德國漢高集團大中華區(qū)CFO王亦東(圖片來源：新浪財經)

　　新浪財經訊 “2011中國CFO年度人物”評選于2012年4月27日-29日在廣州揭曉。上圖為德國漢高集團大中華區(qū)CFO王亦東。

　　以下為演講實錄：

　　王亦東：各位領導，各位同行，各位朋友，大家下午好！今天非常榮幸能夠跟大家就精細化的財務管理做一些分享，我任職于德國的公司，德國漢高是全球五百強，有135年的歷史，在全球125個國家有運作，那么作為在財富五百強當中的公司，漢高的風格工業(yè)嚴謹務實，我們每一個部門，每一個管理的模式，都是朝著精細化管理方向去進行，我個人在這么多年的工作當中，也是可以說獲益良多，今天我把我這么多年的想法和經驗做了一個簡短的梳理，給大家做一個匯報。我的演講分五個部分，第一個是精細化財務管理的基礎，就是我們的成功文化。第二個是我們精細化管理的三大戰(zhàn)略目標，第三到第五部分我會就具體的三大戰(zhàn)略目標來跟大家分享一下我們具體是怎么去操作、去實現的。

　　我的第一部分，精細化財務管理的基礎，我想用一分半鐘的時間給大家做一個詮釋。(播放視頻)通過文化將成本最小化，將效益最大化，成功的文化不是一場游戲，它是一種選擇，它不是制定計劃，而是攻克計劃。成功文化—卓越財務管理的基礎！

　　好，謝謝大家。所以我想剛才這樣一個簡短的視頻把我們成功文化的精髓做了一個簡短的介紹，我想最關鍵就在于，我們今天早上楊司長提過，CFO一個重要責任是要培養(yǎng)優(yōu)秀的財務的團隊，對我們來說要實現精細化的管理，就需要CFO成為我們的行為榜樣，需要CFO帶領充滿自豪感財務的團隊，這樣才能實現財務卓越的目標。

　　那么第二部分我會跟就財務的卓越目標做一個詮釋。大家可以看到，我們把財務工作的方方面面做了一個總結，分成三個方面，從最左邊的這邊，實際上是提供一個財務的服務，這個其實你可以從另一方面角度說，就是通常說的傳統意義上的財務，或者是財務服務，小財務的概念，在這個服務上面，實際上你是一個幫助業(yè)務部門進行運作，你是一個價值的推動者，在當中你是作為一個CFO，或者財務，是確保公司的利益和資產的安全，加強內控和風險的管理，這一塊財務是一個主導，所以我把它叫做價值的捍衛(wèi)者。第三部分為了實現公司的戰(zhàn)略目標，財務去創(chuàng)造可持續(xù)性價值，今天的主題金融變革這里面也可以體現，我們怎么利用這個契機去創(chuàng)作價值，所以這部分財務是價值的創(chuàng)造者，所以我們在這三個戰(zhàn)略目標下面，涵蓋了創(chuàng)作小的財務的范圍，一直到大財務的范圍，那么這個是一個很宏觀的目標，在這個后面，你要把它的目標進行細化，這樣才能確保整個團隊你能執(zhí)行你的戰(zhàn)略，才能實現你的目標。

　　第一部分財務作為價值的推動者，我用三個齒輪給大家做一個詮釋，怎么樣實現財務服務的優(yōu)化，大家注意到的話，這三個齒輪當中，有一個在前面，這個齒輪實際上它是共享服務，共享服務作為平臺，來驅動另外兩個齒輪，一個是流程再造，一個是系統升級，通過一個這樣共享服務的契機，來減少我們的重疊，提高我們服務的質量和效率，另一方面我們通過系統升級，能減少我們的人工的操作，減少我們的績效的波動性，確保我們能在安全、有效的情況下做一個非常平穩(wěn)的服務。這一點其實在德國的公司里面是非常一致的，這里面跟大家透露一下，在漢高龐大的業(yè)務當中，有一項業(yè)務是跟汽車配套的，很多德國汽車的材料都是漢高的產品。就漢高自己本身的這樣一個共享服務的平臺，我也可以給大家看一下這樣一個概要，我們在全球有150個國家運行，但是我們按照大洲為單位，幾塊大洲整合起來，作為共享的平臺去進行財務服務的操作，我們的共享服務的驅動下面，這樣一個理念，是希望能夠希望到從原來的操作，變化一個全球性的操作，從一個只是財務本部分的操作，到跨部分的操作，從一個多頭負責的流程到單一的流程負責人。我們剛才說要端到端的全程流程的優(yōu)化，這很簡單，企業(yè)里面的采購和付款，從我供應商的選擇，一直到付款，傳統企業(yè)是由不同的部分負責，我們通過共享服務的概念，把所有能夠放在共享服務中心的去這些操作，全都放過去，然后通過系統的升級和再造，基本可以實現無紙化操作，整個流程是由一個單一的流程服務人來進行設計、監(jiān)控和改善，這樣確保不會有重疊，不會有斷層，這樣是把我們整體的效率提高了。而且這個不僅是財務受益，而是公司整個供應鏈都受益了。那大家會問，我需要用什么樣的績效指標？其實我一直跟大家講，沒有最好的指標，只有最合適的指標，因為在你的共享服務的過程當中，在不同的階段是需要不同的績效指標，我在這邊列了一下，只是付款操作的流程，大家可以看到，其實我們有10個績效指標，當中有一部分是考核你的量，考核你的效率的，有另外一部分是考核你的質，當你剛剛做這個流程優(yōu)化的時候，可能你的目標就是提高你的工作量，工作效率，但做得比較成熟的時候，你的績效指標可能更看重與你的質量，所以在不同的階段有不同的績效指標，沒有最好的指標，只有最合適的指標。

　　第二部分是財務是價值的捍衛(wèi)者。上午有關于風險管理內容的討論，我們現在公司的運營當中，面臨非常多的風險，從業(yè)務運營，從采購到生產，一直到物流，從你需要滿足的很多法律法規(guī)的要求方面，這是非常多的風險，從我們自己財務人員本身的風險方面，從你的大眾商品外匯價格的波動和各項成本的上漲，這些都是我們CFO面臨的挑戰(zhàn)，這也顯得我們CFO的工作更加重要，在這邊跟我們各個利益相比較，我覺得財務是中心，財務是主導。對于精細化的內控，第一個是一定要到點，到人，你的操作一定是要可行的，你所有的進展都要可比的，我列了兩個例子，我要控制我的信用風險，那我的信用風險的點在哪里？我這里列了一個框，其實這個框就有三個點，以這三個球為代表，每一個球的大小表示現在還沒有收到應收債款是多少，它的豎軸是賬期，橫軸是預期的比例。那么最低就是越好的，所以在這個圖上面是落實三個信用控制的三個點，我也可以顯示這個業(yè)務團隊的，甚至可以到具體的銷售個人，比如說這個銷售人員他負責三家客戶，這就是他的成績單，這就把信用風險落實到了點，這就可以檢查他的進展是不是有改善，他的效果是不是真的能給公司利益帶來優(yōu)化。那么第二個，就是精細化的內控，我一直跟我們同事講，你去匯報的話，能用十分鐘講清楚，千萬不要用一個小時講，沒有一個老板會對你羅列的事實感興趣，他想知道是什么？我在這么多的風險，這么多的問題當中，現在我關注這幾個點，最有風險的點是哪幾個，這幾個點我采取的改善行為的行動是哪些，進展是怎么樣？會有什么樣的問題。如果你想再清楚一點，你可以跟他講，每個行動的點，涉及到風險乘以他的可能性，這就能量化，其實這就足夠了。

　　最后是財務是公司價值的創(chuàng)造者。這一塊可以說財務對于公司的戰(zhàn)略目標的實現是非常重要的，在我們日常的工作當中，我們的全面的預算的管理，特別是公司有重大的決策要進入新的市場，要進新的產品，或者是要做一些結構性成本的改善，這些財務都可以提供非常好的決策的依據，另外我們有很多重大的并購，這個過程中，財務都可以扮演非常關鍵的角色。第三在財務創(chuàng)新方面，在合理合法的前提下面，能實現我們資金、稅務成本的優(yōu)化，今天也會講到很多融資，怎么去降低我們的投融資的成本，能提高我們的企業(yè)的估值，這些都是為企業(yè)創(chuàng)造實實在在的價值，這些也是CFO的責任，創(chuàng)新精神也是財務人員很重要的考驗，并不是我去做銷售，我去做研發(fā)，我去做營銷就需要創(chuàng)新精神，其實財務也需要有創(chuàng)新精神。

　　剛才我們提到不管是在全面的預算管理，還是你做一個兼并收購或者是投資的盡職調查當中，你怎么發(fā)現企業(yè)內在的價值，通常我們現在做法就是通過價值數的邏輯來抓住最基礎的數值，這個對CFO的內功要求是非常高，因為這是你對整個市場要有一個很好的判斷，這樣的話，你才能把你的假設一步一步做好，最后才能確定我的業(yè)務增長點在哪里，我的抉擇是去做這個項目還是不做，我怎么實現額外的投資回報，這些是我們的一個非常多的價值所在，那么剛才我們也談到的財務的創(chuàng)新，我一直認為財務創(chuàng)新可以取得很多額外的收益。我們業(yè)務部門希望做一個整合，我的供應鏈希望能簡化順暢化，我們的稅務部門希望把稅務最大化，所以大家可以看到，在現在的商業(yè)環(huán)境之中，它的目標是多樣化的，對財務來說，我們怎么能夠在進行交易的設計和執(zhí)行過程中實現多贏，使公司的總體價值提升，所以總而言之，財務為塑造公司的未來是至關重要的，財務為了實現公司的戰(zhàn)略目標，我們需要在成功文化下高效的團隊，最后我們需要有一個持續(xù)的財務的創(chuàng)新精神，如果我們能實現這幾點，我相信我們一定能成為公司的價值者、推動者和捍衛(wèi)者，謝謝大家。