金蝶軟件云南省總經理王琦(資料圖片)

　　“2011中國中小企業大巡診——昆明站”于2011年11月15日舉行。上圖為金蝶軟件云南省總經理王琦。

　　以下為演講實錄：

　　王琦：尊敬的各位領導，各位來賓，今天很高興在美麗的春城跟大家一起來參加高峰論壇。

　　今天給大家分享的主要是面對中小企業在信息化領域，如何從企業信息化變成信息化的企業。

　　我今天主要講三個方面：一個是互聯網經濟重組全球經濟格局。第二，中國企業的挑戰與機遇。第三，從企業信息化到信息化企業。

　　從這張圖(幻燈片)大家可以看出，耳熟能詳的淘寶、百度、Google等，互聯網已經深入我們的日常生活當中，改變我們的生活方式和工作方式，我們說這些企業動輒都是上幾百億美金的市值，他們的發展是相當迅猛，我們說今天的支持單位，我們的合作單位，百度來講，以前大家搜索東西，可以去新華字典等等，那今天只要在百度，大大改變每一個人的使用速度，同時也產生經濟模式和商業模式，也就是互聯網。同樣國際標準針對全球企業的普適性，也越來越嚴格，要求所有的企業在互聯網經濟發展的過程當中，我們中小企業如何通過現在互聯網的技術、3G技術、云計算、電子商務來推動自己的管理模式與商業模式。

　　剛才陳教授，包括我們秦行長這里都講到了創新，我們知道前兩天在香港上發布iPhone 4s的時候，40分鐘里4S預售就售空了，他們是提前四五天去排隊，就為了買一個什么呢？為了買一個蘋果的iphone，把我們的普遍手機變成了一部電腦，把電腦變成像手機一樣，這樣的創新是突破我們的傳統思維。同樣在智能手機領域，也發現一個奇怪的現象，看到我們HTC的品牌手機，還有三星(微博)，會發現一個奇怪現象，蘋果是一個封閉的系統，無論是封閉的系統，還是開放的系統，他們都成功，成功的源泉是什么呢？創新還是在紅海激烈的經濟形勢當中，所以不管是封閉系統，還是開放的系統。

　　我們也注意到世界級的工廠，地理位置的大問題，比如說富士康、惠普(微博)中國進軍成都、鄭州等等，大家普遍在傳統意義上想，人工便宜嘛，實際上往往有這方面的原因，人力資源成本方面的原因，但其實還有其他方面的原因，比如說成都，貫通歐亞鐵路，現在的信息物流已經把傳統運營上的地理拉平了，也就是說我們企業進行產業布局也好，物流布局的時候也好，再通過第三方物流、第四方物流，地域已經不存在優勢了。同樣麥肯錫公司對全球416家大公司1999年-2006年期間的平均增長貢獻度，調整結果顯示企業有94%的增長來自于合贏的藝術。在我們業務線之間，他們之間如何去協調、合作。這里主要是講外延市場。怎么把我們的觸角伸到供應商？我們的一級經銷商、二級經銷商，我們的渠道中去呢？觸角如何伸到客戶中去呢？這里舉一個簡單的離子，前一段時間我們接觸一個啤酒企業，它有特點，觸角是在每一條街的店鋪里有他這個品牌的啤酒，在他的庫存當中。每一個商鋪里，或者小商店里，他有多少啤酒沒有賣出去，他關心的是啤酒有沒有喝到消費者的肚子里。他的觸角已經延伸到在座每個消費者的肚子里，我們叫外延之合，如何和供應商進行合作？盡量讓自己的庫存降低到零成本，通過資源重新分配，擴大自己的業務。

　　第二點，主要講中小企業挑戰和機遇，在下面我也看到致中小企業的一封信，講得非常好，真正支持中國經濟發展的，支持就業的，維護社會穩定的，讓老百姓能安居樂業的，還是中小企業，而不是航母企業，中小企業是我們國家的“骨肉”。我們知道中國的GDP已經排全球第二了，僅次于美國，我們的人均GDP到底排第幾？

　　我們GDP很大程度來自于什么？中國的經濟GDP大到來自鐵公基、房地產。這就說明中國的經濟結構還存在問題，創新不足是最大的問題。中國依然是價值鏈最低端的勞動密集型，中國人口，我們講在2015年是高峰期，過了2015年人口會逐步下跌。

　　那我們中小企業面臨著什么呢？我們一個老板的招聘廣告“錢多、人傻、快來！”陳教授也講到招工難的問題，這也是普遍企業遇到的問題。我們每一家企業為自己的成本擴大，有很多的老板、中高層管理人員，還在為決策而找不到信息決策依然在苦惱。

　　那機遇怎么看呢？金蝶認為企業升級轉型，面臨著的是什么呢？一定要轉型。在轉型當中，金蝶認為有幾個大轉型：第一，教育轉型，從知覺性向系統性，以前中高層經理，或者老板在做任何決策的時候，大多依據的是什么呢？經驗。經驗決定認識事物的本質，我們更希望看到的一種轉型是什么呢？通過數據、各種分析、市場宏觀經濟、自身的地域經濟、各個層面的數據分析，去提供自己的戰略發展和方向發展目標，而不僅僅是依靠自己的經驗數據。

　　第二，運營轉型，粗放式到精細化轉型。中國的鑄造業，我們走了很多工廠，深深感覺到從物料的堆放，流水線的安排，坦率地講是比較粗放，我們知道豐田汽車發揚光大，我們也組織了一個豐田之旅，帶著我們的客戶走進日本，很多企業家回來之后感嘆萬分，自己管理的企業已經是非常信息化，但跟世界級的比起來，覺得自己真的很粗糙。

　　第三，研發轉型：封閉式到協同式。尤其在我們云南醫藥的發達，如果是一個新藥的話，是有配方管理，配方管理也就是企業的生命線，誰拿到就可以開發新的，研發管理相對來說不容易。但企業的轉型，是要向協同式轉型，很多企業已經朝這方面走，現在大家經常用的得力空調，已經不來自于德國了，已經來自于歐洲了。還有一家礦企業，找不著礦，在網上公布，誰能提供鉆探的方法，代我找到礦，沒想到在互聯網各位專家給他提供建議，最后也找到這也就是協同式。

　　第四，文化轉型：家長式到兄長式。這在民營企業特別明顯，尤其是民營企業，基本上是一言堂，老板說什么就是什么，下面的知道老板說的不對也不敢評，我們希望的轉型，從一言堂轉變成什么呢？民主集中制，把它變成制度、流程的方式來作決策。

　　第五，企業家轉型：創業家到思想家。每一個創業都會堅持創造自己的企業，但假如把這個企業，讓它持續去發展的話，留住每一個核心員工的話，還是思想的人。

　　從這張表可以看到中國的信息化非常落后，在全球排名當中，還非常的落后。從信息化來看，相信在座的企業都沒有進行信息化的管理，現在已經邁入互聯網全程的管理系統。

　　這是管理的現狀(幻燈片)，企業信息化與信息化企業的流程，信息化企業的核心詞是企業，而不是信息化，信息化企業是信息化駛入企業本質。同樣從項目實施到戰略資產的轉變，以部門推動為主，是階段性的活動，作為資產的應用。從內部協同到內外協同的應用，以前關注企業內部，信息化企業更關注內外協同，同自己的供應商、經銷商等，以前是流程化規范化重組，而信息化的標準是什么呢？把所有企業的順序都變成流序系統。

　　第四，我們講從企業自身到產業鏈，關心供應商、行業的發展等等。

　　第五，這非常坦言，信息化給操作人的，給部門經理用，不是給自己用的，每次問經理的時候，發現總經理都是我沒有工作電腦，他用電腦就是上一下網，看一下新聞，商業智能已經成為企業最關鍵的技術，技術是干什么呢？通俗講就是給我們老板，可以用這個企業在世界任何一個地方，只要有智能手機，就能在任何時間里關心你所關注的東西，老板關心的是什么？我今天銷售收入是什么？我今天應收帳款是多少，銀行里有多少現金流，今天銷售趨勢是上漲還是下挫。我的哪一個產品在掙錢，我的哪一個區域在掙錢，哪一個區域在虧，哪一個產品在虧，老板是在關心著這個，商業智能就是解決這個。

　　在轉型與整合的信息化企業驅動力中，信息化是企業未來生存的必然基因。

　　謝謝大家！