“倡導誠信經營 共促和諧消費”座談會于2012年3月13日在北京舉行。上圖為國家工商總局食品流通監督管理司副司長柴保國。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “倡導誠信經營 共促和諧消費”座談會于2012年3月13日在北京舉行。上圖為國家工商總局食品流通監督管理司副司長柴保國。

　　以下為演講實錄：

　　柴保國：我們在這里聯合舉辦“倡導誠信經營 共促和諧消費”座談會，共同探討促進誠信經營、營造和諧消費環境的良策，倡導恪守信用、誠實為本、文明經營的理念，促進企業旅行社會責任，更好地維護消費者的合法權益。我覺得，這是貫徹“兩會”精神，落實國務院有關部署的具體體現，對于我們貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會和促進改善民生，都具有重要的現實作用，非常的有意義。

　　大家都知道，誠實守信是市場經營的基礎，是完善社會主義市場經濟和構建社會主義和諧社會的客觀要求。在“十二五”規劃中明確提出，“十二五”期間要建立健全全社會的征信系統，全面推進社會信譽體系建設，要求各級人民政府通過完善制度、加強教育，努力營造誠實、守信、互信的社會環境，使誠實守信者得到保護，為社會主義政治、經濟、文化和社會的改革發展提供良好的道德保障。

　　在3月5日溫總理在十一屆全國人大五次會議政府工作報告中提出，要加強和創新社會管理，大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信建設，切實保障和改善民生。日前，國務院辦公廳印發了2012年食品安全重點工作安排，其中也明確地提出要加強食品行業的誠信建設。所以，我覺得加強誠信體系建設、營造和諧的消費環境，是我們全社會各個部門高度重視的一項工作。

　　提高誠信意識，規范企業誠信經營行為，營造行業誠信環境，完善誠信社會監督機制，是食品安全的治本之策，對提高食品安全整體水平，保障人民群眾身心健康和生命安全具有十分重要的意義。各級政府有關監管部門和社會各界對此都一貫高度重視，今年在政府大力推動和全社會的集體參與下，我國的食品安全法律法規正在逐步的健全，食品安全標準體系正在日趨完善，食品生產技術水平和產品質量也在不斷地提高，食品安全總體水平明顯地提升。

　　但是我們還應該看到，我國的食品安全仍然存在一些問題，和人們群眾的期待存在差距，尤其是企業法律意識淡薄，違法制售假冒偽劣食品，影響和諧社會建設。解決食品安全必須標本兼治，在加強立法和嚴格監管的同時，更要高度重視食品安全責任，增強企業的誠信意識。在誠信建設方面，2010年以來，國家工商總局積極配合工業和信息化部等15個部門，以加強質量誠信為核心，以守法遵章為準繩，組織開展了推進食品工業企業誠信體系建設。

　　誠信自律體系建設工作的指導意見，通過監督食品經營者建立健全包括食品進貨查驗、食品進貨查驗記錄、市場開辦者責任、食品安全管理、食品的運輸和銷售安全管理、食品從業人員的健康管理、食品安全事故應急處置等十個方面的制度，來督促食品經營，把好關。下一步我們將堅持制度建設和教育相結合，堅持企業責任和行業自律相結合，堅持失信懲戒與誠信經營相結合，力爭抓出實效。

　　2012年，保護消費者的合法權益，營造和諧的消費環境，涉及方方面面，不僅僅是政府職能部門的責任，也是行業協會、新聞媒體、企業和廣大消費者共同的責任。作為流通環節食品安全監管部門，工商機關將切實履行食品安全法賦予的責任，加大監管制度建設，切實構建食品安全長效管理機制，全力地維護市場市場秩序，保護廣大消費者的合法權益。

　　今天參加會議，在座有不少是食品行業的代表，作為企業，只有勇于承擔社會責任，體現社會公正和正義的要求，體現以人為本的要求，努力造福于消費者和全社會，才能獲得企業與社會的雙贏。遵守法律，履行承諾，承擔社會責任，是食品企業誠信的標準。在此，我們也呼吁廣大的食品企業，牢固樹立市場競爭意識、質量意識、服務意識，增強法制觀念，誠實守信，遵守規則，依法經營，健全食品安全和消費維權各項制度，自覺旅行公民的法定責任和義務，為保障食品安全做出我們應有的貢獻。謝謝大家！