上海，是中小企業與小微企業較為聚集的地區。據統計，上海市的中小企業的戶數占全市所有企業戶數總量95%以上，從業人員超過80%，實收資本和營業收入均達70%，營業收入占全市近60%左右。中小企業、小微企業對于“經濟之都”的發展，發揮了積極的作用。

　　2009年在中國中小企業協會舉辦的第三屆中國中小企業節上，中共上海市委副書記市長韓正對中小企業為上海帶來的繁榮經濟、增加就業，推動創新，催生產業等方面給予了充分的肯定。

　　近幾年來上海的經濟增長相比全國其他城市特別是長三角地區相對滯后，各項經濟指標一直處于下滑態勢。去年一季度，上海GDP增長8.5%，增速低于全國水平1.2個百分點，位列全國31個省級地區最后一名，比江蘇和浙江分別低了近3個和2個百分點，在長三角16城市中也是位列最后一名。

　　在大環境下，上海的中小企業發展也面臨一些問題和瓶頸，如中小企業分類指導目標不夠清晰，政策聚焦力度還不夠；社會化服務有“短腿”，綜合服務有“死角”；中小企業吸納就業顯著，但體現調節收入分配作用不夠；中小企業統計數據不完全，應對分析不及時；中小企業小、散、雜、競爭能力差的特點沒有根本改變；轉型提升中面臨著新的融資障礙的局面沒有根本改觀。

　　對此，中國中小企業協會積極與上海市政府建立溝通渠道，通過整合服務資源幫助上海地區乃至全國中小企業、小微企業突破發展瓶頸，改變生存狀況。從幫助中小企業實現信息化的方面來說，2011年，中國電信(微博)上海公司與中國中小企業協會、IBM開始共同搭建搭建服務于廣大中小企業、小微企業的基于云服務的全程信息化服務平臺，以此助力企業快速成長。未來中小企業云服務平臺將實現Iaas和saas模式的并行，在電信級設施的保證下，將安全、高效、方便的全程信息化服務呈現給廣大中小企業。

　　而全程信息化服務平臺只是中國中小企業協會“中國中小企業服務平臺”中的一項服務，“中國中小企業服務平臺”還涵蓋了金融、營銷、管理咨詢、法律、財稅、知識產權等在內的100余款服務產品依靠標準化、產品化的服務，為廣大中小企業提供“一站式”解決方案，從而實現針對中小企業運營發展的全價值鏈服務整合。

　　從中國中小企業協會得到的消息稱，協會正積極與上海方面的各個服務機構溝通，而且，近日協會將在北京召開該平臺的合作說明會，邀請包括上海方面服務機構在內的全國各地區的相關人士參與，共同商討將質優價廉的服務向全國輸送的方案。

　　協會企管中心主任陳崇鈺表示：“我們呼吁那些有志于中小企業服務事業的機構和公司，加入到我們平臺中來，作為我們的分支機構，參與針對中小企業的各類服務，為我國中小企業發展貢獻一份自己的力量。共同開發作為巨大藍海市場的中小企業服務市場。”