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山東臨工國際化盤點:服務“先鋒”品牌“殿后”

http://www.sina.com.cn  2012年09月06日 10:19  中國貿易報

  根據最新海關統計數據顯示,今年上半年中國工程機械行業出口總額90.07億美元,同比增長35.94%;出口量同比增長17.59%,出口價格同比增長15.6%。整個工程機械行業出口額屢創新高,出口量價大幅飆升。

  “在目前國內市場受整體宏觀經濟環境影響比較萎靡的狀況下,業內包括山東臨工在內的主要企業都把開拓國際市場作為推進企業發展的戰略途徑。”山東臨工戰略規劃部的有關負責人表示:“臨工致力于打造成為海外用戶首選的工程機械品牌,國際化戰略是企業的主要發展戰略。以金磚國家和中東國家為核心市場,以渠道、服務與品牌建設為主線,是臨工在國際市場取得突破的關鍵所在。”

  巴西市場:服務決勝市場

  “作為南美最大的發展中國家,亦是金磚國家之一,巴西市場對于山東臨工在拉美地區布局的重要性是無容置疑的。”山東臨工進出口公司負責人表示。

  相關數據顯示,山東臨工在巴西的出口量和市場占有率在中國品牌中位居前列。一方面,臨工依托著沃爾沃強大的售后服務支持,在巴西的相關服務上與沃爾沃共用一個平臺,同時,各大經銷商儲備有大量的臨工正廠配件,在沃爾沃配件中心庫儲備有各種總成件,強大而完善的售后服務體系有效地解除了購機客戶的后顧之憂。

  另一方面,臨工也憑借著雄厚的技術支持,以及對于全球市場與當地市場的研究,不斷研發出新的產品,通過提升產品的性價比來吸引更多的巴西用戶。

  “新品的發布預示著隨著渠道的開拓與成熟,下一步巴西市場的重點將會逐步轉移到品牌建設上來。臨工希望通過國際一流品牌的塑造來鞏固在巴西市場的地位,同時與國際一流企業與產品在同一高度競爭。本次巴西展發布的新品是臨工首批在全球統一外觀設計的產品,而產品形象的統一正是臨工全球品牌戰略的重要組成部分。”該負責人表示。

  俄羅斯市場:從營銷到品牌

  “臨工在俄羅斯的市場開拓,已經從初始的單純出口貿易轉向了品牌的本土化建設。”山東臨工進出口公司負責人表示。

  據了解,5月底,山東臨工由公司執行總裁于孟生,總工程師支開印帶隊參加了第13屆俄羅斯國際建筑工程機械及工程技術展覽會(CTT展)。“這是繼2008年首次參展之后,山東臨工裝載機主打產品第四次在CTT展上亮相。”于孟生表示:“對于參加這種國際性的展會,臨工最主要的目的一方面是為了推廣新產品,另一方面,是臨工整體品牌建設的實施過程。”

  非洲市場:各有側重服務制勝

  6月初,由執行總裁于孟生帶隊,山東臨工進出口公司代表團通過參加阿爾及利亞第45屆國際博覽會之機,對非洲阿爾及利亞、埃塞俄比亞、莫桑比克以及南非等國家的市場進行了一次深入考察。

  “通過與各國的政府機構、中國駐當地商務參贊處、各國主要的企業、主要代理商以及部分在當地開展業務的中資企業展開深入的溝通與交流,山東臨工對于在非洲業務的拓展有了更全面與細致的了解與規劃,同時,也初步達成了幾個大的合作意向。”參加本次非洲之旅的臨工有關負責人對記者表示。

  中東市場:大客戶戰略為核心

  據了解,在中東地區,尤其是作為臨工市場開拓亮點的伊朗以及周邊國家,隨著當地國民經濟的不斷提升,基礎設施建設的需求正在持續高漲。并且,對于中東國家來說,基礎設施建設的需求方一般都是投資額度比較大、政府背景比較明顯的“大客戶”。臨工進出口公司負責人表示:“在中東市場,臨工堅持的大客戶戰略已經漸露曙光。”

  據介紹,在臨工“大客戶”戰略的指導下,6月份,臨工伊朗代理商及格爾干二級代理商在格爾干會議中心舉辦臨工裝載機產品推介會。

  “根據會議的回饋來看,本次推介會深受當地政府官員和銀行行長等優質客戶的歡迎。山東臨工在當地市場堅持不懈的投入終于得到了回報,連續多年在伊朗創造了可喜的成績。未來,山東臨工將一如既往地加大對伊朗市場的品牌建設、渠道提升和后市場服務支持,以實際行動惠及所有中東用戶。”該負責人表示。

  (岷山)

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