新浪財經(jīng)訊 “2012中國金融文化論壇”于12月8日在北京舉行。上圖為陽光保險集團總裁助理王永文。
以下為演講實錄:
王永文:一、堅持人文科技的治司方針
學習貫徹十八大精神,就是堅持改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、扎實推進文化建設(shè),結(jié)合陽光保險的管理實踐,就是繼續(xù)堅持“人文科技”的治司方針。
董事長張維功先生認為“文化是推動公司發(fā)展最科學、最環(huán)保的能量”。在公司初創(chuàng)期,他親自帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者花了幾個月時間,形成了相對系統(tǒng)而且完善的《陽光之道》,并以此作為全體員工的行動指南和做事原則。
七年來,陽光保險通過文化驗收、“基業(yè)長青”計劃、父母贍養(yǎng)津貼、分項文化、紅黃藍管理模式、車險生命表、三個一工程、快易保、閃賠、陽光博愛學校、陽光志愿者等一系列的創(chuàng)新與實踐,豐富并發(fā)展了人文科技的內(nèi)涵,推進公司的健康發(fā)展。
二、打造責任與進步的陽光文化
保險業(yè)不僅是成就自己,更是造福千家萬戶的崇高事業(yè)。保險業(yè)的三大職能,其核心是責任。經(jīng)濟補償是保險的本質(zhì)功能,資金融通是市場經(jīng)濟的核心,社會管理是從社會屬性角度看保險的本質(zhì)及其對社會的積極作用。陽光責任與進步的文化追求,與我國保險業(yè)的巨大發(fā)展空間相契合,能夠很好地體現(xiàn)出一種成長性,是優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)和豐富保險服務的進步力量。
責任是進行擔當和貢獻的意愿。責任是一個完整的體系,包含五個方面的基本內(nèi)涵:責任意識,是“想干事”;責任能力,是“能干事”;責任行為,是“真干事”;責任體制,是“可干事”;責任成果,是“干成事”。時代賦予了陽光保險加快發(fā)展的責任,陽光保險只有通過不斷的進步才能更好地善盡責任。
進步是責任創(chuàng)造的結(jié)果。進步是一種狀態(tài),是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài);進步是一種力量,是不斷提升、不斷發(fā)展、從做大走向做強的內(nèi)在驅(qū)動;進步是一種過程,是一個不斷進取、開拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過程;進步是一種境界,是一種按照事物內(nèi)在的規(guī)律力求達到極致的境界;進步意味著陽光保險將以無畏的精神追求卓越,創(chuàng)造輝煌。
“責任與進步”也代表了陽光人的一種思考方式,它體現(xiàn)了在是非面前的一種價值判斷,在危機面前的一種選擇,在這個“不確定”中的一種擔當,是一種昂揚向上的正能量。
三、探索文化落地實施新路徑
多年以來,企業(yè)文化的“虛”與“實”一直就困擾著人們。陽光保險探索、實踐分項文化,以文化融入運營,以文化支撐發(fā)展。分項文化是對核心文化的深化、細化,豐富和發(fā)展,分項文化讓我們的制度流程有了思想、有了靈魂,也讓我們各個條線的員工可以“目標明確、心情愉悅”地工作。分項文化對具體業(yè)務的引領(lǐng)和指導作用更加具有針對性、有效性,較好地解決了企業(yè)文化的“虛”與“實”問題,使得企業(yè)的使命、愿景、價值理念與日常的經(jīng)營管理有機結(jié)合起來。