“第十五屆成長中國高峰年會”于2012年12月9日在北京舉行。上圖為學而思培優集團董事長白云峰。(圖片來源：新浪財經)

　　新浪財經訊 “第十五屆成長中國高峰年會”于2012年12月9日在北京舉行。上圖為學而思培優集團董事長白云峰[微博]。

　　以下為演講實錄：

　　白云峰：非常感謝主辦方能夠給我們這樣一個平臺和機會，跟我們所有的伙伴和我們的嘉賓分享。

　　事實上，這邊我拿到的一個主題是《如何能夠打造一個具有領軍基因的成長型企業》，這個標題尤其我看到不同行業伙伴成長的路徑和成長速度之后，我們覺得教育這個行業應該說和其他的很多行業相比，它的成長的復合增長的速度并沒有大家想象的那么快。我不知道這個命題應該如何回答，可能會讓大家失望了。但是學而思在整個教育培訓的行業，內部應該是屬于發展速度和成長速度比較快的企業。

　　很多人會很好奇，說這樣的一個80后的年輕團隊，怎么樣能夠在7年的時間里登陸紐交所的主板能夠上市，曾經有很多媒體的朋友，包括我們的一些合作伙伴問過我們這樣的問題。其實我們真的不太清楚應該回答這個問題，因為好像上市本身不是原來我們計劃的路徑之一。所以，我只是想在此有一個簡單的把學而思成長的過程和背景跟諸位分享一下。

　　學而思是2003年開始進入到教育行業的。其實一開始的時候是由一群創業的在校學生來做的這樣一個教育機構，當時只有一個很樸素的原始的目的，就是希望能夠解決我們的學費和生活費的問題，能夠減輕父母在支付我們大學讀研究生期間的一些負擔。就是這么一個很簡單的需求，讓我們無意當中進入到這樣一個很好的行業。

　　進入到這個行業之后，我們做了那么幾件事情。因為沒有錢，大學生創業是沒有錢的，我們從親朋好友那籌集了幾萬塊錢的資金，注冊了一個實體，來做的這樣一個教育機構。如何去招學生呢？事實上當時有很多教育的機構其實都是通過在《北京晨報》、《北京晚報》上做廣告，豆腐一塊大的廣告需要花14000塊錢，我們拿不出這些錢來，做了一件免費的事情。我們去小區，如果你愿意聽我們的課先免費試聽，滿意再繳費，不滿意可以不繳費，聽過的課不花錢。通過這樣一種方式我們招到了第一批的學生，后來我們在想這個問題，原來我們可以通過這樣一種簡明的方式，通過免費的方式，只要我們講課的內容足夠好、足夠專業。

　　我們做了第二件事情，我們開放了所有的課堂，讓所有的家長都可以進到我們的課堂里聽課，但是在不干擾教學課堂秩序的前提下來做這樣一件事情。讓他們來幫助我們，監督我們的教學質量和教學的課堂。所以，我們在北京的幾千個班，在上海、廣州的幾千個班都是開放的。家長可以用腳投票，如果覺得這個老師不夠好你完全可以到前臺退費。

　　在我們的整個選老師的過程當中，可能大家會認為這樣的一種方式給我們自己的教師和講課的質量一個非常大的壓力，就是我們講的市場上的無形之手在控制著整個教學的平臺和質量。我自己是從老師出身的，我們學而思的整個團隊都是從教師的這樣一個三尺講臺出來。我們認為在整個發展的過程當中，其實教學的品質才是我們發展的核心的原動力。事實上我們從第一天開始做這樣一個教學機構開始，非常注重教師的選擇。在我們自己的母校，在我們周邊的學校，像清華、北大、北師大、首師大、人大、北郵等高等院校用非常嚴格苛刻的標準選擇老師。不只要求老師能夠把這樣的知識板塊和知識技能傳遞給學生能夠教好，更重要的是他的眼睛里對于教育需要有一份愛，需要將自己成長過程當中很多點滴的得失，挫折過程當中遇到的困難和問題教給我們的下一代，讓他們少走彎路。所以，從第一天開始我們在選擇周邊的院校進行面試、初試、復試的時候選才的標準非常的苛刻。最后因為選才的苛刻，當時的入學率通過初試到復試，在清華、北大這樣一個比較好的傳統的教學基因的前提下，只有4%不到的錄取率。這導致中國學生當中佼佼者，天之驕子，他們在我們這兒經常處處碰壁。他們不太理解為什么他們沒有面試成功，為什么他們在講課的過程當中沒有能夠達到我們的要求，他們認為他們對于知識的理解已經很深了。就是這樣對品質一種苛刻的需求，持續的為我們帶來了家長的口碑。

　　所以，我們在7年的當中很少去做廣告，幾乎不做廣告，靠的是家長的口口相傳，靠的是學生來到我們這兒之后，持續的在我們這里長達3年，甚至6年以上的學習，來獲得這樣的成長。換句話說，學而思的內部有一句話叫做，我們認為保留老客戶比去挖掘新客戶來得更為珍貴，而且有價值。這是我們在成長過程當中的一些收獲。

　　學而思在7年的發展過程中，上市之后還有2年，一共是9年。我們做了幾件比較有意義的事情，對于這個行業和對于我們自身的發展來說。

　　第一件事情，其實教育行業是一個非常大的行業，在2009年的時候就有高盛對中國的教育市場做過調研，他們認為中國的教育有6000個億的教育容量，每年在以30%的平均速度在增長。現在我們初步的統計應該有接近一萬億的市場，為什么這么好的市場容量和空間，沒有成長出來非常頂級而且優秀的世界級的中國的教育品牌呢？這一點我們經常在反思，所以這樣的一個很大的市場卻很碎片化的市場，我們在這幾年摸索和探索的過程當中，我們做了幾件有意義的探索。

　　第一，我們統一了標準化的教案和學案。我們按照學生層次的不同進行分層教學。

　　第二，我們家里了小班的教學模式。我們認為任何一個客戶，他在完成課內學習的課業不小的負擔前提下，他為什么一定還要去課外選擇一個教育機構，他為什么要花這樣的時間，為什么不能讓孩子去奧林匹克公園享受免費的綠色，享受空氣的呼吸，享受健康的成長。因為他有需求。這個需求一定是不同于孩子在課內學習的需求。比如在座的嘉賓里或多或少家里都有孩子，你的孩子在學校學習的過程當中，你可以回來問問他，在公立學校的講課過程當中，一節課下來有沒有獲得老師提問的機會。一個老師針對于將近50個孩子，他是不可能關注到個性化教學需求的，也是不可能滿足個性化教學需求的。所以，我們在課外建立這樣小班的教學系統，保證每一個學生在每一堂課獲得兩到三次提問機會的課堂。

　　第三，我們投入了大量的精力去做研發。大概有將近50多名來自清華、北大的博士和碩士做課程體系的研究。持續的投入，我們去年通過自身的研發做了系統，花了7000萬的人民幣，這樣的投入對未來來說是非常值得的。在教育行業，愿意這樣大手筆去做研發，研發課程體系，研發過程中孩子的學習特點是非常少的。

　　所以，這三點是我們能夠取得一點目前進步的原因。當然，學而思還有一個更好的更長遠的夢想，我們今年制定了一個三步走的戰略。其中第一點是我們希望能夠成為一個高品質的教育機構，在教育和商業之間實現平衡。第二，我們希望能夠加大和加重對學生綜合素養的品格和學習習慣以及學習方法的培養，不只是傳遞給他們學習知識，同時教會他們如何去思考。在能力培養和高分之間取得一個平衡。第三，我們希望在做培訓的同時能夠盡一份社會的責任，在教育資源的公平化方面，希望能夠給到一個很好的示范的作用，并且在培優和教育資源的平均化方面能夠取得一個很好的平衡。

　　我希望越來越多優秀的人能夠進入到教育這個行業，并且教育作為國家的加速度來說，歡迎更多的人才進入這個行業，為我們的下一代做出貢獻。謝謝！