，而不要到哪兒痛苦的經歷過程，這也是我們提前要思考的問題。

　　此外對人力資源基本管理之外還有一個風險管理。過去的時候，我們不知道的時候，人家說無知者無畏，但是到了現在國家對外匯和風險大型項目的管理越來越嚴格不計代價的理念要轉變。現在口號已經從外部擴張轉型為質量效益。我們國家說不一定要做那么大，但是要往強和有力方向發展。所以風險管控目前已經是集團發展的核心，從原來的不足到現在開始強調。質量環境和職業安全，這點到現在我們前天接到了央企的一個要求，叫“企業社會責任管理”，社會責任包含的核心其實就是HSEC，我們去年投標一個大概1000多公路鐵路，投標文件100頁吧，其中有50頁是關于質量環境的標準，要為這個準備標書。我不知道制造企業走出去你們也會面臨資格認證。

　　最后一個就是跨文化的溝通管理。這是長期被我們在專業上、理論實踐上忽略的一個角度。為什么我在這兒要特別的提出呢？其實我在國外參加過幾個項目的建設，也參加過大型項目管理。我發現工程技術人員，包括商務人員專業知識沒有問題并不比西方國家人員差。我們的語言現在也有了很大的改善，英語大家也都會說，基本交流也行，可是處理不好關系，無法達到溝通效果良好。中間的這種爭議、索賠、務工非常大的損失都是來自跨文化。我提到的這幾個方面，如果在貴企業要對外走出去的時候一定要著重加強，如果在你的前期規劃板塊中，疏漏了這其中的某一項，我覺得付出的代價是慘重的。

　　我們現在是建設、運營過程中發現了問題就移交了，調查，那么我們核心的利潤來源還沒有展開。為了改變現在這種情況，現在我們所就職的公司中水電海外投資公司于2012年7月1日，到今天為止可能成立有半年時間我們希望能夠專注于電力能源建設和礦產資源綜合投資。我們不想在過去繼續只是從事承包業。因為我們具有了資金的儲備，建設的能力為什么我們不可以把后期的收益也同時管理了呢？這也是今天主題價值鏈優化的一個方式。我們公司應該說在央企中，在集團內組建一個單獨的投資業務平臺應該還是首例。我們也對標了一些其他的企業，他們通常成立投資部或者是海外事業部來管理這個業務，但是并沒有單獨成立投資公司。我們投資公司7月1日創辦以來我跟大家分享一下我們現在面臨的挑戰：

　　因為我感覺未來這一兩年會有很多這樣大的實體公司的投資公司的成立。雖然時間非常短，公司成立非常短。但是我們海外投資的業務應該是走在央企的前列。我們從05年開始了第一個POT項目，在進出口行業案例中，我們的POT項目是典型案例。同時我們現在投資公司有九大項目都在運行，其中三大項目已經開始投產，還有幾個在建。我們投資公司雖然是剛成立，但是已經運營了大概有5、6年了，原來是業務運營，現在作為公司這種運營我們面臨著什么挑戰？大家可以看一下，左邊這欄是比較常規的，新公司建立要有戰略規劃、制度體系、項目經濟分析和機電物質管理，這些很普通、常規的，這為什么變成了挑戰呢？原因是所有公司轉變成投資公司的時候角色發生了變化，投資金融人才非常少，引進這些人員留住他們也是困難的。包括組織職能分配，成立投資公司為了專業和發展，成立這個機構把專業職能調配的時候，這些人員怎么在調配的時候這么快速的能夠具備專業知識，而且履行職責？所以這個公司組建并不是簡單的注冊。而在前期籌備中要把這些人員、團隊職責應該細分到位，這樣籌劃才能保證順利進行。

　　我們在系統分析短板梳理上，我們發現剛才提到的風險管理、人力資源管理，以及以前做的比較少的電站運營管理這幾個方面都依然是我們的短板，沒有處理好，新增了一個融資管理。因為我們這個企業是一個承包性的公司，雖然資金并不是很短缺，但是作為投資方大量資金需要另立平臺來融資。所以這九大方面是作為一個新創的投資企業所面臨的挑戰。

　　下面談一下下一步我們在投資方面的構想：目前是立足主業搞相關產業，還想做稀缺礦產投資和股權收購。我們戰略布局包括水電、火電新材料等，我們希望與在座企業合作共贏。我們未來發展是做市場研究規劃，管控和制度體系和最佳實踐的收集。

　　這么短的時間里能給大家分享的就這么多，會后有什么想交流的我們可以展開進一步的討論。謝謝各位，我的發言到此。