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浙商銀行

黃鳴:把親情友情牌打好就攻無不克

2013年01月04日 15:08  新浪財經 微博
“第十三屆學習型中國—世紀成功論壇”于2012年12月30日-2013年1月1日在北京召開。上圖為皇明太陽能股份有限公司董事長黃鳴。(圖片來源:新浪財經)   “第十三屆學習型中國—世紀成功論壇”于2012年12月30日-2013年1月1日在北京召開。上圖為皇明太陽能股份有限公司董事長黃鳴。(圖片來源:新浪財經)

  新浪財經訊 “第十三屆學習型中國—世紀成功論壇”于2012年12月30日-2013年1月1日在北京召開。上圖為皇明太陽能股份有限公司董事長黃鳴[微博]

  以下為演講實錄:

  黃鳴:各位愛好學習,有追求有理想,有道德底線的企業家朋友們,大家下午好,很高興跟大家見面!好多年了都來參加這個論壇,而且我從來沒有看到那么多的企業家,那么多渴望學習,渴望發展,渴望超越的人,這種氣場每次我都非常感動。我就一直在想,學習型中國劉景斕老師以及他的團隊哪有那么大的凝聚力,一直沒有研究透,下次請他幫我們講講,這方面是我很大的欠缺,就是營銷能力很差,這一點我得向大家承認,要不然今年可能如果能有幾百億,甚至上千億的銷售額,今年這個難可能能躲過,但是想了一下,可能很多事情我們自己沒有做好。這么多科技,這么多好東西,每次給大家講,但是形成營銷,形成市場,形成價值,這方面做的不夠。

  可能大家會看到一個非常可喜的現象,我們在外面有一個氣侯商城,跟馮軍[微博]馮總愛國者[微博]聯盟的精品店在一起,但是我覺得我們沒有他好,我提出氣侯商城的時候,在國內搞了發布會。五年建五萬家氣侯商城,那時候我是6月份提出來的,馮軍那個全國精品連鎖是8月份提出的,人家現在已經開了很多店了,我現在說是1000個,但是實際上比你還慢,我要向你們學習,這種落地的能力還是差,思想的能力要強,也請大家幫助。

  剛才高部長提到一個很有意思的現象,就是臨財毋茍得,臨難毋茍免,其實皇明這些年也是這樣做的,比如家電下鄉,以前我在行業里口碑很強,大家都比較維護,就因為那次我硬硬的對家電協會講到家電下鄉,太陽能下鄉條件不成熟,別變惠農成坑農,所以它推遲3-4個月,后來沒有辦法,我一直問,我們準備好了沒有,農民兄弟的錢不是那么好掙的,你的質量比較差,服務各方面到不了位,別看農村要求低,農村反而要求太陽能高,我們做不好怎么辦?這四年了,現在我很難受,很傷心,不幸言重,整個太陽能全部幾百家,幾千家服務、品質、口碑一塌糊涂,我們就像蝗蟲一樣,吃完了城市,然后再吃農村,城市現在徹底的潰爛。你們可以看看在北京、上海不說,在濟南、南京,到地級市你都看到很少的太陽能,跟過去完全不一樣,曾經紅極一時的市場現在大大的潰爛。這不怪我們這個市場,怪我們自己,當時農村的錢幾百億,皇明按原來自己的形象完全可以像蝗蟲一樣,為什么我制止我的內部,同時制定了幾不賣,服務購不到的不賣等。確實,我們內部人員很難受。

  大家也注意到,高部長有一句話,企業非要做大嗎?記得我在7月份面對一百幾十家媒體,幾百個記者,幾千個國內邀請來的關心黃鳴,關心黃鳴當時媒體風暴的那些人。當然,這不怪媒體,怪我們的社會,浮躁,大家窮了這么多年,窮怕了,有一次機會,大家知道抓住。改革開放30年過去,我們現在應該知道怎么才是好,怎么才是美?怎么樣的人生才是真正富足,真正能夠無怨無悔的人生?這個是我們企業家都應該第一個要想的,而不是怎么樣賺錢。其實賺錢只是我們思想和行動的副產品而已。其實這次難,我和馮總我們整個愛國者聯盟從巴西,南美回來,當然同一時間,你是凱旋而歸,我是當頭幾棒。那時候“上稅門”“偷稅門”幾十個門一股腦的都到皇明的頭上,那時候幾百萬的點擊量。按一次點擊一塊錢的廣告費算,付的廣告費是10億。你們在座的各位可能加起來都沒有這樣的數目,這一定是難,那時候叫天天不應,叫地地不靈。他們說這么多媒體、老大你都認識,你找找他們,我說沒有用,我一生當中,從不在這時候再起波瀾,人家如果真正的愛護你,第一時間會制止你。財不可求,難不可免,我覺得這句話真的可以作為我們的格言。而且真的是難嗎?大家看一下我的博客,他人陷害,省我十億廣告費。怎么把這個十億負的廣告,怎么一下子變成正的廣告,中間的這個故事,大家可能都愿意聽,不是聽八卦,而是每個人都會遇到這樣那樣的難,這樣那樣的挫折,怎么辯證的看它?

  當時大家想象,連續兩個星期的頭版頭條,全部都是負面,沒有一個人敢救你,因為你是沒有確定的省級貪腐犯,大家都是非常恨貪官,包括跟貪腐案牽涉一起的人和事兒。所以,我們可愛的背后的那個人抓的很準,他使我一點還手的力量都沒有,過去這么多年,一直有人說老大之爭,無論處于什么原因,搞了那么多次也都過去了,這次實在過不去了,銀行全部停了,政府、各個部門,跟我們相關的供應商,經營商,都停了,另外連我們過去招標,皇明品牌在本行業里業務幾乎全停,大家沒有遇到過這種事情,地球人都知道,我所有海外的朋友、親戚多少年沒有聯系了,包括我的同學,因為我在國外學過一年,有很多海外的同學,我們兩個班,國內3人,國外全都打電話,怎么了你?連馮軍,馮總,我們在泰國的時候,我們當時沒辦法,出去躲躲,跟他躲清閑去了。

  有人叫我請直奔主題,講一些對中小企業有幫助的內容。我永遠不這么做,我拿不出對你們能夠直接怎么設計產品,怎么帶團隊,靈丹妙藥我沒有,我只是講一種態度和精神。其實這次我特別感謝這些媒體和我的員工和經銷商,尤其做質量、產品和服務的這些人。這么多的負面,竟然沒有關于皇明質量和服務的投訴。我真的感到很欣慰,這種堅守,后來我就想,萬一有怎么辦?我們上千萬臺,以后可能還要銷更多的產品,太陽能充電器,太陽能燒烤,各種各樣的,你不可能不出問題,出了問題,甚至殺了人,第一時間怎么辦?我們看到太多的教訓,很少人第一時間出來承認。我就說,我第一時間承認,比如有人說,黃鳴的熱水器燒人了,我也要出來承認錯誤,我也要下跪,即使不是你的產品傷人,別人的產品傷人,自然有人替你說話,這是公眾想看到的,第一不是有沒有這件事情,第一是你的態度。我們用人也是,不看你現在的水平怎么樣,不看你的歷史,看你的態度,哪怕看你的歷史,也是預測你未來的態度,這是最重要的。

  所以,我就想好了,皇明內部危機的時候,當別人給我潑臟水的時候,我們第一時間先想到的是承認。比如說跟某某案子的關系,我當時就下決心要做點什么,但是怎么做?實際上你那句話提醒了我?出手出在哪兒?親情,友情,這是人類最基本的感情。市場管理,消費者的需求,什么是他們最根本的需求,最大的需求,就是親情,友情,什么是員工最大的需求,什么是你的合作者最大的需求,把這個牌打好,你攻無不克。

  實際上我想告訴大家的,我們經過20天的之后,回來之后就寫了三篇博客,第一篇叫擒賊先擒王。第二篇就是一個父親忍無可忍的給女兒的一封信,這是前幾年寫的,我現在有博客,原來的新浪博客,現在我把它變成黃老仙等等這樣的名字,然后還有團隊建設,市場定位,包括商業模式,創新這些。今天就這么點時間,大家想多看看,多聽聽這里頭的一些理念和體會,我可以用博客跟大家分享。做人,做事,做商業,我覺得可以同行,不同行也可以同理。如果把這個情處理好了,最后結果一定很好。最后我完全沒有想到,無論是媒體,無論是朋友,對我的理解和同情,我的很多領導都打電話,說你做的好,我沒想到,網上的那些一下子沒有聲音了,負面的全部下去了。到了第二天的時候不再上了,第三天的時候全部下去了,第三篇叫做抵制買兇殺人。我有一段時間講孔子思想和企業家精神,孔子的學生當時問他,以德報怨如何?孔子接著說,何以報德,也就是說,你對那些有德的人,對你有恩的人,不公平。所以,他說何以報德?以德報德,以直抱怨。孔子說交朋友應當交耿直的朋友,所以,這個直文化,在論語當中出現的不多,當然我覺得恰恰是我們最需要的。比如說出現更多的是中庸之道。

  現在中華民族在孔子思想的文化影響當中,尤其儒家文化影響當中,仁義禮智信,這里頭我想想也不符合中國之道,全部都是忍讓退,沒有斗爭,沒有直面,孔子在這個時候講的就非常珍貴,就是怎么抱怨?以正直,坦誠來面對。中國不是沒有商業文化,而且很深刻,用很簡單的話來講,民間的共買公賣,這都很正常,但是很多人不公買的心助長了不公賣。我們一方面要譴責那些造假的企業,一方面我們要反思自己。

  大家說黃鳴你的博客幾千萬的點擊量,比幾個媒體都厲害,為什么不用?所以,萬事都有因,萬因都會有果,一定相信這一點。我們很多事情質量的品牌沒有做好等等各方面,包括團隊沒有建設起來,老是想從外面招,你自己都沒有具備培養自己團隊的這樣的意識和能力,你招來人,你怎么能用好他,他怎么能夠信服你,這是一個最重要的東西。

  最后才開了一個發布會,面對幾千個關心黃鳴的人,包括幾百個記者,我們主持人也是我們公司的員工,拼命的把我往下趕,怕我罵出來再嚴重的話。我說你們一定要有相信自己的直覺和感覺,因為你是受害者,罵什么東西都沒有問題,只要不反黨、反祖國、反人民、反道德,你罵的這些恰恰像酒后吐真言一樣。所以,我現在沒法再罵了,我就重復當時的話。我的地盤我做主,我50多歲的人了,比你們80后當時的口號都徹底,為什么能這樣?我覺得這個底氣那兒來的?是這么多年我對自己的產品、技術、戰略,對多少年自己的所作所為的了解。我現在基本上不投廣告費,為什么?有人天天炒作你,投廣告費干什么,謝謝!

  所以說,不要怕,中國制造業的冬天,大家想想,你講這些跟冬天有什么關系?本來我最少有投氣侯商城一兩億的廣告費,現在不需要了。現在我們最大的機會是什么?整個行業在城市沒有市場,我們從今去保衛城市,這是最大的一個市場。另外,大家看到我們現在所做的一些產品,1000多個研發人員,這幾年一直在做基礎的勞動,基礎的工作,農村一家人要賣30-50萬的東西給他,大家說城里都賣不起,農村怎么賣?因為農村是空巢老人,空的都是你們這些人的,你們自己買3萬塊錢可能都舍不得,給父母親30萬的暖、浪、美、炫、孝,熱水、噴浴等等。氣侯商城好幾年不做廣告了,但是大家看看這些創新,當光伏上市的時候,我當時在做什么?我當時在光伏做了太陽能的充電,太陽能的包,太陽能的花園,太陽能的炊具,餐具這些,還有太陽能各種各樣的燈。大家說,你怎么出了這么多東西?我12年研發作出這些東西,所以大家一定要有耐心。再加上馮總的精品店,我覺得有的時候想象那么難的事情,還是有能力做到的,只要工夫做到家,能夠堅持就能成功,謝謝大家!

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