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浙商銀行

張坤:非盈利組織要建立新的運(yùn)營(yíng)模式

“第十四屆北大光華新年論壇”于2013年1月6日在北京大學(xué)舉行。上圖為中國(guó)青年報(bào)社常務(wù)副社長(zhǎng)張坤。(圖片來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)   “第十四屆北大光華新年論壇”于2013年1月6日在北京大學(xué)舉行。上圖為中國(guó)青年報(bào)社常務(wù)副社長(zhǎng)張坤。(圖片來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

  新浪財(cái)經(jīng)訊 “第十四屆北大光華新年論壇”于2013年1月6日在北京大學(xué)舉行。上圖為中國(guó)青年報(bào)社常務(wù)副社長(zhǎng)張坤。

  張坤:我不是NGO的專(zhuān)家,我的角度是從媒體人的角度談一下。一個(gè)是談我們今年5月31日,中國(guó)青年報(bào)正式啟動(dòng)了以青年態(tài)度為核心特色的央企社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)項(xiàng)目,我們當(dāng)時(shí)確定,這不是一個(gè)研究項(xiàng)目,也不是一個(gè)排行榜,而是基于第三方作為媒體市場(chǎng)的一個(gè)社會(huì)責(zé)任展示傳播的平臺(tái),是央企與公眾進(jìn)行溝通互動(dòng)的平臺(tái),也是央企社會(huì)責(zé)任晴雨表的平臺(tái)。

  從全球來(lái)看,從大型企業(yè),從業(yè)績(jī)品牌時(shí)代來(lái)看已經(jīng)過(guò)去了,社會(huì)價(jià)值時(shí)代已經(jīng)到來(lái),這也是全球的大型企業(yè),包括我們央企的趨勢(shì),公眾包括央企,利益相關(guān)方,以及把社會(huì)責(zé)任,包括對(duì)股東負(fù)責(zé),公眾負(fù)責(zé),社會(huì)責(zé)任,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任本身成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)涵。

  所以我們從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),中青報(bào)覺(jué)得自己有責(zé)任,特別是構(gòu)建青年與企業(yè)溝通的橋梁和平臺(tái),所以我們嘗試著以第三方身份和獨(dú)立公正的進(jìn)行,組織開(kāi)展央企社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià),當(dāng)然除了傳統(tǒng)的一些方式,比如我們要進(jìn)行各個(gè)方面的報(bào)道,有正面的,有負(fù)面的,有調(diào)查性的,還有線(xiàn)上線(xiàn)下的調(diào)查,還有雨晴監(jiān)測(cè)平臺(tái),有內(nèi)部的,有公開(kāi)的,包括傳播展示等等手段,在這個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程中間,我們覺(jué)得很有效果的,讓我們的讀者,特別是大學(xué)生走進(jìn)央企,通過(guò)這樣一系列的活動(dòng),我們體會(huì)非常深。

  比如說(shuō)從7月到12月,組織青年大學(xué)生記者,走訪(fǎng)國(guó)家電網(wǎng)[微博],中石油,中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán),通過(guò)央企最基層一線(xiàn)的考察,讓他們了解央企真實(shí)狀況和央企員工的精神面貌,了解央企社會(huì)責(zé)任履行狀況,同時(shí)包括我們專(zhuān)業(yè)記者,編輯的指導(dǎo),走進(jìn)最一線(xiàn)。

  比如我們到油田,下到礦井下,真正的和鉆井隊(duì)的工人一起吃,一起住,跟隨夜班的工人巡航,真正去體驗(yàn),當(dāng)然也包括與高層,上到中石化的老總。我們是開(kāi)放式的,讓大學(xué)生真正走到央企,和一線(xiàn)的青年員工直接面對(duì)面的交流,面對(duì)面的碰撞。

  我們大學(xué)生到了央企,還發(fā)現(xiàn)了很多非常感人的典型。在這個(gè)過(guò)程中間,很多大學(xué)生的體會(huì)是非常大的,因?yàn)樗麄儚男】赡軓膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò),有的大學(xué)生說(shuō),中石化老說(shuō)每一滴油都是承諾,總是覺(jué)得講話(huà)空,但是他們真正的穿著油田的衣服,下到礦井,從夜里到白天,每一滴油的過(guò)程,包括我們身上的衣服,都跟我們石油都有關(guān)系,都與石化有關(guān)系,這樣才真正體會(huì)到每一滴油都是承諾,這樣的體驗(yàn)效果,傳播效果,應(yīng)該是比較令人震撼的。

  我們邀請(qǐng)香港、澳門(mén)大學(xué)生一起,他們通過(guò)視頻,他們利用各種新媒體手段,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),直接傳播,中石化的董事長(zhǎng)也評(píng)價(jià)說(shuō),這是一次成功傳播公司的創(chuàng)新之舉,讓新時(shí)代的大學(xué)生走進(jìn)工人,不僅讓大家有了更深刻的了解,對(duì)國(guó)家、社會(huì)、國(guó)情,以及學(xué)生成長(zhǎng)都是很有好處的。

  第二個(gè)案例,中青報(bào)跟很多NGO組織打交道,我們募集了一百萬(wàn)的資金,因?yàn)槭敲襟w主動(dòng)來(lái)做,聯(lián)合了很多NGO組織,我們特別強(qiáng)調(diào)要流程透明化,結(jié)果公開(kāi)化,從一開(kāi)始我們的信息披露就是完全公開(kāi),網(wǎng)上征集,我們請(qǐng)北京市公證處參與,監(jiān)督,包括征集選拔上來(lái)的志愿者團(tuán)隊(duì),個(gè)人,全部簽署自律承諾,包括整個(gè)過(guò)程的展示,我們很多監(jiān)督員,對(duì)于整個(gè)志愿項(xiàng)目全程監(jiān)督,這次完全是把推廣、傳播這塊,和用于資助公益項(xiàng)目完全分離,這是我們最大的特色。

  關(guān)于非營(yíng)利組織良性運(yùn)行,第一還是關(guān)于誠(chéng)信機(jī)制的建立,今天中國(guó)青年報(bào)有一篇報(bào)道,也是說(shuō)中國(guó)慈善透明報(bào)告表達(dá)了這樣一個(gè)信息,六成的公眾對(duì)慈善組織信息公開(kāi)不滿(mǎn)意,已經(jīng)超過(guò)一半以上,對(duì)于慈善公益,非營(yíng)利組織本身這些信息還是不滿(mǎn)意,不了解。第一個(gè)觀點(diǎn)還是誠(chéng)信機(jī)制的建設(shè),我不展開(kāi)了。

  第二點(diǎn),進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)和專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)制度。我只是想表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn),我們政治能不能更加技術(shù)化,專(zhuān)業(yè)化,我們反過(guò)來(lái)可以把它運(yùn)用到我們非營(yíng)利組織這種公益項(xiàng)目良性運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)。什么叫專(zhuān)業(yè)化,技術(shù)化,商業(yè)社會(huì),美國(guó)像非營(yíng)利組織也是可以的,他的來(lái)源除了社會(huì)捐贈(zèng),政府支持,他超過(guò)一半是社會(huì)各種公益的服務(wù)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)性收入,實(shí)際上是合法的,關(guān)鍵是如何進(jìn)一步政府監(jiān)管以及限制使用,這個(gè)中間最關(guān)鍵的,能不能用更加專(zhuān)業(yè)的,技術(shù)的方式向社會(huì)公開(kāi),怎么用專(zhuān)業(yè)主義結(jié)構(gòu)我們現(xiàn)在人們對(duì)于公益組織的不信任。

  最后一個(gè)觀點(diǎn),非營(yíng)利組織是需要進(jìn)一步建立它自身的全新的管理模式和運(yùn)營(yíng)模式。

  前面有專(zhuān)家提到社會(huì)企業(yè)這個(gè)概念,或者叫公益企業(yè),中青報(bào)在前年就開(kāi)始推廣公益企業(yè)這樣一個(gè)概念,去年初我們?cè)谀陼?huì)上我們專(zhuān)門(mén)討論的話(huà)題,是關(guān)于大學(xué)生怎么認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)。一個(gè)方面政府的資源占用太大,壟斷性太強(qiáng),另外一方面是我們私營(yíng)經(jīng)濟(jì)雖然不發(fā)達(dá),但是市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,中間這一塊是中國(guó)目前缺乏的,也就是說(shuō)政府管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間社會(huì),包括文化服務(wù),這種公共服務(wù)體系還是非常薄弱的,這恰恰是十八大報(bào)告中間著力強(qiáng)調(diào)的,未來(lái)5到10年應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)和壯大的。第三個(gè)觀點(diǎn)就是,如何在政府和市場(chǎng)中間,能夠進(jìn)一步健全和完善我們的非營(yíng)利組織這樣全新的管理模式和運(yùn)營(yíng)模式,這也是我們大家需要一起共同面對(duì),共同去探討的重要話(huà)題,謝謝。

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