圖為“直面現(xiàn)實(shí)，打造創(chuàng)新引擎”專(zhuān)場(chǎng)討論現(xiàn)場(chǎng)。杜琰 攝

　　新浪財(cái)經(jīng)訊 12月1日，“2012創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)暨創(chuàng)業(yè)邦100年度頒獎(jiǎng)盛典”在北京千禧大酒店舉行。本屆創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)以“夢(mèng)想照亮現(xiàn)實(shí)”為主題，新浪財(cái)經(jīng)獨(dú)家直播本次會(huì)議。上圖為直面現(xiàn)實(shí)打造創(chuàng)新引擎專(zhuān)場(chǎng)討論。

　　以下為論壇實(shí)錄：

　　主持人：接下來(lái)我們將要進(jìn)行的是專(zhuān)場(chǎng)討論，我們?nèi)绾巫叱鑫覀兊膭?chuàng)新之路？如果打造我們的創(chuàng)新引擎，我們有請(qǐng)到的是本場(chǎng)論壇的嘉賓：暴風(fēng)影音[微博]CEO馮鑫[微博]，恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)李厚霖，ChinaCache首席技術(shù)官?gòu)垑ǎ�賽富亞洲投資基金合伙人羊東，Evernote中國(guó)區(qū)總經(jīng)理谷懿，同時(shí)邀請(qǐng)啟明創(chuàng)投主管合伙人童士豪先生擔(dān)任我們本場(chǎng)的主持人，有請(qǐng)！

　　童士豪：大家好，很高興創(chuàng)業(yè)邦給大家一個(gè)機(jī)會(huì)，我們可以做這樣的交流。臺(tái)上的幾位都是非常有成就的創(chuàng)業(yè)家、風(fēng)投。今天我們聊的話題是創(chuàng)新。開(kāi)始之前，我希望每個(gè)嘉賓能夠簡(jiǎn)單的自我介紹一下，然后我們?cè)龠M(jìn)入主題。

　　谷懿：大家好，我是谷懿，我現(xiàn)在是在Evernote中國(guó)區(qū)擔(dān)任總經(jīng)理。

　　羊東：大家好，我是賽富的羊東，賽富是在中國(guó)做了十多年的投資基金。我們主要看的方向都比較廣。

　　李厚霖：大家好，我是李厚霖，來(lái)自于恒信鉆石，做自己的鉆石品牌。

　　張墾：大家好，我叫張墾。我有20多年的通信行業(yè)的背景，但是這兩年加入到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)，加入到藍(lán)汛公司，藍(lán)汛公司是提供互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司，所以我們有上千家的大的網(wǎng)絡(luò)公司在我們網(wǎng)絡(luò)上服務(wù)。

　　童士豪：今天這個(gè)話題是創(chuàng)新，我們做VC的常常聽(tīng)到創(chuàng)新兩個(gè)字，尤其是美國(guó)的記者常常會(huì)質(zhì)疑，問(wèn)我們，中國(guó)到底是不是創(chuàng)新的？我聽(tīng)到這個(gè)話題，就覺(jué)得有一點(diǎn)困惑，什么算是創(chuàng)新，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，真的有那么高的價(jià)值嗎？剛才李學(xué)凌[微博]提到說(shuō)要滿足用戶(hù)的硬需求是最重要的，那這個(gè)中間的平衡怎么拿捏，中國(guó)的市場(chǎng)該怎么把握。

　　谷懿：剛才Ken Gullicksen的介紹當(dāng)中也有提到。讓開(kāi)發(fā)者可以享受到好的服務(wù)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，不管在硅谷，還是在中國(guó)，可以讓大家把想要的東西存到我們那里。另外對(duì)于我們來(lái)說(shuō)比較重要的一點(diǎn)，我們一直堅(jiān)持的一點(diǎn)就是我們希望自己的產(chǎn)品能夠超出用戶(hù)的預(yù)想，在很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，我們希望讓用戶(hù)感覺(jué)到這是很神奇的，好像我之前沒(méi)有想到過(guò)，這也是一直我們對(duì)于自己嚴(yán)格的要求，就是超越用戶(hù)想象的極限，超越我們自己的極限。

　　童士豪：我剛才看到Evernote PPT上面講，中國(guó)是全球成長(zhǎng)第二個(gè)最大的市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)來(lái)講，Evernote最大的吸引力在哪里？對(duì)Evernote來(lái)講，什么樣的用戶(hù)是你們最喜歡的？

　　谷懿：中國(guó)所有的用戶(hù)，我們都很喜歡，中國(guó)所有的，有可能成為我們用戶(hù)的，潛在的用戶(hù)，我們也很喜歡。我們從08年創(chuàng)立到現(xiàn)在，我們最重要的就是個(gè)人的用戶(hù)，我們?nèi)�球大部分的用�?hù)都是個(gè)人用戶(hù)，96%的免費(fèi)用戶(hù)，4%的付費(fèi)用戶(hù)，他們是一直幫助我們成長(zhǎng) 非常強(qiáng)大的動(dòng)力。我們不做廣告，市場(chǎng)方面沒(méi)有廣告的預(yù)算，我們靠的就似乎用戶(hù)口口相傳。我相信這是我們能夠在四年里面，從0到現(xiàn)在全球4200萬(wàn)用戶(hù)規(guī)模非常重要的元素，在中國(guó)我相信我們也是一樣的，我們想做的目標(biāo)大家能夠把我們當(dāng)成記憶的工具。

　　童士豪：我已經(jīng)是您的忠實(shí)用戶(hù)了。

　　谷懿：謝謝。

　　羊東：創(chuàng)新，這是一個(gè)挺難講的詞，這個(gè)詞太大了，時(shí)間也很久了。現(xiàn)在可能是要講這個(gè)詞很好的時(shí)間。我剛才也在聽(tīng)大家講，另外我也在想，我可能有幾個(gè)層面的創(chuàng)新很重要，第一個(gè)就是產(chǎn)品，包括李學(xué)凌剛才也在講，很多互聯(lián)網(wǎng)的這些業(yè)內(nèi)的人也在講，今年可能大家都在做產(chǎn)品，大家開(kāi)始專(zhuān)門(mén)做產(chǎn)品，產(chǎn)品元年，很多公司都在講要做產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)怎么做。其實(shí)中國(guó)教育里面也很欠缺這一點(diǎn)，但是什么是產(chǎn)品能力，產(chǎn)品的創(chuàng)新才是真的創(chuàng)新，怎么樣把產(chǎn)品做好，滿足用戶(hù)的需求，什么樣的產(chǎn)品是用戶(hù)真的需要的。另外一點(diǎn)，創(chuàng)新如果不局限在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面，我覺(jué)得可能還要跟很多的核心技術(shù)聯(lián)系在一起，比如中國(guó)過(guò)去做了很多東西，比如我們組裝電腦、汽車(chē)、組裝很多的東西，這個(gè)叫創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品上面有變化叫創(chuàng)新嗎？我們真的有沒(méi)有核心的能力，其實(shí)這個(gè)核心的能力往往體現(xiàn)在部件上，而不體現(xiàn)在最終產(chǎn)品。包括互聯(lián)網(wǎng)里面，我們的技術(shù)，一個(gè)國(guó)外公司做的產(chǎn)品非常好，非常好用，看起來(lái)很輕盈，效率很高，這里面涉及到了很多核心技術(shù)的問(wèn)題，這方面中國(guó)企業(yè)是不是做得夠，我不認(rèn)為表面上改一改界面，注重用戶(hù)體驗(yàn)，這就叫創(chuàng)新了，我覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)新可能太簡(jiǎn)單了，后面的技術(shù)能力大家是要關(guān)注這一點(diǎn)。

　　童士豪：你有沒(méi)有看到一兩款中國(guó)公司做的產(chǎn)品，讓您眼睛一亮的，覺(jué)得還值得討論一下，不管大公司、小公司都行。

　　羊東：說(shuō)實(shí)話，還真是忽然很難跳出來(lái)一個(gè)，比如大家談到微信，這是做的很好的一個(gè)產(chǎn)品。但是它畢竟架在一個(gè)很大的平臺(tái)上做，我覺(jué)得這是一個(gè)小公司很難模仿的東西。一個(gè)小公司怎么去從0開(kāi)始，之后慢慢做起來(lái)，不論在互聯(lián)網(wǎng)里面，哪怕在我們生活當(dāng)中的方方面面，大家仔細(xì)想想，我們真的，特別沉醉，特別神往一些東西，是不是中國(guó)公司做的？我覺(jué)得好像很難從我的腦袋里面忽然跳出來(lái)這樣的東西。中國(guó)改革開(kāi)放30年來(lái)，大家都產(chǎn)生了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常快、進(jìn)步非常快，但是是不是后面要做的東西，要做一些品牌，一些產(chǎn)品，一些硬件也好，一些服務(wù)也好，能夠讓大家感覺(jué)說(shuō)，這個(gè)東西我簡(jiǎn)直就是一個(gè)超級(jí)粉絲，長(zhǎng)期的超級(jí)粉絲，這些東西我們有機(jī)會(huì)去做，而且中華民族又是歷史悠久的文化民族，如果談文化，談很多內(nèi)涵的東西，其實(shí)東西非常多，但是為什么沒(méi)有出來(lái)這些東西，我覺(jué)得這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，我們這個(gè)民族有我們自己喜歡的東西，自己欣賞的東西，但是我們有沒(méi)有做出來(lái)？首先有沒(méi)有給自己做出來(lái)，至少我們做的產(chǎn)品我們自己要用，這個(gè)我覺(jué)得是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。

　　童士豪：馮總介紹一下自己，然后說(shuō)一下今年有沒(méi)有看到讓你覺(jué)得眼睛一亮的產(chǎn)品。

　　馮鑫：我是暴風(fēng)影音的馮鑫。剛才我聽(tīng)羊東講，今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)確實(shí)是有一種回歸到產(chǎn)品創(chuàng)新的氛圍，確實(shí)回到了這么一個(gè)狀態(tài)當(dāng)中，大的公司都在考慮產(chǎn)品創(chuàng)新，可能有兩個(gè)原因，我隨便分享一下，臨時(shí)想到的，一個(gè)原因是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)到一個(gè)程度了，這個(gè)程度是現(xiàn)在無(wú)線新的機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)到一個(gè)幾乎沒(méi)有空間的地方，前幾年互聯(lián)網(wǎng)大家覺(jué)得流量很重要，現(xiàn)在大家想，把流量迅速做起來(lái)，好像空間不大，這個(gè)時(shí)候就把大家逼到產(chǎn)品創(chuàng)新這一步了，如果沒(méi)有產(chǎn)品創(chuàng)新，就沒(méi)有機(jī)會(huì)了，流量大家都差不多。第二個(gè)原因是技術(shù)，同一個(gè)類(lèi)別當(dāng)中技術(shù)，大家發(fā)現(xiàn)流量的空間也很窄，也沒(méi)有機(jī)會(huì)，所以還得搞產(chǎn)品創(chuàng)新，我認(rèn)為這是一個(gè)原因。第二個(gè)原因，其實(shí)眼下的創(chuàng)新已經(jīng)到了，什么叫創(chuàng)新？簡(jiǎn)單的改進(jìn)也叫創(chuàng)新，把別人的手段拿過(guò)來(lái)也叫創(chuàng)新，創(chuàng)造新的領(lǐng)域也叫創(chuàng)新，為什么今年創(chuàng)新提得這么狠，因?yàn)榻衲陰缀跏歉锩�性的�?chuàng)新，要顛覆，往死里創(chuàng)新。所以這個(gè)時(shí)候，這個(gè)背后的原因，實(shí)際上是用戶(hù)需求發(fā)生了根本的變化，整個(gè)用戶(hù)的需求從前兩年，你只要給我免費(fèi)的服務(wù)就挺好，我們互聯(lián)網(wǎng)的新東西會(huì)學(xué)習(xí)，有無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)。但是現(xiàn)在的用戶(hù)，從收費(fèi)到免費(fèi)一個(gè)大的變革以后，用戶(hù)變得很懶惰，非常懶惰，幾乎不愿嘗試新的東西，用戶(hù)的需求發(fā)生了極度懶惰的變化以后，完了還有用戶(hù)，他會(huì)拋棄鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、瀏覽器、地址欄，當(dāng)他拋棄這一切的時(shí)候，要的就是簡(jiǎn)單的服務(wù)，這個(gè)時(shí)候用戶(hù)發(fā)生根本性的變化。所以美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司今天都要去考慮，只要是一年前，你想提供給用戶(hù)的服務(wù)形式，可能都得去改掉，而且是顛覆式的，可能用戶(hù)需求的變化和今天競(jìng)爭(zhēng)的白熱化是創(chuàng)新的一個(gè)核心的原因。

　　童士豪：手機(jī)上面，你剛才提到有顛覆性的變化，拋棄鍵盤(pán)、鼠標(biāo)，那你看好這種簡(jiǎn)單的應(yīng)用的模式嗎？

　　馮鑫：個(gè)人觀點(diǎn)，我是極其看好這種應(yīng)用的，用手指和屏幕之間對(duì)話，我作為用戶(hù)我就覺(jué)得很舒服。

　　童士豪：轉(zhuǎn)到消費(fèi)類(lèi)，看一下李總，對(duì)于創(chuàng)新有什么看法和感觸？

　　李厚霖：我覺(jué)得我在今天的論壇上，大會(huì)給我的感覺(jué)，我們是創(chuàng)業(yè)邦的年會(huì)，但是給我的感覺(jué)是創(chuàng)業(yè)邦和互聯(lián)網(wǎng)的年會(huì)，我覺(jué)得我作為這樣一個(gè)高級(jí)的消費(fèi)品類(lèi)的代表來(lái)，還要先看一下怎么融入進(jìn)來(lái)。

　　創(chuàng)新這個(gè)概念，我覺(jué)得這個(gè)話題，像羊東先生說(shuō)的，這個(gè)話題太大，首先我們要先認(rèn)清創(chuàng)新到底是一個(gè)什么東西，其實(shí)我這樣去理解，創(chuàng)新本身不是目的，不是說(shuō)一個(gè)企業(yè)，為了要?jiǎng)?chuàng)新，所以我要去創(chuàng)新，而是我創(chuàng)新的目的是為了讓企業(yè)更有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以因?yàn)檫@個(gè)，我才去創(chuàng)新。我們要看中國(guó)的現(xiàn)階段所有的企業(yè)，你為了讓你的企業(yè)擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，你的最佳途徑一定要?jiǎng)?chuàng)新嗎？或者說(shuō)你創(chuàng)新是你企業(yè)獲得最佳競(jìng)爭(zhēng)力的第一最好方法嗎？如果說(shuō)是的話，那我覺(jué)得那個(gè)創(chuàng)新就像馮鑫先生說(shuō)的一樣，是勢(shì)在必行，必須要真正意義上的創(chuàng)新了。但是對(duì)于中國(guó)現(xiàn)階段的水平和狀態(tài)來(lái)說(shuō)，似乎不盡然，有些企業(yè)和行業(yè)就是已經(jīng)到了這個(gè)時(shí)代的階段了，必須要進(jìn)行真正意義上的創(chuàng)新，但是有些行業(yè)不用，比如我們?cè)谥袊?guó)有些企業(yè)為了獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)力，他們理解所謂的創(chuàng)新可能就是說(shuō)，我能夠很好，很有效的模仿，可能就是一種創(chuàng)新，比如說(shuō)我們?cè)谥袊?guó)很多很多的上市公司，其中有很多都是美國(guó)式的，模仿美國(guó)的，這個(gè)就是所謂這個(gè)階段的創(chuàng)新。第二個(gè)階段，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，這個(gè)時(shí)候要的是真正意義上剛才我們提到的產(chǎn)品的創(chuàng)新，真正做一些填補(bǔ)顧客需求空白的創(chuàng)新，做一些雪中送炭的創(chuàng)新。但是我認(rèn)為最高境界的創(chuàng)新，可能就是現(xiàn)在相對(duì)于美國(guó)市場(chǎng)這樣一個(gè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家市場(chǎng)里面的創(chuàng)新的狀態(tài)，其實(shí)你把某一種產(chǎn)品或者說(shuō)把某一項(xiàng)服務(wù)，能夠做到極致當(dāng)中的精細(xì)化當(dāng)中的極致，就是按照極致的標(biāo)準(zhǔn)做到一定境界的時(shí)候，我認(rèn)為這個(gè)是最高級(jí)別的創(chuàng)新。所以我覺(jué)得創(chuàng)新這個(gè)詞在不同的國(guó)家，不同的行業(yè)，不同的企業(yè)里面，你要分別去認(rèn)知、認(rèn)識(shí)和對(duì)待，不能盲目地認(rèn)為創(chuàng)新就是什么，而且它適合于你這個(gè)國(guó)家里面的這個(gè)企業(yè)這個(gè)行業(yè)里面嗎？這個(gè)階段要想清楚。另外創(chuàng)新這件事在企業(yè)里面，其實(shí)就像企業(yè)文化這件事在企業(yè)里面一樣，任何一個(gè)企業(yè)都知道，企業(yè)做到一定程度，要想基業(yè)常青靠的就是文化，所以每一個(gè)企業(yè)都想打造自己的企業(yè)文化，但是企業(yè)文化這件事情如何打造？和一件優(yōu)秀的產(chǎn)品如何誕生？對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和決策者來(lái)講，似乎企業(yè)文化的打造更艱難。所以我覺(jué)得創(chuàng)新這件事也是這樣，你出一個(gè)所謂的區(qū)別于別人，能夠填補(bǔ)市場(chǎng)空白的產(chǎn)品似乎很難，但是更難的是一種創(chuàng)新的精神支持下的創(chuàng)新機(jī)制，以及有效的一些創(chuàng)新流程，最終能夠讓創(chuàng)新成為企業(yè)里面在機(jī)制運(yùn)行的基礎(chǔ)之上，能夠很好很好地融入到每一個(gè)人血液里面的DNA這樣的東西，在中國(guó)的創(chuàng)新就是剛才說(shuō)的幾種創(chuàng)新，大家的理解不一致，所以做法不一樣。但是在成熟經(jīng)濟(jì)體里面，那個(gè)是一致的，所以大家沒(méi)有那么多復(fù)制的機(jī)會(huì)，所以只能做一件事，極致的把自己的產(chǎn)品和服務(wù)把自己的企業(yè)以極致的態(tài)度給做到極致，往極致的方向推進(jìn)，這個(gè)也有利于社會(huì)、企業(yè)創(chuàng)新的境界。

　　童士豪：貴公司在不同的層面，不管推廣也好、產(chǎn)品包裝、設(shè)計(jì)也好，進(jìn)行了什么創(chuàng)新？

　　李厚霖：恒信這個(gè)品牌是13年前成立的，在中國(guó)本土的時(shí)尚領(lǐng)域也好，鉆石領(lǐng)域也好，奢侈品領(lǐng)域也好，屬于比較早期的原創(chuàng)品牌，回憶起13年前做我們這個(gè)行業(yè)，沒(méi)有那么多資本給我們支持，那個(gè)時(shí)期做鉆石都是打3折、5折，像賣(mài)白菜一樣賣(mài)鉆石，到今天為止一路過(guò)來(lái)給我最深刻的感受就是高處不勝寒，要耐得住寂寞一點(diǎn)一點(diǎn)往前走，最大的感受，剛才說(shuō)的那幾點(diǎn)也是我創(chuàng)業(yè)13年以來(lái)自己一個(gè)完整的經(jīng)歷，一開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)槲也皇窃谝粋�(gè)國(guó)際的奢侈品公司里面做了十幾年的CEO或者有了十幾年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，完全自己按照自己的感覺(jué)去原創(chuàng)，所以那個(gè)時(shí)候更多的可能是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)很多國(guó)際的一線的品牌，學(xué)習(xí)人家的運(yùn)營(yíng)方式、模式，看人家是怎么做奢侈品牌的，學(xué)習(xí)到一定程度的時(shí)候，自己需要突破，需要有我們自己獨(dú)特的，針對(duì)于我們自己市場(chǎng)的定位。我們現(xiàn)在跟一線的這些國(guó)際品牌去比，我們最大的優(yōu)勢(shì)就是面對(duì)于中國(guó)這個(gè)本土的市場(chǎng)，我也算是這個(gè)行業(yè)里面年輕的元老，我比他們可能更有本土市場(chǎng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。所以我自己針對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，比如當(dāng)時(shí)我們?cè)谥袊?guó)在市場(chǎng)里面做調(diào)研，因?yàn)樵诿绹?guó)成熟國(guó)家他們買(mǎi)鉆石是什么呢？70%幾的人把鉆石當(dāng)做真正意義上的奢侈品消費(fèi)，只有20%幾的人因?yàn)榻Y(jié)婚才去買(mǎi)鉆石，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)不是這樣的，中國(guó)有70%幾的人因?yàn)榻Y(jié)婚才去購(gòu)買(mǎi)鉆石，所以我們準(zhǔn)確推出了一個(gè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的品牌，叫I DO，這個(gè)時(shí)候我們就希望能夠有所突破，能夠做到在市場(chǎng)里面針對(duì)于準(zhǔn)確的消費(fèi)群市場(chǎng)定位的更準(zhǔn)確的市場(chǎng)決定的舉措。第三個(gè)，時(shí)至今日，I DO這個(gè)品牌在全國(guó)有開(kāi)到300多家店面，在鉆石領(lǐng)域應(yīng)該做的是領(lǐng)先者。但是，此時(shí)此刻，我覺(jué)得我們更需要做的一件事情，把這個(gè)產(chǎn)品從產(chǎn)品到服務(wù)到渠道，所有360度推向極致，也就是說(shuō)我們的企業(yè)文化里面就是八個(gè)字，極致、遠(yuǎn)見(jiàn)、共贏、感恩，其中極致是第一。所以我在我們企業(yè)內(nèi)部，我也一直強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，恒信未來(lái)的路，就是要秉承極致的態(tài)度、創(chuàng)新的精神把品牌逐漸植入到人們心中。

　　張墾：我是負(fù)責(zé)技術(shù)的，一般我說(shuō)創(chuàng)新，因?yàn)槲沂秦?fù)責(zé)研發(fā)和產(chǎn)品。其實(shí)我覺(jué)得創(chuàng)新，大概三個(gè)方面，業(yè)務(wù)模式、應(yīng)用和技術(shù)，都叫創(chuàng)新。我也很同意剛才馮總說(shuō)的，現(xiàn)在的創(chuàng)新是顛覆性的，特別簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是顛覆性的發(fā)展，是顛覆現(xiàn)有的很多我們的習(xí)慣，商務(wù)模式還有用戶(hù)的習(xí)慣

　　我再補(bǔ)充一句，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新本身并不是目的，我也很同意李總說(shuō)的，光創(chuàng)新，不能量化，它不能統(tǒng)一管理，對(duì)于公司、對(duì)于企業(yè)沒(méi)有什么價(jià)值，所以創(chuàng)新在一個(gè)企業(yè)里面，創(chuàng)新一定要量化，到底做什么，剛才說(shuō)的很對(duì)，要做雪中送炭的創(chuàng)新，還要量化給你的客戶(hù)，真正給他提供了什么，對(duì)一個(gè)企業(yè)要統(tǒng)一管理起來(lái)，然后再創(chuàng)新。

　　童士豪：好幾位都提到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，雷軍[微博]10年年初的時(shí)候跟我們談小米創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他那個(gè)時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話，五年之內(nèi)，手機(jī)會(huì)代替PC，十年以?xún)?nèi)大家就不用PC了，當(dāng)時(shí)我們覺(jué)得有一點(diǎn)扯，或者過(guò)于大膽，沒(méi)想到來(lái)的速度非常快，非常驚人。想問(wèn)問(wèn)在座的嘉賓，對(duì)于2013年你們是怎么看？對(duì)于用戶(hù)的需求或者應(yīng)用上面會(huì)有什么樣的變化？2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是不是真的到來(lái)了？在應(yīng)用，在用戶(hù)需求上面還會(huì)看到什么新的亮點(diǎn)，您給我們說(shuō)一下，做一個(gè)預(yù)測(cè)吧！

　　馮鑫：第一個(gè)，我特別同意，因?yàn)榭催^(guò)很多數(shù)據(jù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，真實(shí)情況比我們每個(gè)人想象的還要快，明年我覺(jué)得大概10月份這個(gè)時(shí)間，就會(huì)有一個(gè)，所有的應(yīng)用，所有的服務(wù)，我們會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，在明年10月份去實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)量要超過(guò)PC上的數(shù)量。第二個(gè)，不能眼睛只盯在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，PC會(huì)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣再去顛覆。第三個(gè)，個(gè)人的觀點(diǎn)，明年會(huì)有什么樣具體的變化，我會(huì)覺(jué)得，由于手機(jī)的屏幕這么小，可能導(dǎo)致的結(jié)果是，我會(huì)這么看，覺(jué)得將來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)百花齊放，可能能活下來(lái)的服務(wù)是PC的1/10甚至更少的數(shù)量，可能會(huì)競(jìng)爭(zhēng)極度慘烈，所以最好的時(shí)間點(diǎn)，瞄準(zhǔn)用戶(hù)需求，先去踩一兩個(gè)坑，可能總共這個(gè)坑的數(shù)量不超過(guò)30個(gè)。

　　童士豪：在視頻這個(gè)行業(yè)來(lái)講，移動(dòng)的時(shí)代到來(lái)對(duì)于視頻的行業(yè)又會(huì)產(chǎn)生什么樣的變化？

　　馮鑫：說(shuō)到視頻行業(yè)，視頻說(shuō)兩個(gè)點(diǎn)，第一個(gè)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)事情上，大家都發(fā)現(xiàn)移動(dòng)沒(méi)辦法，因?yàn)橛脩?hù)都要去，但是誰(shuí)也沒(méi)有找到錢(qián)，我心里可能會(huì)竊喜，移動(dòng)里面最先找到的錢(qián)的如果有兩個(gè)人，里面可能有一個(gè)就是視頻。第二個(gè)，我會(huì)堅(jiān)持我最近一直在講的觀點(diǎn)，我會(huì)覺(jué)得桌面視頻一定會(huì)大于網(wǎng)絡(luò)視頻，桌面視頻明年會(huì)有很大的發(fā)展。和今天話題無(wú)關(guān)的就是，品牌廣告，品牌廣告由于網(wǎng)站生意很大，大家都會(huì)覺(jué)得客戶(hù)端不像媒體諸如此類(lèi)，但是今年很著名的一些公司，他們都會(huì)講說(shuō)，他們看透了這一切，覺(jué)得吃一塹長(zhǎng)一智，這些都會(huì)導(dǎo)致桌面視頻，說(shuō)它的時(shí)機(jī)到來(lái)了也好或者怎么樣也好，這個(gè)應(yīng)該是2013年視頻當(dāng)中非常重要的。

　　谷懿：我談不上預(yù)測(cè)，從我們自己做公司的角度出發(fā)，我們現(xiàn)在看到的可能是三個(gè)跨，第一個(gè)跨平臺(tái)，第二個(gè)跨品牌，第三個(gè)跨國(guó)家。跨平臺(tái)來(lái)說(shuō)，大家剛才都講顛覆式創(chuàng)新，我們并不認(rèn)為我們自己的產(chǎn)品是顛覆性創(chuàng)新，其實(shí)后面在每一個(gè)平臺(tái)上面，比如PC上我們可以用PC的軟件，在移動(dòng)平臺(tái)上，每個(gè)平臺(tái)上都有自己的產(chǎn)品。但是我們認(rèn)為未來(lái)對(duì)于應(yīng)用來(lái)說(shuō)就是跨平臺(tái)，在所有的平臺(tái)上面是不是都能給用戶(hù)提供產(chǎn)品，在所有的平臺(tái)上面用戶(hù)是否都滿意。我們可能并不能和每一個(gè)單獨(dú)的平臺(tái)上面的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，但是跨平臺(tái)的體驗(yàn)上面，我們是全球第一的，這個(gè)是所有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在面對(duì)的非常大的挑戰(zhàn)，因?yàn)榭缙脚_(tái)涉及到非常大的研發(fā)力量，和對(duì)平臺(tái)的熟悉性。可能在13年這是一個(gè)趨勢(shì)。第二個(gè)方面跨品牌，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為品牌是非常重要的，我們的用戶(hù)對(duì)我們的品牌是有非常大的忠誠(chéng)度的，跨品牌之間的合作是可以幫助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更好地滲透到他們的用戶(hù)群當(dāng)中的原因。第三個(gè)跨國(guó)家，我們?cè)谘葜v當(dāng)中也說(shuō)過(guò)，也看到了全球之間的合作越來(lái)越緊密，包括張總說(shuō)你們?cè)诠韫乳_(kāi)了辦公室，這個(gè)其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，也是向中國(guó)公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是中國(guó)公司能夠向硅谷公司真正學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，你可能派一個(gè)團(tuán)到硅谷去看一看，其實(shí)很難看出什么東西來(lái)，一定要在那里一起工作，一起聊天，才能知道。而對(duì)于一個(gè)硅谷公司來(lái)說(shuō)，來(lái)到中國(guó)，我們也做了很多的努力，我們來(lái)學(xué)習(xí)，中國(guó)的用戶(hù)可能比美國(guó)的用戶(hù)更挑剔，所以我們?cè)趺礃痈鶕?jù)用戶(hù)挑剔的習(xí)慣，讓我們做得更好。

　　羊東：這個(gè)問(wèn)題是，第一個(gè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大家要重新思考一下，到底什么叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？過(guò)去大家覺(jué)得都是手機(jī)，也許再過(guò)三五年，不管有沒(méi)有PC這個(gè)東西，甚至機(jī)頂盒，大家都講三屏，這個(gè)三屏可能已經(jīng)融合到基本上都分不開(kāi)了，比如今天我完全不用臺(tái)式機(jī)，完全可以工作了，不用筆記本也可以工作了，我拿一個(gè)IPad，然后手機(jī)拿一款谷歌[微博]的那個(gè)手機(jī)，它有接口。做視頻也可以。所以今天已經(jīng)很難講說(shuō)，什么叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，什么叫家庭互聯(lián)網(wǎng)，什么叫在辦公室的互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)是一點(diǎn)，未來(lái)可能是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。另一個(gè)在中國(guó)還有一個(gè)很大的不同，中國(guó)有兩撥人在做，一撥人在辦公室、在家里面用手機(jī)用很高端的東西，還有一撥人可能只有一塊更大的屏，這兩撥人怎么樣服務(wù)好。另外創(chuàng)業(yè)，比如蘋(píng)果那么成功，比如安卓為什么那么成功，APP這種應(yīng)用，更多硬件化，如果蘋(píng)果不做硬件，亞馬遜[微博]的電子書(shū)沒(méi)有硬件，那可能它很難獲得今天的生態(tài)圈，如果又要做硬件，又要做軟件，又要做各種產(chǎn)品上的東西，你這個(gè)任務(wù)是很大的，所以光靠一點(diǎn)點(diǎn)的，一個(gè)小用戶(hù)體驗(yàn)，想直接滿足用戶(hù)各種各樣的需求，可能越來(lái)越難了。

　　李厚霖：2013年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)繼續(xù)沿著之前大家看到的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，這個(gè)會(huì)更加加劇，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的叫多維度化。比如之前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，賣(mài)家電的就是賣(mài)家電的，可能就是蘇寧、國(guó)美競(jìng)爭(zhēng)，做高端消費(fèi)品就做高端消費(fèi)品，就是這個(gè)品牌和那個(gè)品牌之間競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，但是現(xiàn)在不同了，尤其是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，除了在傳統(tǒng)的這些品牌之間做正常的競(jìng)爭(zhēng)之外，他還要跟另外一個(gè)全新的電商的渠道做競(jìng)爭(zhēng)。所以這個(gè)對(duì)于整個(gè)品牌的發(fā)展，我覺(jué)得可能是一個(gè)比較慘痛的過(guò)程和經(jīng)歷。尤其是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品而言，這個(gè)真的是不得不面臨的一個(gè)非常非常非常重要的一件事。

　　張墾：我很同意，其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有什么不同？很有意思，剛剛開(kāi)始大家都說(shuō)，移動(dòng)通信是電話的一個(gè)延伸，就認(rèn)為是一個(gè)補(bǔ)充，現(xiàn)在沒(méi)有人說(shuō)了，現(xiàn)在我看移動(dòng)通信，以后可能不說(shuō)移動(dòng)，就是通信了。我同樣想說(shuō)的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)它的規(guī)模可能是10倍、20倍大于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模。所以說(shuō)以后也沒(méi)有人說(shuō)什么叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了。就是剛才羊總說(shuō)的，就是整體的互聯(lián)網(wǎng)的概念，但是移動(dòng)很多就是說(shuō)使得它能跟著你到處走，跟以前不一樣了。

　　我想說(shuō)明年，說(shuō)兩個(gè)趨勢(shì)，國(guó)際化，還有一個(gè)叫企業(yè)化，國(guó)際化怎么說(shuō)呢？我們看到很多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司走向全球，從我們?cè)诒泵馈�歐洲、東南亞布的網(wǎng)絡(luò)，看到很多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)橹袊?guó)人在全球，大家都喜歡看到中國(guó)的業(yè)務(wù)、應(yīng)用，所以我們現(xiàn)在也是跟著我們的用戶(hù)一起走向全球，我認(rèn)為明年也是國(guó)際化繼續(xù)發(fā)展。企業(yè)化，我們是B2B的業(yè)務(wù)，所以看到很多企業(yè)從今年開(kāi)始，已經(jīng)開(kāi)始把互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用到它的企業(yè)里面，做它商務(wù)的應(yīng)用和公司內(nèi)部的通信和公司外的宣傳和電子商務(wù)等等，所以我們看到企業(yè)化也是一個(gè)，我認(rèn)為明年比較重要的趨勢(shì)。

　　童士豪：我自己看待我投資的公司的成長(zhǎng)和幾位嘉賓對(duì)于創(chuàng)新或者2013年的展望，其實(shí)觀點(diǎn)都類(lèi)似，第一，我同意馮總講的，在手機(jī)時(shí)代，這些應(yīng)用蠻容易讓用戶(hù)喜歡，像YY，現(xiàn)在上市的估值也是被低估的 ，我也買(mǎi)了股票。另外在2013年來(lái)講，羊總講的我完全同意，現(xiàn)在不止是移動(dòng)了，三網(wǎng)合一是很自然的一件事情，未來(lái)用戶(hù)的需求是不是比創(chuàng)新還重要？我一直這么認(rèn)為，剛需求是最重要的，這個(gè)解決了，什么創(chuàng)新都好說(shuō)，我希望有更多的中國(guó)企業(yè)走到國(guó)外去。

　　在品牌上面，我們也看到說(shuō)唯品會(huì)它們成長(zhǎng)的速度非常快，這個(gè)也會(huì)持續(xù)。好，由于時(shí)間關(guān)系，我們到此結(jié)束。