中國服裝協(xié)會于2012年11月23-24日在北京國際飯店會議中心召開“2012中國服裝大會”。圖為北京白領(lǐng)時裝有限公司董事長苗鴻冰發(fā)布年度觀點(diǎn)。(來源：新浪財(cái)經(jīng) 任立殿)

　　中國服裝協(xié)會于2012年11月23-24日在北京國際飯店會議中心召開“2012中國服裝大會”。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播本次活動。圖為北京白領(lǐng)時裝有限公司董事長，中國服裝協(xié)會副會長苗鴻冰[微博]發(fā)布年度觀點(diǎn)。

　　苗鴻冰：各位領(lǐng)導(dǎo)同行非常榮幸，為什么榮幸因?yàn)樵谶@里有我們行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，國家相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，有尊敬的朋友，有尊敬的各位媒體。這些年我一直在思考文化是什么，其實(shí)文化是品牌價值的核心，用這樣一段話來講，品牌不止是一張燙金的名片，不僅是一個有故事的表示，而是當(dāng)員工、客戶乃至社會體積到它的的時候，形成的一種語言、一種憧憬、一種情緒，一種驚異，甚至是一種信仰，它承載著與眾不同的核心價值，他承兌著內(nèi)心深處的每一個承諾，她講述著品牌背后的信仰。這是我的一點(diǎn)點(diǎn)感受。

　　第二文化是什么，文化是品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，在座的各位，無論是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，無論是品牌擁有者和創(chuàng)始人，其實(shí)，我們無外乎每天在設(shè)計(jì)以下的東西，第一，我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品，我們一定要設(shè)計(jì)出與眾不同的，讓顧客產(chǎn)生購買沖動的產(chǎn)品，第二，我們在設(shè)計(jì)我們的渠道，無論是百貨店，無論是購物中心，無論是機(jī)場免費(fèi)店，等等其實(shí)我們用了很多心思在設(shè)計(jì)自己的渠道，但是有時候，我們忘了一點(diǎn)，當(dāng)渠道開的太的多的時候，有時候多開一家店，帶來的負(fù)面作用大于正面。第三我們在做環(huán)境的設(shè)計(jì)，時尚不光是一件產(chǎn)品，和我們生存的每一個空間，我們店鋪的每一個環(huán)境，和我們的廣告，我們的宣傳，我們所創(chuàng)造的所有價值是密切相關(guān)的及所以環(huán)境是需要設(shè)計(jì)的，形象是我們第四個方面在設(shè)計(jì)，一提到每一個品牌都自己固定樂觀形象，但是這個形象表達(dá)的是什么。

　　第五，我們在設(shè)計(jì)自己的陳列，當(dāng)把一個產(chǎn)品放在車間里的時候個，它是一個板產(chǎn)品，當(dāng)把一個產(chǎn)品放在店里的時候，他是產(chǎn)品。第六方面，我們的設(shè)計(jì)我們的櫥窗。就像人的眼睛一樣，我們通過人的眼睛，可以看到人內(nèi)心深處的想法。第七，我們在設(shè)計(jì)服務(wù)，剛才已經(jīng)聽了，很多朋友講過的服務(wù)，特別是我們的也強(qiáng)調(diào)了未來得發(fā)展靠服務(wù)，所以我們一直在服務(wù)，但是服務(wù)我們做好了嗎，服務(wù)是一次平等的交換，高級的服務(wù)會讓人產(chǎn)生倍感尊崇的感覺，那是一種無聲的力量定級的服務(wù)是世界上最鋼軌稀缺的資源，懂得并熱愛生活德人才有資格的服務(wù)于他人。希望我們有資格為我的客戶提供服務(wù)。第八，細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。任何一個品牌我們不對細(xì)節(jié)有那么執(zhí)著的挑剔，那么也許我們多開的店鋪就是我們的負(fù)擔(dān)。第九，裝這藝術(shù)的設(shè)計(jì)，其實(shí)每一天我們在店鋪里工作，其實(shí)我們在一個裝置中，它不僅僅是一個店面，它是一個藝術(shù)品，如果中國的品牌能夠放在一個藝術(shù)裝置中去販賣的話，我相信像陳會長講的一樣，我們能賣出中國的價格。第十，顧客體驗(yàn)設(shè)計(jì)。第十一，餐食的設(shè)計(jì)。但是當(dāng)我們宴請的時候，如果我們帶到一個很昂貴的餐廳我們吃的是一頓飯，帶到我們自己的餐廳，他吃的不一定是飯，是藝術(shù)品。十二，品牌活動設(shè)計(jì)，是要經(jīng)過設(shè)計(jì)，才能贛東北邀請的所有的人，有時候我正在想，其實(shí)我們在邀請領(lǐng)導(dǎo)邀請客戶邀請明星，被邀請是一種榮譽(yù)，但是我們不注重細(xì)節(jié)的時候，對我們的邀請會帶來負(fù)面的影響。第十三，品牌發(fā)布的設(shè)計(jì)，當(dāng)一場發(fā)布會好到極致的時候，你會發(fā)現(xiàn)沒有了掌聲，為什么，是因?yàn)槿藗冊谑种械南鄼C(jī)拿起來拍照，然后掌聲在響起。

　　第三，文化是品牌精神的彰顯。北京中國時裝周上的一個小故事，這是在今年時裝周上。這是為中國時尚產(chǎn)業(yè)做出的紅談，這是一個裝置藝術(shù)，這是發(fā)布會的現(xiàn)場，這是我最喜歡的一張照片，這張?zhí)媾_，上面放了一把椅子，經(jīng)過20年德國奮斗，我們真正感受到了生活的力量，來自于美帶給我們創(chuàng)作的激情和沖動。

　　文化是什么，文化是品牌升級的保障。品牌文化不僅僅是一件時尚的產(chǎn)品，不僅僅是一次又特點(diǎn)的時尚發(fā)布，不僅僅是一次與眾不同的購物體驗(yàn)，品牌文化是一次充滿探險的時尚之旅，我用了探險是因?yàn)槲覀冏叩搅藭r代的前沿，所以天線是時尚的特點(diǎn)，我們是充滿浪漫德國藝術(shù)之旅，因?yàn)槲覀兾覀冇醚劬Πl(fā)現(xiàn)一美，所以我一直強(qiáng)調(diào)什么是時尚時尚就是用美來征服實(shí)踐，品牌文化是一次充滿忠誠的信仰之旅，我們有一天因?yàn)槟愕恼Q生，讓很多瘋狂的去購買。當(dāng)品牌文化感動自己時，他將影響你和你的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)品牌文化感動顧客時，他將影響顧客的審美和生活的態(tài)度，我特別想用最后一句話，來結(jié)束，我給行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)品牌文化感動世界時，他講影響并決定世界時尚和藝術(shù)的走向。祝愿中國的時尚品牌在未來得時尚中有更多的話語權(quán)，這就是文化的力量。謝謝。