優米網創始人王利芬發言（新浪財經 陳鑫 攝）

　　新浪財經訊 2012年3月28日-29日，由慧致天誠管理咨詢有限公司主辦的“2012(首屆)中國領袖力年會暨“慧·中國”啟動儀式”在北京舉行。圖為優米網創始人王利芬(微博)發言。

　　王利芬：各位來賓大家下午好！我今天其實沒有太多資格在這里跟領袖年會上企業家一起站在這里來講企業的心得，我覺得根本不夠資格，因為我創業才兩年，而且現在公司正在起步。但是我來這里非常重要的原因，因為我非常敬佩俞敏洪(微博)老師，我覺得他的創業過程、歷程非常熟悉，而且本人的價值觀啟發幾代年輕人，給他們希望。他就是很好的榜樣，他的事情如果讓我幫忙的話，我義不容辭。我今天好像講企業理念方式的，我更多向大家匯報這兩年創業中間犯的一些錯誤，讓大家少犯錯誤，做一個反面教材。

　　我今天講演題目是叫創業：從激情到理性。我前面在第一個部分我想給大家說的我怎么樣激情投入創業中？這里邊有一個片子先請大家看一下。

　　(播放視頻)

　　王利芬：謝謝大家！大家看到這樣一個片子，就是我創業的源起，能夠看到這個過程里邊我的激情是很滿滿，但是接下來創業過程實際回歸理性的過程，所以我接下來要講的是我犯了哪些錯誤？希望我的錯誤使大家企業走的更好。

　　1、錯誤里邊首先第一個特別容易鋪攤子，創業人剛剛下來特別有激情，沒有激情不可能重新投身陌生的領域，這時候鋪攤子表現各種特征，我企業鋪攤子香港有辦公室，我用的印度開發團隊，每周有視頻跟他們交流，這樣工作方式其實很多資金都用掉了。還有鋪攤子比如別的企業想做這個、做那個，很多事情都沒有做好。回歸理性越慢鋪攤子越長，資金浩劫越快。開始我以為我一個人的毛病，后來發現基本是每個企業犯的錯誤，后來總結一句和鋪攤子做斗爭是跟人性做斗爭，因為人性特點比較虛弱、希望做的大、能夠看得見、能夠耀眼，尤其有些人創業的時候是給人看見，我發現每個企業都在鋪攤子，世界上唯有一個企業把所有力量集中一點發力，讓全世界義務為他做市場推廣，這就是蘋果公司。所以當我領會這一點，我想到無比分享出來千萬不要鋪攤子，你把道理想清楚的時候還會鋪攤子，但是鋪攤子意識清晰一些，收回來速度遠遠快一些。

　　2、用人不當，剛剛創業的人最容易用人不當，首先用的主要核心團隊用人不當，比如承諾未來給多少股份、給什么好處？其實未來兌現過程非常難過的過程。我犯的錯誤是非常不理性，我說創業哪怕不成功，得幫助年輕大學畢業生找到工作，結果當年招了70—80個研究生、本科生，由于我們公司新老員工配比不足，一般完成大學生職業化過程多半需要3：1，至少有1：1師傅帶，讓他每天干的工作日程表很滿，這樣職業化過程中在工作中一點點轉變。可是我們招了那么多大學生，真正能夠帶他們人連三分之一不到，這樣的過程我覺得滿歉意，很多優秀的大學生慢慢離開了，因為他們有的激情沒有更好的方法，而且那時候盈利不是很清晰，所以有一些大學生走了。光有熱情愿望很好，反而把事情辦的很糟。后來我們培養大學生很好了，來了培訓一段時間，指定一兩個人帶，這樣過程是很好的過程，我們開始犯這樣的錯誤。當時愿望很好，我說大學生畢業生也好、碩士畢業生也好到我們公司都有四千起薪，我覺得北京沒有四千過不上像人的生活，你就知道資金浩劫多大。

　　當然用員工成本遠遠比用高管、核心團隊成本大，我還是在后者還好一些，如果你合伙團隊出了問題，后邊要用無數倍力量解決很難解決的問題。

　　3、由于我是文化人，以前做內容的，知識分子非常濃厚，我也是中央電視臺第一個博士，但是這個氣沒有改，實際上身上商業化敏感嗅覺比較弱，產品化、商業化能力很弱，如果草根創業者，或者天生有商業領導力就知道賣什么東西，我開始創業的時候根本不知道，人家說你優米賣什么？我根本回答不起來，就有點熱情，好在能做節目拿到兩個項目，能夠幫人家做大的營銷，如果不是這個能力的話資金早就耗沒了。

　　這三個錯誤可能創業過程里邊，尤其文化創業都會面臨的問題，這是我分享的第二點。

　　三、現有的格局。

　　通過犯這些錯誤，其實到目前來說我也把優米拉扯兩年的時間，這兩年其實相當于我此前上大學讀23年的書，比那個時候還要學的更多，因為這是一所無聲的社會大學，我真的覺得每天在成長，每天覺得非常笨。當時在中央電視臺的時候，我真的覺得自己比較聰明的人、比較能干的人，領導交辦的事情無論多難都能交付而且獲得贊揚聲，可是創業路上每天挑戰你現有能力，如果從一個領域到另一個領域快速轉移的能力，我覺得你很快倒下去，所以這個過程里邊一直觀察其他人怎么做。比如你也要知道企業制度、KPI考核，以前都沒有的。到現在為止我把優米做的剛剛起步，可以說剛剛摸到門，大家也常常跟我說優米究竟做什么？

　　其實我們優米分三個部分，優米網只是其中一部分而已，很大是我們優米視頻，我們生產《在路上》大概100個成功人士跟大學生、職場年輕人溝通，如何在職場發展更好、大學生如何規劃自己的人生等，這個節目受歡迎，今年在200個地方電視臺播出，在北京中國教育臺三臺播出，這個節目全頻道收視率第一，由于是現身說法，是成功者實操性的智慧。我們又進行問答式的改造，可以賣節目資源、可以冠名、可以做廣告這樣清晰的模式。光線傳媒由于電視發行300個電視臺就上市了，這個模式非常清晰的。在視頻中心里邊還會進行在互聯網時代輕視頻、短視頻、碎片化視頻節目，正在研發過程中，我相信傳統媒體走向互聯網媒體之后，應該有比較好了解網絡媒體傳播規律、同時研發一個更適應時代傳播規律新的介質。我說如果一個傳統媒體到了互聯網實踐那么久，還沒有新的突破點出來比較遺憾的，所以在視頻中心。

　　第二個還有優米學院，很像慧致天誠。優米學院有幾個特征，一個實操性的智慧，思科中國副總裁等曾經在全球500強跨國公司管理經驗、和中國實際結合的總裁們，他們會在優米學院，以個人的聲譽開類似MBA課程，不僅在美國、在香港、在中國教學，他們很愿意有規模的公司帶向上市的道路。還有微博營銷和互聯網產品系列培訓，比如我們邀請騰訊微系列的團隊，4月份我在美國去能把蘋果手機產品的人，如果請來講這樣的課程是很好的智慧傳播，好的產品理念都應該把智慧的精髓傳達出來。優米學院因為是培訓業，盈利模式及其清晰，現金流沒有上課就到賬了，是非常好的模式。

　　第三是優米網，大家看到是我們對外窗口和界面，把《在路上》課程和優米學院全部內容在里邊，形成中國教育中堅品牌。

　　今天3月28號優米網新的改版上線，大家看到這就是我們新的優米網上線首頁，還是綠色為主，叫一同成長。這是兩年歲月摸索的情況，很不容易還在摸索過程中，但是基本成型，有兩塊盈利模式非常清晰，而且里邊有傳達實操性智慧、助力企業和年輕人的成長，這個跟創業理念一脈相承，只是兩年探索找到實現理念的手段、運營的方式、機制、流程。

　　四、我想未來路還有很久，但是這兩年讓我吃的苦頭非常多，還是有一些比較要命的心得。一個企業如果說創業做一輩子的事情，是一種生活方式、對人生價值交付的話。

　　1、我覺得首先是走陽光路，這是根基。我開始就告訴公司每一個部門，最要命就是走陽光道，不是不行賄、不偷稅漏稅，因為在過程中有很多灰色領域可以做，但是我堅決不想做，因為做的不可逆，只要做這樣的事情不要以為人家不知道，等于你把手榴彈遞給別人，很多稅務總局告訴我最后受賄資料都是創業團隊交的，這個事情但凡一個人知道，這個人就是你的手榴彈，我感覺不過這樣的日子，寧可這個錢也能活，為什么有把柄抓在你手上。這就是改革開放三十多年有那么多優秀企業家倒了，我放在第一位。

　　2、做正確的事比把事情做正確更重要，這個就是方向。優米第一年實際生存，找了兩個大項目有現金流把我們養起來，我甚至把《在路上》停了十個月，當你戰略不清晰的時候其實停下來最節省能源的，停下來和團隊共同探索、思考、研發，試一下馬上回來固定化、定型化，這時候把戰略模式清晰出來可能是生存的第一要領，沒有模式永遠都是項目公司。如果沒有找到這一點，無數社會說所謂公司就是項目公司，項目做完以后再做另外項目，這兩個項目沒有聯系，找準你的模式，也就是未來給這個房子蓋高樓的可能性。所以我們做了視頻中心，因為視頻中心可以大規模向電視臺、高校圖書館、向飛機、然后向其他移動終端提供內容，還有優米學院也是可擴展的，如果沒有可擴展模式的話團隊很難專業起來，而且別人對你的定位也不知道干什么的。

　　3、找對人并且逐步建好機制和制度，有很多公司到了一兩百人其實制度還不健全，可能創業兩三個人靠喉就可以，因為每天都有新的變化，但是快接近70—80人，制度化、流程化、機制化不跟上去的話，很難把盈利模式固化下來，并且形成公司良性循環的文化。沒有這一點公司相當于傻大個，手和腳不協調不是正常的人，所以機制化、流程化是下大功夫，我很高興過程里邊有了對管理系統人士給我指點。

　　4、前三年最好控制小規模和放慢速度，這個說起來好說，實際上在座常常會因為種種理由忘記掉，比如我做互聯網先發展用戶、擴大規模、占領市場，這個是沒有錯的，如果你是背靠大公司，像新浪把微博用戶做起來沒有錯的，如果你是單體小帆船你怎么干等于自焚，有母體人才能活下去。騰訊可以做，因為他有上市公司不停生產現金流，網易也有游戲，所以他們在公共汽車上、在飛機上打大廣告擴大用戶群，創業公司這么干這就是很多電商慢慢死去的原因。互聯網也一樣也是商業，商業本質買和賣，任何事情違背本質勢必出問題，所以為什么現在所謂電商也好、好多互聯網企業第一年30人、第二年3000人、第三年3萬人、第四年是30萬人，這樣企業不是企業，一個創業公司如果不在強大的母體里，我建議三年內最好小規模走，團隊磨合、盈利模式尋找、制度建立都是小的時候才有退回的余地，三年里大規模發展相當于自殺。為什么我公司總是100人上下？一個公司真正是一個骨架，內在機制特別靈活的人像一個人特別靈活，各個部門協同作戰能力非常強，100人都沒有做好拓展到1000人非常麻煩，等到你到1000人再做機制優化流程，發現瘤子長的很大根本搞不懂。就是把創業當做生活方式，慢慢做，做的很好。

　　其實兩年多來我們心力交瘁最要命是團隊的融合，不是你有錢，找了一個從東北來做互聯網、從南方來平面媒體就能做好的，工作方式、交流方式、文化融合、能不能步調一起來？非常難，創業者給他們足夠下臺階的空間，跟大家交流融合的空間，把100左右人公司像面一樣不斷熟起來，最后能蒸出饅頭來。我覺得有機會能夠接觸偉大的企業家，他們也經常給我單獨上課，比如說前一段時間馬云(微博)給我上一個半小時關于用人的課。他說其實我們公司今年發展人的名額156人，后來他給我上一課。他說第一點把156人砍掉120人一點問題沒有，一個公司一定采取饑餓狀態，如果這個部門需要8個人，你給他6個人，工資還是那么多，讓他把人減到6個人，一定比剩8個人戰斗力多。另外一個當你100人內，如果你的創業者不關注招聘流程、不關注你來的人是怎樣人？整體價值觀是否符合公司需求？這個人過去的經驗和現在招聘職位中間落差多大？他來了有哪些困難？這些沒有關注的時候來得快去的也快，而且讓公司人心皇皇非常不好。所以他說你搞到120人，善待120人，工資不要減他們。我就短短時間里邊跟各個部門談，我把KPI指標進行一項進行落實的時候，我發現根本不需要那多人？最后核算117人，你想想大家都做公司很辛苦，一個人多少行政成本，而且公司有不合適的人不是一個人的問題，比如同事也很難受，人最怕和旁邊人相比，每一個地方放不對人影響面擴散了，所以人的問題是非常啊的問題。

　　到今天實際上優米網上線只有兩年多時間，我創業只有兩年的時間，時間不是很長，但是個人學習很多，未來路還會很艱難，因為我們盈利模式剛剛處理，機制剛剛確立，實踐過程中還會有很多便利。今天我分享不是以一個名單里邊非常成功的企業家，我是以一個初創者分享所犯的錯誤給大家一些啟發，讓大家把我當做反例來想，我講每一句話也許不一定正確的，但是一定是我真實的想法，我很愿意分享真實的想法供大家參考，謝謝各位時間！