中國建設銀行黨委委員章更生（新浪財經 陳鑫 攝）

　　新浪財經訊 2011年12月20日，由《金融時報》和中國社會科學院金融研究所聯合主辦的“2011中國金融機構金牌榜‘金龍獎’中國中小企業金融服務十佳機構頒獎典禮”在北京舉行。圖為中國建設銀行黨委委員章更生。

　　章更生：尊敬的周正慶主任、尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位朋友，大家上午好。首先，請允許我代表中國建設銀行對這次頒獎典禮成功舉辦表示熱烈的祝賀。此時，正值歲末年初，又到了總結展望的時候，盤點即將過去2011年，可以說中國銀行業是在不太好的外部環境下度過了穩健快速發展的一年。目前五家大型商業銀行總市值超過4萬億元，前三季度實現凈利潤5437億元 ，平均每股收益接近0.5元。在今年這樣的形勢下，能取得這樣的業績，這是非常亮麗和耀眼的。

　　展望明年，經濟金融形勢仍將非常復雜，中國銀行業將繼續面臨嚴峻的挑戰。就國內而言，經濟下行壓力和物價上漲壓力并存，經濟金融領域存在著潛在風險，如可能出現的資金鏈的局部斷裂，投融資體系的金融風險上揚等等。就國際而言，全球金融如同室外天氣一樣寒意四起，歐債危機持續蔓延。美國經濟進入高失業、高負債的困境。世界經濟前景只能用低迷二字來概括，這些都為銀行業發展帶來復雜而不確定的因素。

　　禍兮福之所倚，福兮禍之所伏。對于已取得的成績，我們應該保持清醒，對于不確定的未來，憂患之余，更應充滿信心。只要積極作為，挑戰是完全可以轉化為機遇的。

　　一、變挑戰為機遇，關鍵在發展。小平同志指出，發展才是硬道理。中國銀行業之所以經受住了2008年國際金融危機的考驗，一方面是由于中央的正確領導，另一方面靠的是重組改制以來所積累的物質基礎和管理經驗。不良率高的驚人的國有銀行已瀕臨技術性破產邊緣。通過背水一戰的改革，國有銀行發生了脫胎換骨的變化。到2011年9月末，五家大型商業銀行平均資本充足率達12.3%，核心資本充足率達9.8%，不良貸款率下降到1%左右。2011年前三季度，五家大型商業銀行平均凈資產收益率達16.23%，總資產凈利潤率1.37%，這些指標均達到世界先進銀行的水平。

　　但是與世界先進銀行相比，中國銀行業在盈利能力、創新發展能力、市場競爭能力、風險控制能力等方面還有一定差距，公司治理還需要進一步完善，現代金融企業制度建設還有一大段路要走。改革無止境，發展無窮期，發展是銀行的永恒主題。局面越是復雜，挑戰越是嚴峻，我們越是要有強烈的發展意識。只有發展才能抓住機遇，迎難而上，無論是過去還是現在和將來，解決問題的關鍵還是要靠自己的發展。

　　二、變挑戰為機遇，出路在創新。中國銀行業利潤一定程度上來自于目前利率管制帶來較大利差，營業收入中利息收入占全部收入75%以上。非利差收入占比還較低，產品服務嚴重同質化。我們基本上走的還是拼資本、拼規模的粗放路子，并且已經形成了路徑依賴。

　　隨著內外部環境和挑戰的深刻變化，包括匯率和利率的逐步市場化，監管對資本的要求將進一步提高。資本高消耗的銀行發展模式很快將難以為繼。明年中央繼續實施穩健的貨幣政策，其中要根據經濟運行情況，適度進行預調、微調，運用多種貨幣政策手段和工具，保證貨幣信貸總量合理增長，優化信貸結構。這向我們發出一個強烈的信號，沿著老路子走下去，路將越走越窄。因此，必須加快銀行發展方式轉變，走內開發展道路，這需要我們不斷創新理念，創新思路，創新體制機制轉變。在宏觀經濟形勢復雜多變的情況下，銀行業的創新顯得尤為迫切。

　　中國銀行業的創新發展，有著國外銀行無法比擬的優勢和戰略機遇。一是支持中國經濟增長的人口紅利、城市化、工業化、高儲蓄率、產業擴張等因素不會發生趨勢性變化。中國經濟總體趨勢依然向好，這是中國銀行業創新發展所擁有的良好宏觀環境。二是中國經濟正處于重要的結構調整期，這為銀行業調整信貸結構，創新銀行業務開辟了空間。三是中國金融生態環境逐步改善，社會金融意識進一步增強，金融法規不斷完善，為銀行業創新提供了規范和保障。四是隨著中國多層次金融市場體系建設進度加快，居民收入水平持續提高，投資理財意識不斷提升，股票、期貨、外匯、債券等金融市場日益活躍。為銀行金融創新和擴展業務品種，利潤增長率創造了有利條件。

　　與歐美發達金融市場相比，我們的創新還是遠遠不足，還不能很好滿足客戶，投資理財保值增值需要。因此，我們要善于用宏觀經濟環境的變化和客戶需求的增長來推動銀行的創新發展。

　　三、變挑戰為機遇，動力在員工。員工是銀行最寶貴的資本，我們建設銀行有句話叫做員工的心，建行的根。建設銀行30萬員工最熟悉市場，最了解客戶。對影響業務發展和服務質量的問題，體會最深，最有發言權。員工是銀行改革創新的主力軍，是抓住機遇、迎接挑戰、戰勝挑戰的力量源泉。怎樣發揮員工的主力軍作用？建設銀行主要在三方面進行了探索。

　　一是加強職代會建設，發揮工會作用，提高員工民主管理水平。員工和銀行根本利益一致，他們最關心企業的根本利益，參與企業民主管理積極性最高。建設銀行從2005年開始，每年舉行一次全場系統的大會議，一直堅持到現在，凡是涉及銀行發展和員工切身利益重大事項都交給職代會審議通過。通過這些年建設和努力，工會已經形成實現多個利益主體共贏的利益渠道，實現股東、員工價值最大化的有機統一。二是持續深化人力資源管理改革，包括完善選人、用人機制，優化人力資源配置，推進大規模員工培訓，鼓勵和倡導全員職業生涯規劃，努力為員工搭建廣闊發展平臺。三是加強思想政治工作和企業文化建設，從思想上工作、生活、成長方面關心關愛員工，積極開展心理疏導和人文關懷，不斷教育、引導規范激勵員工，從而增強思想政治工作的針對性、迫切性和時效性。

　　企業文化是企業的靈魂，建設銀行初步建立起了企業文化體系，企業文化滲透一切管理活動中。我們也從中體會到思想政治工作和企業文化建設在全行員工中形成統一指導思想，共同影響信念，集中道德規范具有積極和重要作用。我們完全有理由相信，只要我們深入貫徹科學發展觀，按照央經濟工作會議精神，牢牢把握科學發展主題，加快轉變銀行發展方式，努力服務經濟實體，中國銀行業一定能夠抓住機遇，戰勝困難，為中國經濟社會發展作出重大貢獻。

　　最后我謹向金融時報和社會各界長期以來對建設銀行關心支持表示衷心的感謝，祝《金融時報》越辦越好，祝大家心情愉悅，身體健康，新的一年萬事如意，謝謝。