中國誠信信用管理有限公司董事長毛振華（新浪財經 陳鑫 攝）

　　新浪財經訊 2011年12月9日-11日，2011(第十屆)中國企業領袖年會在北京舉行，本次年會的主題是“2012：制度進化與市場尊嚴”。圖為中國誠信信用管理有限公司董事長毛振華(微博)。

　　毛振華：我覺得企業制度的核心是激勵機制，設置一個企業制度最有效最有價值的東西，是激勵機制。當然約束也是很重要，做企業就是這兩個問題，就是激勵和約束，企業是追求效率載體，不是追求別的，甚至不是追求公平為主。所以一個合理制度，怎么讓人才在這個地方能夠得到自己發揮，能夠激勵他成為一個企業棟梁，這是一個核心問題。

　　所以講到約束很簡單的東西，我覺得其實也是很重要。制度和人性其實很多想這個問題，舉個例子，比如上班打領帶，上班穿什么衣服，我做了20年企業，現在我們公司上班只有我一個人打領帶。所以我去香港去拜訪客戶，沒打領帶，他說我們到下面的咖啡廳，他們上班都打領帶。我們中國企業也是這樣，打領帶，但是打領帶不舒服，我們公司大家穿個性化衣服，我反對個性化的東西，一個人試圖用自己的外觀在工作的時候引發別人的誤會，什么叫意識，叫仁者見仁智者見智。現在從IT公司開始起，IT公司不用見客人，李彥宏跟我做過鄰居，他穿拖鞋上班，我說不可思議，那有腳氣怎么辦？在我做總裁的年代我做到了，我們換總裁了，可以不按照我的方式來做了。

　　好多人看不慣，尤其看不慣穿布鞋打領帶，在中國能看到。穿皮鞋不舒服，穿布鞋的就知道，牛。一個制度和人性的東西之間的沖突在什么地方？你怎么領會他，也許我是老套，我是20年前創業的公司，覺得這是一個最常識的要求，你加入這個行業，你要把人性的一面收斂一點，在這個公司里面才能得到尊重。所以我覺得制度和人性在一個公司里面體會，他不一樣，可能就是說不同的文化，你一個IT公司搞這個，他想象力創造力有這種東西，可能就說不一定。所以我覺得現在看法，應該是不同的企業，不同的企業性質，不同的年齡，不同的客戶群，不同的經營方式，應該有不同的體現人性的東西。在這個里面我們講一個企業是一個有盈利，可以以市場，以客戶為基礎的載體，不是以我為主的東西，任何以自己為主的企業不是成功的企業。還是要滿足客戶，服務客戶，而是你要感悟對方，對方從人性的角度，你領悟他適應他，并且從中得到快樂。