“2011中國中小企業大巡診——常州站”于2011年10月30日舉行。上圖為中小企業大巡診常州峰會互動對話環節。對話嘉賓由左往右依次為：正略鈞策董事長、著名企業管理專家趙民，金蝶軟件(中國)有限公司業務總監黃小明，北京大學民營企業研究所執行所長黃俊立，江蘇九洲創業投資管理公司總經理羅實勁，常州市創業投資協會秘書長艾軍。

　　以下為對話實錄：

　　主持人：我們嘉賓已經落座，我們重新介紹一下，我們現在開始提問。

　　提問：我有一個問題想問一下黃老師，很有幸，我在十二年前曾經是黃老師的學生，聽他在北大講學，現在我想問一下黃老師，中國的資本市場喜歡什么樣的企業，也就是說資本比較青睞哪一類的企業？

　　黃俊立：資本市場喜歡什么樣的企業。對具體企業沒有多大的偏好，主要是看企業的成長空間。我們知道，每一個行業，每一個企業所處的行業不同，他的成長性肯定是不一樣的，比如鋼鐵行業，比如IT行業，或者說新能源這些行業，每個行業的成長性都不一樣。所以資本首先會選擇一個行業。第二個是看你的公司治理，你這個團隊，或者說你這個企業怎么樣運作，怎么樣把人和項目放在第一位。

　　最近幾年，我在北大也上課，接觸很多的企業家，課下的時候，他們經常邀請我到企業看一看，因為我們現在也和國內非常有名的會計事務所合作，也認識很多的投行，我們經常會以個人的名義組建一個團隊，去實地看一看，因為我們的企業差別太大了，比如說成長性很好的行業，不一定企業都做的很好，有的傳統行業，比如前不久一家上市的公司，鋁材的行業，這個行業本身并不是很好，但是這個企業做的很好，很有成長性。所以不能籠統的講，而是要具體的一個企業一個企業的把握診斷，是否符合上市條件。比如做傳統行業也有機會，做IT也有機會，我們要就具體的企業來看。

　　謝謝。

　　主持人：謝謝。

　　提問：尊敬的趙總，今天你的主題是管理實踐，會議的主題是巡診，這涉及到兩個方面，一個是針對中小企業的內部問題進行分析和提供咨詢，第二個是針對我們的投資環境進行分析和提出建議。我想，企業管理要根據不褪的投資環境和商務環境制訂管理策略的，如果趙總方便的話，請趙總講講世界上先進地區，比如新加坡和香港，他們現在商務環境有什么體系和指標，讓我們有一個比照，有一個共同努力的方向，謝謝。

　　趙民：這個問題比較大，我不能夠非常完整的回答，但是我講一講我自己的一些看法和信息。我覺得你說的這幾個地方，有幾件事情是應該學習的，是和我們常州，和我們江蘇，乃至中國的一些差距。比如說，現在網上熱議的關于稅收的問題，我們有很多工資很高的成功人士，他的很多工資都是在新加坡或者香港，很重要的就是稅收問題。第二個是所謂的市場真實性、公開性和透明性。比如在香港買東西不用擔心假貨，跟大陸現在假冒偽劣商品的處罰力度是完全不一樣的。所以同樣的東西在香港買回來就很放心。這就是一個社會治理的傳統。類似于香港和新加坡這些公司里面，有一些職業經理人，他做帳我們都是可信的，現在我們做投資也好，經常會被問的問題就是你這個報表是不是可信，這個問題到目前為止，還是大陸企業家需要做的。第三個，還有一個國際化視野和教育環境，無論是新加坡還是香港，還是其他地方，那邊的好學校很多，各種各樣商業活動，大型的論壇很多，可以見到很多世界上你想見的任何人，節省時間，節省費用。我以前年年去達沃斯開年會，我去見人，現在不去了，直接在家里面就可以見到了，他們都來北京，我開個車五分鐘，十分鐘就見到了。當然還有一些其他的，比如人才，我現在不認為新加坡人才和北京上海比有什么優勢，雖然哪些人經常交稅在新加坡交，但是活動都是在大陸，所以你想見他們都很方便。尤其是現在北京、上海城市限購，常州這種不限購的城市也有優勢，現在大學生戶口問題，在北京根本落不下來。人才的優勢在拉平，但是我們現在法律環境，交稅的水平，教育的水平還有差別。最近很多企業家生孩子都到新加坡生，就是新加坡的教育、治安這些環境是比較好的，也是企業家需要的。

　　謝謝。

　　提問：謝謝。

　　提問：我想請問一下金蝶軟件的黃總監，我是恒生科技園的，我們現在建設一個信息化的科技園區，對我們來說，我們現在會引進科技企業兩百家，我們想和金蝶軟件合作建立企業的信息化平臺，我們現在和企業的交流過程中，ERP在企業已經運行了，也有培訓講師給他們講過怎么用，他們就說，發現ERP軟件在大型企業效果比較好，而中小企業相對較弱。有沒有新的方法能讓中小企業上ERP以后效果用起來比較理想，更加好的為企業的信息化服務。

　　黃小明：你的問題非常好，也是廣大中小企業非常關心的問題，我今年一直在做中小企業信息化的工作。我遇到最大的問題企事業是您剛才所提的這個問題，很到中小企業上系統其實選擇一套ERP軟件很簡單很容易，能上的好就很不簡單，幾乎我遇到的90%的企業大家都用不好，原因我分析下來，一個是企業老板的意識，我們通常講ERP是一把手工程，這個話在十年前就說過了。ERP是一把手工程，提起來很簡單，這個企業老板一定要對這個企業的信息化認識到位，什么是到位，比如說上這套軟件是為了什么，我在很多中小企業都說，你上這套企業一定是為你自己服務的，你購買這套軟件的目的是什么，你首先把目的搞清楚，你要達到的成果搞清楚，你上這套軟件要為企業解決什么問題，比如庫存，產品的交期，還是計劃安排，還是成本管控，一定要把問題提出來，如果問題都不清楚的話，那么你上這套系統一定是失敗的。第二個，你現在企業的管理具備到什么樣的程度，這個也是非常重要的環節。其實上軟件很簡單，如果你企業管理比較困難，你的組織結構、流程不清晰，職責崗位不清晰，你軟件所帶來的結果會導致你企業的困難加劇。第三個原因，你企業是否具備上信息化的條件，比如你有沒有IT規劃，有沒有信息化的小組成員，有沒有IT的管理人員，包括和軟件供應商有沒有一個項目組進行對應接洽和交流，這個也是非常重要的。除了這些，其他還有很多，包括企業員工素質，你的管理人員的決心，中高層管理人員的決心等，都是企業信息化能不能成功的重要原因。

　　謝謝。

　　提問：我想請問一下九洲創投集團的羅總，現在常州中小企業很多，如果想尋求九洲集團的投資，需要什么條件。第二，審核需要什么步驟？

　　謝謝。

　　羅實勁：這兩個問題很具體，九洲創投是常州本地的一家民營創投企業，我們04年投資天合以后，07年就成立了專門的團隊。這個過程中，我們成立創投當時也有一個大致的設想，就是把我們常州，包括金壇那邊，我們有很多優秀企業，也有很多優秀企業家，能不能發揮創投的作用，把這些企業引導幫助配合上市。有些有夢想，有創業理想的企業家，我們也能助他一臂之力。當時投資，有些創投規模也不是很大。剛才你說的第一個問題，我們怎么樣選擇企業，或者說什么樣的企業我們會進行合作。

　　從大的方面來講是兩個，第一是行業，這個行業要符合國家政策。另外這個行業可以做大，行業有足夠的空間，行業中是有可能產生大企業的。第三個，行業在周期當中是一個持續發展的行業。

　　第二個，看這個團隊，團隊最重要的是公司原創人，今天上午我在南京，剛趕回來，也是一個投資報告會。第一，這個原創團隊要大氣，你胸懷要比較寬廣。第二是誠信，我們不參與具體的日常管理，我們對企業要求非常誠信。第三，我們希望企業家要專注、執著，執著于某一個方面，全力以赴的做。當時我們投資天合光能的時候，我們非常看好高總，他非常的執著。

　　具體說程序上，我們投資最快的是一個多禮拜就投了，也有慢的，這個根據企業的情況。一般我們會跟企業簽訂一個保密協議，做一個初步的接洽，然后有一些重點關注，法律問題，財務問題會做進一步接洽，最后簽訂正式協議，這個過程基本上和別的投資公司差不多。

　　主持人：謝謝羅總。

　　提問：我的問題提給艾軍秘書長，在常州市艾軍秘書長應該是對創業投資的情況了解是最全面的，您能不能給我們簡單介紹一下這個方面的情況，最好說一下最近一年來創業投資的流向呈現出什么新的特點？謝謝。

　　艾軍：謝謝，謝謝你的問題。

　　作為常州創業投資協會的秘書長，你剛才提的這個問題，常州創業投資時間并不長，最早的是2000年成立的，十年過程中大概分為三個階段，從2000年到06年，這個標志是當時國家發改委聯合十部委出臺了一個創業投資暫行管理辦法，06年以前，包括社會上很多對創業投資不是很清楚，當時政策環境和法律環境，都創業投資的發展都有很大的影響。當時是政府大力鼓勵，扶持和倡導，但是真正從實際的運行來講，就我們常州的情況來說，基本上在06年以前，風險投資真正投成的是九洲和天合，天合的架構大家知道，他是外資架構，很多必須是美元。從06年開始，政策出臺以后，理清了很多運行上的問題，這時候很多風險投資公司就成立了。具體數據，我作為秘書長也說不清楚，現在到底有多少風險投資公司，我作為秘書長，也報不出準確的數據。好在這樣，當時十部委下一個要求，你做風險投資，或者說做創業投資，你要到發改委備案，你到我這邊備案主要的目的是我要知道有多少人在做，最關緊的是政策的引導和扶持角度來說，你到我這邊備案了，你按照我備案要求運作，可以享受國家政策的支持。所以從備案的數據來講，到目前為止，常州有28家(不確定)在省一級發改委備案。我們江蘇是全國備案創投企業最多的省份。我們常州在江蘇排第二，第一是蘇州。到了第三個階段，應該是創業板推出以后，大家知道，風險投資最重要的一個特點是投資之前要講好退出，退出的渠道最好就是上市，在這個過程中，我們有中小板，有創業板，特別是創業板推出，這兩年整個風險投資的發展非常非常的繁榮，用趙董事長的話說，目前這個階段是太多了，太爛了。

　　未來風險投資到底會怎么走，我們認為風險投資是非常好的形式，對促進中小企業發展有非常重要的作用，不僅帶來資金的支持，而且還有增值的服務，幫助企業從戰略到運行管理，都能夠得到提升，也是一個好的專業的風險投資應該做的事情。但是很多事情在國內一鋪開以后，就很難按照規矩來做，更多的是財富效應使這個資本追逐大量的項目，很多項目并不能得到真正的關注。從未來來講，目前的狀況也是一個階段性的現象，我覺得未來風險投資發展還會是本來的面目，幫助有創新精神的、有成長性的企業，從資金支持到增值服務，使企業更快的成長。短期的追逐財富效應的創投，一定會隨著時間的推移，隨著階段性的發展，也會被整合。真正留下來的，一定是堅持創投本身運作的專業公司。謝謝。

　　主持人：還有哪位。

　　提問：艾軍秘書長，我還有一個問題，聽說最近你又有投資企業上市了，我們創投行業在常州有多少入選的企業，另外入選的企業，我們在選擇的時候，除了行業，還有企業具體的數據有什么要求？如果選擇這個企業，會更關心企業的什么方面。謝謝。

　　艾軍：謝謝你這個問題，剛才這個問題我們九洲創投已經做了回答。

　　我作為秘書長，我是郴州最早成立的風險投資公司的經理，在這個行業時間也比較長。我們風險投資對項目有不同的判斷，很多風險投資應該是專業分工的，從風險投資角度來說，應該有一個對行業關注的分工。因為你做風險投資，只有對行業真正的了解，你才真正敢投早期，如果你對行業不了解，你就很難做決策。所以從行業來講，從行業看企業，這是我們做創投的第一點考慮。

　　第二個，看企業我們看什么，我們風險投資中有一個永遠不會錯的話，第一看人，第二看人，第三還是看人。團隊對企業的重要性是不言而喻的，團隊要專注，要有激情，要有創新的能力，團隊還要誠信，這是最關鍵的，你首先要誠信，你再能干，我們整天玩貓捉老鼠不行。這個是我們除了行業之外，特別關注的幾個方面。

　　謝謝。

　　主持人：還有嗎？

　　我們最后一點時間請在座的各位嘉賓，每一位為我們常州的企業留下一句話。

　　從趙總開始。

　　趙民：風水輪流轉，我們又到了一個轉折路口。很多企業可能在這個時候經歷生死關頭，每個企業都應該想清楚自己的核心競爭力，生存之道，發展之道。沒有一家企業路是一樣的，但最后成功的道路都是一樣的。謝謝。

　　艾軍：幸福的家庭是相似的，不行的家庭各有各的不行，從我們風險投資來看企業，失敗的企業是相似的，成功的企業各有各的成功之道。

　　黃小明：我的主題是和信息化有關，希望常州中小企業沒上信息化的加緊規劃趕緊上，如果上的話，上了以后再做進一步的優化，提升我們企業的管理，打造合贏市場，智創未來的目標。

　　羅實勁：如果有引進風險投資的想法，歡迎找九洲創投。

　　黃俊立：海爾張瑞敏有一句話大家都知道，沒有思路就沒有出路，思路從那兒來呢，我認為一個是來自學習。我們企業出現了一些狀況，我們沒有時間等待，有時候等并不一定等到未來，但是思路也可能來自經驗，有很多人已經出現了很多的問題，我們理論上已經總結出來了，我們沒有必要再重蹈覆轍，所以我說思路來自學習，希望大家繼續保持學習狀態，我相信，企業會越做越好的。

　　謝謝。

　　主持人：我們從早上九點開始，到現在，大家一起度過了七個小時的時間，我們聽了八位嘉賓的主題演講，還聽了五位嘉賓的互動，一次論壇解決不了那么的問題，但是就如黃俊立所長講的，我們需要學習，學習會產生思路，我們感謝嘉賓和我們分享你們的智慧，也感謝各位參加論壇的企業家朋友們，希望以后有更多的機會和大家交流，這些交流會對我們的管理有所作用。感謝大家。