“第十三屆學(xué)習(xí)型中國—世紀(jì)成功論壇”于2012年12月30日-2013年1月1日在北京召開。上圖為對話：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營與持續(xù)增長的秘訣。(圖片來源：新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

　　新浪財(cái)經(jīng)訊 “第十三屆學(xué)習(xí)型中國—世紀(jì)成功論壇”于2012年12月30日-2013年1月1日在北京召開。上圖為對話：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營與持續(xù)增長的秘訣。

　　以下為對話實(shí)錄：

　　主持人王璞：大家好，臺上幾位嘉賓我都非常熟悉，全聚德的姜總，今年我跟他認(rèn)識10年了，02年北京市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家我們一起領(lǐng)獎，姜總是從93年開始進(jìn)入全聚德老字號，大家知道中國老字號很多，留下來的很少，從93年支離破碎的老字號，只有區(qū)區(qū)幾百萬利潤，如何通過10多年，20年時(shí)間努力，到今天幾個(gè)億利潤，大家知道這是餐飲行業(yè)。所以，請姜總給大家把秘密介紹一下？

　　姜俊賢：大家下午好，非常高興來到這么一個(gè)規(guī)模巨大的會場，進(jìn)來以后有一種震撼的感覺，說明了我們在座的各位對國家的發(fā)展都很有信心，希望能夠做出我們自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也對學(xué)習(xí)充滿了渴望。剛才，王璞先生簡單介紹了一下情況，來參加這個(gè)論壇，大家都知道全聚德，已經(jīng)有149年的歷史了，真正成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)是在1993年，簡單的說，幾家店當(dāng)年分散在各個(gè)不同部門，我們國家市場經(jīng)濟(jì)開始以后，品牌成為企業(yè)非常關(guān)注的焦點(diǎn)，這幾家企業(yè)誰擁有品牌就成為一場爭論。

　　因?yàn)椋�在�?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，商標(biāo)是不存在問題的，我們也沒有商標(biāo)法。后來，因?yàn)樯虡?biāo)之爭成立了全聚德集團(tuán)，我也來到了集團(tuán)。剛才王璞提到基業(yè)常青的秘訣，我想也很難用秘訣這個(gè)詞來形容。但是，一個(gè)企業(yè)要能夠在社會上，或者在市場當(dāng)中長盛不衰，我想必須要有一個(gè)核心理念，堅(jiān)持不懈，持之以恒貫徹這個(gè)理念，我認(rèn)為這是企業(yè)基業(yè)常青的根本。

　　當(dāng)然，作為我們在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，要有清晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，明確的品牌作為你的標(biāo)志，然后圍繞著這個(gè)品牌創(chuàng)造你的核心價(jià)值產(chǎn)品，而且持之以恒的做好，做精這個(gè)產(chǎn)品，而不是這山望著那山高，這可能是我們把企業(yè)長期做下去的，經(jīng)得住考驗(yàn)的一種思想歷練。

　　我們國內(nèi)的企業(yè)家往往是容易這山望著那山高，現(xiàn)在有一句話要經(jīng)得起誘惑，把自己熟悉的，想做的產(chǎn)品，品牌堅(jiān)持不懈的精益求精做下去，這才是做好企業(yè)的根本。

　　主持人王璞：我知道全聚德是做餐飲行業(yè)，我們臺下很多嘉賓其中也有做餐飲行業(yè)的，作為餐飲行業(yè)第一家上市公司，在管理上有哪三板斧，一會聽您說。我下面要請的企業(yè)家就是北京大學(xué)光華管理學(xué)院第一屆EMBA，并且是EMBA創(chuàng)始會長。那么，他現(xiàn)在管理的企業(yè)辦得很大了，京滬高速2千億資產(chǎn)，我更想聽他講，他當(dāng)時(shí)讀EMBA之后，下海創(chuàng)辦了一個(gè)從無到有的企業(yè)，聽聽這對我們的啟發(fā)。

　　徐海鋒：大家好，我當(dāng)時(shí)選擇EMBA是一個(gè)特殊時(shí)期，1998年亞洲金融危機(jī)，鐵路作為一個(gè)龐大的企業(yè)，也面臨跟其他社會企業(yè)一樣的危機(jī)，就是供求關(guān)系發(fā)生重大變化，鐵路一直是國民經(jīng)濟(jì)的推動者，也一直是阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約因素。但是，當(dāng)金融危機(jī)來的時(shí)候，社會其他行業(yè)都在發(fā)生變化的時(shí)候，實(shí)際上鐵路作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，也面臨著巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，客車，貨車大量出現(xiàn)問題，這樣使我一個(gè)從工科學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)身兼一個(gè)北京局領(lǐng)導(dǎo)，深深感覺到負(fù)罪感，無法適應(yīng)這突如其來的挑戰(zhàn)。

　　所以，我毅然決然，當(dāng)時(shí)選擇了去讀書。

　　主持人王璞：插一句話，各位，如果你們今天也面臨市場環(huán)境惡化，客戶訂單急劇下滑，你們要怎么辦？可能也要去學(xué)習(xí)，或者像徐總一樣，他的選擇是去北京大學(xué)讀第一屆EMBA。

　　徐海鋒：當(dāng)時(shí)想尋找一個(gè)藥方能不能夠去進(jìn)行改變，或者自己的能力有所提高，能夠面對這個(gè)突如其來的變化。但是，我感覺到當(dāng)我從學(xué)校門走出，和我職業(yè)生涯后來這10年，我才真正的感覺到學(xué)習(xí)可以改變你的從業(yè)路徑。那么，也正是這種學(xué)習(xí)，才使我在2年之后，給了我一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的機(jī)會，這個(gè)機(jī)會就是從輝煌的崗位上走到一個(gè)創(chuàng)業(yè)路上。

　　所以，王璞說今天你來參加這個(gè)會，面對這么多中小企業(yè)我真的很敬佩，因?yàn)樵谑袌龃蟪碑?dāng)中，你們沒有資源，甚至你們的外部環(huán)境都不是很好。那么，你們?nèi)匀粓?jiān)持學(xué)習(xí)，當(dāng)然當(dāng)時(shí)我和你們處境相同，我去創(chuàng)業(yè)的時(shí)候僅僅一個(gè)人，當(dāng)時(shí)宣布那個(gè)任命的時(shí)候，我不知道自己往哪里走，第二天還像跟往常一樣6點(diǎn)半去單位的時(shí)候，我才真正感覺到自己要從頭做起。這個(gè)創(chuàng)業(yè)過程，我相信我和你們的體會是不一樣的。但是，在這個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中，由于我自己在光華學(xué)習(xí)，使我自己感到了自信，第一就是你是誰？第二你要做什么？包括你的企業(yè)要做什么？和你怎么去做，這幾個(gè)問題擺在我們所有企業(yè)家創(chuàng)業(yè)面前。

　　所以，我首先確定你是誰？你到底定位是什么？很多人定位都說自己去干什么。我覺得最重要的定位是自己不干什么，哪些不適合你，是你沒有這種資源，你沒有這方面優(yōu)勢，千萬不要好高騖遠(yuǎn)。所以，一個(gè)準(zhǔn)確定位，一個(gè)清晰目標(biāo)，是我們創(chuàng)業(yè)初期最關(guān)鍵。我回顧我走過的路程，我認(rèn)為四個(gè)字非常重要，一個(gè)悟，這是我們的前提。第二是梳，就是梳理，這是我們基礎(chǔ)，第三是思，思考的思，這是我們關(guān)鍵，第四個(gè)字叫解，解決問題，是我們的目的。所以，我們所有工作歷程，正是按照我們學(xué)習(xí)這四個(gè)步驟進(jìn)行。所以，我們確定自己戰(zhàn)略，明確自己的目標(biāo)，我們定了自己的組織架構(gòu)，明確我們自己業(yè)務(wù)方向。

　　主持人王璞：當(dāng)時(shí)確定什么戰(zhàn)略？

　　徐海鋒：當(dāng)時(shí)我們就確定5年之內(nèi)成為全國第一個(gè)企業(yè)，我們和中小企業(yè)最大的差別，就是我們擁有自己的資源。但是，我們的資源，過去沒有完全的向社會開放，甚至我們的資源在某種情況是分工的，就像我們鐵路，大家都知道，過去要托運(yùn)一個(gè)行李和包裹，肯定要到車站。那么，我們到車站這種繁瑣的手續(xù)，在往后人們不會愿意。所以，我們在2004年的時(shí)候就推出了我們叫產(chǎn)業(yè)鏈條，叫做以運(yùn)輸為基礎(chǔ)，這是自己的核心優(yōu)勢向兩端延伸，從此實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，就叫由站到站，到門。

　　再一個(gè)構(gòu)建我們的網(wǎng)絡(luò)，我們最重要的地點(diǎn)，就是信息化，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立這么一個(gè)鏈條，當(dāng)時(shí)在全國形成這么一張網(wǎng)，由于這張網(wǎng)使我們服務(wù)延伸到全國各地。所以，我們在產(chǎn)業(yè)鏈整合和網(wǎng)絡(luò)上當(dāng)時(shí)一舉成功，使我們過去不單純做運(yùn)輸，我們已經(jīng)做防空，做公路鐵路聯(lián)運(yùn)，使我們小到一封信件，大到一個(gè)幾十公斤的包裹，從而實(shí)現(xiàn)了我們在產(chǎn)業(yè)上，使我們鐵路運(yùn)輸形成一個(gè)向社會傳遞的鏈條。那時(shí)有幸和順風(fēng)集團(tuán)，馬云[微博]這些知名企業(yè)家進(jìn)行了探討中國的物流改革，那個(gè)時(shí)候我們就一定做到一票到底。

　　所以，我想用一句話結(jié)束我的發(fā)言，當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，如何能實(shí)現(xiàn)我們自信，學(xué)習(xí)是最好的方式。同時(shí)，學(xué)習(xí)可以改變自己，可以改變自己的路徑，可以讓自己充滿挑戰(zhàn)的面前能夠勇往直前，謝謝大家。

　　主持人王璞：通過學(xué)習(xí)敢于創(chuàng)業(yè)，從無到有，一票到底。下面我想給大家介紹，另外一個(gè)領(lǐng)域非常杰出的企業(yè)家代表，而且是女性當(dāng)中杰出代表。我聽到您的時(shí)候是化工女王，我特別好奇，幾千人，幾十億資產(chǎn)，您是如何進(jìn)行管理的？您在這個(gè)里面有沒有一些獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)做法，您說出來我們臺下嘉賓拿出去用，不虛此行，有沒有這樣的方法？

　　宋治平：在座各位都和我一樣，我們是民營企業(yè)，我們同伴也說了我們沒有資源，我們沒有資金，我們沒有項(xiàng)目，我們?nèi)鄙偃瞬拧Ｄ敲矗�我們怎么樣把自己的企業(yè)做強(qiáng)，長久的活下去，這里有很多要素，當(dāng)然我們企業(yè)要定戰(zhàn)略，要明確目標(biāo)等等，我們做老板，做民營企業(yè)的帶頭人，要把你自己的愿望，自己的理想變成一群自己的理想，要讓你的團(tuán)隊(duì)和你的員工都能和你一樣一起為一個(gè)目標(biāo)奮斗。

　　那么，怎么能夠讓你的員工和你一樣一起奮斗呢？因?yàn)闀r(shí)間很短，我就不講這些了。另外第二點(diǎn)，我還想說讓我們自己管企業(yè)，要讓員工們知道自己應(yīng)該干什么。剛才那個(gè)老師說化工，其實(shí)做女人是不應(yīng)該干化工行業(yè)，也不應(yīng)該干煤炭行業(yè)。但是，我一不小心就沖進(jìn)來了，既然已經(jīng)沖進(jìn)來了，就像剛才漢能老板一樣，我們要堅(jiān)持，在座各位也一樣，不管你們選擇了什么行業(yè)都要堅(jiān)持下去，只有堅(jiān)持，只有經(jīng)過歷練，我們堅(jiān)持到底才能成功。

　　主持人王璞：您在管理上的秘訣，或者管理上的舉措我特別想聽一聽，您稍等片刻，一會再給我們講。我覺得從姜總講的品牌，從徐總講的整合，從宋總講的堅(jiān)持，我們記住三個(gè)詞。下面，我想請我們最后一位嘉賓，他不是企業(yè)家，但是他是專家，他是來自北京大學(xué)投融資研究所的教授，我想請您給一個(gè)選擇，您是講講創(chuàng)新模式持續(xù)經(jīng)營，我們本場對話主題，還是想問問他們仨，給您一個(gè)選擇，您是講還是問。

　　王鐵軍：我講講投融資模式創(chuàng)新，因?yàn)榇蠹叶际莵碜云髽I(yè)，大家從全國各地來到這個(gè)地方不容易，要學(xué)一點(diǎn)東西回去。我是專門研究投融資的，在2004年我我出版了中國中小企業(yè)融資28個(gè)模式，2008年出版中國房地產(chǎn)公司20融資模式，我還出版中國企業(yè)香港H股上市，中國企業(yè)倫敦上市。

　　主持人王璞：直接把您的秘訣跟大家講講。

　　王鐵軍：我今年還出版了《創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》，我對企業(yè)融資，投資有深刻理解，大家做企業(yè)，做老板，最痛苦的問題就是資金問題，你給我錢我就可以做成功，是不是這樣？但是，錢作為一種金融資格，有一個(gè)屬性兩個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)屬性是馬克思法，馬克思說資本能夠帶來剩余價(jià)值的價(jià)值，這是第一個(gè)。他的屬性，又決定兩個(gè)特點(diǎn)，什么特點(diǎn)？第一個(gè)嫌貧愛富，第二個(gè)喜新厭舊，你不能賺錢，你這個(gè)項(xiàng)目不能賺錢他不會給你投資，這就是資本。第二，如果你不是很聰明，你必須有創(chuàng)新，喜新厭舊。我們大多數(shù)的企業(yè)都處于什么呢？有好的項(xiàng)目，但是我們的企業(yè)資本并不很貧困，那就要在創(chuàng)新上想辦法。

　　我們今天統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新模式持續(xù)增長，那就是把我們手里的項(xiàng)目，怎么進(jìn)行創(chuàng)新，這個(gè)創(chuàng)新并不是電子商務(wù)就是創(chuàng)新，傳統(tǒng)商業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍然可以創(chuàng)新。大家看一看深圳創(chuàng)業(yè)園上市300多家企業(yè)，80%都是傳統(tǒng)型企業(yè)有所創(chuàng)新，高科技和高新技術(shù)是兩個(gè)概念，什么叫高科技？宇宙飛船、基因工程這叫高科技，什么叫高新技術(shù)，我們傳統(tǒng)技術(shù)，有所創(chuàng)新這就是高新技術(shù)。所以，我們在座企業(yè)，我們有很多項(xiàng)目要融資，一定要把你的項(xiàng)目有所創(chuàng)新，即使你是傳統(tǒng)企業(yè)有所創(chuàng)新，資本也會向你傾斜。

　　我們中國現(xiàn)在并不缺錢，10年前資本很缺，現(xiàn)在老百姓手里錢很多，關(guān)鍵你的項(xiàng)目有沒有風(fēng)險(xiǎn)。比如馬云現(xiàn)在成功了，十幾年前馬云，阿里巴巴[微博]，淘寶網(wǎng)[微博]人家都不相信。當(dāng)時(shí)我2001年參加西湖論劍，馬云給大家放一個(gè)片，大家一看阿里巴巴，一看馬云覺得是個(gè)騙子。你們看現(xiàn)在馬云怎么樣？馬云成功了，馬云成功就是創(chuàng)新，2012他獲得年度經(jīng)濟(jì)人物，馬云阿里巴巴一年銷售1萬億美元，相當(dāng)于一個(gè)省一年的創(chuàng)收。

　　所以，我們做什么，一定要創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就會死。

　　主持人王璞：你的關(guān)健詞就是創(chuàng)新。

　　王鐵軍：創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能成長。

　　主持人王璞：謝謝，掌聲給創(chuàng)新。下面我們接著談，今天第一輪速度快，我們進(jìn)入第二輪，姜總領(lǐng)導(dǎo)全聚德很不容易，我們也曾經(jīng)幫助全聚德提供管理咨詢服務(wù)，主要是幫助全聚德在原有實(shí)踐的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出一種連鎖，有規(guī)范這樣一種制度手冊。那么，從我的角度來想，幫助全聚德去完善這樣一個(gè)制度，但是不如姜總您親自帶領(lǐng)全聚德那個(gè)心里感觸更深，如果講最關(guān)鍵的三條管理，可以講30條，300條，但是現(xiàn)在只講三條？

　　姜俊賢：今天我們回過頭去看，全聚德能夠走到今天也是我們國家整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制改革的作用，我想歸納一下，第一就是要理順體制，作為國有企業(yè)怎么把產(chǎn)權(quán)關(guān)系搞清楚。我們在座不光國有企業(yè)，還有很多民營企業(yè)，我認(rèn)為民營企業(yè)也有產(chǎn)權(quán)明晰的問題，不要等企業(yè)發(fā)展起來了在產(chǎn)權(quán)問題上有爭論，有矛盾，最后影響企業(yè)發(fā)展，包括品牌，品牌也是一種無形資產(chǎn)，也要明確他的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，全聚德所有集團(tuán)就是因?yàn)槠放茽幷撟叩揭黄鸪蔀橐粋�(gè)集團(tuán)，才真正走上了快速發(fā)展。

　　主持人王璞：如果大家早就認(rèn)識姜總的話，93年，20年前也不至于今天王老吉[微博]產(chǎn)生這么大的糾紛。

　　姜俊賢：沒錯，這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)轉(zhuǎn)換機(jī)制，其實(shí)說到底，轉(zhuǎn)換機(jī)制也是我們企業(yè)改革的核心問題，說到機(jī)制怎么調(diào)動員工積極性，怎么把奮斗精神和你企業(yè)目標(biāo)僅僅聯(lián)系在一起，形成一致團(tuán)結(jié)向上的力量。作為我們來說，就是打破鐵飯碗，大家能夠團(tuán)結(jié)一致，如果實(shí)現(xiàn)不了自己的目標(biāo)，你可能就不會繼續(xù)達(dá)到這樣的收入。所以，調(diào)動大家的積極性。

　　第三點(diǎn)，選擇好方向和方法。作為全聚德集團(tuán)來說，我們從94年開始就選擇了連鎖經(jīng)營這樣一個(gè)發(fā)展模式，這個(gè)模式是當(dāng)年在國內(nèi)還很少有人提出的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)了麥當(dāng)勞[微博]，肯德基[微博]的發(fā)展模式，把這個(gè)模式利用到傳統(tǒng)老企業(yè)發(fā)展道路上，在引進(jìn)連鎖經(jīng)營的過程當(dāng)中，又出現(xiàn)一系列需要破除舊觀念，不斷創(chuàng)新，這樣一種思維方式，改變過去傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和習(xí)慣，運(yùn)用現(xiàn)代管理的模式改造企業(yè)不斷創(chuàng)新，包括你的管理方法創(chuàng)新，制度的創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新，運(yùn)作模式的創(chuàng)新等等。我想抓住這幾點(diǎn)，你這個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展就會走上一個(gè)比較健康的道路。剛才我也講了持之以恒，我相信我們在座的都會發(fā)展成為百年長盛不衰企業(yè)，謝謝。

　　主持人王璞：下面我請問一個(gè)女企業(yè)家，宋總我剛才對您的問題，您現(xiàn)在回答一下？

　　宋治平：第一點(diǎn)怎么把你老板的愿望能夠讓變成一群人的愿望，其實(shí)也就是說，你要想達(dá)到你的目標(biāo)，一定要讓你的團(tuán)隊(duì)和你的全體員工都和你一起來共同奮斗實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。但是，這個(gè)企業(yè)不是大家的，怎樣民營企業(yè)來說，怎么讓你的員工和你一樣為這個(gè)企業(yè)操心，讓你的員工每天上班做的事，像自己事一樣干，怎么能做到這一點(diǎn)呢？

　　主持人王璞：怎么能做到呢？

　　宋治平：我想在座很多人也都知道，要定好機(jī)制，你只有定好機(jī)制，讓每個(gè)員工，每天干的事和他自己有關(guān)系，所以他才能夠跟你一樣操心。我舉個(gè)小案例，以前我在很多場合也說過這樣的話，我們的工廠，我希望有人上廁所以后，一定要把燈關(guān)掉，每天廁所手紙也是，自己家的燈為什么能關(guān)掉，因?yàn)樽约夯ㄥX，但在公司怎么也做不到。后來，我告訴班主任，你定個(gè)機(jī)制，把我們1到4樓一個(gè)清潔工，4到6樓一個(gè)清潔工，就那個(gè)清潔工，如果發(fā)現(xiàn)有人離開廁所沒有關(guān)燈扣你5塊錢，每周給你5卷手紙，剩下你就拿家去，如果不夠你就自己賠上扣你工資。

　　所以，這個(gè)小小機(jī)制，這一個(gè)清潔工，首先她不偷著往家拿手紙了，她看到誰一離開洗手間，就會注意關(guān)燈，有人操心了，這僅僅是一個(gè)小的案例，你機(jī)制定好了，員工就會為你操心。

　　第二點(diǎn)，一個(gè)民營企業(yè)如果也想做強(qiáng)做久，很重要一點(diǎn)，打造文化，都有很多話要說，在這個(gè)場合就告訴大家為自己編出一個(gè)很強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)，記住任何一個(gè)企業(yè)，不管大小，都離不開政府對你的支持。比如說開飯店，你開飯店，如果說你在這個(gè)城市里面很多老板是你的好朋友，政府的很多部門都跟你關(guān)系好，他就會有很多會議來你這，這就是人脈關(guān)系，做什么事都一樣。我們做煤礦，或者做化工廠更離不開省市政府，中央政府支持。

　　所以，你們做什么事情首先一點(diǎn)要和政府打交道，要給自己創(chuàng)造一張很好的關(guān)系網(wǎng)，也要犧牲很多時(shí)間去和客戶打交道，去和你的團(tuán)隊(duì)打交道，去和你的員工打交道。這些做好了，你的戰(zhàn)略，你的想法，你的愿望才有可能實(shí)現(xiàn)。

　　主持人王璞：建立自己的人脈網(wǎng)，很好，徐總，還是請您，為什么？我是北大光華第一屆MBA，93年，跟您一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。但是，我知道徐總從企業(yè)家直接到光華讀的是EMBA，讀EMBA給你帶來管理，除了人脈資源關(guān)系，那個(gè)幫助之外，在管理上的幫助，或者說你們同班同學(xué)有沒有在光華受了教育以后，管理上，經(jīng)營企業(yè)上更好的進(jìn)行實(shí)踐的？

　　徐海鋒：時(shí)間關(guān)系，我講一個(gè)“一三四四”，在光華這樣的商學(xué)院學(xué)習(xí)，我覺得最大收獲是轉(zhuǎn)變思維方式，這是一。只有轉(zhuǎn)變思維方式以后，我們才能放棄那些承諾，曾經(jīng)給我們帶給成功的模式，這是一。三，作為一個(gè)企業(yè)，無論大小，都要有一個(gè)規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃在我們自己職業(yè)生涯里面講，第一定位，第二模式，第三是整合。定位就是自己能做什么？模式是自己如何創(chuàng)造一個(gè)自己能做，而且還能夠帶來利益的事情，包括個(gè)人利益和社會利益。第三整合，中小企業(yè)，今天在座很多企業(yè)，當(dāng)你們遇到困難的時(shí)候，我覺得最重要就是要學(xué)會改變，不是在等，應(yīng)該是在看，應(yīng)該和你的上下游企業(yè)，甚至你作為一個(gè)上游企業(yè)，如何能跟上游企業(yè)建立一個(gè)密切產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系。

　　當(dāng)時(shí)，我做的時(shí)候有無數(shù)個(gè)小企業(yè)在這條大船上登陸，而且取得輝煌成績，那時(shí)我們創(chuàng)造的模式就是今天大家的淘寶網(wǎng)。我在2007年為湖南快樂購和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)[微博]，已經(jīng)在做配送。所以，我當(dāng)時(shí)的企業(yè)雖然很大，規(guī)模最后能夠干到100億，但是這種模式讓我們看到未來前景，這是三。

　　四，我剛才說了四句話，物，作為企業(yè)家不管大小都是企業(yè)家，不要把自己小看，因?yàn)槟阃瑯用媾R人、物、料周圍方方面面關(guān)系，你都在創(chuàng)造價(jià)值。所以，你一定要悟到你到底想做什么，想清楚不在于大小。第二梳，就是要把所有問題梳理的很清楚，不梳理清楚很難形成正確的決策。思，就是不斷的學(xué)習(xí)，不管思考。解，一定是為解決問題來去做事，而不是老在觀望，不是老看別人做的什么事情。

　　最后四，第一是自覺，第二要務(wù)實(shí)，第三要求進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，第四叫專注。我相信，我自己的這點(diǎn)體會，能夠給大家分享，我相信更多的企業(yè)會從自己的身上適合自己成功路徑，謝謝大家。

　　主持人王璞：他跟我們剛才葉鶯女士講的都值得大家揣摩，不是真正理解立刻用上。因?yàn)闀r(shí)間因素，我想咱們論壇必須結(jié)束了。但是，非常非常遺憾，每次不管學(xué)習(xí)幾天幾夜總是感覺時(shí)間不夠用，再給一個(gè)小時(shí)還是不夠用，為什么？因?yàn)槲覀兦笾�欲太�?qiáng)，因?yàn)槲覀兗钨e太出色，臺上三位企業(yè)家我都非常熟悉，都是各自細(xì)分市場冠軍，餐飲行業(yè)全聚德是第一家上市公司，在物流領(lǐng)域從90年代初期開始，從零做到100億，在化工行業(yè)他們也是幾十億資產(chǎn)準(zhǔn)備上市，他們都是在各自領(lǐng)域的佼佼者，時(shí)間不夠用，景斕主席已經(jīng)把時(shí)間放到幾天，還是不夠用，怎么辦？大家利用這樣一個(gè)時(shí)間，認(rèn)識了幾位嘉賓，那么有問題找景斕，景斕可以找我們，我們就把學(xué)習(xí)型中國幾天的時(shí)間延續(xù)到365天。

　　在此其實(shí)我不想當(dāng)主持人，想給大家講點(diǎn)模式，因?yàn)槲业膬?nèi)容是非常豐富，博大精深。但是，時(shí)間因素，我只能做一個(gè)主持人，謝謝各位，謝謝成長的企業(yè)家們。(梁斌)