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榮波:媒體價值與社會責(zé)任

http://www.sina.com.cn  2012年03月28日 15:44  新浪財經(jīng)微博
博雅天下傳播機構(gòu)總裁榮波(新浪財經(jīng) 陳鑫 攝) 博雅天下傳播機構(gòu)總裁榮波(新浪財經(jīng) 陳鑫 攝)

  新浪財經(jīng)訊 2012年3月28日-29日,由慧致天誠管理咨詢有限公司主辦的“2012(首屆)中國領(lǐng)袖力年會暨“慧·中國”啟動儀式”在北京舉行。圖為博雅天下傳播機構(gòu)總裁榮波。

  榮波:預(yù)祝中國領(lǐng)袖力年會暨“慧·中國”啟動儀式成功召開,剛才王利芬(微博)老師很熱情也很真切講了她們企業(yè)面臨的問題,在座所有人都希望辦一個陽光型的企業(yè),都需要很多條件。王老師原來在央視,我在南方周末,王老師采訪的企業(yè)比我們要多,我走訪的企業(yè)也有一部分,比較切合今天的主題關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任我們對大概五年來中國跨國500強、包括國有上市公司、還有民營企業(yè)做了不少梳理、也總結(jié)一些規(guī)律。

  我今天想給大家闡述兩個問題,第一個媒體價值,因為在座都是做企業(yè)的,未來免不了跟媒體打交道,知道媒體現(xiàn)在什么情況?新媒體包括分眾媒體,他們價值在哪里?如何跟他們溝通?如何幫大家省錢,更加廉價高效傳播企業(yè)信息。第二點在座企業(yè)非常矛盾,主辦方所有收入作為公益收入,企業(yè)踐行社會責(zé)任對企業(yè)有什么好處、有什么關(guān)系?

  去年9月離開南方周末,10月份進行企業(yè)改革,一個企業(yè)開始的DNA決定你能走多遠,包括徐小平老師都是我們《博客天下》的股東,出來之后跟我們有關(guān)的股東集中在一起,三人是最好的模式,還有《財經(jīng)天下》、《人物》雜志,還有博雅藝術(shù)基金。大家會發(fā)現(xiàn)很多電視臺受歡迎,是真正用心跟受眾溝通。南方周末當(dāng)然是知識精英不可缺少的精神讀物,我在前面三四年花不時間,在全國大概十幾所大學(xué)進行企業(yè)社會責(zé)任的巡講,每個企業(yè)這兩年才開始重視,一般流于形式。宣傳口徑即使擺一個樣子總比不擺好。投入很多資源做完之后,市場占有率反而更大了。

  文化產(chǎn)業(yè)也是一樣的,包括我們在座各位做實業(yè),核心資產(chǎn)第一是人。先到一個企業(yè)先看看門衛(wèi)、看看衛(wèi)生間、看看食堂這些人精神面貌,生產(chǎn)出來產(chǎn)品才是第二產(chǎn)品,這是非常重要的。這是一般初創(chuàng)型企業(yè)更多是熱情、激情大過理性,中途也會摔一些跟頭或者有一些教訓(xùn),但是克服之后還是能夠走的更遠,其實我們也是希望代表先進生產(chǎn)力的公司。中國改革開放三十年真正誕生出來,推動整個社會進步的企業(yè)不是很多,包括東南亞都是以資源型的、能源型的企業(yè),包括房地產(chǎn)也是,你會發(fā)現(xiàn)新型的科技,當(dāng)然華為(微博)是特例、中國的百度(微博)、新浪是個特例,其他大部分企業(yè)不一定代表先進生產(chǎn)力公司,而是特定條件下一夜之間把960萬平方公里變一種方法進分配。企業(yè)的核心價值其實和領(lǐng)袖力塑造有關(guān)系。

  現(xiàn)在有很多校友都是中型企業(yè)家,最頭疼問題就是如何傳承企業(yè),做的很累但是交不到合適的人,現(xiàn)在很多孔子班、國學(xué)班都去參加,說明他急于建立企業(yè)文化,他找不到方向、思路。其實更多是大家互相學(xué)習(xí),甚至商學(xué)院、哈佛、長江這些商學(xué)院更多是同學(xué)之間交流更重要,包括今天現(xiàn)場互相學(xué)習(xí)更重要。企業(yè)文化其實是自下而上形成統(tǒng)一一致的文化,這才是企業(yè)文化。包括很多國企老板喜歡茅臺,從上到下都喝茅臺。企業(yè)文化是所有共同人默認(rèn)形成的文化,一個非常優(yōu)秀的企業(yè)就像潤物無聲樣,所有人認(rèn)為成功都是因為他帶來的,包括掃地阿姨掃地成功也跟他有關(guān)系,一定讓每個員工有責(zé)任感。

  這是我們機構(gòu)幾個媒體,我們可以宣傳企業(yè)家案例在媒體傳播里邊,包括王利芬老師可以進行互動。我先講媒體的價值,物質(zhì)文明就是物流成本足夠低,比如全世界衣服都在中國生產(chǎn),在中國買一件衣服100人民幣,在美國500人民幣。包括攜程公司上市,實際商業(yè)模型就是靠傳統(tǒng)的人去送票,把中間環(huán)節(jié)打的非常低。PE才是2點多倍,干兩年不如自己融到錢,包括凡客也會潛伏幾年再過冬,這些企業(yè)面臨比較大的困境,整個北美包括歐洲會有一輪重新的估值。還有精神文明,當(dāng)一個社會貧富差距足夠小大家就幸福了,這是從一方面來講,還有人文在里邊。

  我們被很多爆炸的信息浪費時間,其實好的媒體告訴我們信息,信息經(jīng)過你大腦沉淀下來,有時間可以思考變成知識,再用知識變成工具才能生產(chǎn)商品。其實最終的消費文化是終極消費,物質(zhì)是提供一個基礎(chǔ)。比如《圣經(jīng)》有紙制版、電子版、心理版,宗教影響是非常大的。它也是一種信息,傳達有沒有價值的信息?什么是最好的商品,宗教,掙再多的錢捐給教會。比如很多人買的愛馬仕包真正價值非常低,貼了一些符號。全球13%的人參與第一產(chǎn)業(yè),剩下那么多人做什么?隨著生產(chǎn)力提高很多人面臨大量的失業(yè),美國是互聯(lián)網(wǎng)走的最快的國家,更多轉(zhuǎn)到文化產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國內(nèi)長三角、珠三角幫世界名牌代工,但是沒有品牌。最高研發(fā)和銷售議價給到國外,污染給到國內(nèi),國內(nèi)很多企業(yè)把自己品牌打起來,未來對中國非常有信心。當(dāng)時復(fù)興做了一個數(shù)據(jù),未來十年是中國黃金消費的十年,政府拉動,下一步拉動GDP發(fā)展是靠內(nèi)需,內(nèi)需是廉價、相對民族品牌占領(lǐng)國內(nèi)市場。博客、微博帶動大家閱讀熱情,一些書、一些雜志、或者相對好的專題片,會給你可信度、深度的思考,即時互聯(lián)網(wǎng)信息不規(guī)則給你大范圍的信息接觸。

  三年前諾基亞(微博)副總吃飯的時候講一句粗口,一夜之間所有企業(yè)都成為他的競爭對手,做電腦都在做手機,未來其實再過大概十個月,移動互聯(lián)網(wǎng)就會超過電腦網(wǎng)絡(luò)用戶,這個大家一定注意的信息。像所有的信息全在一個終端里邊,我在07年日本松下企業(yè)研發(fā)部是對外不公開的部門,我進去看一下,其實他們在六七年前想象的東西,今天在北京很多地方已經(jīng)在用了,很多企業(yè)不是實踐者,做好準(zhǔn)備基于盈利性要求放慢腳步。還有做產(chǎn)品一定細分市場,這是專業(yè)化的時代,當(dāng)時奧巴馬是怎么成功的?他當(dāng)時08年上互聯(lián)網(wǎng)消費者穩(wěn)定以后,通過新的語言、新的方式讓更多人認(rèn)識他。

  比如新浪大家覺得這是新媒體,其實新浪已經(jīng)變成傳統(tǒng)媒體,任何新的都會面臨舊的,唯一不變就是價值。因為信息產(chǎn)業(yè)跟在座所有各位都是相關(guān)的,都離不開。很多人講云計算已經(jīng)到來了如何如何,其實只是一個概念。比如大家經(jīng)常收到招商銀行(微博)短信,其實信用卡賠錢,但是通過信用卡數(shù)據(jù)做客服每年買大閘蟹賣2個億。比如在美國建鋼廠必須有一個發(fā)電廠,你要做百度這樣的企業(yè)、新浪這樣的企業(yè)幾年前需要買大量服務(wù)器,現(xiàn)在不同一根網(wǎng)線,只要付足夠的錢就可以了。全球喜馬拉雅山或者歐洲哪個河邊低碳、降溫省電,一個數(shù)據(jù)中心解決的問題。自來水公司幫你打好一口井,你可以開一些食品店,只要打開水龍頭用多少交多少費。

  這個世界時時刻刻都會發(fā)生變化,每天都會發(fā)生巨大的變化,在座企業(yè)也是充分利用信息化使自己企業(yè)騰飛,因為任何企業(yè)都是有生命周期的。當(dāng)時聯(lián)想收購IBM硬件,其實IBM最早賺錢是靠硬件,賺錢公司再往上靠賣軟件,造就了世界首富。現(xiàn)在免費Google、百度是一個趨勢,并不代表大家生產(chǎn)商品還要收費,信息產(chǎn)業(yè)免費是一個模式。其實我剛才講中國有五萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),包括大家討厭的廣告,它的營銷做的比較好。下去各個鄉(xiāng)、各個鎮(zhèn),我們現(xiàn)在有600多個地級市,如果一個地級市賣產(chǎn)品1萬件是什么概念。包括媒體也好,終端更多市場會更大。還有中國四個億人口創(chuàng)造大型城市,幫你樹品牌,更多利潤靠二三線城市,比如奧迪A6也就花四五十萬,但是完成開奧迪A8夢想,這就是做品牌。比如勞力士上百萬都有,但是大家主要買幾萬的手表。

  未來競爭不是一個企業(yè)跟一個企業(yè)競爭,而是一個產(chǎn)業(yè)鏈跟一個產(chǎn)業(yè)鏈競爭,更多是一個城市跟一個城市的競爭,比如上海跟紐約競爭。上海在廣州生產(chǎn)可以,產(chǎn)業(yè)配套非常好,風(fēng)投IT產(chǎn)業(yè)在北京好,才能誕生漢庭、如家、百度代表的企業(yè)。當(dāng)然做媒體還是要企業(yè)社會責(zé)任,如果你為利企業(yè)一定走不長遠。傳統(tǒng)媒體面臨問題包括很多都市報,大家看著越來越浮躁,傳統(tǒng)記者包括很多電視臺記者很少用心寫東西,只是拼湊。產(chǎn)品要有土壤才有發(fā)展的空間。

  在座企業(yè)不要可怕,以前我們寫信,現(xiàn)在發(fā)個信息,通過互聯(lián)網(wǎng)方式跟它溝通,換了一種更簡潔、有效的方式溝通,以前通過銀行轉(zhuǎn)帳,現(xiàn)在是電子銀行,很多用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢幫助你更快、更便捷將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品傳遞各個角落。

  我再講一下社會責(zé)任,社會責(zé)任真的非常重要的,領(lǐng)袖力的打造歸根結(jié)底是社會責(zé)任的打造,人們一個企業(yè)家走到最后,他自己賺一個億,他能吃飽、滿足親戚朋友之后,想著我企業(yè)往哪個方向發(fā)展?更多是格局決定未來。我跟很多企業(yè)家溝通之后總結(jié)出來幾點。確實每個企業(yè)都是有企業(yè)社會責(zé)任,首先企業(yè)良性運轉(zhuǎn)解決公司就業(yè)問題,才說你企業(yè)有社會責(zé)任,一個中型企業(yè)和小型企業(yè)背后平均面臨3萬人幸福問題,所以在座各位我們責(zé)任非常重,因為企業(yè)社會責(zé)任有道德、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境影響、社區(qū)關(guān)系、利益相關(guān)者等,我想總結(jié)一下。企業(yè)社會責(zé)任跟大家業(yè)績是正相關(guān)的關(guān)系,你的企業(yè)每年拿出一定的預(yù)算營業(yè)額多少建希望小學(xué)、類似扶貧項目,長期做走下來跟企業(yè)業(yè)績正相關(guān)關(guān)系,口碑非常重要,口碑好也跟企業(yè)社會關(guān)系相關(guān)的。左邊是企業(yè)社會責(zé)任,另外政府、傳媒關(guān)系、股東、利益相關(guān)者、最小決定企業(yè)的經(jīng)營績效。

  在中國我們把法律責(zé)任放在最下邊,因為在中國要守法。行業(yè)類型對企業(yè)社會責(zé)任沒有太大差別,世界500強公司是細水長流,國有企業(yè)是那個地方有就出,民營企業(yè)是突飛猛進式,哪個地方出事捐一個億,很多這種模式其實不健康,我們希望產(chǎn)生細水長流模式,任何企業(yè)都有生命周期,到成熟期必然走下坡路,任何企業(yè)都是一樣的。如果你能抓住技術(shù)革新變化,你企業(yè)還能夠走入另外一個循環(huán)上升的渠道。我們媒體社會責(zé)任首先傳遞真實有效的信息,最終國家與國家之間競爭都是軟實力的競爭,產(chǎn)品代表我們價值觀,確實有理想的企業(yè)才能走的更長久。這是我在南極拍的一部片子,大家看到冰山其實是十分之一,另外十分之九在水面以下,很多表象不決定它的實質(zhì),希望在座都能夠成為代表先進生產(chǎn)力的公司。謝謝大家!

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