“第十三屆學(xué)習(xí)型中國(guó)—世紀(jì)成功論壇”于2012年12月30日-2013年1月1日在北京召開。上圖為新華聯(lián)集團(tuán)董事局主席、中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)傅軍。(圖片來源：新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

　　新浪財(cái)經(jīng)訊 “第十三屆學(xué)習(xí)型中國(guó)—世紀(jì)成功論壇”于2012年12月30日-2013年1月1日在北京召開。上圖為新華聯(lián)集團(tuán)董事局主席、中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)傅軍。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　傅軍：親愛的朋友們，現(xiàn)在我最想說的一句話，祝大家元旦快樂。學(xué)習(xí)型中國(guó)做了一件非常有意義的事情，就是每年把大家組織起來學(xué)習(xí)幾天，我們一起交流幾天，我看了那么多人熱愛學(xué)習(xí)，我從心底感到高興，我覺得我們這個(gè)民族肯定會(huì)有希望。我不是中國(guó)好聲音，我的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，如果大家聽不懂，或者說我講的東西不適合你們，請(qǐng)大家多多諒解。

　　黨的十八大提出了建成小康社會(huì)，深化改革開放的宏偉藍(lán)圖。十八大提出來一個(gè)方針，也就是2021年，我們國(guó)家一定要建成小康社會(huì)。在我們國(guó)家建國(guó)100周年的時(shí)候，也就是說在2049年，我們國(guó)家要建成一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)家。這兩個(gè)戰(zhàn)略方針，對(duì)我們做企業(yè)來說，意義非常的重大，有兩個(gè)方面的意義。首先一點(diǎn)說明我們處在一個(gè)偉大的時(shí)代，我們做企業(yè)的要為中華民族的復(fù)興和我們兩個(gè)方針多做貢獻(xiàn)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。

　　我講的意思是什么呢？是兩個(gè)方面，一個(gè)方面我們處在好的時(shí)代，我們中國(guó)經(jīng)過幾千年的封建社會(huì)，也經(jīng)過了多少年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，改革開放以后我們實(shí)行了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。改革開放30多年來，中國(guó)的企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)伴隨其發(fā)展和成長(zhǎng)。現(xiàn)在，我們國(guó)家的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)占到GDP的接近55%。所以，這幾十年來由于有黨的好政策，由于有國(guó)家改革開放，給了我們一個(gè)好的政策，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代可以發(fā)揮我們的聰明才智，創(chuàng)造財(cái)富，奉獻(xiàn)社會(huì)，報(bào)效國(guó)家。

　　另外一個(gè)，我們要看到未來的幾十年中華民族還有非常好的發(fā)展機(jī)遇，黨的十八大報(bào)告也提出我們國(guó)家處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也就是說我們未來20年，30年，我們中國(guó)會(huì)有一個(gè)非常好的繼續(xù)發(fā)展的時(shí)機(jī)，這個(gè)時(shí)機(jī)讓我們每一個(gè)人都遇上了，我們應(yīng)該感到慶幸和自豪，我們應(yīng)該發(fā)揮我們的能力，為我們民族復(fù)興，在未來20年做貢獻(xiàn)。有人提出來，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在應(yīng)該放慢速度，我很不贊成這個(gè)觀點(diǎn)。

　　我覺得，我們中國(guó)一定要保持我們快速發(fā)展的勢(shì)頭，要抓住一切有利的時(shí)機(jī)，把我們國(guó)家自己的事辦好，把中國(guó)建設(shè)成一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家。

　　說實(shí)在話，這些年我們發(fā)展，今年的GDP有可能達(dá)到49萬(wàn)億-50萬(wàn)億。今年，我們國(guó)家的增長(zhǎng)速度有可能在7.7%左右。但是，我覺得，我們要保持這個(gè)速度，我們不能放慢速度，因?yàn)槲覀儑?guó)家人均的經(jīng)濟(jì)總量，人均GDP只有美國(guó)的10%左右。我們才5千多美元，美國(guó)人均5萬(wàn)多美元。

　　我給大家講一個(gè)例子，中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在千萬(wàn)不能馬虎，我們2千多家上市公司，現(xiàn)在我們的數(shù)值大體上是20多萬(wàn)億人民幣。我跟大家說，美國(guó)的蘋果公司在今年上半年，最高的市值達(dá)到6700億美元，也就是什么意思？光市值就接近4萬(wàn)億人民幣，中國(guó)企業(yè)跟人家怎么比？

　　所以，我覺得我們中國(guó)人現(xiàn)在不能自滿，我們還應(yīng)該盡心盡力發(fā)展我們的企業(yè)，在這里學(xué)習(xí)的企業(yè)絕大多數(shù)都是我們最需要的創(chuàng)業(yè)者，也就是說，大家有一個(gè)恒心，要不斷的發(fā)展自己的企業(yè)。我覺得這種政策是非常正確的，因?yàn)槠髽I(yè)都是從小做大的。我創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候，也就是兩個(gè)人，最后到四個(gè)人，再到六個(gè)人，再到我們現(xiàn)在的4萬(wàn)2千名員工。我們的業(yè)務(wù)也是從幾百萬(wàn)人民幣到幾千萬(wàn)人民幣，到幾個(gè)億，幾十個(gè)億，到今年我們的銷售接近400億。

　　所以，我今天想跟大家說的是，我們絕大多數(shù)都是剛剛創(chuàng)業(yè)的人，好多都是中小企業(yè)的企業(yè)家。我們?cè)谶@個(gè)偉大的時(shí)代，我們要有一步一個(gè)腳印，要滾雪球一樣的由小到大，由弱到強(qiáng)，不斷的發(fā)展自己的企業(yè)。

　　那么，一個(gè)企業(yè)怎么才能做好？一個(gè)企業(yè)怎么才能做大？一個(gè)企業(yè)怎么才能做強(qiáng)？這些天，肯定有很多老師，很多企業(yè)家與大家交流過，我現(xiàn)在想跟大家說的是，去年以來中國(guó)的中小企業(yè)壓力很大，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的過程中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，我們?cè)诎l(fā)展過程中有很多瓶頸。那么，真正影響我們中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸是什么？我覺得有那么幾個(gè)方面。

　　首先，資金瓶頸；再一個(gè)人才瓶頸；第三營(yíng)銷瓶頸；第四文化瓶頸。所以，我想今天，跟大家說一說我們?cè)趺慈ゴ蚱七@四個(gè)發(fā)展的瓶頸，其實(shí)也是我22年一路走來，我自己的體會(huì)。

　　我想講的第一個(gè)就是要突破資金的瓶頸。資金是企業(yè)的血液，沒有了資金就等于一個(gè)人的血液不能流動(dòng)了。所以資金對(duì)我們企業(yè)來說，是最核心的部分。我下海的時(shí)候，沒有一分錢，為什么說有1千美元？剛才主持人介紹我，因?yàn)槲覐恼�府部門下海，我先到馬來西亞干了4年，這1千美元是我老婆給我的零花錢。所以，我確實(shí)是從零開始干的，這也是最艱難的開始，也是我們?cè)俣嗟拿恳粋�(gè)人，包括我所面對(duì)的，那就是我們的資本，我們的資金，那就是原始資本積累。

　　所以，我們是最艱難的，是最痛苦的。你創(chuàng)立公司以后，招待人有沒有錢，能不能報(bào)銷，還有沒有錢能夠持續(xù)發(fā)展，這是每一天都要面臨的。

　　我給大家說，就是我們現(xiàn)在企業(yè)做大了，我每天早上起來670萬(wàn)全不見了，我一年要花的，干不干事這些錢都沒了。所以，資金永遠(yuǎn)是一個(gè)最關(guān)鍵的部分。國(guó)有企業(yè)比較好，我估計(jì)在座大部分是我們民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)為什么好搞？財(cái)政撥款，國(guó)家拿錢，國(guó)家給我4個(gè)億、10個(gè)億、100個(gè)億，我干起來自己踏實(shí)，民營(yíng)企業(yè)錢從哪來？誰(shuí)給你錢？所以，我們首先是良性資本的介入。在這個(gè)階段是比較痛苦的，所以我們一定要學(xué)著，在發(fā)展過程中自己要把資金充分用好用活，將全部資金來辦企業(yè)大事。

　　再有一個(gè)，我們做企業(yè)的一定要學(xué)會(huì)利用經(jīng)營(yíng)資本來發(fā)展我們的企業(yè)，一定要跟銀行搞好關(guān)系，銀企的關(guān)系是雨水的關(guān)系，我覺得銀行的天職就是要支持企業(yè)的發(fā)展。但是，我們說是這么說，銀行現(xiàn)在要申請(qǐng)一筆資金也是非常難的，他要有抵押、質(zhì)押。所以，你們要融資，找銀行能貸來款，我們有時(shí)候會(huì)有參照條件符合銀行的要求。比如說，我們兩個(gè)企業(yè)相互幫忙，我們一定要把一塊地蓋上廠房，把土地和廠房評(píng)估之后抵押給銀行。所以，我們一定要想辦法來達(dá)到銀行貸款的基本要求，企業(yè)不用銀行的錢是不對(duì)的，用銀行的錢來發(fā)展我們，爭(zhēng)取在銀行的利息基礎(chǔ)上我們有2倍，3倍的收入。

　　還有一個(gè)，解決資金問題，我們要學(xué)會(huì)要股東追加投資，要讓你的高管和員工拿錢參股企業(yè)。我們發(fā)展企業(yè)的時(shí)候，光靠你一個(gè)老板，把你的錢來發(fā)展企業(yè)增加資本是很難的，你可以找到好的股東，找到好的員工拿錢增加你企業(yè)投入。現(xiàn)在銀行的，社會(huì)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新產(chǎn)品有很多，包括風(fēng)投，現(xiàn)在很多資金于投入企業(yè)，不管是VC、PE，只要有好的項(xiàng)目。所以，我們一定要在自己的條件達(dá)到一定的時(shí)候，你要拿項(xiàng)目給人家，人家拿資金支持你企業(yè)快速發(fā)展，增強(qiáng)你企業(yè)的實(shí)力。

　　另外還想跟大家說的是解決資金問題還有一個(gè)門道，這些年國(guó)家撥發(fā)了大量的資金，比如說創(chuàng)新的扶持資金、節(jié)能減排扶持資金。比如說，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)資金等等。所以，你們應(yīng)該多去研究政策，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣�府給你一定資金扶持。

　　我們今天講去年，我們經(jīng)歷了2012年，我們大概有17個(gè)扶持資金，申請(qǐng)到政府扶持資金，累計(jì)加起來，我估計(jì)超過1個(gè)億。所以，你們一定要突破資金瓶頸，尤其政府對(duì)你們的扶持。我這說的第一點(diǎn)，突破資金瓶頸。

　　第二，突破人才瓶頸。我們?cè)诎l(fā)展企業(yè)的過程中，感覺到?jīng)]有人，人不夠，這個(gè)事我是最有感觸的，我們剛下海做企業(yè)的時(shí)候就那么幾個(gè)人，到了幾千人，甚至我們現(xiàn)在員工4萬(wàn)2千人的時(shí)候，我們感到人才還是缺乏。現(xiàn)在我們企業(yè)有一個(gè)最緊迫的任務(wù)就是人力資源開發(fā)。

　　所以，不管是家族企業(yè)，還是股份制企業(yè)，還是上市公司，你們都只有吸引了最好的人才，這個(gè)企業(yè)才有希望。

　　我們?nèi)タ疵绹?guó)，為什么強(qiáng)大？美國(guó)200多年歷史，為什么在很多行業(yè)都能形成強(qiáng)勢(shì)，他就是吸納了全世界優(yōu)秀人才。我們現(xiàn)在最關(guān)鍵的，你有沒有感到你有幾個(gè)好幫手。我覺得有了優(yōu)秀的人，沒有錢可以賺到錢，企業(yè)可以由小做到大。如果沒有優(yōu)秀的人，甚至你這個(gè)企業(yè)如果找到了優(yōu)秀的人，甚至還有壞人，你再多的錢也可能把你搞垮。

　　所以，人力資本是企業(yè)的第一資本。

　　我曾經(jīng)說過一句話，我覺得人力資本比貨幣資本更重要。為什么這么說？確實(shí)企業(yè)有了好的優(yōu)秀人才可以創(chuàng)造財(cái)富，你生意有錢沒有好的人才，你的增值價(jià)值放大是非常難的。所以，我們要找到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人。

　　我跟大家談引進(jìn)人才方面，我們有通過一些觀點(diǎn)，首先要不拘一格吸引人才，你們吸引人才的時(shí)候不一定看他是博士還是研究生，一定要找到適合你企業(yè)的人，找到能干的人，找到悟性強(qiáng)的人，找到為人好的人，這是最重要。我們經(jīng)常有幾個(gè)特別優(yōu)秀的企業(yè)，比如說我們金六福酒等一些企業(yè)，我們那些董事長(zhǎng)，總經(jīng)理全都是初高中畢業(yè)，他們現(xiàn)在干的非常棒。

　　所以，你們不要看博士，碩士，也有優(yōu)秀的適合企業(yè)發(fā)展的人才，但是你們千萬(wàn)不要把他定位是大學(xué)生、碩士生，你就要，有一些人才，我給大家說，特別是有實(shí)戰(zhàn)，悟性強(qiáng)的人才，到企業(yè)來確實(shí)能發(fā)揮比較優(yōu)秀的作用。

　　還有一個(gè)，我們一定要解決待遇的問題。我曾經(jīng)在15年的時(shí)間里面，我下面有三個(gè)公司總經(jīng)理工資比我還高，但是你沒有好的待遇，你是吸引不了人才的。你一定要有胸懷，能夠給好的待遇。

　　我曾經(jīng)跟史玉柱[微博]交流過，你這個(gè)《征途》游戲確實(shí)開發(fā)比較好，最近他們又拿出一個(gè)新的游戲非常好玩，我說你那個(gè)研發(fā)隊(duì)伍怎么樣，他說我那個(gè)開發(fā)總監(jiān)，我在全球招聘人才，他給的工資一年1200萬(wàn)，你說能拿到這樣的工資，你肯定能找到優(yōu)秀的人，如果這樣開發(fā)總監(jiān)120萬(wàn)一年，你肯定找不到優(yōu)秀的人。因?yàn)椋�那個(gè)企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是內(nèi)部引進(jìn)人才。但是，我不是說你們中小企業(yè)要給1200萬(wàn)工資，那是不適合你企業(yè)的。但是，有的企業(yè)你就是要找到頂尖人才，敢于跟他相匹配。

　　還有一個(gè)，在人才方面你們特別要注意內(nèi)部提拔。我們也是這樣的，我們不要老想著招聘進(jìn)來，我們想著我們下面的人有很多經(jīng)過幾年考驗(yàn)，鍛煉，他們可以承擔(dān)更重要的智慧。我們新華聯(lián)有一個(gè)123的明星工程師，我們儲(chǔ)備后備總經(jīng)理，我們儲(chǔ)備20個(gè)國(guó)際型的人才，我們儲(chǔ)備30個(gè)高管，每年這個(gè)123，這個(gè)人才是分不開的，我們每年都要進(jìn)行調(diào)整，這個(gè)人是我們長(zhǎng)期儲(chǔ)備的。

　　所以，我們要學(xué)會(huì)在內(nèi)部發(fā)現(xiàn)你部下優(yōu)點(diǎn)，提拔你內(nèi)部的人，讓他們一步步的成長(zhǎng)。

　　還有一個(gè)我們做董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，一定要學(xué)會(huì)培養(yǎng)你的下屬，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，他的優(yōu)秀體現(xiàn)在他對(duì)下屬的培養(yǎng)上。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的部下不斷成長(zhǎng)，這就是你的成功。所以，我們要牢記一個(gè)使命，我們一定要不斷的培養(yǎng)人，使自己的員工，自己的部下不斷的進(jìn)步，這是我想講的第二點(diǎn)。

　　我想講的第三點(diǎn)，就是突破營(yíng)銷的瓶頸。我們做企業(yè)做了一定時(shí)候，比如我們銷售做了幾千萬(wàn)，我們也做了幾個(gè)億，又做了幾十個(gè)億，又做了一百億，感覺到了每上一個(gè)臺(tái)階都是一個(gè)極大地挑戰(zhàn)，也就是我們企業(yè)自己的營(yíng)銷突破不了。那么營(yíng)銷的瓶頸我們?cè)趺慈ネ黄疲课蚁胗心敲磶�點(diǎn)，首先一點(diǎn)我們做營(yíng)銷必須要為顧客創(chuàng)造價(jià)值，要不斷的滿足全國(guó)新的需求，如果我們沒有這個(gè)理念，你的營(yíng)銷有大的突破是不可能的。

　　所以，一個(gè)企業(yè)要研究你的產(chǎn)品是不是為社會(huì)提供價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值，你的產(chǎn)品顧客是不是非常的需要，你的產(chǎn)品是不是不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。我覺得，我們的營(yíng)銷理念就是滿足顧客的消費(fèi)需求，這是我們突破營(yíng)銷瓶頸。

　　還有，我們要把營(yíng)銷打好，必須要把自己的產(chǎn)品開放。我講兩個(gè)成功案例，大家都知道美國(guó)有一個(gè)偉大的公司，美國(guó)這個(gè)公司在全世界，現(xiàn)在已經(jīng)成為我們每一個(gè)企業(yè)追求的標(biāo)桿，學(xué)習(xí)的榜樣，那就是美國(guó)的蘋果公司。美國(guó)的蘋果公司創(chuàng)造了iPad、iPhone，我跟大家說，今年我去了19個(gè)國(guó)家，每一個(gè)地方都有他們的產(chǎn)品，蘋果公司現(xiàn)在的現(xiàn)金1100億美元，今年利潤(rùn)有可能接近500億美元，我講的是利潤(rùn)。

　　那么，他的成功就是他智能手機(jī)開發(fā)。我原來用的是諾基亞[微博]手機(jī)，現(xiàn)在我們用蘋果的手機(jī)感覺非常好。當(dāng)然，現(xiàn)在又有一個(gè)企業(yè)追上來就是三星[微博]，三星的產(chǎn)品也非常的受市場(chǎng)追捧。我跟大家說，我馬上要召開我們集團(tuán)年會(huì)，我們的高管大概300個(gè)人，每一個(gè)高管發(fā)一臺(tái)iPhone，去年iPhone4S每個(gè)人一臺(tái)，這個(gè)是什么呢？就是希望他們參與。所以，我們做營(yíng)銷一定要有好的產(chǎn)品。

　　還有一個(gè)營(yíng)銷渠道建立非常重要，你們要把整個(gè)營(yíng)銷渠道，怎么建立起來，包括自己的營(yíng)銷談對(duì)打造。

　　所以，我想要說的第四點(diǎn)，我們要突破企業(yè)文化瓶頸。先進(jìn)的文化能成就一個(gè)偉大的國(guó)家，先進(jìn)的文化也能成就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，文化是企業(yè)的靈魂。所以，我們一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)候，有沒有好的文化，有沒有正確的經(jīng)營(yíng)理念來引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，是我們企業(yè)要關(guān)鍵點(diǎn)。我覺得我們企業(yè)到底要有什么樣的企業(yè)文化，有四個(gè)問題在企業(yè)文化里面，不管是什么企業(yè)，我認(rèn)為是不能缺少的。

　　第一，誠(chéng)信文化。我們中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化，中華民族的復(fù)興，一定離不開誠(chéng)信文化，沒有誠(chéng)信一個(gè)企業(yè)不可能做大。所以，誠(chéng)信文化的建立，上至政府，下至企業(yè)到每一個(gè)人，只有講誠(chéng)信我們才有希望。

　　第二，績(jī)效文化。企業(yè)是追求結(jié)果的文化，如果我們不講究結(jié)果，企業(yè)不講究創(chuàng)造利潤(rùn)，任何一個(gè)企業(yè)都沒法完善。

　　所以，我給大家說績(jī)效文化對(duì)企業(yè)來說非常重要。

　　第三，制度文化。企業(yè)必須要有游戲規(guī)則，像我們打麻將，我們打撲克牌一樣先說好怎么玩，這個(gè)組織內(nèi)部每一個(gè)人員都要按照這個(gè)游戲來玩。如果一個(gè)企業(yè)，你只有幾十個(gè)人也要有一個(gè)游戲規(guī)則，如果沒有游戲規(guī)則企業(yè)沒法干，我覺得這是第三個(gè)制度文化。    第四，激情文化。我覺得我們一個(gè)企業(yè)必須要有活力，充滿了激情。我們說的一句話，“有激情像太陽(yáng)，照耀哪里哪里亮，沒激情像月亮初一十五不一樣”。所以，我們每一個(gè)企業(yè)，我們一定要搞的風(fēng)風(fēng)火火，把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，讓激情發(fā)揮作用，祝大家好運(yùn)，謝謝。(梁斌)