由全國婦聯特別支持,學習型中國促進會、中國婦女發展基金會聯合主辦的第九屆學習型中國-女性成功論壇定于2012年8月9日—12日在北京隆重舉行。新浪財經圖文直播本次活動。圖為敦煌網首席執行官王樹彤(微博)演講。
王樹彤:各位親愛的姐妹們,各位的親愛的來賓大家下午好,我最近參加了不少關于女性的論壇,我發現這個話題現在引起越來越多的關注。不僅僅在中國包括我覺得在全球的很多其他的國家。我想這個是值得我們所有在座女性非常驕傲的,就說我們在社會上的經濟地位我們影響力,其實已經有了越來越高的提升。另外一方面我想我參加了很多的國際會議,也特別能夠感受到,在今天整個全球復蘇還存在不確定的因素前提下,任何一個國家都不可能忽略女性這樣一個群體,她在經濟中將要發生越來越重要的作用。另外一方面也是比較遺憾的,盡管今天也有很多的數據,很多的報告來凸顯女性在經濟中的各種樣的作用。我記得每一年麥肯錫都要做針對婦女的年度報告,這個報告特別清楚指出在企業如果女性高管能夠在企業里面有一定比例的話,她講直接影響這個企業的利潤和營業額。但是盡管有這么多非常積極的信號和數據,還是今年看到很多的這些大企業,特別是向全球500強,女性CEO的比例只有9%,女性領導人各個國家的比例更加少。所以我想其實我們在座所有的姐妹們,無論是在職場上,在就業在創業在企業發展的過程之中,其實多還是會遇到很多性別的歧視。我不知道我們主席這邊有沒有我們演講稿,我準備了一個PPT。
我今天特別想跟姐妹們分享的就是在互聯網的時代,電子商務的世界里,世界開始變得越來越平坦。可以說性別在這里面也變得越來越平。今天可能是史無前例的讓女性和男性可以站在同樣的一個起跑點上,大家同臺競技。其實我今天帶來了很多的故事,我跟大家來分享。也就是說特別在對比傳統產業的創業來說,女性在互聯網時代,在電子商務時代,可以規避到很多成本上、營銷上、信息不對稱上這些方面的障礙。今年我參加了幾個論壇,好多女性企業家朋友們聚在一起,我們說我們有點阿Q,我們覺得女性企業家創業家很有優勢的。總結起來大概有幾個非常重要的幾條。第一女性企業家更加的堅定執著。女性企業家更加穩健和務實,在今天這種相當的浮躁相當充滿誘惑的里面,這是非常關鍵難能可貴的品質。我其實是在1999年底作為中國第一波吃螃蟹的進入電子商務領域的,可以說第一波創業者。我99年底開始創辦卓越網,2004年我創辦了敦煌網。在十多年的電子商務的創業歷程之中,我也非常有幸的經歷了基本上中國所有電子商務的創業歷程。
我記得在2004年的時候,在離開卓越網之后,我在想,我的下一個夢想是什么?逐步的我有一些輪廓越來越清晰,我想那個讓我眼睛發亮的事情,就是我想去打造一個網上的絲綢之路,如果中國的中小企業能夠借住電子商務插上這個翅膀,能夠讓中國商品源源不斷走到世界的每一個角落,通過我們商品傳遞中國人的文化,傳遞中國人的精神,傳遞中國商人的信仰,我覺得那是一個讓我眼睛發亮的一個夢想。所以在2004年我們就很清楚的在紙上寫下,促進全球通商,成就創業夢想。所以到今天其實我們一直沿著這個夢想有了敦煌網,也有了今天真正的架在時空上的網上絲綢之路。04年我們有這個想法的時候,其實市場上沒有一條路,在我們的旁邊左邊有中國當時正如日中天的B2B的阿里巴巴(微博),在我們右邊有全球非常知名的電子商務的平臺,當時我們真的向一個小土豆,但是就是這些小土豆敢想,我們認為在市場上有這些大企業沒有覆蓋的市場。也有這些大企業沒有滿足的客戶需求,所以敦煌網可以說我們在04年開創了第二代B2B電子商務時時交易的模式,今天它成為這個領域大家公認的一種模式和方法。這是我們在追求夢想過程當中非常的堅定執著。我記得這一路如果說困難,如果說挫折,這是我們的家常便飯。包括大家說男性找投資人可能五個,女性找投資人你要見50個人,你如果需要證明十次,你就證明好了。我記得我們經常有非常沮喪疲憊、困惑的時候,不光我自己問我自己,我家人也在問我一個問題,這是你喜歡做的事情嗎?
我想是,他們又在問我,如果再給你一個選擇你還會做這件事情嗎,我又想想我還會。所以一路上有很多風雨,但是我還是可以每天高高興興的去上班去辦公室,所以我想特別是在今天,有很多誘惑,大家強調規模速度非常浮躁的世界里面,我覺得女性企業家能夠堅定的朝著她的夢想,能夠很執著的往前去走,這個我感覺好多女性企業家都有的特點。第二我想說的務實和穩健。我記得我跟幾個女性企業家朋友開玩笑,說當年如果雷曼兄弟變成雷曼姐妹大概不會倒塌。所以在2008年大家知道冰島這個國家差點因為戰略危機被賣掉,當時整個金融市場崩潰的時候,只有一個女性金融家領導公司毫發無損。其實當時在男性一統天下的時候,這個女性企業家叫海拉(音),她說我幾乎是唯一一個女性金融家這是非常危險的事情,她基本上成了拯救金融危機的一個英雄。她事后跟大家分享,她最突出的感受,她其實就是強調了務實。她怎么規避怎么控制風險?她說很簡單,我很誠實,我實話實說,我不會因為我不熟悉的領域,我要追求規模速度,就超出我所能夠控制的范圍,她說我非常務實,就是這一點能夠讓企業非常堅實踏實的往前去。所以我想跟姐妹們來分享,其實女性企業家這些特制其實很多很多優秀的同伴們,在她們的身上都能夠看見。我前天剛剛參加北京電子商務協會的一個理事會,我在這個會上看到了很多年以前可以說是一個同行,一個女性企業家。她2000年初創辦母嬰類電子商務的網站,當時我在卓越網。我記得這一路上關于這個企業的傳媒,上上下下非常的多,我很多時候覺得他們還在堅持們,當我見到她的時候我問她最近怎么樣,她說我們一路上不知道倒了多少次,我們也曾經有200多人的時候,我讓這個企業變成了20個人,在20人的規模里面你知道我們干了好幾年。那么到今天我們終于找到了一條線上和線下結合的道路,她說在這個過程之中,我們看到了很多可以說被大家熱捧,炙手可熱的明星公司,但是今天很多人他們已經不存在了。當她分享這一段故事的時候,我其實心里非常有共鳴。
所以我也想跟大家再講,那么在今天互聯網和電子商務時代,我覺得這個又為女性提供了一個前所未有的機會。因為今天我覺得無商務無電子的時代,整個國際性的貿易沒有了邊界,這個給女性提供了一個我不需要在線下一個地區一個國家的拓展市場。我覺得今天也讓很多女性,其實不太擅長的,因為剛才上來的嘉賓分享,怎么跟老外打交道,跟男性打交道非常精彩,很多女性還是不太善于,大家吃個飯,抽煙、喝酒很快拉近距離,這是很多女性不擅長的,這也是我當年為什么選擇電子商務,這個不需要我們做這些事,我們就可以和全球的采購商打交道了。在今天互聯網時代,極大范圍的降低了我們女性朋友做創業的門檻,而且給大家一個信息高度對稱的機會。而且女性的這種關注細節,更關注服務,在電子商務時代我覺得是非常難能可貴的,我覺得是極大的優勢。我經常開玩笑講今天沒有人知道在網絡的那一邊你是一個500人的企業,還是一個5個人的企業,你是男性還是女性,甚至沒有人知道對面是一個人還是一個動物。所以我覺得今天只要你有更好的產品和服務,你就可以接受來自全球的訂單。因為敦煌網我們現在已經道到覆蓋全球240各國家,我們有400萬的采購商,每六秒鐘我就會有一個訂單產生,無論是黑龍江的小鎮還是桂林農村婦女做手工編織的婦女,你都可以接受訂單,所以我想跟大家講一個故事。
真正互聯網怎么讓創業的門檻大幅度的降低。在我們的平臺上有一個陜西的女性一個行業明星這樣一個賣家。她當年她跟我們分享的時候,她說我特別想做點自己的事,我不太想再繼續給別人打工,但是她其實沒有太多的繼續,做傳統貿易她想做假發,需要積累和很多的客戶資源,他看到一個視頻講大學生怎么創業,他很受啟發,開始了電子商務的創業,兩個月他就開始接受第一第二第三單,逐步她還是接受大單,她從零做到行業大賣家,只用一年的時間里,這在過去傳統的貿易里面基本上不可想象的事情。特別女性白手起家,沒有積蓄和人脈關系,就能在第一天跟全球市場對接上,這是我想跟大家分享的一個故事。
第二個談到的除了女性在互聯網的時代能夠低門檻的創業之外,還有一個信息的高度對稱,我覺得這個是可以實現的。我記得前端時間我們和一些女性的企業家朋友們一起交流的時候,大家有抱怨,其中一個女企業家說,你看我們去參加商學院,同班同學里面很多的男生們就迅速的組建了一個圈子,這個圈子有大家做經商、投資、從政、學術界的,他們經常聚在一起娛樂,吃飯分享商業信息,互相之間介紹朋友,怎么讓商業做得越來越好,她說不帶我玩,我特別想加入他們這個圈子,但是她覺得有一種被拒之在門外的感覺,你如果進不到這個圈子,確實讓很多的商機流失。今天在網絡上你可以隨時隨地每分每秒的捕捉到這個市場的信息。今天我們賣家和買家可以很自發的形成他們的圈子,有些人做3C,有些人做戶外,有些人做寵物,他們很快形成自己圈子,分享這個領域的心得。去年我們寵物服裝的行業賣得非常火爆,當時我非常驚奇我問是哪個行業經理這么快讓一個產品線達到火爆爆款的局面。完全是我們賣家和買家能夠快速度的對接,我們賣家隨意上了寵物小狗的衣服,他的粉絲買家給他反饋,說我特別喜歡你的產品,你們質量我們很看中,但是你們的設計不符合我們市場的需求,所以這個粉絲買家給他帶來了很多圖片,上傳很多什么樣服裝用品在當地是暢銷的,他們很快的交流,這個賣家就生產出來在這些市場非常暢銷和流行的產品,如此她也帶動這個行業其他賣家的跟進,變成非常火爆的產品線,帶動了這個行業。這個例子在今天互聯網的平臺,電子商務的平臺太多太多了,我們去年其實也通過我們的商家,非常敏銳的快速的捕捉互聯網上買家的搜索和需求,我們開發了很多空白的市場,我們也很驕傲,包括向全球很多其他知名的電子商務公司,都沒有能捕捉到這個市場。我們去年做假發接發的空白市場,后來它變成義烏市場非常暢銷大的行業。
第三我跟大家講講女性關注細節注重服務上其實也是在電子商務里面非常好的一個品質。我們在去年我們做了一個我們叫成就客戶的演講大賽,當時我們有一個CES做客戶的同事講他的故事,他談有一個澳大利亞的買家對我們商家高度贊賞,他在結婚的那天非常奇跡收到了他從中國定制的婚紗。這個賣家經營婚紗和禮服,她特別追求貨物質量包裝送貨時間,我們聽說他有時候注重這個產品質量她可以蹲在工廠幾天幾夜不回家。澳大利亞的新娘,當時她下達了大家認為不可能的任務,要在非常短的時間制作出一個新的新娘服裝。我們這個賣家講,我得保證我對客戶的承諾,我可以為我的客戶賠錢我也讓她滿意,這是一個太特殊的產品,她這么信賴中國設計的服裝,我一定要讓她人生當中最重要的活動上,感受到中國商人的誠信。她在線跟買家交貨時間她也愿意延長,給買家送貨上有很多祝福的小卡片,她不再做網上做生意了,她說我在網上掘到第一桶金,她說我可以去法國學服裝設計,她很驕傲,因為她所有的資助通過她自己的努力和奮斗賺來的,這是我在網上掘到第一桶金成就了她的夢想。女性有更大的舞臺空間可以施展。
所以我想今天我知道在座也有很多的女性企業家的朋友,我想在今天這個時候,無論是我們制造業,還是經營服務業的企業家也好,沒有一個企業能離開互聯網無論做營銷還是商務,我們傳統企業怎么應用電子商務,我們如何跨出第一步。我和大家簡單的分享一下,中國中小企業,特別是中小企業要大量由女性企業家管理,的確有很多的內憂外患,我們訂單難,成本在上升,匯率在發生變化,原材料也發生價格上漲的問題,全球的訂單,全球經濟復蘇的緩慢,都在影響我們過去傳統經營企業的方式。但是另外一方面我覺得好的消息是什么,其實今天的互聯網已經讓這個世界的規則發生了非常大的變化。我給大家舉一個例子,比如說向易貝這種電子商務,這個平臺20%、30%的商家都有需要在中國采購商品,這對我們中小企業意味著大量的商機。偏執狂才能生存,每一個行業新的變革發生的時候,是不是能夠率先的擁抱變化抓住這個機遇,很快的鍛煉我們自身的核心競爭力,能夠在新一個浪潮發展過程中我們踩在前沿的趨勢上,形成這個領域上面我們有竟爭優勢的企業,抓不住機會真的很多企業被淘汰。
在2008年的時候我們平臺上有一個想做網絡生意一個傳統外貿的老板,他當時特驕傲的跟我們講,你知道我們做的鞋包,意大利有十個人至少有一個人會用我們的小包,這是過去的輝煌。現在我基本上這個訂單是過去的一半都沒有,我想怎么讓雞蛋放在更多的籃子里。所以我還記得2008年他和我們行業經理的探討他怎么建設他的網絡團隊,他怎么轉變他的經營管理的方式,直到去年我知道他們成為非常著名的企業,受到很多風險投資的追捧,他在2008年之后他開始借助網絡上的渠道,第一年我聽說他掙三四百萬,第二年變成兩三千萬,第三年很快突破億元人民幣的大關,他說我用了傳統企業花10年都做不到的程度。我第一步利用網絡,很快匯集我客戶群體,我不光有這樣的客戶群體,更重要我能夠抓住市場一線的需求信息,我可以直接捕捉客戶對我產品的需求,我可以很快的針對市場需求定制化做我的生產,我很快在市場上建立我客戶群,建立我的渠道,進而有的品牌。這是為什么后來很多風險投資追捧我,除了我利用網絡渠道,我現在開始建立我自己的官網。這個也會給我們傳統的企業想應用電子商務我覺得是很好的樣板,怎么能夠在起步的時候能夠非常低門檻的應用別人的營銷和平臺,建立自己的客戶群體,建立自己對客戶的了解,進而有我們的設計,有我們未來的品牌。
所以我是在去年年底非常有幸選為APEC工商資金理事會的中國代表,我去年11月份參加了美國APEC的峰會,用了非常多的數據和非常多的案例,闡述女性在未來經濟社會中所發揮的作用。而且當時的宣言也得到了21個經濟體所有國家首腦的一致通過一致認可。我們不僅幫助中國的中小企業把我們的商品賣向全球每一個角落,我們也開始用中國企業的創新,中國企業的承擔,幫助全球其他的中小企業開始進行全球的貿易,在這個過程中我一直有非常巨大的熱情推動我們女性企業家在這個進程中有我們更好的成長空間。我也非常愿意一路上和我們在座姐妹我們大家一起努力一起分享,我相信互聯網的時代,一定會給我們有更大的成長空間,有更多的理想可以去放飛,謝謝!
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