新浪財經訊 “2011CCTV中國經濟年度人物候選人論壇”日前在北京舉行。上圖為論壇錄制現場。

　　以下為對話實錄：

　　主持人 陳偉鴻：謝謝大家，各位好，這里是2011CCTV中國經濟年度人物評選的特別節目——增長的品質，歡迎大家收看我們今天的特別節目。

　　今年是CCTV中國經濟年度人物評選的第12個年頭了，在過去的每年的歲末年初，在這個時候我們都會和大家一起尋找在這一年和中國經濟共同成長的亮點任務�；赝�過去這一年，我們發現對于今天的中國經濟來講，我們不僅關注增長，我們同時更關注增長的品質。因而我們在尋找今年經濟發展過程中亮點人物的時候，我們突然發現他們和以往相比，分布的一些行業更加的廣泛，有不少人更是第一次出現在了我們CCTV中國經濟年度人物活動評選名單之上，稍候的時間，即將有四位年度人物閃亮登場。

　　在認識他們之前，我要為大家介紹來到現場的四位觀察員和評委員，他們是工人日報要聞部主任石述思，北京國能中電能源有限公司董事長白云峰(微博)，《創業家》雜志總編輯牛文文(微博)，華夏時報總編輯水皮。好，謝謝四位的到來，也希望在稍候的時間，我們的四位評論員和觀察員，將和我們的候選人一起為大家奉上一起思想的盛宴。

　　馬上我們來認識一下今天年度人物評選的第一位候選人。

　　(播放短片)

　　陳偉鴻：馬上讓我們用掌聲請出我們今天第一位登場的候選人，來自一汽集團的董事長徐建一，掌聲歡迎。

　　徐董，您好，我們在片子中看到您為了增長而臥薪嘗膽，這一刻讓我們聽聽您的增長宣言。

　　徐建一：我希望中國一汽在中國市場能夠高質量地穩步增長，更吸收中國一汽在國外市場上能夠大幅度地增長，謝謝大家

　　陳偉鴻：謝謝，您請就坐。一汽的車從中國開向世界，這樣的增長對于徐董事長來說是他夢寐以求的。

　　接下來我們來認識一下今天即將登場的第二位候選人。

　　(播放短片)

　　陳偉鴻：讓我們用掌聲歡迎蒙草股份的董事長王召明先生，有請。

　　歡迎王董，我們看到17年的時間，您一直在渴望著增長，您這17年追求的是什么樣的一種增長？

　　王召明：我追求的是一種綠色的增長，用我的話說就是用在城市里邊的、沙漠里面，在荒山上，我們抗旱的蒙草都多增長一點，多種一些。

　　陳偉鴻：一望無際的綠色是我們的希望，也是您增長的一個期盼，謝謝，來，請您入座。

　　馬上我們來認識今天的第三位年度人物的候選人。

　　(播放短片)

　　陳偉鴻：好，接下來讓我們有請德邦物流董事長崔維星，有請。

　　歡迎崔董事長來到我們的現場，很難想象現在您的身后只有三萬人了，最初身后只有三個人，這樣的一個增長給你留下什么樣的一個印象？

　　崔維星：一路走來，有辛苦也有樂趣，總得來講很爽！

　　陳偉鴻：苦樂交織的一段增長之路，希望帶著快樂繼續前行，讓我們看到你更多的增長。好，有請入座。大家掌聲可以熱烈一點，我們崔總走路比較沉穩，待會兒讓他更快樂一些。

　　下面我們歡迎的是今天第四位年度人物評選的候選人。

　　(播放短片)

　　陳偉鴻：讓我們歡迎接下來出場的這位嘉賓，中國黃金集團公司總經理孫兆學先生，有請。

　　歡迎孫總，孫總是帶著中國黃金特別搶眼的增長業績來到現場的，但是再搶眼好像也不如您身上的這個是黃金的小徽章嗎，這么搶眼？

　　孫兆學：對，這是我們的品牌，也是我們的標志，也是我們的信念。

　　陳偉鴻：那您的這個增長宣言是什么，告訴大家。

　　孫兆學：應該說增長意味著我們增加了黃金產量，多數地回報了股東，增加了社會財富，給社會帶來了關愛。

　　陳偉鴻：也就是說當您日后走出去，看到的每一塊石頭都是金燦燦的。

　　孫兆學：應該是金子總會發光的。

　　陳偉鴻：還是這句話，來，謝謝您。

　　四位年度人物的候選人帶著他們的增長宣言來到了我們的現場，不知道他們的這個亮相，他們對增長的追求，給我們現場的四位評論員留下什么特殊的印象，有沒有人愿意即興點評一下？

　　石述思：各有千秋，我覺得這個年代處在經濟結構調整和產業升級的關鍵時期，對中國經濟而言，而從社會層面，我們已經進入中等國家的門檻，中等收入國家的門檻，屬于矛盾多發期，談問題，肯定能更多地迎合公眾的情緒，但是呢，我們四個企業家從不同的側面，他代表著不同性質的這種經濟體，給我們展示的就是兩個字——信心。這個時代需要鼓勵，對，面對即將到來的2012，我們從希望開始。

　　陳偉鴻：我們請這個方陣派一位代表。

　　牛文文：今天非常高興，四位候選人是新面孔，一汽是一個老企業，但是我以為中國對重型汽車已經放棄了，他還要把它開得很長久。我們黃金集團代表著一種品質，過去都是制造企業，他現在是服務業。中間這兩位是我最喜歡的，綠色是我們北方人的夢想，這種節水的綠色，長久的追求，并且我從來沒聽過這家企業。德邦是物流，我沒聽說物流會進入央視關注的重點，中國經濟的確在轉型，我們有長遠的自主品牌的信心，有中國人民的品質，最重要的我覺得還有黃色和綠色這樣一些從來看不到的顏色在央視出現。

　　陳偉鴻：是，文文說，中間兩位是最讓他喜歡的，你說這句話的時候，你沒注意到頭尾兩位的目光死死盯著你嗎？我讀懂了他們的臺詞，在今天節目結束的這一刻，我會你讓狠狠地喜歡上我的。

　　接下來的時間，我們會把時間交給四位年度人物候選人。在他們各自追求有品質的發展過程中，其實經歷了非常多的甜酸苦辣，究竟他們有過什么樣的一些追求，在追求的過程中又有什么樣的思考，馬上我們就會把時間交給他們。

　　其實我們需要的是你們現在的這個狀態，剛才幾位基本上從上場一直到現在，這個動作沒改過，所以你可以更自如一點，這就是你們公司的客廳，臺下都是你們的員工，大家跟你分享成長的喜悅和煩惱。我們再次把掌聲送給他們他們。

　　我想在他們每個人的背后都會有很多不為人知的故事，他們今天也帶來了各自記憶深處的一個物品來到我們的現場，也許從它我們就可以看到他在追求過程當中經歷了怎樣的一些甜酸苦辣。現在四個物品都擺在了臺上，首先出場的就是徐建一先生，徐先生歡迎您，走到臺前來。

　　其實在所有的四件物品當中，有三件我覺得挺神秘的，有紅蓋頭的，有裝在盒子里的，有包在一個紙當中的，就這個我們一目了然的車，我猜是不是和您有關系？

　　徐建一：是的，這個車和我有關系，和一汽人有關系。

　　陳偉鴻：在這輛車的身上我們可以看到什么樣的故事嗎？

　　徐建一：這臺車是一汽在1956年生產的第一臺解放卡車，它的載重量是4噸，按照我們卡車的分類是屬于重型車，是由前蘇聯技術支持、援助建成的，我們一汽人和國內好多人都把它稱為老解放，老解放的誕生結束了我們新中國不能生產汽車的歷史，一汽人一回想到解放事業的發展歷程，都會非常激動，因為從企業來講，毛主席唯一提名的就是第一汽車工業廠，解放也是毛主席命名的，解放誕生在新中國剛剛成立，百業待興，艱苦創業的年代，在那些年代里，我們的老解放為我們的經濟發展，國防建設，汽車工業的發展做出了突出的貢獻。實際上我今天要帶來的真正的禮物不是老解放，一汽全新的重型卡車的車模是J6重型卡車。

　　這個車模是我們一汽J6重型卡車的車模，為什么把這個車模拿到這里來呢？有這樣幾個原因：

　　第一個原因呢，當年我們引進的時候，這個車是個4噸的中型車，一汽在過去歷史上沒有真正意義上的重型車，我們最重的重型車的載重凈負荷是8噸，現在這個車要超載拉100噸也可以了。那么J6實現了一汽從中型車向重型車轉型的這樣一個突破，所以使一汽的商用車真正意義上實現了全系列的發展，這是第一個原因。

　　第二個原因，是作為解放系列，解放J6卡車見證了我們國家汽車工業從無到有、從小到大、從弱到強這樣一個發展歷程。這當中有心酸、有追求、有困惑、也有喜悅。J6卡車作為我們國家年產1000萬輛的車，代表車型在長春隆重下線，這是第二個原因。

　　第三個原因，J6卡車代表了我們國家商用車的最高水平，它獲得了中國汽車科學技術唯一的特等獎，這是專業的內部評獎，同時剛才介紹了也獲得了我們國家科學進步一等獎。

　　現在這個車是一個系列了，已經成為一汽的主銷車型，它的特點是節能、環保、安全、舒適、可靠，獲得用戶的一致好評。這個車我們剛才講一個是從中型車變成了重型車，還有一個我們當年是技術引進的，這個車是完全自主研發的。在這里還要跟大家講一個消息，我們當年一汽解放車是前蘇聯支持我們的，現在我們正在跟俄羅斯最大的商用車廠家在談判合資生產，在俄羅斯合資生產卡車，所用的技術是一汽的商用車技術，所生產的品種是J6卡車。那么J6卡車的成功研發和投放，使我們一汽人深深地體會到自主是企業立身之本，創新是企業進步之魂。

　　我們在想一汽在建廠的時候我們講是誕生于自主，我們今后的發展說是成長于自主，是一步步走過來的，這個車是第六代了。所以我講一汽的自主情懷是與生俱來的。從另一個角度講，一汽在建設的時候，首先聳立起來的不是廠房和煙筒，而是新中國汽車工業長子的責任，是拼搏、進取這樣一種精神，是抗爭自強這樣一種意識，所以自主事業是一汽最核心的事業，是我們一汽人必思、必想、必干、必爭、必勝的事業。

　　那么J6卡車的研發和投放也使我們領悟到我們汽車工業跟其它行業一樣，正是持之以恒地、堅持不懈地自立自強、自主發展，才探索出我們中國各行各業自主創新的成功道路。汽車工業是很特殊的，汽車工業是工業文明的產物，世界上經濟強國、科技強國都是汽車強國。

　　陳偉鴻：徐先生看到了這兩個承載了自己情感的物件之后，引發了特別多的思緒，我們在這里也謝謝你跟大家分享了剛才對增長、對發展的這段追憶，更多的內容來不及表達，沒事，后面還有機會。

　　徐建一：謝謝，謝謝大家。

　　陳偉鴻：我們先把掌聲送給徐總。

　　可能大家看到這兩輛車模，我們的感受跟徐先生的感受完全不一樣，不知道我們四位評論員大家有什么話想說，來白云峰是我們最年輕的觀察員，也許你是一個車迷，聽了徐先生的話，你有什么話想問他？

　　白云峰：其實聽了徐總的話感觸挺深的，因為我小的時候，知道第一輛汽車的時候，就是所謂的解放汽車。那時候好像70年代、80年代的時候，只有這樣一輛車，而且后來我們上小學、上中學，知道這是結束了新中國不能生產汽車這樣一個歷史的標志性的一個事件，是中國制造業發展的一個起點。那我那時候也在想，到今天我看到J6汽車的時候，我覺得我們的汽車工業的發展，其實代表了中國整個制造業的發展，這是一個中國的脊梁。在我們中國公路上跑著都是這些進口的汽車和合資品牌的汽車的時候，我們都在擔心中國的汽車工業已經淪為了“洋品牌奴隸”的時候，我們突然間發現了還有自己在世界上能夠領先的這樣一個汽車，我覺得是非常值得我們中國人驕傲的，所以衷心祝賀徐總，也衷心祝賀一汽。

　　在大家都在想走捷徑的時候，徐總因為您自己的臥薪嘗膽，冒這么大風險，上J6這個項目，如果當時萬一失敗了怎么辦？幾萬人的大型國企的員工又該怎么辦？這幾萬人下崗可不是一個小問題，所以請教一下徐總。

　　徐建一：一汽確實在跟國外的一個非常著名的汽車公司在談判，談了兩年，當時是我主談。我們一汽有一句話叫自主發展，開放合作，自主發展是目的，開放合作是手段。如果開放合作不為了自主發展，就沒有意義。當然講到不生產的問題，那就是主權問題沒有談判的余地了，講到J6的生產，有沒有風險，我說有風險，企業的經營就有風險，那么在自主發展這條路上，可能風險更大一些。

　　陳偉鴻：你覺得對您本人來說當時的風險是什么？

　　徐建一：技術上行不行？市場上有沒有需求？各種生產要素配置能不能夠滿足我們的需求？

　　陳偉鴻：是，如果這一系列的擔心都成為了現實，也就是說都不能很好地配合我們未來的發展的話，您會不會擔心自己成為一個罪人？

　　徐建一：我講三好，對領導干部負責任，第一想好，第二要算好，第三要干好。想好就是符不符合企業發展的方向，符不符合你的戰略需求。算好內容多一些，市場上有沒有需求，自己掌控的資源可不可以，風險能不能控制住，控制不住能接受幾次，都想明白了，算明白了，那就是內部的資源配置問題，就是把它干好的問題了，這里稍微說一下，我們國家開始的時候，我們都是中型車，是國家的經濟條件決定的，公路改善以后，物流的舞臺有我們物流的老總在這兒，物流的業態發生變化以后，我們國家發現是缺重少輕，長途車運輸需要大噸位的，到了一個集散地，輕型車拉走，現在中型車賣得很少了，市場上有需求，我們一汽也有這種能力，有沒有風險？有，我們經過了縝密的思考，反復的調研，然后就下了決心，持之以恒地扎下去，干下去，干成功了。

　　陳偉鴻：來，我們用掌聲表示一下祝賀。想明白了，想清楚了，后來還干成功了，這確實是挺令人驕傲的一件事。接下來我們要請出王召明董事長，在您來到臺上這一刻，也許很多人都很好奇，究竟您帶來的是一個什么樣的物件，您能告訴大家，這三個當中哪一個是您帶來的？這個，剛才牛文文先生說他特別喜歡你們這兩家企業，我得考驗一下，牛文文先生您猜一猜包在紙里的是什么？

　　牛文文：我覺得是草籽。

　　陳偉鴻：為什么會帶草籽？

　　牛文文：不出意外的話是草籽。

　　陳偉鴻：牛先生非常自信，他堅信是草籽。

　　王召明：我今天帶來的是兩件物品。

　　陳偉鴻：您是臨時增加的一件草籽嗎？

　　王召明：這是一個獎牌，是中美企業峰會，在美國企業中特別獎的一個獎牌。

　　陳偉鴻：是一個獎牌，這個獎牌你告訴大家一下，是什么時間在哪里，什么人頒發給你的，你再重新說一下。

　　王召明：這個金牌是在去年中美企業峰會上，在洛杉磯由美國趙美興女士，還有洛杉磯的州長，當時舉辦中美企業峰會，我們企業獲得了特別的獎，獲獎有一段故事，我們企業在排名里面進不了前十名，前一百名，甚至專家說你連前一千名都進不了，人們根本不知道你這家企業，但是他們看完相關的研究資料，這個公司在近十幾年中種了一億株樹，而且一直注重與節水，別人都是普遍的草，我們開發的是內蒙古中國干旱半干旱區草原上的草，她為了這個原因，授予一個特別獎，本身是傳播品牌的，但是我們不知道這個品牌，但她授予了我們這個獎。

　　陳偉鴻：所以你特別開心。

　　王召明：嗯。

　　陳偉鴻：但是恕我直言，這個獎對我們國內來講不是特別了解，甚至都不知道。當你捧到這個獎牌回國的時候，大家同樣抱以熱烈的掌聲嗎，說恭喜你王總，拿到這么一個獎？

　　王召明：沒有，因為我們企業宣傳很少，所以回來以后報道也很少，基本我就沒報道過這件事情。

　　陳偉鴻：早知道應該多一些的報道。你可以請我們臺下幾位專家給你支支招，你像石述思先生是一個非常資深的媒體人。

　　王召明：我帶了兩個東西，我這張掛歷也是一個物品，一點不浪費。這是1996年5月份的一張掛歷。

　　陳偉鴻：我幫你把它展的好一點。

　　王召明：1996年5月份的掛歷，今天包著獎杯有點浪費。

　　陳偉鴻：誰出的主意？

　　王召明：我想這樣省了一張包裝紙。這張掛歷有一個故事，在1996年5月25日上，我狠狠地畫了一個圈，當時1996年是我在上大學三年級的時候，在內蒙古開了一家小花店，在內蒙古大學，我后邊種草，種花，前面賣花，賣草，而且5月25日這一天，上午10點，我記得特別深刻，我經常把這個故事講給我的員工，一對母女進花店看東西，看草，我熱情地接待，給他們一個一個講，這個花怎么種，你覺得不行的話，我后面還有種植的溫室里面，里面有草花，你喜歡什么，我給你什么，你家里養的不好我可以給你退換。這個母親特別的滿意，看完以后就走出去了，我接到下一個顧客，該在這一刻，他對他10歲左右的小姑娘說，孩子你一定好好學習，你要長大不好好學習，長大你就得種花種草，賣花賣草去。

　　陳偉鴻：那一刻你可能臉上沒有現在微笑的表情了？

　　王召明：我當時是很沉重，心情里頭。為什么？這個母女對我態度很好，她對的不是我，她教育她姑娘，我當時過了很長時間以后，我想明白是一個什么原因，你從事的這個行業沒有品牌，沒有科技，別人看不起你這個行業，你是個種花種草的，賣花賣草的，在那個年代，在1996年是16年前了，別人看不起你，為什么看不起，是因為你缺乏科技，缺乏品牌，缺乏自制力，所以我今天拿它包著這個獎牌，到了去年2010年我們企業可以在美國的獎臺上，而且獲獎以后，美國好多的同行業，包括美國最大的水務公司的董事長專程，70多歲要飛到公司去，要談合作，甚至談投資，你需要不需要投資，我說不需要，你來美國開分公司吧，我給你出資，我們洛杉磯也是一個節水的地方從洛杉磯往拉斯維加斯走的路上全是荒漠化的土地，這里也需要這樣的企業，所以我心里頭立馬有一個欣慰的笑，這是我今天一直面帶笑容的。謝謝。

　　陳偉鴻：你看，我發現人家……

　　這王總已經迫不急待地準備回去坐了，沒關系，您坐吧。王總在企業發展之后，別人給他拋出了很多的橄欖枝他都不要，要不要錢，不要，要不要發展機會，我這里有大部分的發展機會。其實我覺得從他心理就是那個母女能重新給自己一個說法，我不是賣花賣草的。如果有機會的話，你今天教他們一下，我不是賣花賣草的，我是做什么的，用一句話來告訴這對母女，他們可能正在看我們的節目。

　　王召明：我是在做一個產業，做一個行業，做一個中國的生態事業，我做的是一份事業。

　　陳偉鴻：謝謝，謝謝。王總真的是跟媒體打交道的機會不太多，所以剛站到臺上的時候，所有人都可以看得出他的那份緊張，可是當他思緒回到自己從事的這份產業和事業的時候，他是那么游刃有余，那么自如，今天我們請我們的觀察員跟你交流一下，石述思先生。

　　石述思：其實王總一登場，我就覺得有時候掌握一門普通話很重要。我想提問你只有一點想法，就是利用CCTV盡量延長你存在的時間。

　　陳偉鴻：您心地太善良了。

　　石述思：因為你從事的行業需要外勢的支持，有時候我覺得王召明的公司，這個蒙草讓我想起毛主席的一句話，必須我們整合更多的力量，讓它變成長征的口號，蒙草是播種機，是宣言書，我就扮演它的宣傳隊員。因為一汽徐總面臨的任務，地球人都知道一汽，他需要完成一次內部的提升，四個字：自主創新。而王召明從事的事業，我覺得需要有更多的人加入進來，讓他擺脫被那種母女倆，被公眾誤讀，甚至從各個政策、從資金、從市場提供足夠的幫助，不然他會走的很辛苦。因為一般據我了解，從事這項事業的人，我有一個特別大的困惑，一般來說要么活在人民的心理，要么正在接受人民的幫助，而王召明：完成的突破就是他居然還能做成一個產業，還能掙錢，能分享一下你的奧秘嗎？

　　王召明：我在一直做這個事情的過程中，首先它是一個，做一個事情，你純粹是科技，純粹是工藝是不可能的，必須有產業的支持，所以我在研究的過程中，我一直跟我公司本身做抗旱生態的綠化，跟我公司的主業是緊密聯系起來，作為一個綠化公司找著一個突破口，現在的城市，包括中國的綠化，包括現在我們街上的草大多數是進口歐美的，進口率甚至達到了90%多，但是它是很漂亮，但是它有一個突出的特點是比較廢水。在我們中國西部一些干旱半干旱區，尤其在生態建設的過程中，它缺乏一些自己鄉土的東西，而且本身鄉土的東西它就有這個品質。

　　石述思：我聽懂了，王總，現在很多城市花大價錢，進口西方的草、花、樹木，很貴，但它好看，領導覺得有面子，你的東西盡管科技含量很高，節能、低碳、環保、綠色，但是可能樣子上不會讓領導感到很有面子，現在給你一點時間，我篡權了，我給你時間，勸勸這些領導，別再花大價錢進口那些昂貴的不能再昂貴的，但是特別有面子的綠色植物。

　　陳偉鴻：王總我給你一個建議，你就把石述思老師當成那個完全無視你的優秀的品質，而執意要購買國外產品的老總，石總，您現在需要說服他。

　　石述思：即將被人大免職。

　　王召明：我站在這兒。

　　陳偉鴻：你站在這兒跟坐在那面對他有什么不一樣的感覺？

　　王召明：一樣，但是我為了表示尊重，站在中間的位置。

　　陳偉鴻：更有底氣，你一定要說服他。

　　王召明：草原上的東西，并不是不美的東西，這是一個誤區，我為啥從事這個行業，最初我也是在做綠化，也用的進口草，也用了，但是用的過程中就說，給我講說我們的技術人員，包括我也是技術人員，有很多說這個東西特別的嬌貴，你一個星期必須修剪一次，三天澆一次水，15天打兩次藥，而且我是出生在內蒙古草原一個干旱的牧區，我8歲就在草原上放羊，我說我們家草原上的草，只要夏天下點雨是特別漂亮的，在座的可能很多到過草原，草原上下過雨之后是特別漂亮的，你能說大草原上不美嗎？誰給它澆過水，誰給它施過藥，沒有，所以草原的東西，生態的東西不一定是多美的，只不過你應該是耐心等待它，或者是你應該經過設計人員去搭配它，所以有的時候也許你一用其它東西又美，但是時間長了以后，它會變得粗糙，你剛才說的外地進回來的一些東西，它不服水土，但是我們自己的東西，它會越長越漂亮的，他會自己生根發芽的。

　　陳偉鴻：時間到了，石總要出去開會了。在開會之前，我們先聽聽他的意見。

　　石述思：至少會帶一個代表團去草原考察一下。第二個，我雖然聽不懂他說的內容，但是他那種急切的心情能把人Hold住。

　　陳偉鴻：他都從桌子后面走到桌子前面了。

　　石述思：我覺得這種渴望大于一切。

　　陳偉鴻：王總給你提一個額外的要求，剛才我聽到我們鍵盤都彈《美麗的草原我的家》了，特別特別好聽，其實每一個生長在內蒙的人，我知道都能歌善舞，你今天我得難為你一下，至少唱那么幾句，讓我們感受一下草原有多美。

　　王召明：實在對不起，我長這么大，真的一句歌也不會唱。

　　陳偉鴻：您是一個另類的蒙古人是嗎？

　　王召明：對，我是一個不會唱歌、不會喝酒的蒙古人。

　　陳偉鴻：再加上一句說“我就是一個只會種草的蒙古人”。這就是17年來他一直執著于這個產業的原因。草原的美麗還是讓大家親自去感受一下，你在這兒就不給我們表達了。

　　王召明：歡迎各位到草原去感受。

　　陳偉鴻：好，邀請大家了，謝謝您，謝謝您誠摯的邀請。

　　今天王總帶了這么珍貴的兩個物品和大家分享他的記憶�，F在舞臺上還有兩個神秘的禮物，一個遮在神秘的蓋頭當中，一個在盒子里面，還有兩位嘉賓沒有上場。水皮老師，你覺得接下來上臺的崔總會用哪一個物品講他的故事，一個很輕，很容易帶，一個很重，不太容易帶？

　　水皮：我認為他應該帶一個比較容易帶的東西，不是那個紅布遮蓋的東西。

　　陳偉鴻：揭曉謎底吧，來，我們把掌聲送給崔總。您還真是徑直走到了很容易帶的地方。我剛才的誤導在于說您是物流的，要搬多重的貨都沒關系，您帶到現場的是什么？

　　崔維星：這是我年輕時候的一張照片。

　　陳偉鴻：給大家看一下。

　　崔維星：這是我1988年考入廈門大學的時候，參加學校的運動會，參加一萬米長跑時候的一張照片，那時候我拿了一萬米長跑的第一名。

　　陳偉鴻：來，我們再一次感受到當時操場上所有同學給你的歡呼和喝彩，再給他一些掌聲。

　　怎么樣，崔總回到當年的感覺了嗎，這種掌聲？

　　崔維星：有，有這種感覺。

　　陳偉鴻：這種感覺怎么樣？

　　崔維星：爽。

　　陳偉鴻：這是年度最熱門的詞。在這張照片當中，我們可以讀到您的一個什么樣的故事？

　　崔維星：就是說一個人要長跑，對一個人很重要，我今天能站到這里，就是用長跑的這種理念來經營人生，來經營公司，才有資格坐在這里，雖然我已經從四個人發展到了三萬人，但我認為一萬米的25圈才只跑了三、五圈，好戲還在后面。

　　陳偉鴻：您就說完了？我以為這只是暫時的陷入回憶當中，馬上要另起一段，訴說更多的精彩，原來只是給大家留了一個特別有懸念的一個尾巴，一個結尾。

　　崔維星：我再補充一下。要有后面的好戲，第一你要有耐力，要有專業的思想，要有專一的態度，還要有一個好的方法，你才能夠跑得更長、更遠。物流雖然說現在規模是三萬人的規模，但是比起國際同行聯邦快遞的UPS還相差很遠，中國經濟增長速度很快，中國內需又很大，中國做物流的機會也很多，中國肯定會產生中國的UPS和聯邦快遞，但是中國的UPS和聯邦快遞，是不是德邦，這個就不一定，那就要去努力，怎么努力，就要講求方法，什么方法，我認為你要虛心向人家需要，我要虛心向聯邦快遞UPS學習，我要請國外幫UPS做過咨詢的公司，來為我做咨詢，用一些國際最優秀的方法，將中國的人的勤奮，加上中國人對中國文化和經濟的理解來做出中國的UPS和聯邦快遞。

　　陳偉鴻：雖然您現在底氣十足，但是和當年相比，畢竟年紀增長了不少，而且選手還多了一些洋面孔，有UPS，有聯邦快遞，如果再跑一場的話，你來預測一下這場比賽得冠軍會是誰？

　　崔維星：跟人競爭要有方法，要有差異化，我認為他們在國際航線他們有他們的優點，那國內對中國的理解，中國人有獨到的優勢，我們根據中國的特點，向人家虛心學習，用比較好的辦法，然后根據中國的文化，因為我們是勞動密集型，人越來越多，管理中國人，中國人應該會比美國人更擅長，根據這個大形勢來做的話，中國的聯邦快遞、UPS可能會產生的，那我認為在中國這個賽場上中國人能夠勝利的可能性還是非常大的。

　　陳偉鴻：在你表述這份信心的時候，我也看到的牛文文眼中散發的火熱和激情，因為他接觸了很多企業家，更接觸了不少創業家，從你的三個人到三萬人，應該說非常人渴望知道在這個過程中你的增長歷程，我們把時間交給文文先生，有什么感興趣的問題？

　　牛文文：的確，創業就是一個長跑，耐力和堅持最后才能爽，我沒想到，我猜也沒想到你會拿這個東西上來，剛才猜錯了，我想可能是草籽，我以為崔總他會拿一個重的東西上來。

　　陳偉鴻：我也是這么想的。

　　牛文文：可見起點決定以后的很多，我想請教崔總一個問題是說，中國的物流業，現在大家都知道非常重要了，過去不知道，現在真知道。但是在知道的同時，物流就是一個毀譽參半的行業，很多人覺得中國的物流是增長了成本，而不是降低了成本，制造業被物流所控，電商業被物流所控，你在這個行業當中堅持這么多年，你覺得這個事還可為嗎？我感覺，因為我們也報道過一些創業型的物流企業，人家都是輕資產的物流企業，比如說順風快遞，他是宋快件的，一個信封就夠了，你這個容易嗎？還會往下作嗎？會不會大家罵多了，你干脆不做就行了？

　　崔維星：有危機才有機會有困難才能脫穎而出，如果大家都覺得簡單的事情就沒意思了。人家都做到你再去做就不爽了。所以我認為現在物流剛剛起步，送是有所好，有所壞中國人還是很勤奮的，中國物流的進步還是很快的，剛剛牛社長講的順風的案例，中國的順風已經有了聯邦快遞，UPS的雛形，我們也要向他并肩，而且我認為中國一定會產生中國的UPS和聯邦快遞，這個是歷史的規律，UPS和聯邦快遞是在美國產生的，因為美國經濟發達，他比較強大，他在中國實際上他的網絡還是沒有那么完善，隨著中國經濟的發達，中國自己的UPS和聯邦快遞應該會產生，在哪里產生，怎么產生肯定有一個復雜的合作，需要競爭，需要有優勝劣汰，需要不斷的合并和蛻變，但是請大家相信，中國的UPS和聯邦快遞一定會產生的，而且應該會在十年之內。

　　陳偉鴻：謝謝崔總，崔總很謙虛，他反復告訴大家，中國的物流業的巨頭一定會產生的，好像從這樣的決心當中我們聽出這個巨頭有可能會是崔總所在的這家企業，你看他現在很爽地喝了一口水，基本上我猜對了他50%的心思，我們也希望這一天真的能夠到來。

　　接下來我們要掌聲請出的是孫總，孫總您真的是把謎底留到了最后一刻，這個神秘的禮物從開場到現在一直蓋著它的紅蓋頭，要不要現場的幾位猜一猜，看誰能猜出你的心思，你帶來了什么樣的物品到現場。孫總到臺前來，先別揭開，讓臺下有興趣的人猜一猜，白云峰先生。

　　白云峰：我覺得會不會是黃金的礦石？

　　陳偉鴻：就是金子可以從這當中采出來。

　　白云峰：對。

　　陳偉鴻：還有沒有其它的猜測。石老師猜一猜。

　　石述思：這太難了，不會給我們帶來的是一塊金磚吧。

　　陳偉鴻：據我了解這基本上是石述思先生日有所思夢有所思的現象。

　　石述思：通脹壓力大，壓力大，我們都叫亞力山大。我們拿黃金對抗豬肉，你說對嗎孫總？

　　孫兆學：兩位專家猜的非常相近，這一塊意義非常深遠，這是一個巖心，是我們在5300米第一鉆鉆下的巖心，它寓意著我們中國黃金集團公司的理念，它傳承著中國黃金發展的歷史，它體現著中國黃金人超越自我，敢于挑戰極限的精神，同時他孕育著我們搞礦業的人環保、安全、和諧的發展理念，也承載著我們央企在政治上、經濟上和社會上的責任。中國黃金集團公司在“十一五”的后四年，我們謀劃全局，超越自我，以超常規的思維，跨越式的發展，提前超額完成了主要指標，四年發展目標，今年在去年的基礎上又接近于翻一番，從而使我們的黃金儲量、黃金產量達到全國的第一位，也推動了我們中國黃金連續5年達到世界第一產業大國，從而使我們中國黃金從世界黃金的追隨者成為領導者。

　　陳偉鴻：這是又一次新的奔跑，也是一個讓大家期待當中新的增長，我們來看看幾位觀察員你們在聽到了這樣的一個講述之后，你們特別想要表述的情感，或者想要提出的問題是什么？

　　水皮：我不知道巖心是什么東西。是黃金嗎？

　　孫兆學：對，這個巖心里面以金、銅、鉬、白銀等六種金屬。

　　水皮：因為黃金在過去十年是一個黃金十年，黃金從251漲到的1920左右，我特別想知道，當你看到這個交易價1920的時候，你的心情是一個什么樣的心情？然后第二個問題是以后如果說這樣的增長，行業的一個增長態勢進入一個平緩期，甚至回落的話，你的集團今后的經營壓力來自何處？

　　孫兆學：黃金價格這幾年受世界金融危機的影響，美元的貶值、歐元的動蕩確實是持續高升，也體現出了黃金的本質，它的貨幣屬性的本質。那么現在價格繼續在增長，當然對我們黃金來說是一個好事情，同時，我們也面臨著危機，也包含著機會，我們最主要在高價位的時候，要抓住這個機會，快速地發展，多爭取資源，我們在26個省有資源，但是我們有三個“之最”，我們現在在全國開黃金礦有最深的礦1500米，它主要是要突破溫度、壓力和通風技術，我們有最寒冷的礦，在內蒙古呼倫貝爾草原上，滿洲里附近有一個零下接近50度，但是我們保持了360天繼續生產的技術含量，達到了我們礦業界的標桿級企業。我們有最高的礦，5300米，就在這個巖心上，這個礦意義非常深刻。我們到心臟投資，第一保存的是環保理念。因為國外人說西藏不能開礦，達賴分裂主義說西藏不能開礦，破壞環境，破壞資源，我們第一理念就是環境怎么保護好，我們理念提高了以環保扎根基，綠色提生氣這個理念，我們把環保的投資從3%提高到13%，一直到12米的綠蔭大道，我們在工業生產上不僅要綠起來，還要美起來，我們從礦渣、廢水上多吸收，多利用。

　　第二在西藏開礦要和諧，要和當地的民眾保持和諧的態度，通過我們普通的修路、捐學、半學，我們辦了一個企業，以我們企業為投資，使656戶人家，3800多人，每個人都有股權，每年都給他們分紅，特別是第一年的時候，我們企業還虧損，但是我們拿出錢給老百姓分紅了，得到老百姓的支持和關愛，我們要的是和諧，要的是未來，這就是央企的責任。

　　陳偉鴻：謝謝您，謝謝您。接下來各位將要接受網友的提問，網友說話比較直接，所以請四位見諒。另外，因為他們的提問很直接，我希望你們回答也很直接，不要做太多的鋪墊。

　　我想對于每一個優秀企業的成長來說，一定少不了大家關注的目光，當我們本次CCTV中國經濟年度人物的侯選名單公布之后，也有不少人紛紛開始關注他們的企業，關注他們的個人，我們之前也特別搜集到很多關于這些企業和個人的關注，接下來我想請我們的候選人來到舞臺正中央，接受所有人的拷問，我們先請徐建一先生，來，帶著您的自信，站到舞臺中央，我們馬上看一看網友對于您和企業有什么樣特別的關注。

　　陳偉鴻：網友向一汽提問說，一汽上市張羅了那么久，也沒見動靜，到底還能不能上市了？

　　徐建一：這個問題這樣吧，一汽上市不是目的，我們上市主要是為了現代企業制度的建立，那么在上市這個過程當中，很重要的是輔業的剝離，內部組織架構的調整，包括人員的調整，我講目的是現代企業治理結構，那么按照國資委和上級的要求，一汽這項工作正在穩步地推進。

　　陳偉鴻：但是您也注意到網友提到了整體上市的最佳時機，未來一年或者兩年，你希望能夠穩步地向前推進？

　　徐建一：長期的資金我們是需要的，但是還是要把企業做實了，不希望給股民帶來損失。

　　陳偉鴻：問一問幾位觀察員，剛才徐總的回答，你們預測一下能不能讓提問的網友滿意？

　　白云峰：我覺得至少能讓網友放心。

　　陳偉鴻：至少讓人放心。

　　白云峰：對。

　　陳偉鴻：還有嗎？

　　水皮：我覺得在企業剝離輔業還沒有進行到一定階段的時候，還不如等企業規范好了之后再體整體上市，整體上市現在實際上是一個誤導。

　　陳偉鴻：網友太著急了。

　　石述思：我覺得一汽千萬不要重蹈其他央企的覆轍，我覺得徐總做了一個英明決定，我給你念一個詩歌，問君能有幾多愁，恰似滿倉中石油。

　　陳偉鴻：您在這句被篡改的詩歌當中聽到了什么，徐總？

　　徐建一：一個企業要發展一個很重要的，我們講要尊重員工的利益，尊重員工的價值，要保障股東的利益，還有一個很重要的要有利益相關方，你要使他的利益得到保證，這是非常重要的。我們經常講，一個負責任的企業，有政治責任，有經濟責任，是我們競爭的優勢，社會責任里面很重要的一條就是要對得起股東，如果你上市要對得起股民。

　　陳偉鴻：謝謝您提到了責任這兩個字。文文剛才也想問。

　　牛文文：我感覺這不是一個網友，我感覺恐怕是你的員工催著你上市。

　　陳偉鴻：也許我們采訪的是員工，員工很著急這事，因為上市了就跟我個人的利益有關聯了。

　　徐建一：怎么講，上市以后內部的要求更嚴了，效率應該更高了，所以可能工作會更忙了，如果企業發展好了，可能收入更多了，都是相輔相成的。

　　陳偉鴻：好，謝謝，謝謝徐建一先生，這句話也是給自己員工的一句告白，別提前那么久就開始惦記收入增長的事，還是腳踏實地地把自己分內的事干好。接下來出來接受拷問的是我們現在已經漸入佳境的王召明先生。我們看一看網友會給你提什么樣的問題。

　　陳偉鴻：有網友問，目前我們的市場份額那么少，起步那么晚，如何和國外競爭，是不是要利用廉價的勞動力，你未來的商業價值在哪里？

　　王召明：不是，首先我說它不是利用廉價的勞動力，而且我們的商業價值在于我們自主的東西，在適合種的地方種適合它的東西，我們常說實事求是，沙漠中以前長的東西是什么，我們研究什么種什么，這個跟勞動力，跟其它這些東西是沒有關系的。

　　陳偉鴻：那他還問你未來的商業價值，你給大家描述一下，你心里如何界定，你現在所從事的，你如此熱愛的，傾注了這么多熱情的。

　　王召明：我覺得我們這個可以說是一個充滿朝陽的產業，通過這17年，它已經走出了初期階段，我們現在推廣的過程中，我們通過綠化項目，通過公司也做這個野外生態的建設，城市的綠化，而且在這里邊通過設計把這個植物景觀做漂亮。而且它現在無論從產值、規模、研發上，在同行業里面，在我們這個行業里頭，或者是園林生態里頭它也是一個中型以上的企業了。

　　陳偉鴻：我問問現場的朋友是不是也跟你有同樣的感觸，對你所描繪的商業價值同樣擁有這份自信，你們覺得？

　　牛文文：我問一下，我以為王總是一個對他產品很自豪的人，但是他好像對行業也很自豪。

　　王召明：對我的產品也很自豪。

　　陳偉鴻：這就是因為你剛才不把草籽帶到現場。

　　牛文文：我請教一下，像你這個產業的回報率，有多大規模才有一個比較好的回報率，我一直不知道像你這個產業什么門檻？10億、20億，多大銷售額？17年你做了多大銷售額的一個公司，你的這個行業的利用率高嗎？

　　王召明：這個不太好說，去年我們的產值是上到了3.6個億。

　　牛文文：這個很好。

　　王召明：去年的產值上了3.6個億。

　　陳偉鴻：今年有什么預計？

　　王召明：今年預計4個億。

　　牛文文：這個已經可以到創業板了。

　　陳偉鴻：他又要忽悠你上市了，你有這個想法嗎？

　　王召明：有。

　　牛文文：他不肯說他的銷售額和利潤，就是想上市。

　　陳偉鴻：一下子就讀懂了你的心。所以之前他的表白是正確的。還有沒有人想跟王總交流。

　　石述思：我冒著聽不懂的危險我再問一個問題。開個玩笑。

　　陳偉鴻：我們回去學普通話行嗎？

　　石述思：不，我回去學蒙古話，因為他從事的事業跟我有關系。

　　陳偉鴻：特別朝陽。

　　石述思：但是剛開始登場，王總有一點點黑色的幽默，舉著個美國人給的獎就來了，在中國忙了11年，拿了個美國的獎。

　　王召明：17年。

　　石述思：17年，2001年，之前還在忙，17年，這就說明盡管我們國家可持續發展是目前已經成為國策，但現實的操作性無論是從政府的認同度，公眾的認同度，尤其是商業的認同度還不高，剛才牛總也提了，你現在其實遇到了巨大的生存困境，就是你，當先烈的可能性就是你，你怎么擺脫，我說的很直接，即使站在CCTV年度候選人這樣的一個舞臺上，這樣的危險還是很大。

　　陳偉鴻：王總是很樸實，很實在的，你別嚇唬我們。

　　石述思：我沒嚇唬你，你提的觀念我們都很認同，我們會不斷地為你加油、鼓勁，但是商業很殘酷，市場經濟不相信眼淚，即使你披著綠色、低碳、環保的外衣，必須面對很多現實的挑戰，你如何可以走出先烈，成為先驅，這個理由你能不能告訴我們？

　　王召明：第一，我們公司扎扎實實在做，我從育種基地的建設，市場培育我扎扎實實在做，我有一個很好的研發的基礎，而且這么多年，我還是著重于，并沒有著重于眼前的利益，而是著重于為啥要提這個蒙草抗旱的思路，而且提出這個思路并不是靠這個思路去賺錢，我是靠研究整個的園林綠化，走節水綠化，抗旱綠化，而且從育種上我們現在培育出來的，能用的有超過100個品種，現在推廣的也有二三十個品種。第一個，我有堅實的科研基礎，第二個，我有扎實的經濟基礎，我在以前是個體，到2001年以后注冊了企業，今年幾個億的產值都是一點一點每年積累下來的，因為我在我公司里頭，我任何一個工種都干活，所以我們公司里頭是一個從小一點一點，從街上擺攤，一天賣5塊錢，做到幾個億，是一年一年增長起來的，它有一個優秀的管理團隊，有一個優秀的研發團隊。還要補充一個，他因為有一個大的市場空間，剛才說了，我占中國生態市場份額占的很小，市場份額小，我覺得是一個好事。第一個，它未來有很大的市場空間，只不過你還沒有占領它，你怎么占領它，第一個，有你特色的產品，有你優秀的管理團隊，還有你先進的一個理念去占領它。所以未來有大的市場空間，我有我科研，有我的管理，通過這么多年的積累，所以我一定能成功，這一點我一點都不擔心。

　　石述思：我宣布，我不再種昂貴的梧桐，改種蒙草。

　　王召明：謝謝。

　　陳偉鴻：其實剛才石老師提問的過程中，你也可以感受到他多么迫切渴望你能夠擺脫有可能成為先烈的命運，而成為整個行業發展的先驅，這方面可能白云峰先生有同感，因為他曾經也在我們高科技的環保產業中獨樹一幟，他自己的企業到日本去上市了，所以從你的角度，你看好王召明先生嗎？

　　白云峰：其實呢，因為中國是一個缺水的國家，淡水資源非常貧乏，實際上這個事情的意義很大。但是我覺得特別遺憾的是我們到現在沒聽到您的商業模式，石老師說的意思，如果你的商業模式不好，你的產品再好，最后也賣不出好的價錢，可能你一個好的產品最后是說句真話會泯滅于整個產業當中，所以我覺得這是一個很關鍵的問題，到現在你能不能大概介紹一下你的商業模式是什么，還有你的渠道。我們今年財經頻道專門揭露了北方地區有很多違規建設的高爾夫球場，如果你把你的草發展到這些地方去，你是不是能為我們做的貢獻更大一些，為什么不做這些事？

　　陳偉鴻：挑一些不涉及商業秘密的告訴他們。

　　王召明：高爾夫球場的草我們已經培育了三年了，明年再育一個種，因為我們這個行業選育一個種子，最快的速度，中間不出任何問題，大規模生產成功需要5年時間。而且我簡單說一下我的商業模式，我們現在主要的收入來源于生態建設，來源于生態工程，包括城市綠化。但是我城市綠化或者是城市建設、荒漠綠化里頭，我提倡，或者我給設計單位，給甲方做工作，你用鄉土的東西，用鄉土植物，我有的你用我的，哪怕你不想用我的，你用別的，你盡量不要用外來的，因為外來的難伺候，用鄉土的，我是提抗本地文化，而且我自己有設計院，在北京也有，在內蒙也有，在前期設計的過程中，中國生態界的綠化通過綠化項目或者是國家的生態建設項目來實施的，生態建設從設計的時候，你把你的物種設計進去，你通過綠化就能反映出來，這是現在最直接的商業模式，而未來的包括推廣草原這些都是可以。

　　牛文文：我問一個問題，我補充一下，我覺得他們欺負我們內蒙人，我是靠近內蒙的陜北人，他們問你商業模式這個問題太復雜了，我問您簡單一點，你的客戶主要是政府，你的客戶是To B的還是To C的，你把這些東西賣給政府了，還是賣給老百姓了，你的產品賣給什么人，如果政府不采購就完了。

　　陳偉鴻：如果普通話聽不懂，就用內蒙話，不要用英文。

　　王召明：有政府，有企業，挖完煤以后，上邊是荒地，用進口的東西，它肯定是不行的，他一看自己弄不了的，包括黃河的河堤，荒山的植被，所以這個是有政府的，有大型企業的，還有一些其他一些方面。

　　陳偉鴻：我覺得我們今天觀察員在您的身上花的時間比較多，問的也很詳盡，看得清他們心中都想開蒙草第二公司的感覺。至于說目前我們看到的蒙草的商業模式優秀與否，我覺得需要交給市場去檢驗，至少在這一刻我們應該為你倡導的理念而鼓勵，拒絕奢侈綠化，拒絕短命綠化。謝謝，謝謝，王召明先生。

　　陳偉鴻：馬上看一看網友給你提的問題，突然看到這是一個很長的問題，請你耐心聽，語氣也不怎么好，德邦物流保丟不保損，廣州市民給他肇慶的朋友寄了兩箱紅酒，不料紅酒寄出以后，有一箱5瓶破碎了，江西的律師認為潘愛民和德邦物流之間屬于貨運合同關系，潘愛民按照德邦物流服務條款聲明進行保價，德邦物流應當按照保價金額進行賠償，陶小泉指出，德邦物流所謂的限額保價沒有任何的法律依據，這件事情后來如何處理，如何給消費者一個交待？我不知道剛才我念的過程中您聽清楚了嗎？可以啊，這人夠狠的，怎么找到他的。

　　崔維星：貨物的運輸它通常會發生一些問題，我也說過，這個貨肯定不會越運越多，它總是越運越少，但是我們解決破損問題。

　　陳偉鴻：是丟了嗎，每一件東西都會丟失嗎？

　　崔維星：總有損耗，解決破損問題，它其實是一個很多方努力的一個方面，需要你廠家的包裝怎么樣做好，你運輸公司怎么樣把這個貨物小心運輸，然后還有客戶付出什么樣的價格，得到什么樣的服務，它是一個很復雜的過程。但是現在媒體一講這個問題就說貨運公司，想當然就認為貨運公司不良，不良運輸公司，不良物流公司，然后客戶好像都是受冤的。

　　陳偉鴻：你覺得有點不公平是吧？

　　崔維星：其實這涉及到一個法律問題，它是很復雜，它是法律問題，對法律的理解我想物流公司比客戶要理解得多得多�？蛻羰菑母星榈慕嵌�，從感覺的角度來解決這個問題的，所以呢，我認為碰到這種問題的時候，首先以法律為準繩，不能說這個客戶一說什么，你就要怎么樣，或者說客戶一損失你就從同情的角度，我認為不要情理法，應該是法理情，這樣解決問題才能夠幫助企業良性發展。不能說感情一來了，這個企業就滅掉了，這樣對企業的發展是不利的，也不利于法制化的建設，謝謝。

　　陳偉鴻：謝謝。

　　崔維星：當然我們希望這個貨物永遠不丟，永遠不破，永遠不損，這是我們的最高目標，但是現在很難達到。

　　陳偉鴻：好不容易提出一個目標，最后加了一個但是。您不擔心這個“但是”傷害很多人嗎，甚至讓您的物流行業流失很多人嗎，崔總你有這些擔心嗎？

　　崔維星：干事情我想我們應該越來越往真理靠近，越來越往合理化靠近，我希望把我們的困難也好、優勢也好，缺點也好，和盤端出，進行有效的溝通，充分的溝通，如果誰能夠保證貨物永遠不丟，永遠不損，我想這個公司其實是還沒有的。但是應該我們要盡量地減少，我們有個破損率考核，賠付率的考核，還有一套幫助客戶解決這個問題的辦法，其實碰到這種問題，我認為我們的媒體人碰到客戶投訴和破損的問題，應該本著這樣的態度，第一，客戶怎么解決他的破損的問題，他對他的貨最了解，貨運公司、物流公司怎樣對客戶的這種貨物怎樣針對性地做到服務，其實是一個相互的過程，逐步地做到的過程，不是一下子的。

　　陳偉鴻：今天四位觀察員也是物流行業的客戶，少不了要遞很多的快遞，所以剛才白云峰先生已經迫不急待地打算要問了。

　　白云峰：沒錯，我其實是有點反對崔總剛才說的內容，要依法辦事，我覺得確實沒錯，但是有一點，我們的商業模式都是以客戶體驗為最終的目標的，如果我的客戶體驗不好了，就是你再依法了，客戶煩了，客戶的利益得不到保證了，肯定大家都會很煩這個公司，所以你剛才這樣一個說法我是不太同意的，我是有點反對的。所以我覺得你怎么樣能夠保證，我覺得真正的，你剛才我們說了好多的聯邦快遞、UPS，他給我們帶來的是一種非常的，說句真話，運過來的是規規整整的，客戶體驗非常完整，現在很多公司都是追求這個，所以我覺得能不能在提高客戶體驗方面下下功夫？

　　陳偉鴻：有什么打算？

　　崔維星：任何事情發展都有它的原因和背景，像我們的運輸又要快，又要好，又要不破損，大家的要求是非常高的，但是付出的價格不見得是非常高的價格，這是一方面，第二，客戶體驗作為我們來說要盡量做好，我怎么做的？第一，我過去做了一些辦法，第一我們是3萬人，但是大學生是1萬5，大學生的服務相對來說會好一些，我們要有一些培訓，我們的車，我們有很多車天天跑在路上，你可以觀察我們的車是比人家干凈的，為什么比人家干凈，因為我們的管理比人家好一些。我現在又做一個，請了國際著名的咨詢公司來做CRM，就是客戶服務的這種流通梳理，流通梳理之后進行信息化的建設，建設好之后才可以進一步地提高，要進行客戶體驗要有一個流程，要有一個用世界比較通用的大路來逐步提高，我認為你講的這個是很對的，值得我們去學習、改進�？赡芪覀冊谝郧斑@方面做的還不夠好，可能還有很大的改進的空間。

　　陳偉鴻：你需要耐心期待一下，別太著急。

　　石述思：我請教一個問題，其實像白云峰這樣的客戶是很難對付的，還賠一千，我覺得你就是一個好公司，我們經常會遇到一分錢不賠的。當然這些公司都倒閉了。然后我出一個選擇題，因為關于物流的話題，中央電視臺經濟頻道去年做過這個專題，批了大概好幾個月。

　　陳偉鴻：對，叫聚焦物流頑癥。

　　石述思：對，你看都頑癥了，您能夠以健康的企業的身份站在舞臺上多么的不易，我有三個問題想請教您，第一個同行的惡性競爭，這是第一個問題，第二個問題，公路三亂，亂設卡，亂收費，還有亂罰款，第三個就是老遇到白云峰這樣客戶的刁難。

　　陳偉鴻：強烈要求提升客戶體驗度的人。

　　石述思：對，刁難你的客戶，特別難遇到我這樣的，能賠一千就特別高興，感動得叫人淚流滿面，這樣客戶的需求越來越高，這三個阻力哪個對你目前企業發展挑戰最大？

　　陳偉鴻：好，選一個。

　　崔維星：我認為第一個，你說惡性競爭，我不知道什么叫惡性競爭，什么叫有序競爭，我感覺只要在競爭中能夠脫穎而出的企業就是優秀的企業，我從來不覺得什么叫惡性，什么叫有序。

　　陳偉鴻：第二個呢，環境，你本身這個行業發展的環境。

　　崔維星：環境是有這種現象，那我相信中國正處在發展中的一個階段，這種環境的問題應該會越來越好。

　　陳偉鴻：是不是可以這么理解，唯一的剩下的一個答案就是像白云峰這樣強烈要求維護自己合法權益的人，是對你這個行業的人最大的一個挑戰？

　　崔維星：我認為這個是有挑戰，確實客戶經常對我們，有的時候就是說有些矛盾，經常有類似的矛盾，我們也想一些辦法解決，其實這個辦法怎么解決，首先我們就是第一練好內功，或者少給人搞壞，這是第一位的，練好內功，把貨做的更好。第二，加強跟客戶的溝通，再就是希望我們的媒體放物流企業一馬。你們觀察一下，那么多投訴的，那么多客戶投訴，有沒有打官司贏的？你統計一下。

　　陳偉鴻：你說是誰贏？

　　崔維星：就是客戶投訴都有，但是客戶打官司贏的你統計一下有多少？

　　陳偉鴻：您的意思就是客戶贏不過公司？

　　白云峰：就是說我們永遠贏不過你的公司是嗎？

　　崔維星：不是，就是說我們還是回到后來那句話，就是說媒體報道方面要對這個事情進行跟蹤，貨物一出問題，出問題要解決，解決要有準繩，什么叫準繩，看前面，看未來的發展，還要看它的一個基礎，最終看流程之后看有什么情況，我認為碰到這個問題的時候，媒體首先應該說要研究法律，然后再研究感情，然后再處理，這個時候我認為媒體也要應該更加客觀一點。

　　陳偉鴻：這是您的希望，也希望您帶著我們的希望回去，和您自己的企業一塊來分享一下，要不然下一次只能見到白云峰先生的時候對不起，您的五瓶紅酒全破了，您看是不是賠點錢。

　　牛文文：我們經常用物流公司遞雜志，這個問題我們抱歉了，我們再來一把，這個不怪物流公司，我不說這個事。剛才可能大家問題都很多，到客戶層面了，其實我覺得一直沒給崔總一個正常的表達機會，上來就投訴，誰對客戶投訴不頭疼。我對德邦本身的發展很好奇，材料里說股東都跑了，股東都跑了，你作為創始人，我不了解，因為你上來拿了一個長跑的冠軍的一個獎牌，跑過來應該很難吧，我就給你緩解一下，看看股東是不是比客戶更好，請教一下你當初跟股東是怎么回事？

　　崔維星：股東是因為發展的過程中，這兩個股東是2001年加入，2003年大家觀念上不太合，后來他們就去創立他們的公司了，大概是這么一個情況。

　　牛文文：是同行？

　　崔維星：對，是同行。當時從2003年的角度，實際上對公司還是有點艱難的。但是實際上這件事對公司來講是好事。為什么是好事呢？因為通過這件事之后，我們就吸取經驗，吸取經驗在管理上更加規范，思想上更加統一，文化建設更加有力，所以2003年這件事，其實上奠定了我們這8年的發展，就像一個企業的發展，在發展過程中總是要碰到很多困難，可能你過了這個坎之后發展更加健康，所以這件事當時是一件不好的事情，現在看是一件大好事。

　　陳偉鴻：馬上我們請出第四位來接受我們現場拷問的嘉賓，有請孫總。我們來看看網友給你提出的問題，一般表揚的我們就不念了，我們念一個不太表揚的，你們到各個地方都去開礦，把黃金拿走了，把污染和廢物都留在了當地，太不厚道了吧？聽完了這個網友的問題，您覺得怎么來面對他，他才可能平息他現在已經顯露無疑的這個憤怒？

　　孫兆學：這個提法從歷史觀點看有一定的道理，但是作為中國黃金集團公司，在黃金高價位時期，在新的科學發展觀、和諧發展新的時期，我們的理念發生了很大的變化，我們注重于環保，誰掌握了環保，誰把安全環保搞好了，誰就掌握了今后發展的主動權，因為現在社會對環保的監督力量、要求越來越高，所以我們現在不僅是新的礦山有更高的標準，在廢水排放，廢渣排放，綠化、美化工程上有極大的提高，并且投資機工、人力、科研達到我們國內一流水平，達到國際水平，同時我們對污染中的老礦山，今年投12個億正在加強治理，對于它從危礦庫的設計，從危礦庫的科研開始加密勘察，進行補充勘察，對這些廢水的治理，今年取得了初步的成果。

　　陳偉鴻：我聽得出這位網友的關注，他希望我們看到的黃金能夠更加地純粹，并不僅僅體現在純度之上，我們來看看幾位觀察員有什么樣的問題想問。來，白云峰先生。

　　白云峰：孫總，確實中國黃金集團確實是給我們帶來了一個驚喜的大跨度增長。但是從您剛才介紹的短片里我看到一句話，您是提倡資源占有擴升企業的競爭力，但是作為您這樣的央企把好的資源都拿到手了，我們這些民企是不是資源越來越小了？

　　孫兆學：我理解黃金是我們國家的重要資源，是我們國家工業開放最晚的企業，2003年才對市場開放，開放以后對民營企業開放和對國有企業是一個標準，比如說在金礦招標上，對全國所有的企業都是一個標準，誰掏錢多，誰有經濟條件，誰的方案好，就用誰的，所以競爭的水準線是一樣的�，F在為什么有這種趨勢呢？是國有企業越來越大了，越來越強了，技術方案越來越做的好了，社會的影響力越來越高了，可信度越來越強了，所以大家都想跟著央企走，所以這種影響力使大家造成這種誤解。那么在黃金上我想國家戰略應該做一些調整，黃金是我們國家的重要戰略物資，也是一個核心的戰略，應該是有序的保證國家戰略的前提下有序地競爭，不是無序地競爭，有條件的、有能力的，能夠和諧地、保護環境的企業可以開發，達不到這個條件的不可以開發。

　　陳偉鴻：謝謝，謝謝，我們請孫總回位。

　　在前面的時間中我們聽到了四位候選人講述他們的故事，在拷問環節看到了他們的智慧問答，我們不僅僅關注增長，我們更要關注增長的品質。從四位的介紹當中我們是不是可以找到一些共同點，究竟怎樣的一些增長的品質是我們現在所需要的，是我們大家共同努力的，我們也交給現場的各位來集思廣益一下，為我們提出一些建設性的意見，好不好？

　　石述思：這個問題太大了。

　　陳偉鴻：這是規定動作。

　　石述思：我談談一點感受，看到四個企業家，我覺得是中國回答你增長的品質，他們就能代表，中國實業在特別關鍵的轉型期的四張面孔。從徐總開始說，最重要的在制造業制造業里面自主創新，如果能突破，你的品質就有了。第二個我們看到了可持續發展，就是綠色低碳環保產業的一顆新星，如果他能獲得長足進步，我們的發展就有未來，所以這是品質之二。第三個，立足于一個創作物流業的發現藍海的故事，那是我們生存的本體，如同千千萬萬艱難的民營企業家繼續會扮演中國經濟發展的主角，但是紅海中的藍海在哪里？我覺得應該跟它分享一下，他不拋棄、不放棄的背后是不抱怨，這是品質。最后該說說我們的國企、央企了，他之所以站在這個舞臺上，完成著中國央企最重要的一個使命，改革，他通過內部的改革，形成了外部業績的快速的擴張，盡管我們目前很難做出一個結論，這樣的改革是不是已經到位，但這樣的努力值得我們2011年底在中央電視臺舞臺上給他掌聲。

　　陳偉鴻：我也想看看其他幾位觀察員你們的觀察，在他們剛才講述的各自的增長當中，哪一些是我們所要強調和追求的有品質的增長。

　　牛文文：我們看到四位企業家，一定意義上講，他代表著中國企業發展的四個規模量級，我們中間這兩位民企4億、40億，他們在艱難的創業階段，還在創新中成長，他們主要在服務業和一些環保的農業產業里面，這些企業出來要拿得多，你從剛才的問題，大家的問題，你能不能活下來，你的客戶對你是否滿意，你就知道物流和環保這樣的產業本身是直接面對生存和客戶體驗的問題和行業本質的問題，唯其難，所以中國需要他們，非常需要這樣了不起的小人物、小企業，因為性相對于兩家央企來講，他們是幾億級、十億級的，他們發展了以后，對中國是有創造力的張揚。那兩位央企非常有風度，你看到沒有，社會責任擺在先，共和國長子還要自主創新，他可以不創新，已經六代了，他可以不創。但是黃金集團，整個來講，實際上這是一個戰略資源，如果中國沒有這么大的黃金生產和儲備了話，我們這個腰桿還是不夠硬，所以央企兩位老總承擔了很大的社會責任，而且大家對他們很客氣，評論員、網友對他們都很客氣，沒有人問他們很難的問題，當然問的問題他們表達也非常好，這就表明我們的國家隊，你們應該都在百億到千億級吧？四千億，黃金集團的增長非常迅猛，而且是上市公司，這兩家還不是上市公司，這十倍和百倍的差距，我們一方面為國家的脊梁和戰略，掌門企業的社會責任高興，但我更希望大家現場質疑這兩個小不點，但是在平時要給他們多一些掌聲，他們長大了，央企才活得好，過得好，是不是這樣。

　　陳偉鴻：所以我現在要給中間這兩位小不點一個特別的機會，當他們都在關注增長的時候，從你們現在的出發點而為，哪一些是你們認為有品質的增長，哪一些是你們不會去踏上的增長之路，有沒有這方面的感慨，可以跟大家來分享？

　　崔維星：要做有品質的增長，應該首先要關注客戶，應該研究客戶的需求，就像剛剛白總講的一些情況，還有客戶的投訴。

　　陳偉鴻：這聽上來你們的增長一將要揭開新的一頁。

　　崔維星：對客戶的滿意度要進行一些客觀的調查，然后這些東西其實都是一個很系統的東西，我們不能用以前的眼光做這種事，要用專業的調查辦法和調查工具去做，另外調查完之后，回來要做功課，要理流程，要進行信息化，要用先進的東西把我們的標準固化下來，讓我們員工在工作中不再犯類似的錯誤，不斷循環，我們的增長才越來越健康，越來越優質。

　　陳偉鴻：也許崔總已經找到了結束今天節目錄制之后他想要做的第一件事，這個事當然和我們增長的品質有關，王總有沒有這樣的打算，你希望做什么樣的事情來體現和放大我們對于增長的品質的一種追求？

　　王召明：不是今天，在整個企業做的過程中，我對整個增長的理解是很深刻的，為什么我們要做蒙草，企業發展的過程中不是單純比一個數字，應該是比你的耐旱，所以我在平時一直重視我的種子，從研究過程中我研究我的種子，甚至研究到基因這一塊，其實我們掌握這些根本未來的增長是很踏實的、很穩健的，不應該盲目長大以后，它會被風吹倒的，所以我今年公司有兩個事情一直在做，我們蒙草的種子庫、基因庫這兩件事情，這兩件事情對今年的業務增長量甚至是負的，它甚至還要吃掉一些利潤，但是它對未來的增長，它還會打一個很好的基礎。所以你看整個糧食產業，包括我們好多糧食產業，美國的糧食產業，他們的制種權，包括袁隆平的水稻，都是一個制種的，所以一個企業的根本我們要抓住一些耐旱的東西。

　　陳偉鴻：在四位出場的時候，我們聽到了你們的增長宣言，在節目接近尾聲的時候，我們想聽到你們增長的品質的宣言。所以還沒有發言的兩位嘉賓，你們對這個話題的看法是？

　　徐建一：從汽車行業，從傳統的我剛才講的實業，我們講由數量型向效益型、質量型轉變，我們的瓶頸轉向是自主創新，我們要做的最重要的事情要加快內部的轉型調整。

　　孫兆學：從企業內部的品質增長來看，礦業界非常復雜，就是在安全、環保和產金以及各方面企業利益、股東利益、地方利益和當地民眾利益上怎么增加平衡，怎么增加和諧，讓品質更提高。所以我們注重環保，注重和諧，注重和民營企業共同發展，取得利益回報股東，回報于當地的人民群眾，實現整個企業高素質的品質增長。

　　陳偉鴻：謝謝四位CCTV中國經濟年度人物評選活動的候選人在今天的特別節目現場跟我們回望了他們在企業發展過程當中的一些難忘的瞬間，讓我們看到了他們對增長的品質的一份堅定的、執著的追求。其實我想這樣一個希望并不僅僅是對這四家企業而言，它是我們對未來經濟發展的共同的期望。我想在今天節目結束之前，再請我們四位候選人，在我們今天節目現場留下你們對中國經濟未來發展的一份建議，也讓我們繼續看到你們在經濟發展過程中這份堅定和自信。來，請上我們的工作人員。

　　好了，我們四位候選人已經在題板上留下了他們對未來中國經濟發展的祝福和期待，現在我們再次用掌聲把他們請到舞臺中央，這個屬于他們的精彩的舞臺。來。也讓我們一起來分享一下他們對中國經濟發展的一份建議。

　　好，大家展示的同時，也來做一下介紹，我看徐總帶了話筒了。

　　徐建一：我的建言是緊扣主題干自主，緊抓主線調結構。

　　陳偉鴻：這對仗非常工整，您個人有什么樣的個人心愿嗎？

　　徐建一：這個是我們一汽要做的事情，我稍微解釋一下，一汽規模很大，我們感到難處不少，我們經營的難點是自主，發展的重點是自主，競爭的焦點是自主，我們企業和諧的基點是自主。要干好自主，我們要加快方方面面的調整，當前最重要的是資產結構的調整，就是主輔分離，產權結構調整就是現代產業結構，還有非常關鍵的就是產品結構的調整，也可能是很多企業都是如此。

　　陳偉鴻：好，因為我們希望大家給出的是對中國經濟未來發展的建議，所以不管寫了什么，希望大家在表述的時候，能夠往中國經濟這個領域靠一靠，不僅僅講自己企業的事，現在到結尾的時候，我們希望稍微往中國經濟方面來發展一下。徐總還有沒有補充？

　　徐建一：沒有，中國實業就應該這么干。

　　陳偉鴻：這是徐總的心愿，這是一汽的目標，這也是未來中國經濟發展進程中很多的實業型的企業必須要走的一條道路，我們謝謝你的分享。來，王總。

　　王召明：我好像只會種草，又寫上了生根。其實中國企業我覺得就是中國的經濟慢一點不是壞事，也需要扎一扎根了，所以我們企業也同時這樣，慢一點多扎一點根，應該是中國企業的一個方向。謝謝。

　　陳偉鴻：謝謝，謝謝。

　　崔維星：中國現在是短期行為的人太多，長期行為的人太少，中國的經濟發展需要有長期的眼光，要有扎實的基本功，要多支持實業的發展，要多支持服務業的發展，所以呢，我認為中國的經濟要更加深刻，更加地長遠地眼光，我們物流業現在大家都很關心，我相信物流業肯定可以發展得很好，但是大家都太急了，要一下子發展好，那是不可能的，要給物流業時間，要給他們理解，給他們支持，經過三五年的發展，肯定有一個新的變化。

　　孫兆學：明年世界經濟增長繼續緩慢，美元繼續寬松量化，歐元區繼續動蕩，中國要堅定信心，穩步健康發展，我們要多產黃金，讓黃金班子增加關愛，讓黃金班子的美灑滿人間，謝謝。

　　陳偉鴻：謝謝，謝謝大家對中國經濟的建議，實際上我可能還少問了一個，就是每個人是不是也可以告訴大家你們個人在明年的一個打算，你們的心愿，剛才徐總說這就是他個人的心愿，所以我就忘記問王總了，我們從王總再來補充一下，這個個人的心愿可以更加人性化一些，個性化一點，不一定都是那么硬梆梆的，我覺得你有一個特別好的基礎，你寫的這個生根就特別容易跟大家拉近這份情感，所以能不能在這兒告訴大家你本人的年度心愿是什么，最想做的？

　　王召明：最想做的就是把我們的抗旱的蒙草種遍中國的干旱地區。

　　陳偉鴻：還是工作，你對那位曾經待你很好，但是不理解你工作的母女倆有什么心愿嗎，如果找到她們的話？

　　王召明：我肯定就是希望他們能看到這個節目，然后通過這個節目也告訴他們，三百六十行，行行出狀元。

　　陳偉鴻：謝謝，崔總您有什么樣的年度心愿？

　　崔維星：我的年度心愿就是公司能保證穩定的增長，因為我們以前都是60%的增長，希望明年也能做到60%，要招更多的大學生，為國家的就業做出一點貢獻，也希望我們的內部管理上新的臺階，我們學到更多的國際化的管理經驗，向更多的先進的同行對標、學習，然后把我們的管理提高一個新的臺階，謝謝。

　　陳偉鴻：誰能夠講出一個特別個性化、人性化的，誰就在你們四位當中會脫穎而出，現在好像機會只有孫總一個了。前面四個都是工作工作，革命革命。

　　孫兆學：我希望明年英語水平能夠提高，跟老外能夠對答如流。

　　陳偉鴻：謝謝，我們祝您心想事成，在這個同場競技的時候，不需要翻譯了。來。

　　徐建一：我個人的心愿就是鍛煉身體，讓我們公司團隊發揮更大的效應，爭取明年成為千億企業。

　　陳偉鴻：謝謝四位候選人在今天的現場跟我們分享了他們對中國經濟未來的建議，同時也讓我們看到了他們每個人的年度心愿。對于這些年度候選人，他們對中國經濟的建言獻策，我們未來都會結集出版，在這里我們所有人的心愿都是相同的，希望他們每個人的年度心愿都會實現，也希望帶著這個心愿來為中國經濟的發展增添更多的活力，也讓我們見證到更多增長的品質。在這里我想所有人看到他們的心愿和建議的時候，我們讀到的是一份責任和一份擔當，這是一個優秀群體的共同心聲，他們也是我們正在尋找的中國經濟發展的亮點人物，究竟誰會成為我們今年2011CCTV中國經濟年度人物評選登上最終舞臺的獲獎人呢？讓我們在頒獎典禮上一同期待謎底的揭曉，好的朋友們，今天我們的特別節目就進行到這里，謝謝四位候選人，謝謝現場的四位觀察言，同時也要謝謝您的觀看，朋友們，再見。