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新浪財(cái)經(jīng)訊 “金融博物館書院讀書會(huì)”(第十一期)于2012年3月20日在北京舉行。上圖為聯(lián)想控股有限公司董事長兼總裁柳傳志。
以下為演講實(shí)錄:
柳傳志:2004年在聯(lián)想準(zhǔn)備和戴爾(微博)大打一仗的時(shí)候進(jìn)行了裁員,裁了相當(dāng)與5%到10%的員工。裁員的方式相當(dāng)?shù)耐蝗唬驗(yàn)樵?000年的時(shí)候,聯(lián)想市場(chǎng)份額做到了27%,大家知道聯(lián)想以前是一個(gè)非常小非常小的公司,在1994年的時(shí)候外國公司大舉進(jìn)攻中國,IBM、康柏進(jìn)入中國,聯(lián)想跟他們相比是巨型的軍艦和帆船之比。但是到了2000年之后帆船確實(shí)戰(zhàn)勝了軍艦,我們占據(jù)了中國市場(chǎng)絕對(duì)第一地位,占了市場(chǎng)份額27%,第二位是11%、12%左右。
從2000年開始,聯(lián)想市場(chǎng)份額開始下跌,下跌的主要原因就是一個(gè)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾,他開始關(guān)注中國,大舉進(jìn)入中國。戴爾用一種新的業(yè)務(wù)模式橫掃美國、歐洲,打敗了康柏。到了中國來以后,我們也抵不住。連續(xù)兩年市場(chǎng)份額下降,股價(jià)也下跌。2003年的時(shí)候我們還有一個(gè)大的計(jì)劃,調(diào)整了以前業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,準(zhǔn)備想并購IBM,如果我們打不破戴爾股票會(huì)繼續(xù)下跌。我們買IBM一部分是現(xiàn)金,一部分是股票,所以股票下跌相當(dāng)于成本要大幅度提高。
在這時(shí)候,聯(lián)想的管理層,管理層指的是在CEO領(lǐng)導(dǎo)下,我在當(dāng)時(shí)是董事長,在聯(lián)想當(dāng)董事長歷來屬于“弱勢(shì)”董事長,主要制定戰(zhàn)略我是不參加,我是屬于批準(zhǔn)類型,更多是做制片人的角色。這時(shí)候管理層決定,為了輕裝前進(jìn),在當(dāng)時(shí)非常危機(jī)的情況下進(jìn)行了裁員。裁員以后在聯(lián)想內(nèi)網(wǎng)上登了一篇文章,叫“聯(lián)想不是家”,這篇文章寫得非常凄婉動(dòng)人,寫文章的本人并沒有被裁,他看到他身邊左右的同事、朋友一個(gè)個(gè)被叫走,然后黯然離去,心中非常的郁悶,就寫了這樣一篇文章。他的中心里有幾個(gè)觀點(diǎn),其中有一個(gè)觀點(diǎn)是很突出的,就是說聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人在戰(zhàn)略上犯了錯(cuò)誤,但是要員工承擔(dān)。這篇文章發(fā)下去以后,在公司里還是有挺大的反響,使得士氣相對(duì)很低落。
在那一次的誓師會(huì)上,因?yàn)轳R上要跟戴爾“打仗”了,公司跟往年的慣例要召開一次誓師會(huì),我在那次會(huì)上做了一篇講演,主要是講針對(duì)“聯(lián)想不是家”這篇文章講的。我的文章寫的相當(dāng)精彩,可惜身邊沒有,主要是說你作為企業(yè)的角度來講,員工真的不能把企業(yè)當(dāng)做是自己的家。家的感覺是什么?家的感覺是父母對(duì)自己子女,你再錯(cuò),你不聰明,你傻,你不上進(jìn),但都是自己的孩子,真是要管到底的。但是企業(yè)的根本原則是發(fā)展,發(fā)展才能讓企業(yè)活,才能有更多的員工。當(dāng)發(fā)展需要的時(shí)候,就會(huì)把那些相對(duì)弱的,或者不稱職的員工淘汰掉,這時(shí)候跟真正家的意義是不一樣的。
對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略上犯錯(cuò)誤的問題怎么看?我只能說對(duì)不起。我作為董事長怎么衡量楊元慶,我要跟他說,十仗里面你打勝七仗,其實(shí)就是一個(gè)好的CEO,你如果過于保守,你永遠(yuǎn)不敢犯錯(cuò)誤,企業(yè)反而會(huì)死掉。我講了我自己,我說我實(shí)際上犯的錯(cuò)誤更多了,在那篇文章里舉了一個(gè)例子,1997年的時(shí)候,本來聯(lián)想發(fā)展路線曾經(jīng)一度想做一個(gè)郭臺(tái)銘一樣的制造業(yè)公司,在惠州有一片土地本來要做一個(gè)工業(yè)園區(qū),那片土地價(jià)值六千多萬。后來聯(lián)想到臺(tái)灣訪問的時(shí)候,整體開了會(huì),重新調(diào)整戰(zhàn)略,決心堅(jiān)決做PC這一個(gè)項(xiàng)目,因此把原來的項(xiàng)目砍掉了。六千多萬塊錢,在1997年對(duì)我們來說是一筆錢。除此之外,做這個(gè)工作的同事其實(shí)全都轉(zhuǎn)向了。我就回想,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不斷的調(diào)整,中間不斷的在轉(zhuǎn)向、調(diào)整,應(yīng)該說有相當(dāng)多的人因?yàn)檗D(zhuǎn)向調(diào)整離開的聯(lián)想,甚至改變了自己的人生道路,我覺得這些事情我都覺得反省。做企業(yè)本身,實(shí)際上犯錯(cuò)誤真的很難避免,在這種情況下我對(duì)楊元慶要能說的話,還只能說應(yīng)該鼓勵(lì)你,努力的往前進(jìn)。但是,要盡量的記住,盡量不要讓員工受損失,我們能做的就是這個(gè)。
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