6月29日消息，2012陸家嘴論壇于6月28-30日在上海舉行。渣打銀行(微博)中小企業銷售管理和客戶銷售部全球總裁Christopher DALO在“浦江夜話六：構建與小微企業發展相匹配的金融體系 ”分論壇上表示，政府和銀行要給這些中小企業，傳授一些重要的技能，不僅僅是提供資金而且也是給中小企業提供一些工具，因為他們在技能方面還是有差距。

　　以下是演講實錄：

　　Christopher DALO：大家下午好！對于渣打銀行來講，我們現在在30個國家，包括亞洲、非洲和中東來提供的中小企業貸款為15萬個客戶服務。我們其實也是借鑒了其他國家的經驗和教訓來把這個工作做好，中國是最讓人興奮得市場，我們現在進入到中國21個城市迅速拓展。從一個融資的角度來講，我們做了幾項工作。不僅在中國，在其他的國家也是這樣。大家都知道，很多的小企業他們沒有什么抵押品，因為我們有一個比較大的客戶基礎，所以我們有很多的數據，這樣我們就能有非常穩健的信貸模型來幫助我們預測它的還款情況，這對我們非常有效，尤其當我們接觸客戶的時候，如果沒有充分的抵押品我們可以用我們的模型使我們的貸款有一個安全的接觸。2008年金融危機之后我們和很多政府開展合作，確保信貸可以流向中小企業。最主要是通過政府擔保的計劃來進行，盡管危機已經結束了，我們仍然繼續和這些比如說泰國、馬來西亞、韓國、印度等地的政府來合作，來大規模的參與這些國家的政府擔保計劃。這是相當不錯的，因為我們有成千上萬的這些小額公司在這樣的體系當中，可以讓我們借款給他們。如果沒有政府的擔保我們不可能做到這點。更重要的是，我們的經驗顯示他們的還款情況非常好，因此對政府，對客戶，對渣打都是一件好事。 

　　另外一點，我們今天講了很多很好的觀點，比如說建立更好的法律框架，專業的中小企業貸款機構等等。我想對中小企業的教育和培訓，中小企業都是很小的企業，沒有足夠的資產和實力讓他們進行培訓，沒有大公司的實力和資產。幾年前在巴基斯坦我們和國際金融公司開展了活動，開展了很多巴基斯坦的中小企業的金融培訓，這個結果非常好，50%培訓參與方都覺得他們的會計以及現金流預計能力提高了。每一個公司當中，70%的人在接受過培訓之后都是把公司管理的更好。在尼日利亞在、加拿大、肯尼亞，我們為400家中小企業提供基本的財務培訓，而且也讓我們的信貸水平員、我們的客戶關系經理、我們的產品專家來給他們更好的教育和培訓，告訴他們銀行是怎么思考問題的。還有一個，這也是非常成功的項目，一半以上的參與者，都是培訓之后，得到了新的貸款，而且也表示未來會進一步改善他們的這種表現。 

　　可以說融資非常重要，我們也都講到了。我覺得我們也是要給這些中小企業，傳授一些重要的技能。我還舉一個在新加坡的例子，在新加坡，政府提供給中小企業的基礎設施，尤其是那些新興公司的基礎設施，包括稅收優惠比如說給那些天使投資者是有稅收優惠，也可以和天使投資者共同投資，而且政府也和大學一起合作，來宣傳這些中小企業。因為現在很多的大學生，他畢業都想去那些大的跨國公司工作。 我們希望將一些人才吸引到中小企業中，在新加坡校園中做了很多宣講，也和中小企業主一起為MBA的學生提供獎學金，然后增強中小企業的吸引力。我覺得政府和銀行在這些方面都可以一起合作，不僅僅是提供資金而且也是給中小企業提供一些工具，因為有一些中小企業就算是有錢也不一定能夠走到足夠遠，不能夠完全實現他們的權利，因為他們在技能方面還是有差距。這些領域我們也可以更多思考，隨著我們中國渣打的發展我們也會考慮這樣的問題。