中國服裝協會于2012年11月23-24日在北京國際飯店會議中心召開“2012中國服裝大會”。圖為安踏集團副總裁張濤演講。(來源：新浪財經 任立殿)

　　中國服裝協會于2012年11月23-24日在北京國際飯店會議中心召開“2012中國服裝大會”。新浪財經圖文直播本次活動。圖為香港貿發局東北、華北首席代表黃天偉演講。

　　黃天偉：大家好！我是最后一個演講者。我在這兒也聽了不少，最后一個也是最困難的，因為有很多提前的專家已經把他們最好的經驗跟大家分享了。但是作為我們香港貿發局，我們還是有一些想法跟大家溝通一下。

　　很多人可能聽到香港貿易發展局究竟是一個什么東西來著？我們是干啥的呢？我在開始之前，我想很簡單介紹一下貿發局。貿發局是香港政府利用法律賦予我們權利的一個法定機構。我們在1966年成立的，那么我們現在在海外有40多個辦事處，在內地有11個辦事處。我們主要的使命就是推廣貿易。所以我們做的一些產品就跟之前一些專家所說的一些產品是很不一樣，他們是能夠觸摸到的快速消費品，我們推廣的是一種服務，是一種不可以觸摸的、不可以說買一件衣服先穿一下怎么樣，但是我們推廣服務的話，你是觸摸不到的，但是是一種理念。但是我們覺得也是必須跟上這個潮流，我們也應該利用一些新媒體把一些服務業去推廣。那么我們主要的業務就是做展覽，我們每一年在香港有30多個展覽，其中有3個已經是世界第一的，最大的。也有一些是亞洲最大的，我們所說最大的不是展覽面積來衡量，我們是以參展項目的數量來衡量，當然在座的很多朋友也是從事服裝行業的，也會應該聽說過我們香港的服裝展，很多朋友也去過我們香港服裝展，那個服裝展就是我們貿發局舉辦的。當然跟北京服裝展也差不多，我們每一年也參與北京服裝展。

　　每年我們接待60萬的參展商，其中有57%都是來自海外的，有超過30%是來自中國內地的市場。

　　貿發局我們的主業是展覽。另外一個主業是我們的刊物，我們在下面主要就是兩塊業務，一個就是展覽，一個就是出版刊物。但是我們怎么在線上怎么利用這兩個平臺，把這兩個平臺做得更好，第一個我們就是能夠把網，第二個就是利用我們移動應用的一些城市。

　　大家經常到展覽，我在這里不說很多傳統的展覽，一些渠道商很多不同的推廣方法。但是我們去年也推出一些，我們叫小批量的采購的一個專區，就是給一些展商如果說他們有一些小批量的貨，包括服裝，也可以不需要一個很大的訂單也可以售賣，這樣也是幫助他們快速地清理掉有一些庫存，也是更有彈性給一些海外的買家。

　　當然，除了一些傳統的渠道可以去推廣展覽以外，我們希望通過一些我們的貿發網可以給我們海外的買家，可以跟展商，可以跟供應鏈聯系，可以購買的。大家知道，北京服裝展非常好，做得很大，每年一次。完了以后怎么樣跟商家溝通，當然現在也有很多方法，貿發局在這方面也鼓勵我們那些海外的買家利用我們貿發網里面，因為貿發網里面通過全球的辦事處已經公布了12萬的名單，登記的買家也有100多萬的買家，這些買家如果他們有興趣可以到香港貿發局舉辦展覽，進行采購，如果沒有時間也可以到貿發網采購。貿發網有一個特點，是免費的，在座的可以利用這個平臺尋找一些海外的買家。

　　在這個版面我們盡量做了一些比較人性化的東西，幫助海外的買家能夠快速地尋找他們需要的一些產品。那當然比如說他們如果碰到一些什么問題的話，我們有一個在線的服務。那么這個在線的服務呢，理論上是24小時的，我們也盡量，另外一個還是跟國外有時差的問題，但是我們有一個承諾，就是24個小時之內我們會把答復回給海外的買家�？赡芎芏嗳藭�想，是不是隨隨便便登記了一下，我們找一些專門做認證服務的，是一些國際比較有名的公正機構，那么他們會把我們在我們注冊當地企業的一些基本的情況，包括這個公司的注冊，它的登記，它的聯絡人，還有沒有這個企業，有沒有這個公司，給買家一個信心。不用擔心我花了錢以后收不到貨，原來是假冒，沒有這個問題發生。還有買家會不會隨便發個帖子過來，忽悠我，反過來我們也有一個認證的服務，這個買家如果參與過我們貿發局的展覽，我們都會把它列出來的，當他查詢新的采購商的時候，供應商也可以根據買家以往的一些記錄來議定這個人信不信給過，當然這是一個參考。但是沒有這個參考，成事的相對小一點。

　　另外，在小批量的采購專區里面，我們也是用一些人性化的情況來幫助買家能以最快的速度可以完成他的交易。我們也很榮幸獲得美國的一些獎勵。

　　剛才說展覽這方面，我們有貿發網來幫我們在線上進行推廣。在線下，比如說我們的雜志是怎么去做呢？我們在2010年的年尾，我們也推出了一個東西，傳統的話，我們貿發局每年會出版15類型不同的雜志。我們的讀者超過500萬，但是這些雜志現在很多人覺得可能比較厚，也不好翻，也不好看。我們在2010年底，我們推出了有一個功能，這個功能大家可以在安卓里面下載的。這個東西最好的一個使用方法，現在很多人展覽，正常的拿一個很厚的目錄，尋找我應該想找的一些買家的資料，或者供應商的資料，那當然這個比較厚、比較沉，多拿一些比較累，不好拿。我們現在把所有的供應商的名單都放在這里面，以及把它下載以后可以在里面翻，包括你想跟他有一個約什么時候見面都可以。這個我們是希望能夠利用科技、利用不同的一些形式來方便我們的買家，可以盡快跟我們的供應商有一個接觸的機會。到現在為止一年多，有86000多的買家已經下載了這個軟件，在我們已經登記的600萬家的買家里面也超過了10%幾。因為展覽是一個很傳統的行業，很多人都是在展覽里面可能每一年都是很傳統的那種，拿這個大的東西有很多目錄回去看。我們要轉變他們的觀念和過程是需要一些時間的，但是我們做了一年以后，已經把那些有8萬多人已經轉變了，已經把開始使用這種模式來跟買家來接觸的話，我覺得我們還是不錯的。

　　剛才我說我們盡量作為以用家的身份去想他去尋找供應商的時候需要什么服務，我們會盡量把一些能想得到的一些需要、必需的服務都會放在我們的那個功能里面。那當然了，剛才之前很多專家也提到了新媒體的應用，我們當然也不會放過這個機會。我們在很多的一些媒體，也會在不同的媒體應用，希望能夠達到利用這種平臺好好地服務我們的一些客戶。

　　這是一個很簡單的數據，說將來我們拿手機、拿iPad來看郵件或者上網的話，比例將會超過我們拿著電腦來看，很快，2014年。

　　貿發局呢，我們每一年都會做一些活動，我們在一些展覽，或者一些專業性的研討會里面，我們會訪問一些專家，然后我們把一些現場的情況放到網上去。這個活動我們已經做了十幾年了，我們開始比較早，到現在為止，我們已經超過了有10多萬的視頻已經在做出來。那當然很早的視頻我們不放在我們的網上去，但是我們也會把最近一兩年的最新的關于商貿的一些視頻也會放到我們的優酷里面去。大家有興趣的話，可以到優酷里面去搜一下有關于商貿的一些視頻的話，就是這個視頻的話，不光是香港的一些貿易的情況，也有我們訪問很多海外的一些專家，給他們發表一下意見，比如說現在的一些經濟形勢怎么樣，將來的潮流怎么樣，今年流行的一些服裝怎么樣，我們有很多不同類型的一些采訪。

　　剛才陳總也介紹過了，我們現在在微博里面登記了三個，一個是貿發局，一個是時尚生活的，還有一個貿發網。為什么我們做微博？我們可以利用微博更好地跟我們的客戶群去溝通。因為內地的話，現在他們用的溝通的方法跟我們傳統現在開始有一點改變，而且不太一樣。

　　因為去展覽，看展覽的話，雖然說很傳統，但是老的一代過去以后，新的一代會過來。那么新的一代的話，他們長大的過程里面，他們接受的理念都是隨著微博、微信等等這方面來成長的。我們希望在這個過程里面已經準備好了，如果將來他們接手做一些專業性的買家，我們已經準備好跟他們溝通，我們為他們做一些服務。我們的微博，第一，希望把我們貿發局的一些信息，最新的一些情況，通過微博可以跟粉絲這邊去溝通。當然，我們也不會放過推廣我們貿發局的服務的平臺。比如說我們每一年的香港服裝展，我們在展會期間，或者在前期，我們會做一些宣傳，來預熱一下，比如說明年1月份的服裝展，我們很榮幸邀請了中國電信[微博]比較有名的，來作為我們重點推介的一個項目。我們會在他來之前，希望多關注，我們希望利用他的名氣幫貿發局做一個推廣。這是我們的主要的目的。

　　當然了，我們也會有很多，比如說參展期間有一些小問題的，很瑣碎的，也說不定打電話或者怎么樣，也不一定好好解決，也不一定說得清楚，我們有時候也會方便一些客戶利用微博來把問題寫下來，我們通過我們的同事及時看了以后，會給他一個比較詳細的回復。

　　最后，我們也會在微博搞一些，現在我們還是比較在嘗試的一個階段，利用我們的微博搞一些活動。貿發局最近過去兩年，我們也幫助推廣香港的一些產品。那么我們現在在東方廣場里面，里面有一個香港時尚設計廊，里面全都是香港設計的一些產品，不是香港生產，很多比較特色的一些產品。但是雖然東方廣場每天人的流量很多，但是我們也希望通過微博，通過我們在時尚廊買東西的人有一個互動，我們希望他們把我們的產品推廣出去。我今天在時尚廊買了一個產品，讓他們去宣傳，擴大，原來這個禮品有什么好處，通過這種，希望我們吸引更多的人到我們的設計廊去買東西，這樣的話，我們也希望能夠推動一個推廣的作用。

　　這個案例就是剛才我所說的一個所謂的案例，我在這里不再詳細地介紹了。

　　再總結一下，就是說貿發局作為一個法定的機構，我們推廣的是一個服務的貿易。那么也跟傳統的產品貿易非常不一樣，但是我們也希望利用現在新媒體的應用，把我們的服務能夠推廣到不同的層面，也更深入、更細化的一些深入的一個階層。因為我們相信，如果我們不再這樣開始做的話，我們慢慢會脫離現在原有的一些客戶他們的一些理念。那再過可能幾年的話，我們可能慢慢就會越做越不好，而且比較難做。所以我覺得我們現在雖然剛開始，但是我們也希望能夠利用這個平臺，可以好好地把我們的客戶再聯系上。當然，剛才的陳小姐也介紹過，我們現在比較依靠一些專家，我們還是需要陳總來幫我們協調，幫我們策劃，怎么利用微博的平臺，來幫我們去推廣。好，謝謝大家！