學習型中國世紀成功論壇12月30日在北京召開。主題:創新模式 持續增長。圖為:中國企業家俱樂部常務理事長、正和島創始人兼首席架構師、學習型中國促進會聯合主席劉東華作主題演講。(來源:新浪財經 劉萬里攝)
以下是中國企業家俱樂部常務理事長、正和島創始人兼首席架構師、學習型中國促進會聯合主席劉東華作主題演講實錄:
劉東華:尊敬的各位貴賓,各位領導,親愛的各位女同學,各位男同學,大家中午好!八年前我被劉景斕邀請做學習型中國的聯合主席,這八年,我們的論壇辦的越來越好,參與的企業家越來越多,今天可能是我為企業家服務20年第一次面對這么多企業家現場演講互動,我就代表劉景斕給我戴的這個帽子,學習型中國促進會的主席,感謝大家的光臨!
其實每年我是借這個機會跟大家做一個思想匯報,今年的主題八個字,剛才王凱也說了,好象這八個字有點離譜,叫“鼓勵離譜,追求靠譜”。我想,先做一個小調查,各位平均,認為自己是不靠譜的人,是離譜的人,這樣自我認為的人舉手?第二個問題,大家覺得自己是特別靠譜的人,這樣的人舉手?第三個問題覺得或者不是覺得,就是說,你有過不靠譜的想法,就是離譜的想法,或者做法的朋友舉手?我覺得大家都很誠實,最后一個問題大家舉手的最多,但是其實還不夠。我估計在座的各位朋友百分之百應該有過離譜的想法,或者離譜的做法。因為如果你沒有離譜的想法,離譜的做法,你就不可能在人群中脫穎而出。但是,為什么有些朋友沒舉手呢?可能怕被人家當成一個不靠譜的人。
所以,我想談的第一個觀點,就是大家一定要把不靠譜的想法,乃至于不靠譜的做法和不靠譜的人要分開。因為大家經常認為誰要有離譜的想法,這個人可能就是不靠譜的人。其實我有一個習慣,我很多朋友都是有離譜的想法的人,就我特別喜歡這樣的人,所以我的朋友可以說不但是那些了不起的成功的人,三教九流,各樣的人都有,尤其有各種奇思異想的這種朋友特別多。所以,大家一定要把這個離譜的想法和不靠譜的人一定壓把二者分開。我為什么今天想講這樣一個題目呢?因為很多老朋友們知道,我最近身份也做了一個轉型,原來主要的角色是媒體人,中國企業家雜志社的社長兼總編輯,中國企業家俱樂部創始人,品牌中國產業聯盟執行主席,包括劉景斕給我戴的這個帽子,原來更多的是媒體人、觀察者、評論者、布道者等等,基本上都是務虛的。現在,剛才主持人介紹的時候,我現在可能最大的職責,最重要的定位變成了正和島創始人兼首席架構師。
這樣的一個角色轉換,其實就是特別會促動我去想這個離譜和靠譜的事兒,就是原來你把很多離譜的想法,把離譜的想法做法里面合理的要素了解到,捕捉到,傳播放大本身就是一種價值創造。而現在說正和島,就像在座的各位企業家一樣,企業家是干嗎的?企業家最重要的責任不是傳播想法,不是布道,而是對一個最重要的結果負責,是對你服務的那些消費者他們所需要的最重要的結果負責。在對這個結果負責這件事兒上,你必須是最靠譜的人。而現在我發現我有一個困惑,就是我突然發現,好象我身邊找我的人就不靠譜的人和不靠譜的事兒有點多,其實差不多,只不過我自己覺得這兩個,我的標準太嚴了。因為大家想一想,現在中國社會,中國媒體,乃至于外部世界,我說的是中國之外的世界,對于中國人,中國企業,中國企業家說靠不靠譜,說好象中國人不太靠譜,中國企業不太靠譜,中國企業家不太靠譜,為什么呢?好象我們的產品,我們的服務距離消費者的需求,距離媒體的預期,總是有比較多的遺憾,甚至從一些小事兒上,比如說我們這兒經常會搭建一些中外企業家交流的平臺,在這些小事兒上,中外企業家有一個聚會,本來說中方企業家,比如30個人,外方企業家30個人,提前半個月,甚至提前一個月以上定好了,到了那個時間,老外外國朋友基本上悉數到場,而中國重要的企業家、學者,乃至于重要的官員這種失約率經常達到50%,那是非常狼狽。在外國的重要人看來,你們這么重要的承諾了,就應該兌現這個承諾。而到時候,我經常作為活動的主辦方非常尷尬,而且對外國朋友無法解釋,也有的時候甚至超過60%,因為外方來的人,通常是,一看名單有誰有誰,他可能來,來的目的,把寶貴的時間拿出來,就是為了認識誰,或者和誰洽談合作而來,結果落空了。這樣的事情非常非常的多。
大家知道我們中國的這些成功者,尤其是中國的企業家,在中國社會,在外部世界對中國人的預期,它代表著一個重要的色彩,如果連中國的企業家群體都靠不住,中國企業家,甚至那些知名品牌作出的產品的服務都靠不住,都不靠譜。大家想一想,外部世界如何信任中國?如何信任中國人?所以,最近其實我受到的這種困惑比較多,包括也有朋友找到我,經常是很多了不起的想法,但是,如果你真的相信了他,你跟著他往前走的時候,就發現越來越不靠譜,把你的實力和精力,甚至你的重要資源全部浪費了。所以,我的膽子就變得越來越小。
我想在這兒跟大家舉幾個例子,最靠譜的行為,大家都知道柳傳志,非常遺憾,本來柳總的今天是要出現在大會會場,景斕也是非常誠心誠意的邀請柳總,柳總原來對學習型中國不夠了解,今天是下定決心要來跟大家見面,結果前不久發生了一個小小的事情,大夫發現他的甲狀腺有癌變的風險,建議他立即動手術。柳總前幾天剛剛做了一個手術,這可能是柳總表面上看是比較不靠譜的,就是原來已經承諾的,但是就因為做了這樣一個甲狀腺的手術,不但來不了這兒,而且每年一度的,我們在三亞的中國企業家高爾夫的總決賽也去不了了。我想舉柳總,他的最靠譜的例子。因為中國企業界,大家那么尊敬柳傳志,不僅僅是因為他做企業做的好,他做人也是非常靠譜。舉一個小小的例子,比如在座的各位朋友,可能約會,不管跟朋友見面,還是一些商務談判,因為各種各樣的原因遲到,可能是司空見慣了。因為很多理由,確實是可以理解的,而柳總他幾乎從不遲到,他為了避免遲到,會做到什么程度呢?大家都知道北京首都已經變成幾乎全球“首堵”,最堵車的一個城市。柳總有的時候,從一個地兒到另外一個地方跟人見面,尤其距離比較長,他通常要打出一個小時左右的富余時間,正常情況下到一個地方10點,他可能按照9點到,我說你到了怎么辦?他說我到了之后,也不會上去打擾人家,因為我上去,可能人家就方寸打亂了,我在車上等,我提前到40分鐘,我在車上等40分鐘,我提前到半個小時,我在車上等半個小時。到最后幾分鐘的時候,我再上去,就是大家想一想,像柳傳志這樣德高望重,功成名就的企業家他為了這樣的一件小事兒,能夠靠譜到這種程度。
當然了,因為我們經常跟他在一起的朋友都知道,他各種各樣的事情,就靠譜的這個程度非常令人敬佩,甚至敬佩這樣的詞我覺得都有點蒼白。所以,我覺得在靠譜和離譜這件事兒上,我們要鼓勵一種榜樣,就是最善于離譜的榜樣,就是特別有打破常規的一些想象力。大家想象,今天人類社會的各種突破,各種了不起的進步的發明,都是從充滿好奇心的離譜的想法,離譜的想象力開始。人類為什么能飄洋航海呢?大家看一看美國的科幻大片,全是各種各樣的離譜的想法。中國人能不能成為這個世界上擁有最離譜的各種各樣想法的這樣的民族,這樣的國家?當然了,其實每一個中國人,每一個小孩兒小時候都是充滿好奇心,充滿想象力,結果越成熟,越長不大,各種想法,各種好奇心沒有了。大家想象,中國的GDP已經到全球第二,但是,中國有多少企業家說美國沒有,歐洲沒有,日本沒有,是中國人創造出來的,是靠這種贏得世界尊敬的呢?我看現在微乎其微,為什么?在很多程度上,是因為中國人的好奇心和想象力越來越差。所以,我覺得我們中國人在離譜和靠譜方面,我覺得第一個榜樣,我們應該鼓勵中國人在想法上甚至在做法上能夠產生一批最不靠譜的這樣的榜樣,而且鼓勵。因為我們社會,好象不靠譜的人越來越多,另一方面,對于那些不應該靠譜的想法,不應該靠譜的那些想象力,寬容度不夠,誰有點奇思異想,立即招來白眼,乃至于一個孩子,從小就不干有想象力。
所以,我覺得我們的思想家,我們的藝術家,甚至我們的科學家都應該成為這個世界上最擁有不靠譜的想法,離譜的想法,應該有這樣的一個族群。當然了,他還最善于把這些離譜的想法,不靠譜的想法,把他的邏輯,或者把他的理念畫圓。我覺得這是在離譜的層面,中國社會需要的第一個榜樣。
我覺得中國社會需要的第二個榜樣就是在座的各位最應該代表的靠譜,最靠譜的人,最善于對靠譜的結果負責的人,負責的企業,負責的企業家。因為作為企業家,你自己不界定能夠像喬布斯那樣天天產生很多不靠譜的想法,但是你應該特別善于聚集那些擁有不靠譜的想法的人,或者能夠把各種充滿好奇心和想象力的那些創建變成你的企業的寶貴財富,變成你的企業的軟勢力,并通過企業的營銷運作,把這些不靠譜的想法變成最靠譜的結果。我覺得這是中國企業,中國企業家最重要的責任和使命之一。
當然了,確實還有第三個榜樣,第三個榜樣就是你自己,你自己就擁有看似一些不靠譜的想法,不靠譜的目標,你自己就擁有這樣的一些東西。但是,你有巨大的信心和超強的執行力,你通過打造一個了不起的團隊,通過不斷提升自己的經營管理水平,把聽起來最不靠譜的想法、目標、遠景一天一天的變成現實。比如說大家都熟悉的我們企業界的今天看來有一個是大家過去經常嘲笑的農民企業家李書福,李書福原來就經常被大家認為是一個非常不靠譜的人,而且大家都嘲笑他,為什么呢?主要是因為他有很多不靠譜的想法,不靠譜的目標,不靠譜的遠景,大家說,汽車有什么了不起,難道中國人就不能做汽車嗎,不就是幾個輪子,拖是一個沙發嗎?他一眼就看到本質,李書福做汽車,十幾年前剛起步的時候,所有的人都嘲笑他,包括離他最近的民營企業家都嘲笑他,說做汽車,如果沒有30萬輛以上的年度生產規模,是沒有任何可能盈利的。但是,李書福不但做汽車,說我們造第一輛汽車,我就能讓它引領,而且我要達到一個中國人締造者超過豐田的這樣一家汽車公司。大家想,這簡直太可笑了。而他有一個更具體的可笑經歷,就是九年前,他跑到福特總部,跟福特的總裁說,我想收購沃爾沃,福特總裁說,第一沃爾沃不會賣,第二即使賣,跟你有什么關系?李書福說,你肯定會賣掉,因為李書福站在福特汽車[微博]的立場上對福特發展戰略進行了認真的研究,認為沃爾沃必然會賣,說等你賣的時候,吉利一定是全球最理想的買家。而千年,當李書福的吉利真的要收購沃爾沃的時候,這個風聲一起所有中國人都嘲笑他,覺得一個土小子,想娶一洋妞,一個農民想娶一個公主,那簡直就是天大的笑話,但是李書福把它變成了現實。
另外一個例子,大家就更熟悉了,阿里巴巴[微博]。馬云[微博]說什么現在大家都信,但是11年前阿里巴巴出發的時候,他說了一句話,阿里巴巴的使命,就是讓天下沒有難做的生意,阿里巴巴要成為全球十大互聯網公司之一,那是一個天大的笑話。一直到04年,阿里巴巴其實已經非常成功了,國內外幾乎都不相信阿里巴巴是真的。直到和雅虎合作,雅虎給了他10億美元現金再加上陪嫁一個雅虎中國,占阿里巴巴40%的股份,形成震驚全球的一個中外互聯網公司,直到那時候,這個世界才相信阿里巴巴是真的。就是他能夠把那么離譜的話,那么離譜的想法,一天天的變成現實。
當然了,沒法跟他們比,我也做過很多離譜的事兒,我舉一個小例子,我當前在中國企業家雜志的時候,每天我去的非常早,早晨到了辦公室,然后通過一個地下通道,到一個后花園,一個小公園走走,想想一天的事兒。那天經過地下通道的時候,見到一個老大爺,在那兒吹笛子,吹的非常的專注,而且我感覺吹的不錯。我過去的時候就想跟他探討兩句,結果半個小時回來,老爺子還在那兒吹,我就問他,我說你為什么在吹?是為了別人給你的幾個錢嗎?他說我不是,他吹的全是六七十年代那時候的歌曲,我說你為什么這么喜歡吹這些曲子?他說那個時代好啊。大家想一想,這是6、7年前的事兒,他是一個農民工,他是在北京的建筑工人,在一時沒事兒干的時候,他不愿意回家,他就在這個地下通道吹笛子,吹笛子表達這個情懷,那個情懷是那個時代好啊,說改革開放前的那個時代好,我當時就產生離譜的想法,我想把他請到中國企業領袖年會,讓他給中國最成功的企業家們上一課,這是太離譜了。當我跟我的同事們說這個想法的時候,我同事們都嘲笑我,這怎么可能呢?怎么可能讓一個農民工給有錢的人上課,我說我認為非常有必要。在下一年的中國企業領袖年會的閉幕晚宴上,我把這位老先生請來,他穿上他這一生當中最干凈的一身衣服,就是的確良的工裝,面臨那么一個富麗堂皇的會場,面對中國最成功的企業領袖,他當然是非常緊張。我跟老先生說,我說你是我的好朋友個,我說今天你不要害怕,我說你就吹。老先生是一個農民工,我說我今天請他來給大家吹三個曲子,吹完了,大家也不知道我葫蘆里賣的什么藥?我就告訴大家,這位老爺子,他可能不說代表8億農民,至少能夠代表幾億,可能代表中國很多普通的中國人,他告訴我,改革開放之前的那個時代好啊。那個時代真正比現在好嗎?當然不是。但是,他們沒有感受到今天的那個好。我說在座的各位,了不起的企業,了不起的企業家是不是有責任在讓自己企業做的越來越好的同時,讓更多的人,更多的消費者,讓絕大部分中國人都能感覺到今天確實比那個時候更好呢?
當我說完這些話的時候,幾乎所有的企業家都非常感動,而且他們覺得除了做好自己的企業之外,他們也有責任,也有使命讓更多的人了解到中國的改革開放,中國的經濟發展給社會,給每個人帶來的實惠。當然了,現在很多好朋友也知道,我現在做了一個更離譜的事兒,大家都覺得,中國企業家雜志社的社長,中國企業家俱樂部的創始人,你現在那么多好朋友,你應該享受生活,40多歲,辭職了,要做一個互聯網的創始人,而且我說過一句特別不靠譜的話,在很多年前,當我說,我未來要做一件什么事兒,就是像正和島的事兒,像王石這樣的朋友都是置疑的,我在他的置疑面前說了一句不靠譜的話,我說將來我創辦一個網站,對于企業家而言意味著什么?我說兩件事兒,所有的企業,如果只有兩件事兒必須親自做,說的難聽一點,我說一件事兒是做愛,一件事兒是上你的網站。總有一些事情,作為企業家你的助手在那兒,他也不可能幫你做所有的事情,總有一些事情必須親自做,吃飯必須親自做,做愛必須親自做,上這個網站,是你必須親自做的事情之一,太離譜了。
為什么我給下面的決心?正和島干什么呢?我說八個字,前四個字叫看清必然,后四個字叫駕馭偶然。元旦一過,很多朋友是一家一家的來,為什么?學習的目的最重要的目的之一看清必然,看清中國,看清世界,努力看清,在努力看清的前提下,給自己的企業一個精準的定位,只有你把必然盡可能的看清,你才有可能駕馭各種死亡的現實,駕馭偶然,駕馭各種死亡的偶然現象,達到一個好的必然的結果。看清必然,駕馭偶然,而且我今天演講的主題“鼓勵離譜,追求靠譜”,或者換一種角度看,勇于離譜,善于靠譜。不管是學習型中國,還是正和島,都是希望幫助大家所代表的更多的中國企業家成為在想法上能夠自己需要離譜的時候也能離譜,更能夠包容那些有各種奇思異想的那些有離譜的想法的人,同時更能夠成為最善于對各種離譜的想法負責的最靠譜的企業,最靠譜的企業文化,最靠譜的企業家,希望大家都能成為這樣的人。當然了,我也特別希望在大家的期待之下,把正和島構成一個最靠譜的企業,最能給大家提供價值的企業,謝謝大家!
主持人王凱:東華兄留步,您自己認為自己是一個靠譜的人,還是離譜的人?
劉東華:我舉一個小例子,企業家俱樂部六年之前創辦的時候,我說企業家俱樂部,只要什么樣的人,三個標準,一個是創業型的企業,第二個是最有思想,就是有強大的思想力,第三個有健康陽光負責任的價值觀。當時俱樂部什么都沒有,但是標準是一個最高的,然后門檻兒是100萬,大家可能覺得這個想法太離譜了,但是我確定了20位發起理,很快聚到一起,為什么呢?企業家朋友私下說,大家之所以聚集在這個平臺上,相信不僅僅是因為這個想法,而更重要是它是一個靠譜的人。