“第八屆中國國際會展文化節”于2012年8月16日至20日在成都市舉辦。上圖為中國會展理事會理事長劉海瑩。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “第八屆中國國際會展文化節”于2012年8月16日至20日在成都市舉辦。上圖為中國會展理事會理事長劉海瑩。

　　以下為演講實錄：

　　劉海瑩：尊敬的吳建民主席，尊敬的倪瑋總裁，尊敬的各界領導、各位會展界的朋友們，大家上午好！首先請允許我代表中國會展理事會向第八屆中國國際會展文化節在成都召開表示衷心的祝賀。中國會展文化節自2005年創辦以來，得到了會展同仁的廣泛關注和充分肯定，今天會展文化節已然成為我們會展人共商發展、交流合作、會見朋友的平臺。成為我們最為期待的行業盛會。城市與發展文化是本屆文化節的主題，城市是會展業發展的載體，探討城市與會展業的關系，是永恒的話題。根據商務部統計司發布的數據，2011年，全國已有近60個省市和地區制定了當地的會展業十二五發展規劃，會展業在城市發展中的重要作用不言而喻。因此，深度探討城市如何在競爭中脫穎而出，形成獨具特色的會展城市品牌，對于發展會展經濟具有重要作用。在城市競爭力理論中有一個比較有代表性的理論，叫弓弦箭模型。把硬競爭力系統比作弓，軟競爭力系統比作弦城市產業比作箭。弓弦質量越好，所形成的力越大，產業箭射得越遠，獲得的力量更大。近幾年我國會展業發展取得了令人注目的成績，如果對這一階段的發展特點加以總結，不難發現多數會展城市所做的主要工作都是在造弓，也就是說通過硬要素發展會展產業，包括提升基礎設施，興建會展場館，完善酒店餐飲配套設施等等，而軟要素建設滯后。隨后產業發展的不斷推進，軟要素與硬要素無法匹配的矛盾越來越突出，產業發展不規范，政策法規及理論研究滯后等問題凸現，已經成為制約行業健康發展的瓶頸。針對這種情況，商務部出臺了關于十二五期間促進會展業發展的指導意見，國家十二五規劃也明確提出了會展業健康發展的目標，我認為這是會展業發展進入新階段的一個信號。它標志著會展界硬競爭力時代即將結束，軟競爭力時代正在到來。我們欣喜的一些城市未雨綢繆，進入了備戰狀態。今年4月份，北京市正式啟動了高端會獎旅游服務項目，其性質等同于國外的會議局，將開展一系列活動，促進會獎業的發展。這是城市聚合力量，啟動城市整合營銷的標志。近年7月，上海市質監局組織召開了上海市會議經營與服務規范第一部分，會議服務機構專家評定會，高標準規定了會議服務的基本要求，會議服務要求、管理要求、服務質量可持續改進和檢驗與評估，該標準的發布將大大提升上海會議服務業的整體服務質量，推動會議服務業的專業化建設，這是城市規范行業秩序，加強標準化建設的標志。

　　本此大會的東道主成都在會展業軟實力提升方面也處于領先地位，如有成都博覽局牽頭，涵蓋公安、工商、衛生、交通、宣傳等30多個相關政府部門分工配合的一站式服務機制，就是值得很多城市學習的典范，這是城市規范行業制度，提升行業管理水平的標準，我們可以說北京、上海、成都這三個城市，從三個不同角度詮釋了會展城市軟競爭力的概念，或是城市整合營銷，或是加強標準化建設，或是強化行業管理制度，總的來看，他們都是致力于優化會展產業環境，使會展業由粗放式增長向集約化增長轉變。在我們已經擁有的硬競爭力基礎上，希望各個城市能夠對軟競爭力給予更多的關注，共同為行業可持續發展，創立一個健康的環境，不成熟的想法請大家批評指正。謝謝大家。