“2012（第六屆）中國CEO年會”于10月23日在北京舉行。上圖為世界級管理大師赫爾曼·西蒙。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “2012(第六屆)中國CEO年會”于10月23日在北京舉行。上圖為世界級管理大師赫爾曼·西蒙。

　　以下為演講實錄：

　　赫爾曼·西蒙：你們好。

　　來看看我們第一個經驗，全球化是經濟發(fā)展巨大的推力，到了2005年中國，美國和歐盟成為世界經濟支柱。

　　大國在競爭當中會怎樣取得成功，大家可以看到大國在出口方面是很成功的，大家可能都知道，中國是排名出口第一的，德國是第二的，美國其實比中國和德國出口方面要小。日本是排名第四，我們可以看到中國，還有德國，到現在為止是全球化的。

　　包括印度，這個就是以美元算的出口，人均的出口，可以看到第一個經驗就是全球化發(fā)展的，而且我們可以看到2005年關于出口的相關數據，可以看到大國，有些大國他們在人均的出口方面是很低的，中國和德國他們出口方面領先。中國和德國是全球化的贏家，世界在未來還會導致這種格局，現在為什么出現這種情況呢。

　　中國和德國的成功是不是大企業(yè)做的貢獻呢，在談全球經濟的時候，他們會想到大企業(yè)，大公司是最重要的貢獻者，全球500強等等，但是你們可以看看這種關聯，看看全球500強跟這個的關系，我們通過分析發(fā)現，其實有一種關聯，有兩個層次，大家可以看到，這個層次是中國和德國，跟主流的層次是不一樣的，跟大企業(yè)息息相關的，但是中國和德國和這幾個城市之間他們會有一個區(qū)別，一個差距，中國和德國高于其他的集團，所以這兩個國家和其他國家不一樣的。他們是一個特別的，在全球表現的非常搶眼，而且跟其他城市的區(qū)別就是德國和中國，來自于中小公司，不是大公司，在中國有68%的出口是來自于不足兩千人的企業(yè)，德國類似，70%的出口來自于中小型的企業(yè)。

　　中小型企業(yè)我們知道它是什么概念，什么是“隱形冠軍”呢，“隱形冠軍”就是說它在國際市場做到前三名，本大洲的市場做到第一名，但不被大家了解的公司，中小企業(yè)在全球公司占據前列的位置。

　　這就是我們所說的“隱形冠軍”，德國很多這種“隱形冠軍”，這種“隱形冠軍”對德國經濟發(fā)展起到了中流砥柱的作用，大家知道德國的經濟做的很好，盡管我們最近有經濟危機，金融危機，德國一直是一枝獨秀。而且他們每年收入增長是10%的速度增長，所以說他們現在的速度已經是1995年的4倍了。這一點在歐洲非常搶眼的，在中國不是那么明顯，歐洲的這些中小企業(yè)或者說是“隱形冠軍”，他們已經創(chuàng)造了兩百多個億萬富翁，而且這些企業(yè)，他們一直在致力于這種創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)或者是“隱形冠軍”這種模式受到了很多的企業(yè)或受到了很多媒體的，有很多相關數據，很多國家可以了解到中小企業(yè)，會變成全球性的企業(yè)，對于一個國家發(fā)展非常重要。

　　第二個經驗就是中國出口的成功，不是依賴于大企業(yè)，而是依靠中型公司，特別是“隱形冠軍”。21世紀戰(zhàn)略和領導模范的楷模，這些企業(yè)他們怎樣獲得成功的呢，我們有一些非常重要的經驗，我的觀察發(fā)現這些公司他們都有非常雄心勃勃的目標，他們有著強的增長，都成為市場領袖，第一個非常重要的特點；第二個是增長，增長是全球非常重要的增長點。

　　我們看一下“隱形冠軍”的市場份額，過去的十年里，我們看一下他們的絕對市場份額從30%上升到了33%，這就是過去十年里市場份額，他們這些“隱形冠軍”在相對市場份額的一個增長。

　　我們看一下這個相對市場份額和對手相比所得出的市場份額，只有1.6，今天他們相對市場份額是高達2.3。也就是說“隱形冠軍”它所占的相對市場份額是他們最具有市場競爭的兩倍多。我們看到有很多公司他們都從“隱形冠軍”發(fā)展成了巨人冠軍。

　　從“隱形冠軍”到巨人冠軍。這些大的公司他們如何誕生的，這些中小型企業(yè)他們如何發(fā)展較大的，如果這些企業(yè)他們能夠增長的，他們就能發(fā)展成冠軍。

　　但是到了2010年，這樣大的公司，被一系列改革和一系列其他非常重要的產業(yè)提供技術支持，這是第三個我們要講的，成功始于雄心勃勃的目標，是他們前進的動力。

　　如果在中國我們無法通過這樣一個目標，通過這樣能量取得冠軍地位的話，我們是無法在世界取得冠軍地位的，我們如何在市場上取得領先。

　　一系列范例，比如說Uhlmann是世界領先的制藥行業(yè)包裝系統(tǒng)供應商。對電子行業(yè)，對包裝行業(yè)，對食品行業(yè)提供服務，它可以為所有行業(yè)服務，他們選擇制藥。

　　這是Flexi，那么我們只專著一件事情，比別人做的都好，占到份額的70%，他們在德國生產，但是在100多個國家里它都屬于領先地位，專注可以給我們打造世界級的公司。我們看到專注，過去20年里我們看到制造業(yè)雖然外包，但是我們自己制定標準，自己生產所有配件。也有很多公司他們不會把他們公司零部件外包。他們的核心競爭力外包，我們自己制定目標，我們盡可能自己生產，并且在本地生產。他們擁有自己的車間，研發(fā)嚴格保密。

　　不外包任何產業(yè)，Miele，他們盡可能使用自己的員工，有很多領袖他們有自己的車間，我們問他們，你通過外包來實現產品，Milele制造卓越，超過其他的公司，我們必須要在價值鏈上進行三步走。這樣的話才能夠幫助我們。這些公司他們在研發(fā)上嚴格保密，只有這樣的話他們才能發(fā)現更深入的真諦，這樣高端產品卓越性就通過這些來實現。

　　如果我們在市場上外包給其他公司的話，其他競爭對手也可以通過外包來實現目標。所以我們要身體力行。

　　第四課，我們只有專注和深入才能達到世界水準，并不外包。

　　全球化，專注可以幫助市場越來越小，比如說在一個國家里，如果我們市場份額比較小的話，如果我們專注產品，專注的，如何擴大市場份額，我們有一個隱形，我知道對于很多公司來說全球化這樣的營銷，仍然是一個挑戰(zhàn)，我們必須走出國門，所以“隱形冠軍”他們通過建立分支及，這里面我們看一下。世界領袖，擴大了很多分支機構和分公司，擴展全世界的最小份額，現在他們在其他國家都有自己的業(yè)務。面臨全球的金融危機，但是他們還是不斷擴展自己的分公司。

　　“隱形冠軍”他們并不會把自己的客戶關系交給一些分銷商，經銷商，他們只會讓自己的分公司更好掌握他們的客戶關系，通過語言上的優(yōu)勢，他們能夠進一步拓展。

　　第五課“隱形冠軍”們將專業(yè)化的產業(yè)和全球化的市場營銷結合。全球化對他們來說，就是增長的助推器，他們?yōu)槲磥硎袌龃笈e投資。

　　現在我想在座的各位問一下自己，我們在中國經營，這對于我們來說意味著什么，我覺得大家也有一個共同的原則，如果你在你們的城市，你在中國的區(qū)域做業(yè)務，你們的目標應該是建立本區(qū)域內的，現在不應該對其他產業(yè)當中分化，必須專注現在的市場，再集中和其他產業(yè)，其他業(yè)務。我們有一個客戶是在杭州的，它是一個擁有核心業(yè)務的公司，我可以做很多的業(yè)務。之后在中國廣泛的擴展這個核心業(yè)務。

　　我覺得像這樣的建議也可以適用于在座的各位同事，你們應該在自己的城市具有核心競爭優(yōu)勢，走同樣的步伐。

　　我覺得這些“隱形冠軍”，他們這些冠軍在研發(fā)上比普通產業(yè)公司要高達20倍，這樣的話他們的成果也是比較好，這些冠軍他們對擁有一千人員工那些“隱形冠軍”，他們申請專利達到31個，要高很多，專利費用也是比較低的。

　　我看到了歐洲的一個主席所寫的一個專利，這個專利和中國有關的，他說在5年之內中國專利申請書將會超過兩倍，甚至三倍，中國將在幾年之后超過德國。我們不能夠把中國看成世界的加工廠，中國有機會成為全世界一個研發(fā)廠。這是歐洲專利局的主席所寫的一個評論，我覺得這是一個非常積極的信息，這主要是整個創(chuàng)新性和中國未來發(fā)展趨勢上的點評。

　　所以我們一定要了解到這樣一個重要的評論我覺得創(chuàng)新的動力，也是非常重要的，對這些冠軍來說，他們整合了市場，他們能夠比大公司更好的整合這些資源。65%的公司，他們的技術通過自己的方式實現了更好的平衡，更好應用到創(chuàng)新中。對于很多公司我們一邊是做技術，一邊是在做客戶服務，沒有實現中間很好的整合。

　　第六課 “隱形冠軍”大規(guī)模創(chuàng)新，來自市場和技術兩個方面，這和大公司有所不同。

　　客戶和競爭：我覺得關于這些冠軍，這樣一個優(yōu)勢。37%的冠軍他們有專業(yè)化的研發(fā)，營銷和市場的，7%這樣一個客戶接觸，他們比大客戶有更好的接近優(yōu)勢。關于價值和價格上，“隱形冠軍”們的戰(zhàn)略是價值導向，而不是價格導向。“隱形冠軍”掌握10%到15%的價格溢價。他們有很好的戰(zhàn)略，通過高價格，通過創(chuàng)新能夠和客戶保持聯系，高價的產品，而不是走低價。

　　我們看一下“隱形冠軍”的優(yōu)勢，這里面我們做了一個舉證和優(yōu)勢的。我們看一下是橫軸他們的表現，縱軸是產品價格，質量上。從這里面大家可以看到有很多相對的優(yōu)勢，有很好的競爭表現。他們的產品咨詢都是他們的優(yōu)勢，重要性增長也是非常重要的，其中三個非常重要。

　　這是他們這些公司所面臨一些新的競爭優(yōu)勢，我們看看第七個教訓或經驗。

　　第七課與客戶密切的關系，“隱形冠軍”最偉大的力量，重要性超過技術，他們是價值導向，而不是價格導向，他們服務和集成的系統(tǒng)是我們談的新的優(yōu)勢。

　　下面進到最后一個，和領導力相關的員工方面，他們會杜絕人浮于事，而且他們會有一個非常好的績效表現企業(yè)文化，并且他們員工素質都非常高，而且員工流動率也是比較低。他們也會給員工提供非常好的訓練，讓他們能夠有足夠的素質，這些冠軍，他們的員工學歷要比其他公司更高，而且在公司當中，他們大學畢業(yè)生的比例都已經翻了一番。如果有一個好的員工一定要留住他們，員工流失率來在“隱形冠軍”非常低的，他們會有7%的員工選擇離職，而這個數字是歐洲的，在中國沒有看到這樣的數字，美國和歐洲可以反應出這樣的問題，而且美國，歐洲傳統(tǒng)公司他們30.6%，員工流失率也是“隱形冠軍”非常重要的優(yōu)勢。

　　這些“隱形冠軍”他們領導力，或者叫領袖70%都是家族公司，他們公司當中領導人的身份和他們的使命是非常明確的，都是在公司有比較持續(xù)，時間比較長的工作背景，而在大型當中不是這樣的。

　　“隱形冠軍”公司沒有人浮于事的現象，優(yōu)良表現是公司文化。員工素質一流，領導人身份非常明確。

　　總結：1、領袖有雄心；2、員工表現好，深入創(chuàng)新，研發(fā)；3、親近客戶，專注，保持全球性的走向和競爭的優(yōu)勢。

　　跟大家總結一下，在歐洲我個人我認為也是一個“隱形冠軍”，建立西蒙管理公司，我們只是關注收入和利潤的增長，我們現在已經被認為全球最好的市場營銷和銷售方面的公司，因為我們很有專注研究的領域，才能成為“隱形冠軍”，所以我認為個人也是很好的例子，符合“隱形冠軍”，公司的業(yè)績在2011年的時候，它的收入到，員工一直增長，全球都有我們的業(yè)務，北京也有我們的市場和辦事處，我們幾年的時間成長為全球的企業(yè)，想要成為全球性的企業(yè)。

　　謝謝各位傾聽我的演講。