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新浪財經訊 “2012(第四屆)中國商界木蘭年會”于2012年4月7日-8日在北京舉行。上圖為聯想集團(微博)高級副總裁喬健。
以下為演講實錄:
喬健:首先感謝何社長,以及中國企業家能夠給我們提供這樣一個機會,我剛才看女性的特點就是能夠隨時的適應環境的變化,演講臺上的花比較高,我們就把這花壓低了。我在聯想工作22年,曾經負責市場工作,人力資源工作,自從聯想并購IBM(微博)之后,我在美國生活了有7年,我在聯想的這些年,很多時候是伴隨聯想發展的過程,也是自我挑戰的過程。今天在座的很多同事們,甚至還有我的同學們,我想今天來的可能更多是我們想來感受我們女性帶來的力量,也互相能夠感受男性帶給我們的溫暖、關注和呵護。因為今天何社長要求我講一下聯想的經驗,所以我大概的介紹一下聯想的情況。
大家可能都知道聯想在國內比較有名,是柳傳志先生在84年創立的,從聯想開始做PC,原來在中國,后來并購了IBM,成為一個全球化的公司,實際上在進入全球的過程當中有非常大的挑戰,無論是文化上,還是語言上還是管理西方人的挑戰,聯想今天都走了過來。在整個聯想發展過程當中,柳總有一個管理三要素的思想,建班子,定戰略,帶隊伍,這個對聯想的發展起到了非常大的作用。包括這個大班子,聯想要求要有德才兼備的管理人才,我們一定要建立一個全球化的團隊。所以,這樣的一些戰略不僅僅是讓我們在中國市場取勝,其實在全球化的過程當中,這也是一些取勝的原因。然后在我們并購了IBM的時候,很多人懷疑,聯想是不是蛇吞象,是不是一個小的企業并購了一個大的企業。其實這時候面臨了很多品牌、人才、文化的挑戰。
但是我想讓大家看到的一組數據,聯想并購IBM之后,我們市場份額取得了非常大的進展,以前,我們全球的市場份額只有百分之六點幾,今天我們成為了全球的第二大廠商,我們超越了宏基、戴爾(微博),現在跟惠普(微博)只有百份之一點幾的差距。所以,我在這里面大概介紹一下聯想的業績發展情況,然后更重要的是講這張圖,是我們現在全球的最高的管理團隊,最高管理團隊就是說我們在進行國際化的時候,沒有僅僅用中國的管理團隊,而我們知道,包容,像西方人學習,用西方人的思維來做西方的市場,是我們在這個過程當中學習到的經驗。然后包括我們現在美國市場總經理,印度市場、歐洲市場的總經理都是歐洲人。在過去我們并購的時候面臨很大的挑戰,因為在歐洲他們的市場很小,而且都是虧損的。所以,很多中國人抱怨,是不是我們用中國賺的錢養著他們,他們賺的錢比我們多,但是,經過五年的發展可以看出,我們現在人才都已經是本地化,而且當地的市場在美國,在歐洲,在印度所有這些市場,不僅僅都已經取得很大的發展,而且都已經取得了很大的盈利。
所以,可以看出在聯想今天確實是一個國際化的團隊。但是,可能大家同時也看到,在整個我們管理團隊里面,確實只有一個女性的面孔,那就是我。我們在聯想內部也有一個發展女性的組織,就是女性在聯想的領導力發展,所以我們也非常致力于怎么樣在公司里面發展女性。剛才崔郁主席介紹的一些數據,在美國有大量的數據比較女性的從業人員和男性在收入、職位上有哪些區別?他們很羨慕中國,說女性能頂半邊天。在中國我覺得我們,尤其是在這一代人,一個子女,或者有父母的幫助,其實也很容易去找到一些家政服務公司幫助。實際上我們作為女人更少了一種家庭的負擔,給了我們很好的機會,在中國的社會體制里面,也會讓我們知道頑強的往前發展。包括今天這樣的一些主題,“她力量”,或者女性在一起怎么樣能夠有更好的發展。
所以,我有時候想想,當我跟美國的女性同事溝通,在歐洲、澳大利亞在日本,我都會發現,其實在中國我們的女性足夠幸福,我們基本上沒有發展舞臺這樣的一個瓶頸。所以,我覺得包括今天在座的很多女性,我們自己非常知道怎么樣在這個舞臺上貢獻更多的力量,都是很值得我們在世界推廣我們的經驗。
最后講一點這個感悟,是在聯想國際化過程當中的感悟,也是我自己在成長過程當中的一個感悟。因為在7年以前,我們剛剛并購IBM的時候,我曾經是一句英文也不會說,7年以前,在并購IBM的時候,我沒有管理任何國際化公司的經驗,7年以前我基本上沒有跟任何老外打過交道,我們不知道任何中國以外國家的法律。但是,我覺得包括聯想所有的管理者,也包括我自己在內,其實當時覺得最大的心得收獲就是要突破自己的舒適圈。因為我們在中國當時會很沾沾自喜,我覺得我自己當時也比較的傲慢,覺得在中國所有的信息、所有的資源,所有的名譽都已經有了,但是我后來還是把我扔到國外去,讓周圍的環境沒有人知道我是誰,沒有人知道我會講親切的話,用英文跟他們辯論,讓他們知道,用一個非常難說的語言,怎么樣證明你思想的力量。其實那種時候還是非常的難受的,所以當時就講怎么樣太突破自己的舒適圈。
然后,我覺得在這個過程當中,不僅僅是我自己,整個聯想的管理層都在考慮,其實我們怎么樣能夠是突破自己曾經熟悉的市場,突破自己曾經熟悉的這個能力,永遠保持這種學習的心態,包容、開放的這種心態。我記得最開始跟這些老外打交道的時候有非常多的沖突,他們制定決策的方式和我們不一樣,他們判斷人的標準和我們不一樣。所以,我們進行了非常多的,當西方人面對中國人,或者中國人面對西方人的時候,我們在分析這里的挑戰都是在什么樣的地方。正是在這種不斷的學習的過程當中,今天我是覺得,我們現在能夠變得很自信,在聯想,在中國我們培養出很多的國際化管理的人才,他們今天能夠去管理國際的業務,他們今天能夠跟不同的國家,講不同語言的人進行交流,了解了不同國家的法律。
所以,我覺得我今天想說的,包括我們所有的女性,包括所有的企業家,今天能夠成功,就是一點不斷突破自己的舒適圈,不斷的學習,可能才是我們成功的法寶,謝謝大家。
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