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新浪財經訊 2012年2月4日-6日,2012亞布力中國企業家論壇第十二屆年會在黑龍江召開。本屆年會的主題是“市場的力量——紀念鄧小平‘南巡’二十年”。圖為愛佑華夏慈善基金會理事長王兵。
王維嘉:我的理解就是咱們提前40年達到4000美元的水平,我們暴發戶爆發的太快了,大家都數鈔票高興呢,企業家就是把錢捐出來,或者做就完了,那么我們這里面有一個做得很好的典型,就是王兵,做華夏基金(微博)的,王兵你說說你們華夏基金經驗也好,教訓也好,或者是碰到的困難也好,下一步的打算也好,給我們講一講你的故事。
王兵:回應一下王院長,還有維嘉講的,其實我們這個也很簡單,我們這個基金會是從04年基金會管理辦法出臺以后,中國第一家個人的非公募基金會,當時我印象當中是04年11月份拿的牌照,我覺得這是中國社會管理方面有很大的進步,經過7年以后,郭美美事件當然曝露出官辦和民辦之間其實沒有差別,從我們企業家認為,我們實干的認為好的基金會其實最重要的是四個要素,第一,是項目的設計,就是慈善項目的設計,第二,是項目的運作效率,第三,是績效,第四,是項目的運作渠道,就是這四個部分應該是好的,不管是姓公姓私基金會一個最重要的要素,放眼世界都是這樣。
王維嘉:你說的運行效率和績效這是什么區別?
王兵:運行效率,比如說我們現在基金會完全是在網上工作的。比如說我們一萬多個病例,我們大概五年的時間這一萬多例的先天性心臟病只有3個人未完成,但是有40多家定點醫院,要求計算機化的管理和標準化的管理要求水平是比較高的。而且在這五年當中是零差錯,要求數據庫也非常的強大。績效是什么呢?績效就是我們有要求,比如說籌款要求,有多少新捐贈的人,有多少老捐贈的人,有多少常捐贈的人,有一年的,有三年的,包括項目也是。比如說我們愛佑童心,我們已經形成了工作手冊了,已經是第二版了,基本上人一上去以后就像機器一樣,這個體系的建立需要五年的時間,需要千錘百煉,因為你這個做得好壞捐贈人是要看的。效率的體現,我們有一個指標叫做可度量,什么叫做可度量呢?就是說我這一萬多例,我們現在有三萬,我拿了三百萬,我救了一百萬的孩子,這些孩子在什么時候救的,救完了以后效果怎么樣,后續在幾百個人里面成立了一個基金,讓這些已經得到救助的孩子繼續去上好的學校,這個都需要有非常特別強大的管理。
從我們角度來講,我們的想法是,我們就做中國最好的,甚至已經成為世界上最好的兒童救助基金會,就是我們的使命。我們使命和行動和戰略是完全匹配的,我們一年、三年和五年的計劃是全部有的。比如說我們想大概在七年左右時間救10萬個孩子,原來我們是一個病種,現在我們已經到了24個病種。這里面體現在基金會,在中國的基金會里面有6個要素是比較重要的,第一,就是你這個基金會的價值觀,第二,是基金會的人才,第三,是基金會戰略,第四,是籌款,第五,是品牌,第六,是項目運營,這6要素是缺一不可的。這里面我們看到很多基金會做了很長時間,為什么效果不是很明顯呢?其實我們很簡單,就在兒童醫療救助領域,我們就是幾句話,第一,簡單的事情重復做,這個事情一萬多例很簡單,40多家醫院,要求每個工作人員重復做,重復的事情用心做,用心的事情極致的做。我們一個孩子到最后,包括最后捐款,包括醫院的發票到了,全部大概有5到6個人從開始到復核都有推演的,一旦上線以后是不可能出現任何錯誤的,他一旦進入我們網站以后,他帳戶里面有多少錢,已經救了多少孩子,這些孩子是在哪些醫院救助的,什么時候進入了ICU,什么時候收入成功,都是能夠看到的。
我們愛佑童心現在做了六年時間,我們去年做了愛佑天使,今年做了愛佑心聲,另外我們在項目選擇上和運作上我們希望可復制。比如說白血病開始做的時候,很多人都說你們不要做了,這個難度其實挺大的。我們也找了很多專家,我們一年多調研以后,我們后來開始做,就是找到中國最好的醫院。我們大概在一個月內,我們就到100名,人家認為白血病不好治,因為它是有很多療程的。明年要突破1000多個孩子,我們也確定什么時候到3000個,什么時候到5000個。心臟病原來只有一個病種,后來24個病種都可以了,但是錢不一樣。原來心臟病一萬多,現在有將近十萬塊錢的,白血病的金額可能會更高,這需要在設計上特別的精確,還要可度量。到最后捐贈人為什么出現汶川和玉樹的問題,就是那些錢有沒有給捐贈人交代,我們基金會要求我們的員工,是要讓員工每一分錢都不留遺憾,這要體現在結果導向上,我們所有整個全過程,全部公開透明,我們基本上所有的信息都在網上公開了,因為后來跟民政主管機構談判以后,把名字改了,小朋友的名字是有個人隱私的,其他全部都是真實的。另外我們財務是完全外包的,在這個體系當中,我們自己不做財務,因為這里面可能會有腐敗的出現。現在我們帳里也有很多錢,但是我們不做一分錢投資,因為你做了投資以后也很難和捐贈人說清楚,就是這些錢你到底做什么,怎么掙的,而且這里面可能涉及到風險的問題。
王維嘉:你們的捐贈人都是什么樣的?
王兵:我七八年前全都是周圍的朋友,就說給我錢吧。我要做這個事兒,兩年之前都是這樣的,現在基本上我們大概50%全是基金會的,現在國外基金會比較多,然后又很多跨國公司。像我們愛佑心聲項目就是和奧迪,全是一些大公司,而且都是主動找上我們來的,所以現在是我們挑他們。我們這個項目一旦啟動以后,雙方說好了,對不起,你要做的話做三年,這個我們負責到底,你這個項目不能一下子就停下來,基本上籌款結構和運作就匹配了。就是讓捐款人沒有什么不確定性,因為這里面可能都產生腐敗的問題,我們把這個腐敗的問題全部都屏蔽了,這個過程當中最難的就是隊伍建設,我們最早的時候,其實就是一個人,兩個志愿者,現在八、九個人,志愿者就很多了。現在我們的秘書長和副秘書長,全部是志愿者提拔上來的,這個在基金會的人才培養當中可能心血要求,就是你每年職業的培訓。
王維嘉:你自己在基金會成長的過程當中,一開始花的時間大概有多少?
王兵:我基本上一年有一半的時間。現在比以前稍微好一點了,我在基金會負責幾件事兒,第一,決策,第二,用人,第三,有困難的時候找我,第四,出事情要擔當責任的事情找我。
王維嘉:他這個例子就是說不光是要捐錢,他實際上更重要的是他自己,因為在中國你現在很難一下子找到一個很現成的團隊,我把錢給你,信任你就做,而且做到滿意的程度,他一定要有一個培養團隊的過程。
王振耀:這是你們的優勢,比爾·蓋茨的幸運是在哪兒呢?他原來有企業的公益部,巴菲特就糟糕了,沒有,只好把錢給他了,即使這樣,他還說,比爾`蓋茨說他現在做起來也力不從心了,跟干企業還不一樣。
王兵:我們已經開始做自己的項目,今年做自己的康復項目,就是自有的這一塊,而且我們收購了兩個NGO。
王維嘉:什么叫做收購NGO,NGO沒有股權,怎么收購的?
王兵:我們進入它的理事會,我們在理事會上占有多數,現在中國是準入比以前要好多了,但是現在NGO最缺的是理念、戰略和資源。
王維嘉:你的支付條件是什么?你成為人家多數,你承諾人家什么東西呢?
王兵:我們是這樣的,他還是他自己做,我們多數體現最終的決策權在我們這兒,戰略和運行都在我們。
王維嘉:你等于控制了理事會,但是你承諾他什么呢?總要有一個對應條件。
王兵:比如說維嘉你做了這么多年,比如說我們跟上海的寶貝之家,就是十個跨國公司人員,就是一個網站,一個帳號,每年十幾萬,它已經做得很好了,然后我們說看了跟他談了以后,說你們進入愛佑大家庭,找到上海兒童醫院,以我們愛佑的名義,全部拿下來,我們出錢,完全裝修,把他的團隊構架在這個里面,我們又找到了奧迪掏了一千萬,等于我們的戰略,這樣的話一下子就起來了。所以我覺得作為企業家來講,我回應王院長的,企業家最寶貴的是企業家精神用一些商業的手法做慈善事業,這個我呼吁應該是廣大的企業家,還不是富人,企業家比富人要更有優勢一些。
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